Alors que s'est tenu récemment le procès des dirigeants de l'entreprise France Télécom en raison de la vague de suicides au sein de l'ancien opérateur historique entre 2007 et 2010, la question des relations entre les performances économiques des entreprises d'une part et le bien-être des salariés au travail d'autre part constitue un sujet dont l'actualité est croissante, tant pour les chercheurs que pour des acteurs comme les partenaires sociaux, mais également les fonctions dirigeantes des entreprises.
Sommaire
La bien-être et la QVT, des notions récemment émancipées de la santé
Un contexte de multiplication des maladies professionnelles dues au stress
Des outils anciens mais adaptés et renouvelés : l'exemple du CHSCT
Des objets de réflexion en lien avec les problématiques de l'entreprise et de ses salariés
Une dimension de plus en plus déterminante de la performance des entreprises
La question émergente de la conciliation entre vie personnelle et vie professionnelle a renouvelé les concepts de bien-être
D'importantes difficultés à définir et mesurer le bien-être et à en déduire des applications concrètes pour l'entreprise et les salariés
Plusieurs modèles théoriques et des échelles de mesure variées
Quelles applications concrètes ? Un consensus autour de la notion de prévention
La bien-être et la QVT, des notions récemment émancipées de la santé
Un contexte de multiplication des maladies professionnelles dues au stress
Des outils anciens mais adaptés et renouvelés : l'exemple du CHSCT
Des objets de réflexion en lien avec les problématiques de l'entreprise et de ses salariés
Une dimension de plus en plus déterminante de la performance des entreprises
La question émergente de la conciliation entre vie personnelle et vie professionnelle a renouvelé les concepts de bien-être
D'importantes difficultés à définir et mesurer le bien-être et à en déduire des applications concrètes pour l'entreprise et les salariés
Plusieurs modèles théoriques et des échelles de mesure variées
Quelles applications concrètes ? Un consensus autour de la notion de prévention
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Extraits
[...] How are you doing ? KAK ? Extension de la validité de l'échelle positive de mesure du bien-être au travail (EPBET). Revue de gestion des ressources humaines, n° 99, pp à 80. Biétry F., Creusier J., Lemarie-Quillerier S. (2019). Souvenirs, souvenirs : une étude de la relation bien-être au travail rétrospectif - bien-être actuel. Revue de gestion des ressources humaines, n° 113, pp à 21. Bouville G. (2016). [...]
[...] De ce fait, la multiplication des labels visant à certifier ces démarches attestent d'une prise de conscience des acteurs de ce secteur et d'une transformation sociale significative sur la question du bien-être entendu comme une acception plus large que la seule santé physique. I. La bien-être et la QVT, des notions récemment émancipées de la santé 1. Un contexte de multiplication des maladies professionnelles dues au stress L'autonomisation progressive du bien-être et de la qualité de vie au travail s'expliquent en grande partie par une actualité accrue de ces sujet. [...]
[...] Les dimensions du bien-être au travail : axes de prévention des risques psychosociaux ? Revue internationale de psychologie et de gestion des comportements organisationnels, supplément hors série, pp à 172. Abord de Chatillon E., Richard D. (2015). Du sens, du lien, de l'activité et de confort (SLAC). Proposition pour une modélisation des conditions du bien-être au travail par le SLAC. Revue française de gestion, n° 249, pp à 71. Biétry F., Creusier J. (2016). Comment allez-vous ? [...]
[...] Or dans le cas de la France notamment, ces transformations se sont produites dans un cadre conceptuel qui ne permettait pas d'appréhender la notion de bien-être, car la notion de santé primait sur la qualité de vie au travail. A l'inverse, d'autres pays dispsent de concept plus élaborés pour interroger ces nouvelles réalités. Ainsi, selon Sutter, « les Anglo-Saxons ont deux mots bien distincts pour différencier ces deux aspects : le wellness, c'est se sentir bien ; le well-being, c'est être bien »4. [...]
[...] Ainsi, Bouville (2016) conclut que « l'association significative entre la présence d'un CHSCT et le bien-être des salariés et une moindre durée des accidents du travail »5. Autrement dit, à condition d'être chargé de nouvelles missions spécifiquement dédiées au bien-être et à la qualité de vie, les institutions présentes conservent leur pertinence. Cette dimension est d'autant plus importante que le bien-être au travail concerne aussi bien les salariés que l'entreprise elle-même et son fonctionnement général. II. Des objets de réflexion en lien avec les problématiques de l'entreprise et de ses salariés 1. [...]
