Réussir la Conduite du Changement - Cas de la Royal air Maroc (RAM)
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
La royal air Maroc est la principale compagnie aérienne et la 2e en Afrique après South African Airways. Elle s'est fait une réputation de compétence, de fiabilité et de qualité de service. Elle forme ses propres pilotes. Elle assure par ses propres moyens l'essentiel de la maintenance de...
Management interculturel - Renault-Nissan
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Les psychologues Henri Tajfel et John Turner ont d'abord élaboré la théorie de l'identité sociale dans les années 1970. Cette théorie a été créée afin de rendre compte de l'influence de l'appartenance à des groupes sociaux sur l'identité d'une personne, ainsi que sur les...
Vap Concept
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Le document étudie l'entreprise de cigarettes électroniques Vap Concept. Le document présente des moyens pour assurer la veille informationnelle, réaliser et exploiter des études commerciales, entretenir la relation client, et vendre dans un contexte omnicanal.
Espace commercial : organisation, performances, communication - Vap Concept
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le document présente des actions possibles afin d'organiser l'espace commercial, de développer les performances de l'espace commercial et de mettre en place la communication commerciale de l'entreprise de cigarettes électroniques Vap Concept.
Mise en application de la théorie de Max Weber - ENEDIS
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Enedis est une entreprise française de service public, filiale d'EDF, responsable de la gestion et de l'exploitation du réseau de distribution d'électricité sur 95 % du territoire français. Elle assure la maintenance, le développement, le raccordement et l'acheminement de...
Management opérationnel - La conduite du changement chez Auxi'life, services d'aide à domicile
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Auxi'life est une entreprise française spécialisée dans les services d'aide à domicile pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap. Créée en 2010, elle s'est développée en s'appuyant sur une mission claire : permettre aux personnes dépendantes de conserver...
Le management par les valeurs pour optimiser le bien-être et la performance - Nicomak
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
La QVT (Qualité de vie au Travail) englobe divers aspects, notamment un environnement de travail sain, des relations professionnelles respectueuses et des opportunités de développement personnel et professionnel. Chez Nicomak, cela se traduit par des pratiques managériales qui valorisent...
Management du développement - EHPAD "Les Hameaux du Coglais"
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Analyse du management dans le cadre de l'EHPAD "Les Hameaux du Coglais".
Quels sont les impacts de l'absentéisme sur le managérial des établissements issus du secteur médico-social selon la méthode COSCECO ?
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Face à l'absentéisme important de ses salariés, le secteur médico-social se retrouve confronté à des problématiques de gestion importantes : impact sur l'organisation des établissements, impact sur la qualité des soins et des services fournis, dysfonctionnements des services, impacts...
Le comportement et le rôle du manager dans une équipe - MicroBest
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
MicroBest souhaite lancer MicroCRM pour répondre aux besoins des clients en gestion de la relation client. Le logiciel doit être innovant, intégrer l'IA et permettre aux entreprises qui vont l'adopter dans leurs stratégies de vente d'optimiser les processus de vente et d'obtenir...
Feuille de route 2024 - Magasin SEMLALIA
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Le magasin SEMLALIA est un point de vente. Le document comprend un bilan de l'année 2023 présenté sous forme d'une analyse SWOT et une feuille de route pour l'année 2024.
ESCA EM (École de Management), Toulouse Business School et H&M - Benchmark (code éthique)
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
La notion d'éthique des affaires et des organisations doit être perçue à deux niveaux. Cette éthique concerne, d'abord et à minima, le respect du droit, puis, sur un second niveau, le respect d'une série de règles morales que l'organisation s'impose à elle-même à la fois dans...
Management interculturel - Orange
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Ce document contient des exercices corrigés de management interculturel.
Théorie de la culture organisationnelle dans le milieu hospitalier
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Dans cette partie, nous allons développer la culture organisationnelle, ses théories et ses applications, et ce précisément pour le monde hospitalier. Au préalable, il convient de définir avec précision la culture organisationnelle, ses définitions, ses concepts et ses attributs. De manière...
Présentation de Luxottica : sous-contrat de licence avec Chanel
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Le contrat de licence de marque est un accord par lequel le titulaire d'une marque (le concédant) autorise une autre personne (le licencié), à utiliser cette marque moyennant le versement de redevances proportionnelles à l'exploitation. Selon le type de contrat, le licencié peut se voir...
Quels outils de marketing relationnel et programme de fidélisation Air France met-il en place pour fidéliser ses clients ?
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Ce diaporama au sujet de la marque Air France expose les éléments suivants : - détermination des critères de segmentation et établissement des principaux segments, - un persona pour illustrer un segment cible, - un benchmark de la concurrence (la marque Air France contre les programmes de 2/3...
Diagnostic agile d'une équipe Scrum
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Cette présentation visuelle étudie le cas d'une équipe Scrum qui rencontre certains problèmes qui ont des conséquences sur la vélocité, des conflits de type organisationnels et jouent sur le moral de l'équipe. Cet exercice consiste à analyser l'équipe et à trouver des solutions pour...
Recrutement et management de la force de vente et stratégie commerciale
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Une nouvelle Petite et Moyenne Industrie (PMI) au nom de Agro-Eco Business en sigle AEB souhaite lancer ses activités dans le secteur de l'agriculture et de la transformation des produits agricoles au Pays. AEB cultivera les produits écologiques, qui respectent l'environnement, tels que :...
Conception d'un système d'information sociale : mise en oeuvre opérationnelle - Plan, introduction et contexte
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Dans le cadre du bloc "Pilotage des relations sociales et de la transmission des informations dans l'organisation", cette l'étude de cas analyse la conception d'un système d'information sociale dans le contexte d'une PME qui est un établissement de santé en fort développement....
Analyses ZMOT, FMOT et SMOT - Louis Vuitton
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Ce document contient une analyse ZMOT, FMOT, SMOT et expérience client de l'entreprise Louis Vuitton.
Présentation du plan de transformation de Carrefour
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Énoncé : Vous êtes nommé à la tête d'un groupe de consultants en stratégie devant présenter le plan de transformation de l'entreprise Carrefour à la Direction du groupe. En vous basant (notamment, mais pas que !) sur l'article de Philippe Silberzahn "Transformation : Non, vous...
Innovation et créativité - Leroy Merlin
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Ce document contient une étude de cas portant sur Leroy Merlin et ses différentes stratégies d'innovation.
Sciences de gestion - Bonduelle
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Les objectifs d'une organisation sont reliés à sa finalité. Bonduelle étant une entreprise privée, ses objectifs doivent donc être en cohérence avec sa finalité économique (faire du profit et se pérenniser). Ainsi, Bonduelle doit avoir des objectifs de chiffre d'affaires, de bénéfice, de...
Le management dans la start-up Hopium
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Hopium est le premier constructeur français de véhicules propulsés à l'hydrogène. La pandémie Covid-19 a impacté le démarrage de la start-up et elle peine à tenir son calendrier. La start-up grandit et a besoin de se structurer pour faire face aux échéances et à ses contraintes financières....
Étude d'un processus SAV itinérant et proposition d'améliorations - La blanchisserie Kannegiesser
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Il semblerait que le domaine de la blanchisserie doive faire face à un environnement économique incertain et à une forte concurrence avec les autres entreprises du secteur ainsi qu'avec le domaine de l'électroménager. Les entreprises de blanchisserie devront donc être plus exigeantes à...
Les différentes valeurs d'une entreprise - Innothéra
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Ce document propose la synthèse d'un document fourni en annexe relatif aux différentes valeurs d'une entreprise en se basant sur le cas d'Innothéra.
Présentation de l'entreprise et de son environnement - SUCDEN
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
SUCDEN est une entreprise spécialisée dans le négoce et dans la production agricole et industrielle de matières premières, telles que le sucre, le cacao, le café, l'éthanol, les céréales et les oléagineux. L'activité du sucre reste la principale activité de l'entreprise. En effet,...
Le management de Kannegiesser
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
L'entreprise Kannegiesser France bénéficie d'une soixantaine d'années d'expérience dans le secteur d'activité de la blanchisserie industrielle. Basée à Vloto, en Allemagne, elle dispose d'une force d'intervention importante, au regard de sa cinquantaine de...
Management multiculturel : Qatar Airways
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
La stratégie de développement interculturel de Qatar Airways repose sur un équilibre entre valeurs musulmanes et volonté d'ouverture sur des publics occidentalisés. Dans les faits, la compagnie applique un double standard en fonction de ses vols, en fonction de s'ils sont en direction ou...
Management des organisations de santé - Manager l'organisation dans un environnement complexe
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Le travail présenté ici s'inscrit dans les enseignements du module « Manager l'organisation dans un environnement complexe » dont l'enjeu est de développer une intelligence collective pour décider dans un environnement complexe, autrement appelé un « monde VUCA ». L'étude de cas...
