Assistant web marketing chez Letsignit
Rapport de stage - 6 pages - Digital & e-marketing
À l'heure où les entreprises multiplient leurs vecteurs de communication pour mieux faire rayonner leurs identités et leurs services, j'ai souhaité réaliser mon stage de licence professionnelle spécialisée en conduite de projet web au sein de l'entreprise Letsignit, en tant...
Rapport de stage commercial en tant qu'assistant Middle-Office au sein de l'entreprise Société Générale Securities Services de Nantes
Rapport de stage - 9 pages - Finance
Dans le cadre de mon cursus au sein de l'ESSCA j'ai la chance d'effectuer, à la fin de ma deuxième année académique un stage commercial en entreprise. Pour cela, j'ai, dès le mois de février engagé des démarches pour postuler à des stages. J'ai donc dans un premier temps...
Relation clientèle et stratégie au sein du groupe immobilier RE/MAX France
Rapport de stage - 5 pages - Patrimoine & immobilier
Plusieurs types de clients sont notables au sein du groupe RE/MAX. La première catégorie regroupe ainsi les acquéreurs simples. Ces derniers peuvent ainsi faire appel à plusieurs agences immobilières en même temps, de manière à acheter le plus rapidement possible leurs biens immobiliers. Ce...
Agent d'accueil au Centre Communal d'Action Sociale de Bagnolet (CCAS)
Rapport de stage - 9 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
La direction du développement social comprend deux services à savoir le service social et le service d'accès aux droits. Le CCAS est chargé de l'instruction des aides légales et de leur mise en oeuvre (RSA, par exemple) ainsi que des aides facultatives (aides financières). Durant les 7...
VINCI Groupe : la digitalisation des factures
Rapport de stage - 38 pages - Comptabilité
Créé en 1899, le groupe français international VINCI est spécialisé dans les concessions, dans l'énergie et la construction. Le groupe est organisé en quatre pôles : Vinci Concessions, Vinci Énergies, Vinci Immobilier et Vinci Construction. Il détient 3 200 filiales. En 2021, il a réalisé un...
BTS NDRC - Animation de réseau de partenaires chez SKF FRANCE
Rapport de stage - 6 pages - Logistique
La SKF est une entreprise de fabrication de roulements à billes, celle-ci est leader de ce marché et commercialise ses produits dans le monde entier. Je travaille actuellement à la SKF dans le service client au pôle logistique, ce pôle sert à traiter les commandes commerciales. Ce pôle a un enjeu...
Présentation en anglais d'une mission au Crédit Agricole : "les NPAI"
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
A mail with the mention "NPAI" is a letter which hasn't been distributed by post office because the recipient has not been found. This mail is sent back by postal services to the sender: the bank agency to the customer concerned. Therefore, the customer doesn't receive its...
La commercialisation de la salle de réunion de l'hôtel Ibis de Metz Cathédrale
Rapport de stage - 28 pages - Marketing des services
Durant 8 semaines j'ai effectué mon stage au sein de l'hôtel Ibis Metz Cathédrale. Durant cette période je me suis occupée de commercialiser la salle de réunion de l'hôtel. En mars 2008 l'hôtel a connu un changement de direction. Cela a eu une grande influence sur la politique commerciale de...
Rapport de stage ouvrier - Hotel Restaurant Loisirs
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma formation à l'Iéseg, je devais trouver un stage ouvrier d'une durée minimum d'un mois au sein d'une entreprise de plus de 10 salariés, afin de me faire une réelle idée sur le secteur ouvrier. Je m'étais fixé a priori comme objectif de réaliser mon stage...
Préparer et lancer une campagne de prospection commerciale auprès des entreprises : de la maitrise de son offre à la prise de rendez-vous.
Rapport de stage - 40 pages - Management organisation
J'ai choisi d'intégrer ND, une TPE lilloise créée en 2002 spécialisée dans le développement et la location de logiciels de gestion commerciale à destination des PME. En effet, les missions proposées étaient particulièrement intéressantes car, en plus d'être très opérationnelles, elles...
Banque populaire directe
Rapport de stage - 28 pages - Digital & e-marketing
BP DIRECT propose aux clients la gestion à distance par un collaborateur unique affecté à la gestion du dossier comme cela se passe dans une agence classique. L'agence des Clients Eloignés est donc d'un type particulier. Elle ne dispose pas des outils tels que les distributeurs ou les automates...
Mise en place de la topologie du réseau de PABX avec supervision des faisceaux inter-noeuds
Rapport de stage - 55 pages - Informatique
Au cours de ces deux mois de stage passés dans le service de téléphonie de la Société des Bains de Mer (S.B.M.), j'ai mis en place la topologie du réseau de PABX avec la supervision des faisceaux inter-nœuds. Un système d'alarme a été configuré permettant de faire remonter les incidents...
Une communication au service de la stratégie d'EDF Gaz de France Distribution : communication "outil" ou sociale ?
Rapport de stage - 69 pages - Communication
J'ai réalisé mon stage au sein du portefeuille gazier de Paris : le « P1 » Paris qui est l'une des unités d'EDF Gaz de France Distribution (EGD). Il a été l'un des premiers portefeuilles crée en 2006. Le territoire de Paris a bénéficié des prémices de la nouvelle organisation de par sa...
Missions et fonctionnement de l'ARE (Accueil Raccordement Electricité) chez chez ERDF
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
Le distributeur ERDF souhaite mettre en œuvre un accueil capable de prendre en compte, de traiter et de suivre les demandes de raccordement électricité quel qu'en soit le type (neufs, déplacements de comptage, branchements provisoires…) et le demandeur (tiers, clients et leur mandataire...
Bouygues Telecom, ou comment devenir l'opérateur de référence des Français ?
Rapport de stage - 20 pages - Marketing NTIC
Depuis un an, Bouygues Telecom relève le défi du multimédia mobile avec l'i-mode. Le 15 novembre 2002, moins de sept mois après la signature de l'accord de licence avec NTT DoCoMo, Bouygues Telecom lance, en exclusivité en France, i-mode, l'Internet de poche. 260 000 clients accèdent...
Prospection et suivi de clientèle au sein de la société GT Consultancy
Rapport de stage - 5 pages - Stratégie
L'entreprise « GT Consultancy » est spécialisée dans l'hypnothérapie et la psychothérapie. Elle est dirigée par G. T., qui détient des diplômes dans l'enseignement et la psychologie provenant de The University of London. Basé dans un cabinet de consultation confortable dans Maida Vale, G. T....
Prospection et du suivi de clientèle au sein de la société londonienne du bâtiment Urang ltd
Rapport de stage - 7 pages - Communication
La société Urang ltd propose ses services dans le domaine de la rénovation de bâtiments principalement dans la ville de Londres en Grande-Bretagne et dans sa région, le Greater London. Son travail consiste en la rénovation de structures existantes, aussi bien à l'extérieur, avec leurs façades et...
Propection et suivi de clientèle chez Regent London
Rapport de stage - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le but de ce stage étant de faire de la prospection clientèle, l'auteur est allé faire son stage dans l'entreprise « Regent London ». Ceci étant une expérience à la fois personnelle et professionnelle, lui permettant dans un premier temps d'appliquer ses cours de théories en les pratiquant...
Assistante commerciale pour l'entreprise Le comptoir des langues, organisme de formation continue spécialisé en langues
Rapport de stage - 6 pages - Marketing des services
Créé en 1986, Le Comptoir Des Langues est un organisme de formation continue, expert en linguistique. Il se distingue par sa technique de langues déposée, « Les Langues Naturelles ». Le département R&D a étudié la manière dont un enfant assimilait sa langue maternelle, et a transposé cette...
Banque à distance : phoning, démarchage de clients
Rapport de stage - 5 pages - Marketing bancaire
La forte utilisation de l'informatique et d'internet en particulier a conduit les banques à développer de nouveaux produits. Parmi ceux-ci, la banque à distance. Ces produits répondent aux nouveaux besoins des clients. Les clients sont beaucoup plus mobiles qu'auparavant avec les voyages et les...
Stage de prospection et suivi clientèle
Rapport de stage - 15 pages - Marketing distribution
Attirée par la langue anglaise, j'ai donc voulu réaliser mon stage dans un pays anglophone et être totalement immergée dans un environnement ou la langue anglaise est la plus utilisée et ainsi développer au mieux mes compétences. J'ai donc effectué mon stage aux Etats-Unis dans le comté de San...
Réalisation d'un portail Web de gestion des absences des étudiants destiné aux coordonnateurs de filières
Rapport de stage - 13 pages - Informatique
Gérer une filière implique de nombreuses tâches plus ou moins compliquées et répétitives. Par exemple, avant le début des cours, il faut préparer un emploi du temps, c'est-à-dire demander aux enseignants leurs contraintes, vérifier la disponibilité des salles... Une fois les cours commencés,...
Stage au sein de l'association Rue des Enfants en Argentine
Rapport de stage - 9 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
L'association Rue des Enfants est une association loi 1901 à vocation humanitaire. Elle est domiciliée au 79 avenue de la République, 75011 Paris, compte une quarantaine de membres et envoie chaque année des missions dans différents endroits du monde : Argentine, Pérou, Mali, Inde, Philippines....
Rapport de stage d'agent commercial dans une agence Sofinco
Rapport de stage - 30 pages - Marketing bancaire
C'est ainsi que se crée un des plus grands établissements de crédits aux particuliers : SOFINCO (Société de Financement Industriel et Commercial) dans le giron de la compagnie d'assurance La Fortune, de la FNA (Fédération Nationale de l'Ameublement) et de la BGI (Banque Générale Industrielle)...
Projet de développement de l'unité commerciale du Groupe Darty
Rapport de stage - 15 pages - Marketing distribution
Le Darty Group (Royaume-Uni) a une structure juridique sous la forme d'une S.A.S au capital de 23 470 382 millions d'euros. Son effectif est de 12153 employés et compte 229 unités commerciales. Darty fonctionne en réseau intégré ; un projet d'unités commerciales franchisées est en cours....
Conduite de Projet Système d'Informations: entreprise REACTIF'IMMO
Rapport de stage - 6 pages - Informatique
L'entreprise se définit comme une agence immobilière spécialisée dans la vente et la location de biens immobiliers. De plus, cette organisation propose de nombreux services, notamment l'estimation d'un bien et la création d'alerte mail en cas d'arrivée sur le marché du bien rêvé ou espéré...
Rapport de mission chez Classic Fine Food, Tokyo
Rapport de stage - 10 pages - Achats & Supply Chain
Créée en 1985, Classic Fine Foods est une entreprise basée à Tokyo au Japon. L'entreprise dispose de sa propre chaîne logistique : camions et entrepôts. L'effectif de l'entreprise compte aujourd'hui 50 salariés et son chiffre d'affaire en 2014 s'élevait à près de 2 milliards de yens, environ 14...
Développement de fonctionnalités pour un site Internet d'annonces immobilières (rapport de stage)
Rapport de stage - 37 pages - Management organisation
Le sujet de mon stage était de développer ou d'améliorer divers modules ou fonctionnalités pour un site Internet en cours de développement, YYY, qui est spécialisé en annonces immobilières. J'ai par exemple développé un système qui analyse régulièrement les annonces du site, et qui envoie...
Rapport de stage au sein d'une association
Rapport de stage - 19 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Ce stage, étalé sur deux mois, m'a été confié pour appréhender toutes les facettes professionnelles mise en jeu dans une association. Ma mission fut donc de gérer, compléter et améliorer le rendement de l'activité de l'association ainsi que trouver d'autres débouchés et/ou de...
Rapport d'activités : administrateur réseau chez IRIS France
Rapport de stage - 11 pages - Informatique
Je suis intégré au service de la DSI (Direction des Systèmes d'Informations) de l'entreprise IRIS France, je suis l'assistant de M. XX, administrateur réseau de l'entreprise. Le rôle de la DSI est de répondre aux besoins des utilisateurs (évolution ou résolution de problèmes...
