Évaluer nos actions de communication et veiller à notre e-réputation - Paillettes
Étude de cas - 21 pages - Digital & e-marketing
Fondée en juillet 2021 par Charles Duclos et implantée en région bordelaise, PAILLETTES est bien plus qu'une simple entreprise. C'est un engagement en faveur de la préservation de notre planète, une initiative résolument tournée vers l'avenir. Spécialiste dans la distribution de...
Qu'est-ce qu'une crise de réputation et quels sont les enjeux qui y sont inhérents ?
Dissertation - 3 pages - Brand management
L'opinion publique et l'image de marque sont aujourd'hui fortement corrélées à une idée de l'éthique et de l'irréprochabilité, exigée aux entreprises. Très proche de ses marques préférées, le consommateur se reconnait et s'identifie à travers elles. Un écart est perçu...
Gérer son e-réputation
Guide pratique - 33 pages - Digital & e-marketing
L'e-réputation correspond à la réputation en ligne, la réputation numérique. Elle correspond à la perception générale que les autres ont d'une personne, d'une entreprise, d'une marque ou d'une entité sur Internet. Elle est formée à partir des informations...
L' E-réputation et les entreprises
Présentation - 8 pages - Théories et stratégies marketing
L' E-réputation et les entreprises Sujets traités : La réputation et l'e-réputation Les caractéristiques de l'e-réputation Les acteurs dans l'e-réputation
Risques et gestion de l'e-réputation - Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ? - publié le 15/09/2023
Mémoire - 13 pages - Marketing des médias & communication
Depuis l'avènement des réseaux sociaux, les entreprises s'efforcent de construire une véritable e-réputation afin de gagner en notoriété. En effet, ces plateformes sociales sont considérées comme de formidables laboratoires permettant d'avoir une idée sur la manière dont les...
Le Bitcoin mérite-t-il sa mauvaise réputation ?
Thèse - 31 pages - Stratégie
Depuis maintenant dix ans, une nouvelle forme de moyen de paiement a fait son apparition et vient concurrencer les supports traditionnels…
L'e-réputation d'une entreprise digitale, le cas de DEVENSON
Mémoire de Stage - 60 pages - Digital & e-marketing
Internet et les réseaux sociaux ont favorisé l'apparition de l'e-réputation. Ce mémoire vise à comprendre ce concept dans la pratique des entreprises digitales. Le web 2.0 porte les notions de partage, de social et de présence en ligne pour les particuliers et pour les...
Par quel moyens digitaux accompagner les artistes pour mieux gérer leur E-réputation ?
Thèse - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Les outils numériques révolutionnent la relation entre l'artiste et son public qui peuvent désormais dialoguer et interagir via les réseaux sociaux . La réputation d'un artiste peut être écornée suite à du bad buzz sur les réseaux sociaux et il est très important pour les labels musicaux...
Gérer et renforcer l'e-reputation
Fiche - 16 pages - Digital & e-marketing
Objectifs • Objectif I - Comprendre les enjeux de l'e-réputation • Objectif II - Instaurer une veille pour surveiller sa e-réputation • Objectif III - Suivre et modérer les réactions des internautes • Objectif IV - Gérer un bad buzz
Que représente l'e-réputation pour les entreprises ?
Étude de cas - 1 pages - Digital & e-marketing
Qu'est-ce-que l'e-réputation ? On l'appelle aussi web-réputation, cyber réputation, réputation numérique, en ligne sur internet, le web... En somme, c'est l'avis, l'opinion commune, la réputation en ligne d'une marque, d'une...
Etude de cas e-réputation : comment gérer le bad buzz ?
Étude de cas - 5 pages - Communication
L'entreprise familiale A fabrique et commercialise des serviettes en tissu éponge et en nid d'abeille, ainsi que des peignoirs hommes, femmes et enfants et divers accessoires dans ces mêmes matières. Fondée après la Seconde Guerre mondiale, elle est demeurée aux mains de la famille...
Marketing digital : enjeux, e-réputation, référencement web et emailing
Cours - 8 pages - Digital & e-marketing
La communication a littéralement changé depuis l'arrivée d'Internet. Ce mode de communication permet de diffuser à une large cible et permet l'interaction entre internautes et entreprises. C'est durant la Guerre froide que le Département Américain de la Défense a créé le tout premier réseau de...
Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ?
Mémoire - 76 pages - Management organisation
Avec le développement des nouvelles technologies, la façon de communiquer sur Internet a connu d'importantes évolutions ces dernières années. Ces changements se traduisent notamment par l'émergence des médias sociaux, qui constituent un univers où les entreprises et les consommateurs...
Risques et gestion de l'e-réputation - Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ?
Mémoire - 64 pages - Marketing des médias & communication
"Cela prend vingt ans pour bâtir une réputation et cinq minutes pour la détruire. Si vous y pensez, vous réfléchirez autrement". Warren Buffet Avec le développement des nouvelles technologies, la façon de communiquer sur Internet a connu d'importantes évolutions ces dernières années....
En quoi la gestion de son e-réputation peut-elle être un avantage concurrentiel pour une agence de communication ?
Thèse - 89 pages - Communication
L'e-réputation, un sujet au plein coeur des problématiques actuelles des entreprises qui cherchent à être toujours plus proches des préoccupations de leurs parties prenantes. Aujourd'hui, avec l'explosion d'Internet, la relation client a complétement changée, une crise peut facilement...
Diagnostic de réputation : la société Pontos
Étude de cas - 7 pages - Marketing NTIC
Depuis le début de la commercialisation cette année, Pontos est aujourd'hui un acteur reconnu dans le domaine des équipementiers de la Voile. La marque est une des rares entreprises françaises à innover dans son domaine depuis plus de 25 ans et cherche à s'exporter au niveau international....
En quoi une gestion efficace de son e-réputation peut être un avantage concurrentiel pour une agence de communication ?
Présentation - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Développement d'un nouveau concept : l'e-réputation 58 % des dirigeants se préoccupent de l'e-réputation de leur entreprise ! Crise d'e-réputation devient le risque numéro 1 pour 40 % des dirigeants de sociétés ! Avec internet, un client satisfait informera 3 personnes, un...
L'e-réputation : nouvel enjeu stratégique pour les marques
Mémoire - 47 pages - Stratégie
La réputation a toujours été suivie par les entreprises, soucieuses de leur image et du bouche-à-oreille. Aujourd'hui les entreprises font face à l'e-réputation. Ce concept s'est développé dans les années 2000 avec le passage à l'ère du web 2.0. En même temps que celui-ci, beaucoup...
Internet et réseaux sociaux, comment gérer son e-réputation?
Mémoire - 40 pages - Design, PAO, création digitale
La réputation est une notion importante et représente l'opinion, ou évaluation sociale des individus envers un autre individu, un groupe ou encore une organisation. La réputation est un principe appliqué depuis toujours et les individus ont toujours cherché à se créer une...
Réseaux sociaux : Gérez votre e-réputation
Fiche - 1 pages - Design, PAO, création digitale
Par définition, l'e-réputation désigne l'image véhiculée par une société ou une personne à travers la toile (forum, réseaux sociaux…). Des milliers d'internautes peuvent accéder à ces informations, il faut donc impérativement soigner son identité numérique. L'intérêt des réseaux...
Qu'est-ce que l'e-réputation ?
Fiche - 1 pages - Communication
113,2 milliards d'euros, c'est ce que représentait le secteur des NTIC en France en 2008. Aujourd'hui, ce secteur se développe et c'est en partie dû à l'essor d'Internet. De cette technologie, un nouveau marché est en train d'éclore : l'e-réputation. Qu'est-ce que l'e-réputation...
Les méthodes d'évaluation du risque de réputation
Dissertation - 9 pages - Sciences politiques
La crise symbolise aujourd'hui une rupture entre ce qui est révélé et ce qu'attend l'opinion publique. Les institutions financières qui sont au centre de cette crise donnent un sentiment de non-satisfaction. Le contrat de confiance semble mis à mal. La réputation de nombreuses...
Stratégies digitales : Tipp-Ex, un exemple d'e-réputation
Étude de cas - 1 pages - Brand management
En septembre 2010, Tipp-Ex, célèbre marque de blanc correcteur a bousculé les codes du marketing interactif dans le but de revitaliser sa marque avec un discours amusant et décalé. En déclenchant le buzz la marque a réussi à séduire et fidéliser ses consommateurs.
Le droit à la bonne réputation et à l'intimité du fidèle selon le canon 220
Mémoire - 60 pages - Culture, religion & civilisation
La constitution pastorale Gaudium et Spes 26 §2 affirme qu'en même temps que « grandit la conscience de l'éminente dignité de la personne humaine, supérieure à toutes choses et dont les droits et les devoirs sont universels et inviolables ; il faut donc rendre accessible à l'homme tout ce dont il...
Responsabilité sociale des entreprises et risque de réputation
Présentation - 17 pages - Management organisation
La Commission européenne définit la RSE comme : « l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et dans leurs relations avec les parties prenantes ». « livre vert » (2001). La RSE est l'application aux...
Qu'est-ce que l'apaisement ? Sa mauvaise réputation est-elle justifiée ?
Dissertation - 17 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
L'objet de cet essai n'est pas l'origine de l'apaisement. Il s'agit de revenir sur cette question centrale, mais souvent occultée dans le débat tant la réponse allait de soi : quelle était la valeur de la politique d'apaisement suivie par le gouvernement britannique ? L'apaisement a-t-il vraiment...
Le développement durable et la logique de réputation
Fiche - 28 pages - Littérature
Exposé réalisé dans le cadre d'études de littérature sur le thème du développement durable. Il se décompose en trois parties : contexte de mise en place du développement durable, réputation et développement durable, et une nouvelle dynamique économique.
Dividende, réputation et performance financière
Mémoire - 35 pages - Finance
Notre objectif général est d'examiner la relation entre la réputation et la performance financière sur le marché canadien via le lien possible entre le dividende et la réputation. Pour y parvenir on devra répondre aux questions suivantes : La politique de dividende permet-elle...
Comportement du e-consommateur
Cours - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les ventes en e-commerce, en France, sont passées de 57 milliards d'euros en 2014 à 112 milliards en 2020. Le e-commerce ne cesse de grignoter du terrain au commerce traditionnel. En France, il représente 13,4 % du commerce de détail. Il y a un fort essor de création de sites de...
Jeunes, Marques et Réseaux Sociaux : l'e-marketing sur ces nouvelles communautés virtuelles issues du Web 2.0
Étude de marché - 10 pages - Brand management
1. Diagnostic 1.1. Bilan L'impact des réseaux sociaux du Web 2.0 fait l'objet de nombreuses études à l'heure actuelle. Ce sujet est aussi largement présenté par les médias et débattu au coeur de la société. D'ores et déjà, l'apparition d'Internet, qui s'est répandu...
