La gare de Lorraine TGV, source de nombreux conflits
Étude de cas - 11 pages - Géographie France
Notre travail portera sur la gare de Lorraine TGV, située sur la LGV Est européenne, à mi-chemin entre Metz et Nancy et mise en service en 2007. À l'instar de bien d'autres gares TGV en France, il s'agit d'une gare surnommée "betterave", c'est-à-dire située en...
Les effets structurants du TGV : mythes et réalités - Plan détaillé
Dissertation - 3 pages - Géographie France
Au niveau ferroviaire, le territoire national français est structuré par le TGV, qui aujourd'hui s'intègre totalement à nos pratiques de mobilité : c'est en effet grâce à lui que l'on peut parcourir de longues distances en mettant le moins de temps possible. Toutefois, les...
Suppression de dessertes TGV : quelles conséquences et perspectives économiques ?
Commentaire de texte - 7 pages - Politique économique
Notre travail portera sur un sujet très souvent abordé dans les médias, la plupart du temps de manière généraliste. II s'agit de la remise en cause de la grande vitesse, ou plus précisément de la desserte de certains territoires par des rames à grande vitesse, laquelle constitue un réel...
Enquête de satisfaction avec une filiale de la SNCF : IDTGV
Mémoire - 47 pages - Brand management
Dans le cadre de notre projet tutoré de deuxième année, nous avons pris l'initiative de réaliser notre dossier avec une filiale de la SNCF à savoir IDTGV. Nous avons eu beaucoup de difficultés à trouver une personne voulant bien nous soutenir pour ce projet au sein de l'entreprise. Cette...
Le TGV en Chine
Étude de cas - 6 pages - Marchés étrangers
La Chine représente, pour tous les investisseurs, le pays de toutes les opportunités. En effet, depuis une vingtaine d'années, le pays ouvre ses frontières peu à peu. C'est un assouplissement du protectionnisme mis en place. Cette politique est devenue vitale pour les Chinois dans un monde où...
L'impact économique du TGV Est sur la Région Lorraine
Étude de cas - 15 pages - Économie générale
Le 10 juin 2007, le TGV Est européen est arrivé en gare de Nancy. De nombreux acteurs locaux et régionaux avaient fait le déplacement pour fêter l'arrivée de ce qui s'annonce être une manne économique pour la légion Lorraine. Ce TGV est le fruit d'une longue réflexion qui s'est...
La SNCF face à la concurrence : du TGV à l'iDTGV
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
La stratégie de la SNCF avant l'arrivée des iDTGV était de faire le prix en fonction du nombre de kilomètres parcourus. Ce prix ne prenait pas en compte l'offre et la demande même si les heures creuses et pleines étaient soumises à une faible différence de prix.
Etude de Cas TGV : Communication 360°
Étude de cas - 3 pages - Communication
Le marché du voyage est fortement concurrentiel. La concurrence est principalement les compagnies aériennes mais aussi la voiture, les bus etc. Positionnement : Le but étant ici de se rapprocher du consommateur par la campagne 360°, passer de Super Brand à Love Brand.
Analyse de l'approche managériale concernant le lancement d'IDTGV
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Ressources : réseau ferrer, train, personnel en contact formé, manager qualifié, un réseau de partenaires (agence de voyage par exemple ou fournisseur de dvd), personnel manutentionnaire, équipe informatique (administrateur réseau). Compétences : managériales, marketing des services,...
La SNCF face à la concurrence : de l'idée du TGV à l'ID-TGV
Fiche - 3 pages - Stratégie
Avant le lancement de l'IDTGV, la SNCF s'appuyait sur une stratégie de domination par les coûts en optimisant les différentes étapes de production, et aussi en s'appuyant sur l'effet d'expérience. En effet, la SNCF maitrise parfaitement ses coûts (infrastructures, fabrication, etc.),...
La SNCF: du TGV à l'iDTGV
Fiche - 3 pages - Stratégie
Le macro environnement d'une entreprise est constitué de six grandes parties : -démographie : bien que le territoire de prédilection du TGV soit la France en augmentant d'abord le réseau de voies rapides. Mais avec l'ouverture de l'Europe, il devient beaucoup plus intéressant, sur le plan...
Rapport de stage dans la maintenance des TGV
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
L'entreprise dans laquelle j'ai passé mon stage est spécialisée dans la maintenance et la réparation des rames de TGV (Train à Grande Vitesse). L'E.I.M.M de Bischheim (établissement industriel de maintenance du matériel) a été fondé en 1875 et était spécialisé jusqu'en 1950...
Comment le TGV Est-Européen répond-il aux intérêts publics de l'Est de la France ?
Dissertation - 10 pages - Géographie France
En juin 2007, la Lorraine, la Champagne-Ardenne, l'Ile de France et par la suite l'Alsace verront arriver en gare le TGV-Est européen. Ce nouveau moyen de communication a trois principaux objectifs : - Relier Paris au centre des principales villes de l'est - Relier l'est au nord, à...
Etude de cas : TGV Paris - Lille
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Une étude de marché est réalisée auprès des consommateurs, deux cibles sont identifiées leur critères de satisfaction sont différents. Cette première étude permet de déterminer l'objectif de la seconde étude qui se fait auprès des non -consommateurs et consommateurs potentiels. L'étude...
Le cas TGV Méditerranée: l'offre de services
Étude de cas - 13 pages - Marketing des services
TGV Méditerranée est une marque de la SNCF. Cette marque correspond à une offre spécifique de services mais est considérée comme un véritable produit. En effet, on peut constater que dans les discussions de travail sur les résultats des ventes les responsables parlent de « vendre du...
La thermodynamique - Turbines à gaz et à vapeur
Cours - 38 pages - Chimie
Le document est un cours de thermodynamique. TGV est l'abréviation de Turbines Gaz-Vapeur. Turbines est au pluriel parce qu'il y a au moins 2 turbines, une qui fonctionne au gaz et une autre qui fonctionne à la vapeur d'eau. On fait la distinction entre les variables extensives...
Analyse SWOT - La SNCF
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
La SNCF fait partie du secteur des transports de voyageurs et de marchandises. En France, il s'agit d'un segment qui est très important pour l'économie, car les moyens de transport sont très usités par les consommateurs. La France est en effet un pays qui reste petit en termes de surface, mais...
La place des communautés virtuelles d'entreprises et les nouvelles relations qu'elles permettent d'établir avec leurs clients
Mémoire - 66 pages - Comportement des consommateurs et clients
En tant qu'étudiante en 5ème année, en Master 2 en e-business à l'Institut International de Commerce et Distribution, j'ai effectué une année en alternance au sein de la société SNCF, à la direction de ligne TGV Nord. Engagée en tant que Community manager web 2.0 de la...
La solution aux enjeux écologiques et économiques que représente le transport de colis en France
Étude de cas - 25 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de nos études, nous devions réaliser un projet comportant une innovation en marketing et communication digitale. Tout au long de notre projet, nous nous sommes efforcés de trouver une solution aux enjeux écologiques et économiques que représente le transport de colis en France. À...
Marketing policy - SNCF
Étude de cas - 1 pages - Théories et stratégies marketing
À l'aide des informations données en annexe, le document effectue une étude de cas marketing concernant la SNCF.
5 forces de Porter - Le secteur du transport ferroviaire en Europe
Analyse sectorielle - 4 pages - Management organisation
Pour répondre aux nouvelles exigences des clients, l'organisation commerciale de la SNCF suit le mouvement. Des priorités comme les améliorations de régularité, la propreté des gares et l'accessibilité en créant des nouvelles bornes libre service pour les personnes se déplaçant en...
Présentation du groupe SNCF: bilan de son marché au national et à l'international
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Afin de réduire son endettement et de capter de nouveaux clients, la SNCF souhaite à l'horizon 2013 mettre à disposition des voyageurs une offre de TGV low-cost. Les trains prévus sont des trains à étages en confort simple mais dans des gares éloignées des centres-villes. La vente des...
La SNCF, entre leadership et ouverture à la concurrence
Étude de cas - 15 pages - Brand management
A l'heure du rapprochement des populations et de la mondialisation, la SNCF joue un rôle majeur dans le transport de voyageurs et de marchandises. Aujourd'hui ce géant de la mobilité transporte plus d'un milliard de personnes et 100 millions de tonnes de marchandises par an. 4ème...
Le développement des réseaux férroviaires en Chine
Fiche - 3 pages - Économie internationale
L'Histoire du réseau ferroviaire chinois remonte jusqu'au milieu du 19è siècle. Aujourd'hui, la Chine possède plus de 90 mille km de chemins de fer, le 3è plus grand réseau ferroviaire au Monde après les États-Unis et la Russie. Depuis 2010, la Chine possède le plus grand réseau de grande...
Analyse SWOT - SNCF
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
La France est l'un des pays du monde où l'on prend le plus le train et elle se situe à la quatrième place derrière le Japon, la Russie et l'Allemagne en nombre de passagers-kilomètres parcourus. Cette situation s'explique avant tout par l'histoire. Au début du XIXe siècle, la...
Théorie des jeux: Dilemme du prisonnier et arbre de Kühn chez Boeing et Airbus
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
A travers ce dossier, nous essaierons de montrer en quoi le dilemme du prisonnier et l'arbre de jeux sont utilisés dans la vie des entreprises et notamment lorsque celles-ci doivent faire des choix stratégiques, sur leur politique de prix par exemple. Dans une première partie, nous traiterons...
Le transport ferroviaire : une industrie en révolution ?
Étude de marché - 7 pages - Stratégie
L'histoire des chemins de fer français débute au début du XIXe siècle. Elle consiste en plusieurs phases qui ont en commun une forte volonté politique de l'État dans les orientations choisies et les moyens mis en œuvre. Cette volonté commune a permis un développement rapide du...
Le secteur de l'industrie aéronautique
Analyse sectorielle - 34 pages - Brand management
Nous allons étudier dans ce dossier le secteur de l'industrie aéronautique et spatiale et plus particulièrement la construction aéronautique et spatiale. En effet, ce secteur est très vaste et comprend de nombreuses activités, il nous a donc fallu le délimiter dès le début. Nous...
Étude d'une commune et de ses outils d'urbanisme : Nancy
Étude de cas - 10 pages - Géographie France
Notre étude portera sur la commune de Nancy, préfecture du département de Meurthe-et-Moselle, l'une des deux villes structurantes de la région Lorraine avec Metz, qui en est la capitale. La population de la commune-centre de Nancy est relativement faible en proportion à l'unité et...
5 forces de Porter - Air France
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Air France-KLM est une entreprise fondée en 1933. Il s'agit de l'une des sociétés de transport aérien les plus importantes, et ce, au niveau mondial, que ce soit en termes de chiffre d'affaires ou du nombre de voyageurs transportés chaque année. Air France possède plusieurs domaines...
