L'objectif de cette partie est de réaliser un benchmark externe afin de repérer et d'observer les processus mis en oeuvre au sein d'autres entreprises pour atteindre les valeurs fixées en termes de SST. Notre intérêt est triple. D'une part, identifier les meilleures pratiques à travers la compréhension de comment d'autres acteurs similaires (secteur d'activité identique, problématiques recentrées identiques, recours à la sous-traitance) gèrent efficacement les informations de sécurité de leurs sous-traitants. Cette compréhension permettra de réaliser une analyse comparative des méthodes de collecte, de traitement et d'analyse des informations pour repérer les lacunes dans les processus actuels. Enfin, cette démarche permettra d'améliorer la collaboration avec les sous-traitants à travers la mise en place des mécanismes éprouvés pour les responsabiliser et les engager dans la gestion de la SST.
Sommaire
Introduction
Benchmark
Méthodologie du benchmark
Benchmarks externes
Conclusion benchmark et revue littéraire
Introduction
Benchmark
Méthodologie du benchmark
Benchmarks externes
Conclusion benchmark et revue littéraire
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Extraits
[...] Nous avons également établis des indicateurs (mesurés en interne et chez nos sous-traitants), les données internes révèlent : - Formation sur la charge mentale des salariés formés). - Sensibilisation des managers sur la charge de travail des managers sensibilisés). - 28% des managers ont obtenu le visa santé/sécurité - 61% des salariés sont habilités pour l'habilitation électrique Nos experts de Secafi ont proposé l'intégration de nouveaux indicateurs de signaux faibles : - Turn-over et demandes de mutation - Suivi de l'absentéisme par fonction, métier, ancienneté, site . [...]
[...] Orange applique les lignes directrices de ce texte et élabore les plans de prévention et les procédures opérationnelles associées et fournit les informations nécessaires à l'évaluation des risques liés aux interventions. Les sous-traitants doivent remplir une Fiche d'Adéquation et de Retour d'Expérience des Moyens de Terrain (FAMRT) avant chaque intervention, vérifier que les moyens mis à disposition sont adéquats pour travailler en toute sécurité et signaler toute insuffisance et suspendre l'intervention si nécessaire. - Comment s'opère la remontée des informations ? Les sous-traitants réalisent un FAMRT avant chaque intervention. En cas de non-respect des conditions de travail, le technicien est tenu d'arrêter l'opération et de communiquer l'information à Orange. [...]
[...] Oui, nous opérant une classification en fonction des critères SST car nous attendons de nos sous-traitant d'adopter un même niveau d'exigence en la matière que nous. En cas de non-conformité, suite à un audit par exemple, nous suspendons les interventions avec eux et cela peut conduire à l'arrêt de la collaboration . - Ces informations sont-elles directement agrégées dans des outils de pilotages ou nécessitent-elles une intervention manuelle pour les prendre en compte dans les tableaux de bord de suivi ? [...]
[...] L'étape suivante est la réalisation d'entretiens et la collecte des données dans l'objectif de réaliser une analyse comparative efficace. Pour collecter des données pertinentes à l'analyse, j'ai demandé des informations spécifiques, avec la préparation d'un questionnaire préalablement conçu. les données s'articulent autour de trois axes, l'organisation du service SST de l'entreprise, les indicateurs pris en compte dans le cadre du pilotage de la SST, et les moyens mis en place par ces entreprises pour améliorer la performance en termes de SST. [...]
[...] - Opérez-vous une classification des sous-traitants en fonction des critères SST ? - Ces informations sont-elles directement agrégées dans des outils de pilotages ou nécessite-t-elle une intervention manuelle pour les prendre en compte dans les tableaux de bord de suivi ? Partie Les moyens mis en place par votre entreprise dans le cadre de la SST - Combien d'ETP (experts, coordinateurs, formateurs . ) sont dédiés à la SST ? - Mettez-vous en place des programmes spécifiques de sensibilisation à la santé et sécurité au travail que vous partagez avec vos sous-traitants ? [...]
