Décision et pouvoir au sein de l'entreprise
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
Cours d'Economie d'entreprise de niveau BTS tertiaire (programme de première année) sur la décision et le pouvoir au sein de l'entreprise.
Monographie de l'entreprise S3A Telecom
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
S3A détient 3% des parts de marché du secteur de câblage dans l'ouest. S3A ne détient pas le monopole et doit donc faire face à un certains nombres de concurrents. Les grandes entreprises sont ses principaux adversaires, (...)
La motivation : théories et stratégies
Cours - 40 pages - Management organisation
Le terme motivation sert à désigner les forces qui agissent sur une personne ou en elle-même, pour la pousser à se conduire d'une manière spécifique, orientée vers un objectif. Les motifs spécifiques auxquels obéissent les employés dans leur travail affectent leur productivité. A bien des...
Rapport de stage assistant chef de rayon à Intermarché
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
Lors de mon stage à l'Intermarché Clemenceau, ma mission principale était d'assister le chef de rayon « boissons ». Cette mission a permis au magasin d'augmenter les ventes autant en volume qu'en terme de chiffre d'affaires. On a remarqué une baisse de la démarque inconnue en...
Tableau de bord professionnel
Fiche de révision - 6 pages - Management organisation
Outil simplifié (format Excel) en vue d'établir des tableaux de bord professionnels. Il est conçu de telle sorte à contenir dix indicateurs.
Organisation du Bal de Promo 2008
Mémoire - 54 pages - Management organisation
Marquer la fin de l'année de façon exceptionnelle est devenu une coutume. Dans le cadre de notre projet tuteuré de première année, nous avons eu le privilège de prolonger la tradition à l'année 2008 et d'organiser le bal de promotion du département Techniques de Commercialisation. Notre choix...
Le marché du low cost aérien
Analyse sectorielle - 51 pages - Management organisation
Document: Etude powerpoint du marché du low cost aérien et des comportements de ses consommateurs
Modèle de manuel de management ISO TS 16949
Cours - 36 pages - Management organisation
Afin que notre politique qualité soit la plus performante possible, des objectifs qualité sont fixés, chaque fois que nécessaire et au minimum lors de chaque revue de direction le suivi du plan stratégique approuvé par les membres du comité de direction. Est examiné afin de vérifier que les...
La norme de qualité ISO 9000
Cours - 13 pages - Management organisation
Les normes sont des accords documentés contenant des spécifications techniques ou autres critères précis destinés à être utilisés systématiquement en tant que règles, lignes directrices ou définitions de caractéristiques pour assurer que des matériaux, produits, processus et services sont aptes à...
Plan d'audit ISO 22000 SMSDA (exemple)
Fiche de révision - 9 pages - Management organisation
Exemple de plan d'audit interne processus.
Rapport d'audit interne SMSDA (modèle)
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Exemple de rapport d'audit interne ISO 22000.
Index ISO 19011
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Index de termes, articles, paragraphes et mots clés de la norme ISO 19011:2002 "Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental".
Rapport d'audit interne OHSAS 18001 (modèle)
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Exemple de rapport d'audit interne OHSAS 18001.
Module formation audit interne SMSST OHSAS 18001 (support)
Fiche de révision - 20 pages - Management organisation
Objectif du module : Réalisation de l'audit interne selon l'ISO 19011 pour pouvoir : - vérifier la conformité des pratiques et des processus - déterminer l'efficacité du système de management de la santé et de la sécurité au travail OHSAS 18001 - aider à l'amélioration du système...
Questionnaire d'audit interne SME ISO 14001
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
4.1 Exigences générales 1. Il y a-t-il un organigramme de l'organisme ? 2. Le domaine d'application du SME est-il défini ? 3. Comment le processus d'amélioration du SME est-il appliqué ? 4. (...)
Plan d'audit interne SMQ ISO/TS 16949 (exemple)
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Exemple de plan d'audit interne du système de management de la qualité ISO/TS 16949.
La gestion de projet - des outils et des concepts utiles à un jeune manager
Mémoire - 29 pages - Management organisation
La gestion de projet est une méthode complète, qui couvre tous les domaines du management. Cette manière de penser le business en projet produit une méthodologie et des concepts théoriques très pratiques. De ce constat, la problématique est née en retenant les outils et les concepts qu'un jeune...
Guide des "meilleures pratiques" en entreprise
Fiche de révision - 15 pages - Management organisation
Le but du document est partager les "best practices" entre nos différents sites de production. Ces "best practices" ont été appliquées en interne ou vues lors des visites chez les clients. Vous pouvez à votre tour compléter ce guide des meilleures pratiques. Définition : Derrière la notion de...
La bonne gouvernance dans le secteur des hydrocarbures en Afrique
Dissertation - 86 pages - Management organisation
Il s'agit de mettre en relief les avantages à tirer de la mise en oeuvre de la bonne gouvernance pétrolière dans les pays africains producteurs - grâce à la manne - qui s'engagent sincèrement à investir la recette petrolière dans le développement durable pour sortir leur peuple de la...
L'entreprise : définition, classification et rôle dans le circuit économique
Cours - 11 pages - Management organisation
Les petites et moyennes entreprises regroupent plusieurs dizaines (voir quelques centaines) de salariés, possèdent un caractère essentiellement familial et laissent une large place à l'expérience et l'intuition du patron qu'est souvent le dirigeant propriétaire. Elles présentent une...
L'énergie solaire photovoltaïque - publié le 30/10/2008
Présentation - 31 pages - Management organisation
Un module photovoltaïque dit "panneau solaire" convertit entre 3% et 20% de l'énergie solaire (et jusqu'à 40% en laboratoire) qu'il reçoit en courant électrique continu) (...)
L'évaluation des entreprises en difficulté - publié le 30/10/2008
Mémoire - 44 pages - Management organisation
Gordon et Shapiro Cette méthode, qui fut élaborée en 1956, se base sur le modèle d'actualisation des dividendes. Nous verrons ensuite le modèle d'évaluation de Bates qui prolonge en quelque sorte celui de Gordon et Shapiro dans le sens où il est plus réaliste d'une part et pallie à...
Reporting qualité fournisseur
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Fiche (format Excel) reprenant les indicateurs de suivi qualité d'un fournisseur sur six mois roulants par rapport aux objectifs fixés. Elle permet de déterminer les coûts induits par la non qualité fournisseurs.
Questionnaire d'audit interne processus ISO 9001
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
1. Identité - Quel est l'intitulé exact du processus ? - Quel est son type ? (de management, de support ou de réalisation) - (...)
Instructions qualité 3
Cours - 65 pages - Management organisation
Ensemble de 56 instructions qualité.
Instruction qualité : mise en ESD (Electro static discharge) d'un poste de travail
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
INSTALLATION - Les cordons pour les bracelets sont connectés sur les postes de travail. Ils sont constitués d'une prise de connexion et d'une résistance de 1 Mohm limitant le courant (chaque opérateur possède un cordon). - Les tapis de table sont connectés directement et individuellement...
Instruction qualité : surveillance des moyens personnels ESD (Electro static discharge)
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Instruction qualité : sécurité : surveillance des moyens personnels ESD (Electro static discharge).
Instruction qualité : plan de sécurisation
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Instruction qualité : sécurité : plan de sécurisation.
Instruction qualité : suivi de la mise à la terre des postes de travail
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Instruction qualité : sécurité : suivi de la mise à la terre des postes de travail.
Instruction qualité : suivi des moyens personnels ESD (Electro static discharge)
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Instruction qualité : sécurité : suivi des moyens personnels ESD (Electro static discharge).
