La place de l'information dans la gestion des risques
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Cyclone, inondation, incendie, accident domestique, rupture de barrages, boycott, rumeur, crash boursier. Les risques sont omniprésents, et nous devons y faire face sans arrêt. Nous sommes plus ou moins informés des risques que nous encourons au quotidien, mais c'est au moment où le risque...
En quoi la relation client est elle génératrice de valeur ajoutée ?
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Dans un environnement ultra concurrentiel, où l'offre se multiplie à l'infinie, où les frontières et le temps n'ont plus lieu d'être l'entreprise ne peut plus miser uniquement sur son offre produit mais doit valoriser son offre, proposer « un plus » pour se démarquer. Aujourd'hui le succès des...
Rapport de stage ouvrier - Whirpool, Amiens
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Ces principales questions serviront de guide au travers de ce rapport. A une présentation générale de l'usine où j'ai travaillée ainsi que le fonctionnement de sa chaîne de sèches linge, succéderont les analyses inhérentes à l'organisation du travail autour de la chaîne de production,...
Rapport de stage commercial - Printemps, Lille
Rapport de stage - 29 pages - Management organisation
A l'évocation des métiers de la vente, les premières images apparaissant peuvent être celles d'une activité rébarbative, ou l'on doit harceler le client pour vendre et vendre encore... Le vendeur n'a à la base pas la tâche facile, il lui faut approcher le client, l'intéresser...
Le Management Qualité
Fiche - 3 pages - Management organisation
Retrouver l'état d'esprit qualité : l'empathie est une des voies à explorer pour contrecarrer la morosité ambiante, redonner sa valeur à la vie et permettre aux équipes de reprendre le goût de travailler ensemble. En fait il s'agit moins du pouvoir d'achat des employés ou du taux de rentabilité...
Exemple de rapport de stage commercial
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Rapport de stage commercial de fin de deuxième année d'école de commerce. Ce stage a été réalisé en juin 2005 dans une agence commerciale spécialisée dans la grande distribution.
Management Stratégique H&M
Étude de cas - 46 pages - Management organisation
En 1947, H&M, chaîne de vêtements suédoise, ouvre son premier magasin dans le monde. L'entreprise conquiert ensuite l'Europe et arrive en France en 1998. Aujourd'hui, H&M est une firme très connue sur le plan international et possède plus de 550 points de vente répartis dans 12 pays d'Europe....
La flexibilité influe-t-elle sur la performance de l'entreprise ?
Présentation - 84 pages - Management organisation
Etude sous format Powerpoint de la notion et de l'utilité de la flexibilité en entreprise.
Externalisation et partenariat : L'avenir est-il aux firmes creuses ?
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Discuter des externalisations, de la relation client-fournisseur ou encore du partenariat, c'est identifier aujourd'hui un nouveau modèle productif qui remet en cause le concept de l'entreprise intégrée ou entreprise généraliste. En effet, les rapports entre l'entreprise et ses...
Le manager et la direction des ressources humaines
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Ce document réalisé par un étudiant en école de commerce propose de suivre l'évolution des rapports entre les managers-opérationnels et la direction des ressources humaines à l'heure où les impératifs de résultats et de performance dans un monde plus rapide et plus globalisé font rage.
Les différentes structures des organisations
Dissertation - 5 pages - Management organisation
[...] Les organisations sont un facteur du développement d'une entreprise. L'organisation est fonction d'une certaine division ; en effet, l'entreprise doit répondre à deux types de besoins différents : - Besoins de coordination ; - Besoins de spécialisation ; On distingue ces...
Importance et enjeux du nouveau marché électrique
Fiche - 64 pages - Management organisation
L'électricité est devenu un produit de consommation courant, un besoin, non pas vital, mais sans lequel notre quotidien serait durement affecté. Sans nous en rendre compte, elle s'est installée dans tous les foyers pour animer nos gadgets avec comme seul témoin, la facture en fin de mois de la...
La création d'entreprise, un facteur d'intégration économique et social pour les femmes
Étude de marché - 58 pages - Management organisation
La démocratisation de l'acte de création d'entreprise laisse entrevoir de belles opportunités pour les femmes. Elles peuvent accéder à une sphère de responsabilités en dehors de la cellule familiale. Aussi, nous pouvons nous demander dans quelle mesure l'entrepreunariat au féminin...
"Créativité Organisationnelle" de Issac Getz
Fiche de lecture - 44 pages - Management organisation
Pour l'ensemble des entreprises, les coûts et la qualité ne constituent pas même un facteur de réussite, mais un simple ticket d'entrée, une garantie de survie. La créativité constitue un des facteurs pouvant procurer aux entreprises un avantage concurrentiel. L'environnement...
Internalisation ou externalisation dans la production éditique : entreprise Pitney Bowes
Mémoire - 45 pages - Management organisation
La France est le marché le plus dynamique au niveau du courrier après les Etats-Unis. Ce marché représente 26 milliards d'objets par an soit 26 % du total d'envois en Union Européenne. Aujourd'hui, la croissance est faible et constante (1% entre 2000 et 2002). On constate deux...
Logistique du Groupe Volkswagen
Dissertation - 14 pages - Management organisation
Dossier très complet et très précis sur la logistique du Groupe automobile Volkswagen. Dossier très clair avec explications, schémas, graphiques ainsi qu'une approche marketing. Réalisé en 1ère année de DUT TC. Noté 16/20.
Bureaucratie et armée romaine
Dissertation - 2 pages - Management organisation
Parallèle intéressant entre la théorie de la bureaucratie de Weber et l'armée romaine au temps de l'antiquité. Document de 2 pages environ.
Déléguer ou ne pas déléguer ?
Dissertation - 23 pages - Management organisation
Déléguer est un système de management qui s'intègre dans une bonne relation entre cadre et équipe. La délégation se construit entre délégant et délégataire. Elle est de la responsabilité des deux, et elle permet de mieux répartir les responsabilités, ainsi le délégataire va se sentir valorisé...
Cours de Qualité
Présentation - 66 pages - Management organisation
Qu'est ce que une entreprise? L'ensemble des ressources, des compétences et de moyens correctement gérés de façon à correspondre en permanence à ses besoin un processus de travail maîtrisé depuis la définition des besoins clients jusqu'à la livraison des produits l'entreprise...
Operations Management, Quality
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Operations management focuses on 'carefully managing the processes to produce and distribute products and services in an attentive way'. We can also say that it is giving customers what they want. 'There have been many significant changes in Operations management during the past few...
La grande distribution sportive en France : un secteur riche mais complexe
Étude de marché - 51 pages - Management organisation
La grande distribution sportive en France est en pleine transformation. Autrefois simple marchand d'articles de sports, la crise est apparue et a touché à la fois les petits magasins indépendants mais aussi les grandes enseignes. Tous ont donc été obligés d'élaborer des nouvelles stratégies....
Compétence relationnelle et management - publié le 27/04/2005
Dissertation - 10 pages - Management organisation
Cours de compétence relationnelle et management. Etude des différentes formes d'entreprises : la structure fonctionnelle, la structure opérationnelle, la structure mixte, la structure matricielle, la structure en réseau. Puis étude des compétences à développer chez le manager au sein de...
Le PERT en valeurs probables
Dissertation - 10 pages - Management organisation
Projet industriel, le dossier consiste en une évaluation et un décryptage de liaisons existantes entre différentes tâches. Etude du tracé du PERT en valeurs probables puis en valeurs moyennes. Puis, synthèse pour vérifier si les contraintes pourront être respectées, plan en deux étapes : 1....
La gouvernance des entreprises familiales
Dissertation - 23 pages - Management organisation
L'entreprise familiale fait d'abord l'objet d'un paradoxe : en effet les entreprises familiales représentent à l'échelon international, la principale forme d'organisation entrepreneuriale. Pourtant, elles furent longtemps traitées de façon moindre dans la littérature...
Le recrutement et la franchise
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Nous rassemblons les informations les plus pertinentes concernant le recrutement dans les réseaux de franchise. Une première compréhension des pratiques de recrutement est une étape nécessaire et préalable à la formalisation des procédures de recrutement d'un réseau de franchise. De plus, le...
Le transport de marchandises
Présentation - 29 pages - Management organisation
Présentation de différents modes de transport (maritime aérien ferroviaire routier).
Responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) et parties prenantes
Dissertation - 32 pages - Management organisation
Une question essentielle sous-tend la réflexion sur la RSE : la prise en compte de la RSE correspond-elle à un changement de nature de la firme et du système capitaliste ou bien n'est-elle qu'un jeu d'image pour rendre l'entreprise plus acceptable auprès de la société civile ? En...
Leadership et management
Mémoire - 28 pages - Management organisation
Le XXème siècle a été le témoin de bouleversements et le siècle des naissances de théories économiques, ainsi que de nouvelles applications organisationnelles au sein de l'entreprise. Ainsi, l'organisation scientifique du travail proposée par Taylor repose tout d'abord sur une division technique...
Origines et développements des approches qualités
Mémoire - 11 pages - Management organisation
Ces approches ont évolué à partir du contrôle final de conformité des produits dans les années 1940, des méthodes statistiques d'échantillonnage dans les années 1960, en passant par l'assurance qualité dans les années 1980 et en aboutissant aux méthodes, toujours en vigueur, de management...
Le management humaniste : une véritable lutte contre le stress
Mémoire - 41 pages - Management organisation
A l'heure actuelle, nous entrons dans une économie de l'intelligence dans laquelle l'homme constitue la ressource essentielle de l'entreprise. Les entreprises innovantes utilisent de plus en plus cette ressource essentielle et s'appuient de plus en plus sur le facteur humain...
