Comment communiquer sur son produit en magasin ?
Étude de cas - 8 pages - Communication
50 à 75% des décisions d'achat se font dans le magasin, tandis que 74% se font dans la grande distribution. Le client effectue souvent une recherche préalable sur le net. Il n'hésite pas aussi, dans le magasin, à chercher sur un smartphone ou une tablette une offre meilleure. L'un des outils...
Qu'est-ce que la communication opérationnelle ?
Cours - 16 pages - Communication
La communication opérationnelle regroupe l'ensemble des outils, moyens et méthodes de communication qui permettent de faire parvenir un message de l'entreprise à ses cibles internes et externes. Elle s'oppose en théorie à la communication stratégique, qui, après la phase d'analyse, définit la...
Etude de la politique financière du Groupe ADA sur la période 2005-2009
Analyse financière - 56 pages - Stratégie
Le rapport qui suit porte sur la politique financière du Groupe Ada de 2005 à 2009. Nous avons choisi d'étudier la société Ada, car elle est un des leaders nationaux sur le marché de la location automobile et a une actualité financière importante, notamment avec une augmentation de capital en...
Le système d'information et la gestion des risques bancaires
Mémoire - 22 pages - Contrôle de gestion
La banque est un acteur de premier plan dans l'économie. En effet, c'est elle qui finance pour une grande part les besoins des entreprises et des particuliers jouant ainsi un rôle primordial dans la croissance économique. Or, en finançant les besoins des agents économiques, la banque...
La gestion du risque de contrepartie : un enjeu majeur pour les banques
Mémoire - 30 pages - Finance
Dans le cadre de mon cursus à l'Institut d'Administration des Entreprises, en deuxième année de master de finance, j'ai eu l'opportunité de réaliser une alternance d'une année à la Banque Rhône-Alpes et plus précisément au sein de l'agence de Dijon Grangier sur le marché...
Communication budgétaire municipale : vers des citoyens meilleurs acteurs locaux ?
Fiche - 2 pages - Finances publiques
La communication financière reste une des formes de communication générale; il sera difficile de parler d'une bonne communication, fût-elle financière, si elle n'obéit pas d'abord aux règles précises qui régissent les principes professionnels acquis : méthode, moyens, délais, confiance,...
Analyse de la stratégie digitale de Red Bull
Étude de cas - 5 pages - Communication
Une forte présence digitale avec : Une stratégie multisites : plusieurs sites internet (vitrine, institutionnel, e-commerce). Une forte présence sur les médias sociaux: Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Une incrustation de la marque dans les jeux vidéo, et dans de gros évènements.
Gestion de la connaissance / Knowledge management : le cas KM Lafarge
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
L'entreprise Lafarge c'est plus de 65 000 collaborateurs répartis dans 63 pays et autour de 5 activités différentes : ciment, granulats, bétons, préfabrication et route et asphalte. Les deux langues officielles sont l'anglais et le français au sein de cette entreprise. Très tôt,...
Système d'information et finance
Dissertation - 3 pages - Management organisation
La LSF adoptée en 2003, a pour objectif de redonner confiance au marché financier français, suite à des scandales financiers comme des cas de fraudes comptables, des erreurs de gestion et le non-respect des lois. La LSF a pour objectif de donner plus de transparence et de fiabilité concernant...
Procédure de gestion des paiements fournisseurs
Fiche - 3 pages - Comptabilité
La présente procédure a pour objet de définir les règles, les modalités de gestion et de contrôle des paiements fournisseurs ainsi que les responsabilités des différents intervenants dans son processus. Cette procédure-cadre décrit les principales phases de la...
Procédure de description la comptabilité fournisseurs
Fiche - 5 pages - Comptabilité
Le présent document a pour objectif de décrire le processus comptabilité fournisseur. Réception des pièces justificatives Lors de la réception du courrier externe, l'assistante d'accueil doit impérativement mettre les références de réception sur les pièces justificatives de nature comptable,...
Procédure de description de la comptabilité trésorerie
Fiche - 4 pages - Comptabilité
L'objectif de ce document est de décrire la procédure de la comptabilité de la trésorerie... Lors de la réception des pièces comptables venant du responsable trésorerie, le comptable procède à la vérification et classement des pièces par typologies... Le comptable doit...
Procédure de description des travaux de clôture et de reporting mensuel
Fiche - 4 pages - Comptabilité
Les reportings financiers sont établis par le Financial Controller et validés par le C.F.O. Les reportings financiers sont élaborés à partir du Système MPC. Pour les besoins de reportings financiers, des travaux d'inventaires comptables sont effectués pour déterminer les dotations aux...
Soccer so fun - Complexe multisport - Projet de création d'entreprise
Étude de marché - 49 pages - Management organisation
Devenir chef d'entreprise est une décision importante impactant la vie du décisionnaire. On devient, seul, responsable de sa réussite. L'entreprise est présente à chaque instant dans notre esprit. On ne peut faire autrement, car c'est la clé de la réussite : «?Le poison le plus...
Etude de cas Netflix - Création de KPI (Key Performance Indicator) et de carte cockpit
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Netflix est une compagnie américaine fondée en 1998 par Reed Hastings. En 2016, l'entreprise comptait plus de 70 millions d'utilisateurs utilisant ses services en faisant un des principaux acteurs du secteur de la vidéo à la demande. Avec un chiffre d'affaires de 5,5 milliards de...
Procédure de facturation des services d'assistance au sol (ground handling)
Étude de cas - 6 pages - Comptabilité
Cette procédure a été élaborée dans le but de bien détailler le processus de facturation du ground handling au sein de la société. L'équipe de facturation se compose du responsable de la facturation des vols réguliers et charters et du responsable de la facturation des vols privés. Avant la...
Procédure de gestion du cash collecté en escales
Cours - 4 pages - Comptabilité
La présente procédure a pour objet de définir les règles, les modalités de gestion et de contrôle du cash collecté au niveau des escales ainsi que les responsabilités des différents intervenants dans son processus. La gestion du cash collecté se fait par les personnes suivantes : agents de...
Procédure de description de la comptabilité client
Étude de cas - 3 pages - Comptabilité
L'objectif de ce document est de décrire la procédure de la comptabilité du cycle vente/client. Lors de la réception des factures venant du responsable facturation, le comptable procède à la vérification et classement des factures par typologies : les factures et les avoirs. Le comptable doit...
Procédure de création des comptes clients et fournisseurs en comptabilité
Cours - 1 pages - Comptabilité
L'objectif de ce document est de décrire la procédure de création des nouveaux comptes clients et fournisseurs en SAP. Concernant la comptabilité client, plusieurs intervenants sont impliqués : l'accountant, le sales analyst, le revenue and credit analyst, ainsi que le CFO. Après chaque...
La procédure de gestion de la caisse des escales
Étude de cas - 2 pages - Comptabilité
La présente procédure a pour objectif de définir les règles, les modalités de gestion et de contrôle des caisses au niveau des escales ainsi que les responsabilités des différents intervenants. Cette procédure décrit les principales phases de gestion des caisses des escales. Le besoin...
Analyse financière du Groupe Iliad (Xavier Niel - Free)
Analyse financière - 27 pages - Finance
En 1991, Xavier Niel achète Fermic Multimedia, un éditeur de services télématiques réservés aux adultes "Minitel rose" créé dans les années 1980 et le rebaptise Iliad. En 1994, Iliad se lance sur le marché de la fourniture d'accès à internet ce qui constitue un virage par rapport aux activités...
La vérité que tout le monde devrait savoir en matière de gestion : l'interprétation du bénéfice en relation avec la trésorerie
Dissertation - 2 pages - Comptabilité
La connaissance des termes de gestion n'étant pas cernée pour certains et méconnus pour d'autres. Tendant ainsi à rendre l'appréhension et/ou l'application de ces dits termes difficiles dans bien de cas, il est alors indispensable de définir les termes que nous verrons avant d'aller au bout de...
Economie et politique de l'entreprise
Fiche - 14 pages - Management organisation
Les dirigeants d'entreprise doivent avoir certaines compétences. des compétences techniques : maîtriser un certains nombre de compétences techniques qui sont variables. Les compétences managériales : ce sont des qualités relationnelles, interpersonnelles qui permettent au décideur de bien...
Comptabilité financière et comptabilité de gestion : définitions, objectifs et différences
Cours - 4 pages - Comptabilité
Depuis l'harmonisation, des appellations ont été créées : comptabilité financière à la place de comptabilité générale, et comptabilité de gestion à la place de comptabilité analytique. L'objectif de la comptabilité financière est l'enregistrement des flux d'entrées et de sorties dans...
Rapport de stage - Le management des services aériens - Aérodrome de Cholet, Le Pontreau
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Afin de valoriser le savoir et les compétences acquises grâce à la formation théorique dispensée dans le cadre de la licence professionnelle Management des services aériens, j'ai pu effectuer un stage d'une durée de deux mois au sein de la vigie de l'aérodrome de Cholet-Le Pontreau en...
Le bilan comptable : principes et amortissements
Cours - 1 pages - Comptabilité
Le bilan est une représentation du patrimoine de l'entreprise pour un exercice donné correspondant en principe à 12 mois. L'actif mentionné au bilan est nécessairement égal au passif. S'agissant de la catégorie des capitaux propres, il convient d'apporter une attention particulière aux...
Rapport de stage Master 1 LEA (affaires et commerce international) - Stratégie internet
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
Lorsque j'ai intégré l'entreprise, le Groupe K venait de racheter la société W, celle-ci étant devenue un support technique. K est une Société par Actions simplifiées au capital de 10 000 euros. C'est une holding qui gère trois sociétés : l'entreprise P, l'entreprise Kp et l'entreprise I, qui...
La notion de quadrant de cashflow d'après Robert Kiyosaki
Fiche de lecture - 4 pages - Finance
Dans le domaine des finances personnelles, il existe quelques mentors incontournables parmi lesquels Robert Kiyosaki, investisseur et orateur américain qui a développé sa philosophie de l'investissement et de l'enrichissement dans plusieurs best sellers. Parmi ceux-ci, "Rich dad, poor...
Déploiement d'une plateforme logistique - Airbus, division hélicoptère
Rapport de stage - 26 pages - Stratégie
Pour cette dernière année d'étude de Master 2 Management des Risques, de la Qualité et Ingénierie de la Décision j'ai effectué mon alternance du 1er novembre 2016 au 30 septembre 2017 soit 11 mois chez Airbus Helicopters à Marignane. Une entreprise aéronautique franco-allemande depuis 1992...
Etude de cas sur le groupe Tromer : un management stratégique
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Selon Schumpeter, le progrès technique et l'innovation sont au cœur de l'économie, du fait du rôle important de l'entrepreneur. L'entrepreneur selon Schumpeter est celui qui innove, qui prend des risques. D'après la théorie de Schumpeter et la situation de Jacques Tromer,...
![Bac STHR Économie-gestion hôtelière 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-20-juin-2026-a-16-30-48_6a46981371.png "Bac STHR Économie-gestion hôtelière 2026 [Corrigé]")
