Les journaux auxiliaires
Cours - 3 pages - Comptabilité
L'enregistrement des opérations en articles de « journal classique » comporte plusieurs inconvénients : - La succession des articles ne correspond qu'à un ordre chronologique dont la lecture ne permet pas d'avoir une idée précise et rapide de chaque catégorie d'opération enregistrée pendant la...
Les rôles du chef de cuisine en restaurant
Fiche - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Le chef est responsable de la bonne marche de la cuisine, il joue un rôle primordial dans le bon déroulement d'un service en restaurant. En effet, une brigade de cuisine ne peut fonctionner sans chef. Chaque personne de la brigade se réfère uniquement au chef d'orchestre de la cuisine. Seul...
Demande d'admission au stage scolaire municipal
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Monsieur, Au nom de mes parents décédés et ayant quatre de frères à charge, J'ai le respectueux honneur de solliciter de votre bienveillance mon admission au stage scolaire municipal de cette année. Je vous prie de trouver ci-après les informations me concernant : - Nom, prénom : … - Date...
Brief annonceur d'une boisson énergétique : Magic Energy Drink
Étude de cas - 17 pages - Communication
Magic Energy Drink company : est produit une boisson destinée à donner un regain d'énergie à son consommateur, en utilisant un mélange de différents ingrédients stimulants. Magic Energy Drink comporte une grande variété de composés organiques excitants comme la caféine, les vitamines B, la...
L'externalisation de la formation au sein des entreprises du secteur privé : causalité et conséquences sur la fonction de responsable de formation
Dissertation - 7 pages - Ressources humaines - GRH
De nos jours, la formation professionnelle tient une place importante et permanente dans la stratégie de la Direction des Ressources Humaines, en effet elle permet de contrer le phénomène d'anéantissement des compétences du personnel et ainsi de contribuer à l'accroissement de la productivité....
Le malaise au sein du Groupe France Télécom
Dissertation - 6 pages - Ressources humaines - GRH
L'entreprise est une réalité complexe et évolutive, de par son omniprésence et sa capacité à produire de la richesse. Celle-ci est combinée de moyen humain, donc d'hommes, qui arborent chacun leur complexité de par leur individualité. Ainsi l'homme tout comme l'entreprise et le marché, est teinté...
Le responsable de bureau d'aide à l'insertion professionnelle : un métier ?
Dissertation - 12 pages - Ressources humaines - GRH
Le BAIP découle de la la loi d'autonomie des universités (LRU) qui s'inscrit dans le cadre des lois de décentralisation qui visent à améliorer l'efficience publique, à l'instar de ce qui s'est fait au niveau des 36 000 communes de France et qui a conduit, en renforçant leur pouvoir, à une...
Créer une plaquette commerciale
Fiche - 2 pages - Communication
- Vous: la problématique du client, ses interrogations et besoins - Moi: qui sommes-nous, ce que l'on a fait, à quoi servent nos produits - Nous: faire rêver le client, lui permettre de se projeter afin qu'il imagine tous les bénéfices qu'il aura à travailler avec nous
Analyse externe et diagnostic externe de l'entreprise Nokia
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Taille du marché mondial des Smartphones en 2012 En volume : 720 millions de Smartphones vendus En valeur : 223 milliards de $ (163 M €) Sa position actuelle: Constante progression Demande globale a augmenté de 56 % (2012) Seulement 14 % pour les mobiles standards avec 886 Millions de ventes
La stratégie d'affaires pour Citigroup
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
1/Problème posé et objectif Travelers et Citicorp deux entreprises opérant respectivement dans le domaine de l'assurance et de la banque mettent en place un projet de fusion afin de pouvoir profiter des avantages compétitifs de chacune des entités. 2/Solution Pour réussir le projet de...
Contrôle de direction et management interculturel
Cours - 7 pages - Management organisation
Philippe d'Iribarne (Anthropologue) Importance des: spécificités culturels, de la culture Les faits sont liés aux contextes culturels (Logique de l'honneur 1989) Modèles nationaux, pas de modèle normatif Erhard Friedberg (Sociologue) Existence de cultures différentes Importance de la culture...
The five-tier knowledge management hierarchy - Richard C. Hicks, Ronald Dattero et Stuart D. Galup
Fiche - 2 pages - Management organisation
Il existe de nombreuses définitions de la gestion des connaissances (KM), mais la définition suivante de la Gartner Group est assez succincte et appropriée pour le point de vue exprimé dans ce document : la gestion des connaissances favorise une approche intégrée pour l'identification, la...
Le management de l'information
Fiche - 1 pages - Management organisation
L'avènement des nouvelles technologies est devenu un enjeu primordial pour les entreprises, elles peuvent ainsi les utiliser dans la gestion d'entreprise afin d'anticiper l'avenir incertain. Avec ce contexte, nous verrons comment une entreprise peut rester compétitive tout en développant son...
Les principaux réseaux sociaux ?
Fiche - 3 pages - Communication
Fondé en 2004 par Mark Zückenberg, jeune étudiant de la prestigieuse université américaine, Harvard. Facebook qui était à l'origine un moyen pour les étudiants du campus de communiquer est devenu en quelques années le réseau social numéro 1 dans le monde. « Ses fonctionnalités en font un outil...
Comment l'entreprise a su tiré profit des avantages des Tics en partageant les connaissances et en adaptant son management à l'ensemble de son organisation ?
Fiche - 1 pages - Management organisation
Le XXI siècle a vu la modification de l'environnement économique et cela de manière rapide, nous sommes passés d'une économie « classique » à une économie digitale. La modification des lois du marché ont donc poussé les entreprises à modifier structurellement leur organisation dans la finalité...
Etude de cas : Deutsch Decor International
Étude de cas - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Deutsch Decor international company, multinationale spécialisée dans le meuble et l'accessoire de maisons connait une croissance importante grâce à sa réactivité et à sa politique de prix. La société a plusieurs magasins dans le monde entier, dans ce cas précis celui-ci se trouve à Montréal....
TIC et économie : investir dans les TIC un atout
Fiche - 1 pages - Stratégie
Les Technologies de l'Information et de la Communication représentent des axes majeurs de développement pour les entreprises, à la fois au niveau de leur productivité mais également au niveau de leur compétitivité, et cela quels que soit les secteurs d'activités dans lesquels se positionnent les...
L'ouverture du marché des entreprises du service public précédemment monopolistiques : le cas de la SNCF
Thèse - 72 pages - Stratégie
Suite à la Seconde Guerre mondiale, la France a connu un fort taux de nationalisation des entreprises, pour permettre la reconstruction du pays, en particulier sur les secteurs clés de l'économie, comme le transport, l'énergie, les banques. Cette intervention de l'Etat permettait ainsi, par la...
Audit réel de l'entreprise SNCF
Étude de cas - 14 pages - Audit
La SNCF est une entreprise particulière de par son histoire et son statut juridique qui impacte encore aujourd'hui son organisation. Le savoir faire technique de la SNCF en particulier en termes de sécurité et de qualité est connue et reconnue dans le monde entier. Son activité principale est le...
La compagnie Air France : entre alliances et fusions
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Dates-clé d'Air France : • Née en 1933 de la fusion de 5 compagnie aériennes avec l'Etat comme premier actionnaire - nationalisée en 1945 - 2008 : Entrée dans le capital d'ALITALIA - 2009 : 1er exploitation de l'A380 -> Actionnariat du groupe Air France-KLM - Salariés : 11,8% - l'Etat...
Le rationnement de crédit : une revue de littérature
Cours - 33 pages - Finance
Le rationnement du crédit est un État de marché où la demande excède l'offre pour le taux d'intérêt appliqué par les banques et qui est inférieur à son niveau d'équilibre Walrasien. Le rationnement du crédit peut être le cas dans lequel certains agents reçoivent des prêts alors que des individus...
Collaboration entre les acteurs de la chaine logistique. Conditions de succès - Haithem Nagati
Présentation - 26 pages - Logistique
La capacité d'une firme de satisfaire le client final dépend beaucoup d'un effort de coordination des flux physiques, informationnels et financiers entre les firmes appartenant à une même chaine logistique. => répondre à la demande de la clientèle et d'accroitre la performance globale de la...
L'entretien de vente
Guide pratique - 12 pages - Communication
Il s'agit d'un entretien guidé ou semi-directif qui trop souvent prend les allures directives d'un entretien où le vendeur cherche à tout prix à vendre un produit plutôt qu'un autre. Tous les commerciaux savent que l'accueil est une étape importante de la démarche de vente.
L'entretien annuel d'évaluation
Guide pratique - 15 pages - Ressources humaines - GRH
C'est un passage obligé pour l'employeur et l'employé. Les objectifs sont spécifiques. De même pour l'aspect formalisé de la démarche et les conséquences qui y sont liées. Il existe plusieurs méthodes d'évaluation : du N-1 évalué par le N jusqu'à l'évaluation à 360°...
L'entretien de recrutement - publié le 04/12/2013
Guide pratique - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Savoir accueillir est indispensable pour mettre le candidat à l'aise. Un candidat à l'aise baisse la garde et révèle plus de choses sur lui-même qu'un candidat sur ses gardes. Allez le chercher, soyez souriant, proposez une boisson, accompagnez-le dans un lieu préparé, confortable,...
Bien gérer un entretien en inspirant confiance
Guide pratique - 8 pages - Communication
Quel que soit le type d'entretien, le climat est essentiel : il est l'outil premier de la réussite. Ecouter l'autre dans sa différence, sans le juger, sans l'interpréter, sans le harceler de questions : c'est instaurer un climat de confiance nécessaire pour être efficace.
Comment débuter efficacement sur les marchés financiers?
Dissertation - 4 pages - Finance
Le swing trading consiste à ouvrir une position à moyen/long terme pour une période allant de deux jours à plusieurs mois. Le trader ne s'éternise pas sur les marchés mais recherche avant tout des opportunités qui lui permettront de capitaliser sur la volatilité des actifs financiers sur lesquels...
Savoir mettre en place votre action
Fiche - 1 pages - Stratégie
La majorité des « solutions » que proposent les médias sociaux sont gratuites, toutefois, pour atteindre ses objectifs l'entreprise va devoir passer énormément de temps dessus. La meilleure façon de tirer profit de ces médias sociaux est d'établir un plan d'action.
Rethinking Strategy in a Networked World - Don Tapscott
Fiche de lecture - 1 pages - Communication
Dans ce document il est évoqué l'impact d'internet sur les entreprises et dans l'économie en général. D'ailleurs cet impact ne cesse de croitre depuis son apparition, cependant la plus value qu'apporterait le net est remise en cause.
Management et productivités des Tics
Fiche - 2 pages - Management organisation
Cette partie nécessite l'emploi obligatoire d'un logiciel de gestion de projet. La réalisation technique du projet précédent est composée de tâches désignées par A, B, …, I dans le tableau suivant. Pour chacune des tâches, le tableau indique quelles sont les tâches précédentes.
