Interview d'un conseiller clientèle en banque
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Avez-vous une stratégie de fidélisation clairement établie ? Si oui, comment la définissez-vous ? Aujourd'hui la plupart des banques offrent des prestations similaires à des tarifs plus ou moins proches. De plus les clients sont de plus en plus multi bancarisés, l'enjeu de la...
Rapport de stage d'observation dans un cabinet d'expertise
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Pierre Blancher est un ancien ingénieur en électricité et en électronique : il a fait des études et des recherches au CEA (Commissariat à l'Energie Atomique) et au CNES (Centre National d'Etudes Spatiales), puis a été ingénieur de production à la SNECMA (Société Nationale d'Etude et...
La gestion des appels d'offres
Rapport de stage - 44 pages - Management organisation
Au cours de mes périodes d'alternances en entreprise, j'ai eu la possibilité d'évoluer au sein d'une entreprise en pleine évolution. Ces périodes de stages ont forgé mon expérience professionnelle. J'ai pu ainsi accroître mes connaissances et compétences dans le domaine de...
Le mouvement Anti-Pub
Fiche de révision - 2 pages - Communication
Apparue au 17ème siècle, la publicité, aujourd'hui pilier des sociétés de consommation, n'a commencé à être mise en question que dans les années 30. C'est le critique littéraire anglais Leavis qui le premier dénoncera « l'abrutissement » exercé par les médias. A la même époque, Tchakhotine accuse...
Audit stratégique et financier : Renault
Étude de cas - 20 pages - Audit
Nous avons choisi d'étudier le groupe Renault qui a été fondé en 1898 par les frères Louis, Marcel et Fernand Renault et dont le siège social est basé à Boulogne-Billancourt et qui est un groupe unique dans le monde de part son histoire. En effet, riche d'une histoire exceptionnelle ce...
Analyse de la rentabilité, du risque économique et du risque financier
Cours - 3 pages - Finance
Taux qui exprime la performance industrielle et commerciale de l'entreprise indépendamment de son financement et qui doit permettre des comparaisons dans le temps et dans l'espace. La rentabilité économique est calculée après impôt (...)
La gouvernance d'entreprise : l'harmonisation des pratiques est-elle souhaitable ?
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Le XXIème siècle connaît son lot de scandales d'ordre économiques et financiers. Le début des années 2000 a connu Enron, affaire de multiples malversations visant à gonfler virtuellement le profit de l'entreprise et ainsi la valeur boursière. Si l'entreprise et ses dirigeants...
Animation de la stratégie de l'entreprise
Cours - 127 pages - Management organisation
Le pouvoir peut se définir en première approche comme « la production d'effets voulus » (Bertrand Russell), => il s'agit donc d'une capacité d'agir. Le pouvoir passe par la capacité à modifier le comportement d'autrui. Définir la fonction de direction c'est analyser : -...
Rapport de stage BTS Opticien-lunetier - publié le 16/12/2010
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Après avoir obtenu mon Bac Scientifique en 2007, je me suis orientée vers la faculté de pharmacie. La filière en elle-même et le mode d'apprentissage ne me correspondant pas, je me suis renseignée auprès de conseillers d'orientation pour trouver ma voie. Je me suis alors intéressée au...
Diagnostic global de Management : Sanofi Aventis
Étude de cas - 58 pages - Management organisation
Sanofi Aventis, leader européen de l'industrie pharmaceutique, est une entreprise que l'on cite souvent en termes de Business Modèle. Jeune, elle a été créée en 2004 de la fusion entre Sanofi-Synthélabo et Aventis. Pourtant, son histoire est riche et date de plus d'une quarantaine...
Fiche de profil de poste - publié le 16/12/2010
Fiche de révision - 1 pages - Ressources humaines - GRH
[...] Légende : (1) Formation générale : 1- Primaire / 2- Secondaire / 3- Bac +2 / 4- Bac +4 (2) Formation professionnelle : 1- CAP/BEP / 2- Bac / 3- BTS/DUT / 4- Grandes écoles (3) Expérience professionnelle : 1- Débutant / 2- 1 à 3 ans / 3- 3 à 5 ans / 4- +de 5 ans (4) Autres critères : 1-...
Vernimmen, chapitre 36
Fiche de lecture - 4 pages - Management organisation
Le coût d'une source de financement : Le coût des sources de financement est donné par les risques et le retour sur investissement requis. Le taux de rendement requis est indépendant de la méthode de financement et de la nationalité de l'investisseur. Il ne dépend que du risque de...
Rôle et enjeux du centre d'appels
Cours - 4 pages - Management organisation
La définition d'un centre d'appels varie selon les experts. Néanmoins nous pouvons convenir que c'est une entité composée de téléconseillers dont la vocation est de gérer à distance et exclusivement par téléphone des clients de des prospects . Les premiers centres d'appels sont apparus aux...
La logistique internationale et la politique transport de l'entreprise exportatrice
Cours - 64 pages - Logistique
Les choix opérés en matière de transport de marchandises conditionnent largement les performances de l'entreprise exportatrice et /ou importatrice. Le transport à l'international influence de façon plus sensible , les délais de livraison, le prix de revient à destination, l'image de...
Les PME françaises et les normes IFRS
Dissertation - 19 pages - Finance
Aujourd'hui, en France, plusieurs systèmes comptables sont utilisés. Conformément au règlement européen, les sociétés françaises cotées sur un marché réglementé sont soumises, depuis le 1 janvier 2005, à l'obligation d'établir des comptes consolidés en référentiel IFRS. Les normes...
Le calcul et l'analyse des écarts : 20 formules à appliquer
Fiche de révision - 1 pages - Comptabilité
Résumé de cours de Comptabilité sous forme de tableau récapitulant les formules du calcul et de l'analyse des écarts globaux, sur volume, sur coût, sur quantité, sur rendement, sur chiffre d'affaires, l'écart économique, etc.
Le financement du cycle d'investissement
Cours - 4 pages - Finance
Les différents cycles sont : - le cycle d'investissement : qui correspond à l'acquisition des immobilisations nécessaires au fonctionnement de l'activité de l'entreprise (machines, terrains, constructions, logiciels,...). - le cycle d'exploitation : qui correspond à...
QCM corrigées de Comptabilité analytique de gestion
Cours - 6 pages - Comptabilité
1) La comptabilité analytique de gestion : a- enregistrement des flux internes uniquement b- enregistrement des flux internes et externes c- enregistrement des flux externes uniquement 2) La comptabilité analytique de gestion : a- (...)
Les relations publiques : l'atout performance des entreprises
Fiche de révision - 2 pages - Communication
Les relations publiques sont l'art d'entretenir et améliorer la réputation de votre entreprise. C'est une activité souvent méconnu ou volontairement ignorée par les e-commerçants. Elle a pour effet de générer un trafic important sur votre site. Dans le cadre des relations publiques, votre...
Les défis de la gestion intergénérationnelle au sein des entreprises
Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH
La notion de gestion d'une main-d'œuvre intergénérationnelle n'est pas nouvelle. De tout temps, les entreprises ont eu à gérer les conflits résultant des différences et incompréhensions mutuelles des diverses générations. Or, ce qui en fait un défi organisationnel majeur actuellement pour...
La transmission d'entreprise : un enjeu majeur pour le chef d'entreprise
Mémoire - 31 pages - Management organisation
Le marché des transmissions d'entreprise va bientôt être en pleine explosion. Aujourd'hui, 25 % des chefs d'entreprise sont âgés de plus de 55 ans. Les évolutions démographiques indiquent qu'une génération entière de chefs d'entreprise s'apprête à céder leurs entreprises dans les prochaines...
Qu'est-ce qu'un emprunt ?
Cours - 4 pages - Finances publiques
Le solde budgétaire de l'État est souvent négatif = recettes de l'État ne suffisent presque jamais à financer toutes ses dépenses. L'Etat fait donc recours à l'emprunt public. C'est une opération émise par une collectivité publique consistant à recevoir, à titre de prêt, une...
Comment insufler une culture de l'innovation en entreprise ?
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
Créée en 1997 à l'initiative des organisations professionnelles et du MEDEF, Ceforalp est une association visant principalement à l'accompagnement des PME dans l'amélioration de leur performance. Ceforalp a développé un coeur d'activité de conseil et de formation adapté aux PME...
L'aéroport international d'Anchorage en Alaska
Cours - 7 pages - Logistique
L'aéroport international d'Anchorage est l'aéroport le plus important de l'État américain, l'Alaska. Il se situe à 7 km du centre-ville d'Anchorage. Construit en 1951 comme l'aéroport international d'Anchorage, il a été rebaptisé par la législature de l'Alaska en 2000...
Analyse technique du marché boursier
Dissertation - 75 pages - Bourse
« Si l'histoire était le critère important en matière d'investissement, les personnes les plus riches seraient les bibliothécaires ». C'est sur cette citation plein d'ironisme du célèbre investisseur Warren Buffet que nous allons débuter notre devoir. « L'étude de l'évolution des...
Management des OSI (Open Society Institute) : l'exemple de WWF (World Wildlife Fund)
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
L'organisation a pour missions premières la mobilisation de l'opinion en matière de protection de la nature, la collecte de fonds et la conclusion d'accords en faveur de l'environnement en partenariat avec les différents gouvernements. Pour mener à bien cela, plusieurs objectifs sont mis en...
Dossier d'évaluation fournisseur ou sous-traitant
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Questionnaire de système qualité type ISO 9001 ou MASE permettant d'évaluer un futur fournisseur ou sous-traitant à partir de critères précis rattachés aux thèmes suivants : renseignements généraux, activités de l'entreprise, qualité, sécurité, nucléaire.
Gestion des équipements de protection individuelle (EPI)
Fiche de révision - 12 pages - Ressources humaines - GRH
Tableaux de gestion des équipements de protection individuelle (EPI) d'entreprise permettant de suivre l'approvisionnement, la désignation, le contrôle de conformité et les achats.
Examen d'adéquation d'un engin de levage
Guide pratique - 1 pages - Audit
Document professionnel d'examen d'adéquation d'un engin de levage, type grue ou chariot.
Trame de remboursement de frais
Fiche de révision - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Trame de remboursement de frais au format Excel. Feuille intégrée dans un système de qualité type ISO 9001 avec signatures des diverses parties.
![Bac général Spé SI 2026 Sujet 2 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-4-juil-2026-a-10-17-57_8fdd8313f7.png "Bac général Spé SI 2026 Sujet 2 [Corrigé]")
