Relation clientèle à distance et digitalisation
TD - Exercice - 2 pages - Digital & e-marketing
Il s'agit de devoirs corrigés de communication digitale et inbound marketing.
Analyse SWOT et stratégie digitale - Deezer
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
L'analyse de Google trends révèle une baisse tendancielle de la recherche du mot Deezer au cours des 12 derniers mois et révèle également le caractère relativement uniforme de la recherche à l'échelle française. Ainsi, il est possible d'exclure d'emblée le caractère régional de...
Une entreprise sur vos écrans - Bladis
Étude de cas - 3 pages - Digital & e-marketing
Le document est centré sur la présence sur les écrans dans la relation commerciale de l'entreprise Bladis (activité 6). Pour compléter ce document, consultez le document principal ainsi que ses différentes activités en vous rendant sur les liens suivants : - Analyse et conduite de la...
Description du système d'information d'une unité commerciale - Bladis
Étude de cas - 3 pages - Digital & e-marketing
Cette fiche décrit les étapes de traitement de l'information au sein du système d'information d'une unité commerciale.
Marketing communication - Projet de création d'un site d'e-commerce
Cas pratique - 7 pages - Digital & e-marketing
Sujet : À l'aide des notions du cours, de votre curiosité et de vos connaissances personnelles, vous vous mettrez dans la peau d'un responsable de projet marketing communication sur le terrain afin de créer le site du projet e-commerce de votre choix. Dans un dossier de 3 à 10 pages...
La stratégie du marketing digital
Cours - 6 pages - Digital & e-marketing
L'émergence du marketing moderne s'ancre historiquement dans une vision rationnelle, influencée par les paradigmes scientifiques dominants du XXe siècle. Héritier direct du cartésianisme, le marketing moderne repose sur une conception analytique, structurée et causale de la relation entre...
Selency - La brocante en ligne
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Ce document contient deux exercices corrigés de Marketing portant sur Selency (la brocante en ligne). Le premier exercice porte sur du contenu/content, et le deuxième exercice sur du CRM.
La révolution digitale dans la formation des chirurgiens : la chirurgie virtuelle
Étude de marché - 5 pages - Digital & e-marketing
Ce document analyse les opportunités de digitalisation dans le cursus de formation des chirurgiens.
Analyse de l'audience et création de personas pour le site des Jeux Olympiques Paris 2024
Étude de cas - 3 pages - Digital & e-marketing
L'analyse de l'audience, des utilisateurs et des cibles du site des Jeux Olympiques de Paris 2024 (paris2024.org) révèle des informations importantes sur la portée et l'impact de ce site. Cette analyse nous permet de créer deux personas représentatifs de l'audience du site.
Analyse de la stratégie digitale - Club sportif : FC Barcelone
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
L'importance du marketing digital dans le football, en particulier pour les clubs de football, est multiforme pour leur croissance et leur engagement avec les fans. (...) Les méthodes traditionnelles d'engagement des fans par la présence physique et les diffusions télévisées sont...
Comment l'environnement numérique contribue-t-il à la modernisation de l'entreprise chez TechnoMAP ?
Étude de cas - 1 pages - Digital & e-marketing
La plateforme 3DEXPERIENCE sert de fondation à l'écosystème de collaboration numérique de TechnoMAP. Elle intègre des outils essentiels à la conception et à l'ingénierie, permettant une synergie entre les différents départements et facilitant l'échange fluide d'informations.
Innovation et transformation digitale
Cours - 3 pages - Digital & e-marketing
Le terme de digital va au-delà de son équivalent français, puisqu'il renvoie également à l'action des doigts sur les écrans, ce qui marque une dimension expérientielle et tactile dans les usages du numérique. Ce qui nous intéresse, ce sont les usages du numérique.
Transformation digitale des entreprises et des marchés
Cours - 11 pages - Digital & e-marketing
Le terme « digital » va au-delà de son équivalent français numérique dans la mesure où il renvoie aussi à l'action tactile sur les écrans. En d'autres termes, la transformation digitale fait référence à une dimension expérientielle, référentielle, tactile et d'usage. Dans le terme «...
Conception et déploiement d'une campagne d'acquisition sur le web - Candia - publié le 03/05/2025
Étude de cas - 15 pages - Digital & e-marketing
Suite à une baisse importante de la consommation des produits Candia, notamment à cause des produits rappelés (gamme Grandlait) en 2018, un germe inoffensif, mais qui modifie le goût et l'odeur du lait, le besoin de mettre en place une nouvelle stratégie de communication et plus...
Optimisation des performances de vente et de la relation client sur le web - Baudchon
Étude de cas - 11 pages - Digital & e-marketing
Grâce à son bureau d'études et à son investissement important et régulier dans des machines modernes et pour la plupart uniques en Europe, la société Baudchon peut s'adapter aux besoins spécifiques de sa clientèle. À ce jour, il n'y a pas de CRM, le dirigeant s'occupe seul de la...
Les possibilités des intelligences artificielles génératives au sein de Soins & Santé
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Au regard des inquiétudes légitimes du personnel concernant l'arrivée massive de l'Intelligence Artificielle (IA) dans les sphères professionnelles, et plus spécifiquement dans un domaine d'activité comme celui de la santé, il est en notre devoir de vous renseigner clairement sur...
Quels sont les déterminants d'achat sur un site e-commerce ? - Justifier sa problématique de mémoire
Mémoire - 1 pages - Digital & e-marketing
Le document explique ce qu'il faut retenir du sujet des déterminants de la décision d'achat des consommateurs sur un site web, et il explique cette problématique. Il indique également les critères sur lesquels le modèle est basé et les questions pour l'étude quantitative.
Dans quelles mesures le lean digital influence-t-il l'excellence opérationnelle dans les grandes surfaces alimentaires ? - Étude quantitative
Mémoire - 22 pages - Digital & e-marketing
Cette étude vise à évaluer l'influence du lean digital sur l'excellence opérationnelle dans les grandes surfaces alimentaires (GSA), à identifier les outils numériques utilisés par les professionnels et les consommateurs, et à établir une corrélation, voire une causalité, entre...
Pilotage de la transformation digitale - Boeing
Étude de cas - 9 pages - Digital & e-marketing
Boeing est l'une des plus grandes entreprises aéronautiques et de défense au monde, basée aux États-Unis. Elle est spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente d'avions civils et militaires, ainsi que de systèmes spatiaux, de missiles, de satellites, d'équipements de...
Le marketing digital
Cours - 8 pages - Digital & e-marketing
Le marketing vise à mettre les entreprises en relation avec leur audience au bon endroit et au bon moment.
Démarche de veille sur les innovations digitales - Organisation du FISE par Hurricane Group
Étude de cas - 28 pages - Digital & e-marketing
Il s'agit d'une étude de cas stratégique réalisée dans le cadre d'une prise de poste en tant qu'expert en stratégie et développement digital au sein du groupe Hurricane, dans les départements "Events" et "Creative". L'objectif de ce rendu est de proposer une stratégie digitale...
Réalisation, mise en oeuvre et pilotage d'une solution digitale - La Route des Phares, crêperie artisanale
Étude de cas - 15 pages - Digital & e-marketing
Création, mise en place et suivi d'une stratégie de marketing digital adaptée à une crêperie artisanale. - 90 % des Français en consomment régulièrement (source : Odoxa pour Nutella). Marché en pleine expansion, initialement lié à des événements (Chandeleur, Épiphanie), mais désormais...
Conception d'une solution digitale adaptée et pertinente - Pop&Art
Étude de cas - 29 pages - Digital & e-marketing
Ce projet a pour objectif la création d'une page web one page pour Pop&Art. Pop&Art est une entreprise récente, fondée en juin 2023, spécialisée dans la vente d'objets de collection artisanaux liés à la pop culture. Elle propose des objets en bois ou imprimés en 3D, de grande qualité,...
Optimisation des performances de vente et de la relation client sur le Web - MedTech Innovation
Étude de cas - 29 pages - Digital & e-marketing
Le document porte sur la stratégie d'optimisation des performances de vente et de la relation client adpotée par MedTech Innovation pour rester à la pointe de la technologie médicale et pour offrir les meilleurs soins possibles à ses patients.
L'IA est-elle une rivale qui remplace ou une alliée qui complète ?
Dissertation - 2 pages - Digital & e-marketing
L'intelligence artificielle générative change profondément les métiers de la création. Elle est capable de produire des textes, des musiques ainsi que des vidéos. Cette nouvelle technologie brouille la frontière entre innovation technologique et expression humaine. Elle soulève autant...
Analyse SWOT et Benchmark - WagNgo
Étude de cas - 12 pages - Digital & e-marketing
L'application WagNgo vise à proposer des balades autour de vous, des spots pet-friendly et de gagner des récompenses à chaque aventure avec votre compagnon à quatre pattes. Ce document présente le SWOT et le Benchmark de cette application.
Workshop - La communication dans le monde de l'édition
TD - Exercice - 3 pages - Digital & e-marketing
Consignes : Vous êtes éditrice.eur chez Plon et vous êtes en charge de la promotion d'un nouvel ouvrage : L'autre Part, de Morgane AZ. 3 missions : 1/ Trouver une autre image pertinente pour la 1ère de couverture 2/ Rédiger une courte publication Instagram à la manière de « Un jour, un...
Création d'une application en réalité virtuelle - AGORA
Business plan - 9 pages - Digital & e-marketing
De nos jours, nous interagissons de plus en plus de manière virtuelle (messageries instantanées, réseaux sociaux, appels vidéo et visioconférences). Dans un contexte de mondialisation et de mobilité croissante des individus, de nombreuses personnes doivent communiquer à distance avec leurs...
Mise en place d'un plan de communication sur LinkedIn - Fatine Academy
Rapport de stage - 24 pages - Digital & e-marketing
Fatine Academy, fondée en 2021 par Fatine Iraqi Houssaini, une dirigeante d'entreprise et experte en management avec plus de 13 ans d'expérience et basée en France, à Angoulême, est une société de formation, de consulting et de coaching qui propose des programmes et des ateliers en...
Management des hommes et des organisations - Hopium
Étude de cas - 9 pages - Digital & e-marketing
Le document résout une étude de cas dont le scénario est le suivant : "Hopium est le premier constructeur français de véhicules propulsés à l'hydrogène. Fondée en 2019, la start-up a présenté un premier prototype roulant en 2021 et envisage une commercialisation pour 2025 ou 2026. La...
