Ré-enchantement de la consommation et des nouvelles technologies
Revue de littérature - 28 pages - Digital & e-marketing
L'industrie de la mode a évolué au fil des ans et les entreprises de mode ont changé leur manière de faire du commerce. Auparavant, ce qui importait c'était de mettre en avant le produit. À présent, c'est les consommateurs qui sont au centre de toutes les stratégies. Les entreprises...
Comment les marques peuvent-elles favoriser le développement de communautés autour d'elles sur les réseaux sociaux ?
Revue de littérature - 32 pages - Digital & e-marketing
Depuis Internet et l'arrivée de nouvelles technologies de l'information et de la communication, le monde évolue de plus en plus rapidement et au grand dam des entreprises, les comportements des consommateurs suivent la tendance. Alors que les marques avaient élaboré des techniques...
L'impact des avis consommateurs
Revue de littérature - 25 pages - Digital & e-marketing
Ce document est une revue de littérature d'un mémoire qui porte sur l'impact des avis consommateurs. Cette revue de la littérature a été rédigée à partir de l'étude d'une trentaine d'articles de recherches à laquelle une série de tableaux de synthèses classée par thème est...
En quoi l'intégration des technologies numériques optimise-t-elle l'expérience client pour les concessions automobiles ?
Revue de littérature - 28 pages - Digital & e-marketing
Au cours des dernières décennies, nous avons rencontré de nombreux termes dans la littérature académique des affaires qui font référence à une incapacité croissante à comprendre l'environnement et à faire face aux événements qui s'y produisent. L'évolution rapide des cadres...
Impact de la perception de l'image de marque des marketplaces chez les enseignes disposant déjà d'une notoriété en ligne
Revue de littérature - 10 pages - Digital & e-marketing
L'image de marque a changé et évolué au fil du temps, tout comme les consommateurs de marques (Aaker, 2014 ; Davis, 2009). Traditionnellement, l'image de marque était considérée comme faisant partie des activités d'une entreprise, par conséquent, lorsque les budgets étaient réduits,...
Le futur du Customer Relationship Management (CRM)
Revue de littérature - 15 pages - Digital & e-marketing
Dans les affaires, les produits et services ont toujours été destinés à un public disposé à acheter les produits ou recourir aux services pour satisfaire divers besoins, suivant les spécificités des produits et services. Les entreprises doivent donc connaitre les besoins du public (la clientèle)...
L'effet RoPo - Ses aspects marketing et technologique
Revue de littérature - 11 pages - Digital & e-marketing
Cette recherche vise à éclairer la problématique de la préparation de l'achat en ligne sur le comportement de magasinage au sein du point de vente réel dans le cadre d'un achat ROPO. La recherche menée auprès de plusieurs études précédentes sur le sujet révèle que l'adoption d'un...
