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Entreprise : Orange

France Télécom fut créée en 1988 avant de devenir en 2013 le groupe Orange. Il s'agit d'une entreprise de télécommunications dirigée par Mr Stéphane Richard depuis 2010, et leader de ce marché en France depuis sept ans. Elle compte plus de 260 millions de clients fin 2016, principalement basés en Europe. L'entreprise est également présente en Afrique et au Moyen-Orient. Le chiffre d'affaire d'Orange était de 40918 millions d'euros en 2016, en hausse de 10,7% par rapport à l'année précédente.

Nos documents

Filtrer par :

14 juil. 2014
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Guillaume d'Orange-Nassau - dit Guillaume le Taciturne (1553-1584)

Dissertation - 7 pages - Histoire moderne : Renaissance à XIXe

« Je ne peux pas admettre que les souverains veuillent régner sur la conscience de leurs sujets et qu'ils leur enlèvent la liberté de croyance et de religion. » déclarait Guillaume d'Orange en 1564, suite aux conflits entre une partie de la noblesse des Pays-Bas et l'Espagne. Guillaume...

28 mai 2013
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Francis Ponge : L'orange

Fiche - 1 pages - Littérature

Francis Ponge est un poète français, né à Montpellier en 1899. Il vit dans une famille aisée. Il a fait des longes études. Il a écrit de nombreuses œuvres telles que Le Parti pris des choses (1942), La rage de l'expression (1952), Grand recueil (1961), Savon (1967), La fabrique du pré...

22 Oct. 2013
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Rapport de stage au centre hospitalier d'Orange au service du DIM (Département de l'Information Médicale)

Rapport de stage - 13 pages - Médecine

À Orange, on a pu dénombrer jusqu'à onze établissements hospitaliers souvent tous limités à quelques lits. Au Moyen-âge, l'hôpital Saint-Lazare attesté avant 1472 est réservé aux lépreux, celui de Saint-Esprit, mentionné en 1490, est destiné aux enfants trouvés et l'hôpital de...

16 Oct. 2013
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Analyse merchandising de SFR et Orange

Étude de marché - 1 pages - Marketing sensoriel

• Vue : Le ton du magasin sobre, les portables et tablettes tactiles visibles, rayon accessoires situé derrière la caisse difficile à voir, surface de vente pas très grande et agencement du magasins assez serré. • Toucher : Nouveauté manipulable, accessoires pas accessibles, portable...

03 juil. 2013
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Analyse comparative du site internet de Free et du site internet d'Orange

Étude de cas - 13 pages - Marketing NTIC

L'arrivée future de Free en tant que quatrième opérateur mobile sur le marché français a totalement chambardé le paysage de la téléphonie mobile en France. Le groupe adopte désormais une différentiation par la qualité, faisant valoir son statut d'opérateur historique, afin de retrouver une image...

28 févr. 2013
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Orange : Présentation des packages par profil de collaborateurs

Étude de cas - 69 pages - Management organisation

La désignation des profils d'utilisateurs se base sur le découpage existant au sein de la BU Entreprises (voix): - Peu mobile, - Mobile interne, - Mobile et sédentaire, - Mobile externe, ….complété par les profils caractérisés par des besoins spécifiques : - VIP, - Assistante. Pour chacun...

22 Oct. 2013
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Stratégies de l'entreprise France Télécom / Orange

Présentation - 18 pages - Stratégie

Orange -> marque phare du groupe France Télécom. Grand acteur des marchés des télécommunications dans le monde. S'imposer sur le plan international en prenant ses marques dans les domaines de l'internet, la téléphonie mobile et la télévision. Principal acteur dans ses marchés...

13 mai 2012
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France Telecom Orange: Les risques psychosociaux, un traitement identique pour tous ?

Étude de cas - 25 pages - Psychologie

Les risques psychosociaux réunissent les violences externes et internes dont le principal élément générateur de risque est le stress. C'est donc ce point précis qui sera traité. L'accord-cadre sur le stress au travail signé par les partenaires sociaux européens le 8 octobre 2004, dispose que...

21 Sept. 2012
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L'Orange Mécanique - Stanley Kubrick: la perception de la folie par la société

Commentaire d'oeuvre - 8 pages - Cinéma

Orange Mécanique ou « A Clockwork Orange » de son titre original a été connu avant sa sortie en salle par le livre d'Anthony Burgess paru en 1962. Anthony Burgess a écrit durant cette période de nombreux livres, mais Orange Mécanique deviendra le plus connu malgré une sortie...

03 févr. 2012
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Présentation et stratégie commerciale d'Orange Business Services

Mémoire - 28 pages - Stratégie

Le groupe France Télécom a vu le jour le 1er janvier 1988. Cette entité est le résultat d'une réorganisation de l'ancien service télécommunication français PTT (Poste, Télégraphique et Téléphonie). Elle est aussi la réponse française d'une directive européenne de la mise en concurrence des...

29 août 2012
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Dossier ACRC en centre clients Orange / France Télécom

Fiche - 26 pages - Management organisation

Contexte Le client appelle car il trouve que son offre Internet lui revient trop cher par mois. Il souhaite avoir une offre Internet moins onéreuse. Degré d'autonomie J'ai le choix de la proposition commerciale mais je dois respecter la trame « ACTES » (Accueillir, Conseiller, Traiter,...

02 Nov. 2012
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Rédaction d'une offre d'emploi « internet » concernant la recherche d'un DRH pour l'Agence Vente Service Clients de Orange

Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH

Orange est la marque phare de France Télécom, un des principaux opérateurs de télécommunication dans le monde. Avec son projet d'entreprise « conquêtes 2015 », le groupe cible simultanément ses salariés, ses clients, ses réseaux et son développement marché international.

27 Janv. 2012
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Le théâtre d'Orange

Cours - 5 pages - Arts divers

C'est sur la Colline Saint-Europe, un ancien oppidum gaulois qu'a été fondée la ville d'Arausio vers -36. À l'origine, elle était peuplée par les vétérans de la 2e légion de César. La ville d'Arausio est en fait la ville d'Orange, dans le Vaucluse. C'est un...

14 Mars 2011
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Évolution organisationnelle de l'entreprise Orange

Étude de cas - 2 pages - Management organisation

France Telecom est une entreprise française de Télécommunication. Elle fut créée en janvier 1988. France Telecom est alors un exploitant de droit public, avec une autonomie financière. Elle devient en janvier 1996 une société anonyme avec pour seul actionnaire l'Etat français, tout ceci dans...

04 août 2011
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Guillaume d'Orange

Dissertation - 5 pages - Histoire médiévale : Moyen-âge

Le document qui nous est présenté est un extrait d'un écrit de l'Apologie ou Défense de Monseigneur le prince d'Orange, écrit en 1581 par Guillaume d'Orange ( 1533-1584), dit le « Taciturne ». Celui-ci est nommé stathouder (gouverneur), par la pacification d'Utrecht en 1579,...

01 Mars 2011
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Etude marketing d'Etat Libre d'Orange

Étude de cas - 10 pages - Brand management

Etat Libre d'Orange est née d'une idée originale qui a fleurit en 2006 dans l'esprit d'Etienne de Swardt. C'est une certaine idée de liberté qui a inspiré ce passionné de parfums : il a fait le pari de bousculer la parfumerie et la libérer de toutes les contraintes...

20 juin 2011
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Rapport de stage Orange business service (2010)

Rapport de stage - 7 pages - Management organisation

Orange a créé une entité distincte Orange Business Service pour les entreprises. Elle a vu jour le 1er juin 2006, je vais présenter cette entité plus tard. Le groupe a une présence mondiale sur plus de 220 pays et territoires. On compte d'ailleurs parmi ces pays plus de 6...

14 juin 2011
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Rapport de stage: Orange - publié le 14/06/2011

Rapport de stage - 15 pages - Marketing NTIC

France Télécom est la principale entreprise française de télécommunications et la 71e entreprise mondiale. Elle emploie près de 187 000 personnes, environ 100 000 en France, et sert près de 174 millions de clients dans le monde. Son Président directeur général (PDG) est actuellement Stéphane...

13 juin 2011
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La stratégie de transfert de technologie: étude de cas Orange

Étude de cas - 4 pages - Stratégie

Orange Labs est la division recherche et développement du groupe France Telecom, ils constituent le réseau mondial d'innovation du Groupe France Telecom-Orange. Orange Labs regroupe plus de 5000 personnes (chercheurs, marketeurs, ingénieurs) dont 3000 chercheurs,...

30 mai 2011
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Rapport de stage Orange à Cayenne (2010)

Rapport de stage - 20 pages - Marketing NTIC

Il existe actuellement trois opérateurs dans le département de téléphonie mobile : Orange Caraïbes (Boutique France Télécom, Agent Agréé), Digicel et Only. Les SCS (Société de Commercialisation de Services) et les points de vente de détails. En fonction de leur politique commerciale,...

03 févr. 2011
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Lettre de résiliation du contrat d'abonnement Orange France Télécom

Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne

Objet : Résiliation de mon contrat d'abonnement - lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de mon abonnement au service d'accès Internet + Téléphonie illimité souscrit auprès de votre fournisseur...

18 avril 2010
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Présentation du projet de création d'un système de servuction chez l'opérateur Orange

Étude de cas - 3 pages - Marketing des services

Dans le but d'améliorer la participation du client à la servuction, nous allons développer au sein des boutiques Orange des bornes automatiques pour les changements de forfaits. Cette borne automatique s'adresse directement aux personnes ayant un abonnement fixe chez Orange, mais...

15 juin 2010
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L'opération marketing Orange Click

Étude de cas - 13 pages - Marketing des services

Dans un contexte de plus en plus concurrentiel au niveau de la téléphonie mobile, les différents opérateurs cherchent à se distinguer tant par les innovations technologiques proposées au consommateur que par la façon de les séduire. Orange Click est une offre déclinée par France Télécom...

30 juin 2010
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Le marketing direct du groupe "L'Occitane en Provence" - le lancement du parfum Fleur d'oranger

Étude de cas - 13 pages - Brand management

Le marketing direct est utilisé par l'ensemble des grandes marques dans différents buts et avec différents moyens. C'est en fait un ensemble de techniques mises en place par les entreprises pour communiquer et cibler leur clientèle, et ainsi entretenir une relation durable avec elle. Le marketing...

04 févr. 2010
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Dossier ACRC : Orange France Telecom 2009

Fiche - 3 pages - Management organisation

Lieu d'implantation : La boutique est située à 17 kilomètres de Poitiers sur l'axe Poitiers Châtellerault. Elle est implantée dans la galerie marchande Auchan à proximité du Parc d'attraction du Futuroscope, zone dynamique et attractive. (...)

04 juin 2010
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Stanley Kubrick, "Orange Mécanique" : analyse

Commentaire d'oeuvre - 5 pages - Arts divers

L'histoire du film se passe en Angleterre, dans une ville inconnue. Nous nous trouvons dans le futur proche. Le jeune protagoniste Alex Delarge, qui se présente comme le narrateur nous conte son histoire à travers une série d'événements dans lequel la violence et le sexe sont mis en...

26 févr. 2010
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La promotion des oranges maltaises sur le marché français

Étude de cas - 8 pages - Communication

Notre objectif est de promouvoir les oranges maltaises. L'orange maltaise est un produit de grande qualité, satisfaisant le goût du consommateur français. Cependant, elle souffre d'une faible notoriété, d'une confusion avec les oranges sanguines, et surtout d'une absence de...

24 déc. 2010
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Lettre de résiliation contrat d'abonnement avec Orange

Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne

Objet : Résiliation de mon contrat d'abonnement - lettre recommandée avec accusé de réception - Madame, Monsieur, Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de mon abonnement au service d'accès Internet + Téléphonie illimité souscrit auprès de votre fournisseur...

10 Mars 2010
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Diagnostic marketing d'Orange business services

Étude de cas - 30 pages - Marketing des services

Leader français de la téléphonie mobile, Orange Business Services (OBS) met son expertise au service des Entreprises et les accompagne, jour après jour, vers les dernières innovations technologiques. J'effectue ma formation en alternance chez Orange Business Services à l'agence...

18 mai 2010
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Lettre de motivation pour postuler à un emploi vacataire auprès d'une agence France Télécom/Orange

Lettre type - 1 pages - Micro-économie, emploi-chômage

Lettre de motivation pour postuler à un emploi vacataire auprès d'une agence ou d'une direction régionale France Télécom/Orange.