Recommandation de communication Virgin Mobile
Étude de cas - 27 pages - Communication
Le nombre d'utilisateurs des MVNO est en hausse. Taux de croissance supérieur aux opérateurs historiques. Taux de pénétration de la téléphonie mobile en augmentation. Virgin Mobile a une capacité d'arbitrage en matière de coûts et de qualité qui lui permet de maintenir un niveau...
Un outil de communication pour la distribution: le magazine des consommateurs
Étude de cas - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
Afin de s'adresser différemment aux consommateurs et de se différencier face aux actions de communications des concurrents, les entreprises recourent à des supports de presse : les magazines de consommateurs. Nous nous intéresserons ici plus particulièrement aux magazines de consommateurs...
Navette Air France - stratégie de communication dans le but d'un accroissement du taux de remplissage
Étude de cas - 28 pages - Communication
Dans le but d'asseoir son leadership sur le marché intérieur et de répondre à une demande croissante, Air France a créé en 1996 un service de transport de passagers spécialement mis en place pour desservir depuis Paris les quatre grandes villes françaises que sont Bordeaux, Nice, Marseille et...
Le mécénat culturel : une stratégie de communication ?
Thèse - 186 pages - Brand management
Notre problématique, celle du mécénat culturel des entreprises et de l'art contemporain a fait apparaître quelques problèmes de sens, notamment en ce qui concerne la définition du mécénat et sa transposition en tant qu'élément pertinent au sein d'une stratégie de communication....
Marketing communication - Projet de création d'un site d'e-commerce
Cas pratique - 7 pages - Digital & e-marketing
Sujet : À l'aide des notions du cours, de votre curiosité et de vos connaissances personnelles, vous vous mettrez dans la peau d'un responsable de projet marketing communication sur le terrain afin de créer le site du projet e-commerce de votre choix. Dans un dossier de 3 à 10...
En quoi la transformation digitale et l'utilisation de la data révèlent de nouveaux enjeux économiques et politiques de communication extérieure pour les municipalités et les annonceurs ?
Revue de littérature - 20 pages - Marketing des médias & communication
En ce début de XXIe siècle, la ville est vraiment le lieu qui ne cesse de s'adapter et d'innover avec à l'horizon 2020 une population mondiale qui comptera 2 milliards de citadins supplémentaires. La révolution numérique a ouvert de nouveaux horizons de communication pour les...
L'Intégration des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) dans les PME : Vecteur de Compétitivité
Mémoire - 38 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Dans un contexte de concurrence accrue due principalement à la mondialisation des échanges, les PME doivent s'adapter et parvenir à saisir les opportunités offertes par les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC). Les NTIC constituent un levier...
Comment inciter les jeunes à choisir Air France pour leurs voyages, et les fidéliser grâce au programme Flying Blue ? Campagne de communication 2012
Étude de marché - 2 pages - Marketing automobile
Notre nouvelle communication ciblera les jeunes entre 18 et 25 ans. Ils recherchent avant tout la simplicité et veulent pouvoir partir de manière spontanée. Ils apprécient d'avoir un large choix de destinations et recherchent un bon rapport qualité/prix, des promotions et avantages de...
A quelles fins nos gouvernants et gouvernements actuels font prévaloir l'utilisation des nouveaux canaux de communication ?
Mémoire - 33 pages - Sciences politiques
La communication est une notion qui englobe plusieurs définitions et plusieurs sens. Paradoxalement, la maîtrise des sens de ce terme, d'usage courant dans la langue française, est complexe. Dans une démarche de compréhension approfondie, cette maîtrise des sens implique...
Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) au service du tourisme
Mémoire - 46 pages - Marketing NTIC
En parallèle du développement des flux migratoires touristiques, la croissance de l'usage d'Internet s'est accrue durant ces dernières années. L'avènement des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication dans notre société a fait émerger un changement dans les...
La communication par Internet
Mémoire - 54 pages - Communication
Internet est une véritable opportunité. Pour les consommateurs, il permet un choix de produits et de services importants et à bas prix auprès de distributeurs. Internet donne l'opportunité aux organisations de se développer sur de nouveaux marchés, ou de développer de nouveaux services et de...
Définitions simples de communication interpersonnelle
Fiche - 8 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Le document est un lexique de définitions de communication interpersonnelle : « Objectif = But à atteindre Opéra = Type de plan d'un courrier Opératoire = Se dit d'un enjeu pour transmettre ou demander une information Organigramme = Schéma représentant les salariés de...
Club Med - élaboration d'une stratégie de communication
Étude de cas - 61 pages - Marketing tourisme
Cette présentation PowerPoint de soixante diapositives expose la stratégie de communication mise au point par Le Club Méditerranée depuis 2000, alors qu'il connaissait de nombreuses difficultés depuis 1997. Cette nouvelle stratégie de communication porte sur le produit (avec un...
L'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle
Mémoire - 98 pages - Marketing tourisme
Mémoire s'interrogeant sur l'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyage loisir de Carlson Wagonlit Travel.
Rapport de stage effectué au département marketing et communication de l'entreprise Rossignol
Rapport de stage - 9 pages - Marketing sportif
Ce stage a été pour moi l'occasion de mener une mission de front au sein de l'entreprise Rossignol et ainsi de pouvoir découvrir différents aspects du travail effectué au département marketing et communication sur l'événement de l'année : les 100 ans de la marque. Ce rôle m'a également...
Comment améliorer les outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle ?
Mémoire - 98 pages - Communication
Le stage de 6 mois que j'ai effectué à Carlson Wagonlit Travel représente une étape charnière entre mes études et mon entrée dans la vie professionnelle. J'ai choisi de le faire dans le service marketing des agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel car leur proposition de stage en...
Méthodes de benchmarking dans une agence de communication
Étude de cas - 29 pages - Communication
Ce qu'on appelle benchmarking est en fait la démarche permanente de recherche, d'évaluation des produits et pratiques les meilleures, qui aboutissent à la mise en œuvre d'approches similaires visant à optimiser la performance de l'entreprise. Cette notion se rapproche de la...
Exemple d'une action de communication de Renault : le Baby Boom
Étude de cas - 8 pages - Communication
La société Renault Frères fut créée en 1899, suite à la fabrication par Louis Renault, de la première voiturette à boîte de vitesse. Elle fut très remarquée et permit à la jeune société d'obtenir ses premières commandes. Le succès grandissant et les victoires dans des courses d'endurance se...
Les modes de communication des maisons de haute couture et de prêt-à-porter de maisons de luxe : l'exemple de la maison Lanvin
Mémoire - 80 pages - Communication
«Si une femme est mal habillée, on remarque sa robe, mais si elle est impeccablement vêtue, c'est elle que l'on regarde.» Cette citation de Coco Chanel traduit parfaitement l'importance de l'apparence, des codes vestimentaires dans nos sociétés. Le vêtement constitue un véritable langage codé,...
Le développement durable : politique de communication ou réel engagement ?
Mémoire - 65 pages - Communication
Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et développement durable ont envahi le champ médiatique. Lancé comme mot d'ordre il y a plus de 20 ans, le développement durable s'est imposé comme l'un des enjeux majeurs du XXIe siècle. Le Développement Durable correspond-il seulement à une...
Optimisation des stratégies de communication et de marketing par la mise en place d'un site internet : le cas du centre commercial Atlantis
Mémoire - 45 pages - Marketing NTIC
De quoi je me MEL… Originale comme accroche pour annoncer qu'on est bien sur le blog de Michel-Edouard Leclerc, premier mouvement de commerçants indépendants d'Europe regroupant 73 000 collaborateurs. Plus original encore, le message qu'il laisse aux internautes une veille de réveillon :...
La communication du Sydney opera house: représentation et construction de l'identité australienne
Mémoire - 70 pages - Médias divers
Sydney est devenu depuis une dizaine d'années le centre économique et culturel d'Australie. Sa population cosmopolite à l'image de tout le pays, en fait le miroir de la société australienne. Le Sydney Opera House est une des institutions culturelles les plus importantes. Sa création...
La distribution et la communication d'Ikea dans un contexte multiculturel
Étude de cas - 26 pages - Marketing distribution
La mondialisation de la consommation est devenue une réalité. Nombreuses sont les entreprises présentes sur des marchés transnationaux : Nescafé (alimentaire), Total (pétrole), Apple (informatique)... Le marché de l'ameublement n'échappe pas à cette transformation. Se pose alors la question de...
Les stratégies de communication en B2B et B2C
Mémoire - 17 pages - Digital & e-marketing
De nombreuses entreprises qui ont une boutique en ligne en plus de la boutique physique ne sont pas toujours en mesure de rencontrer leurs clients physiques en ligne. L'objectif de ce mémoire est d'étudier les stratégies marketing qui optimisent la communication pour les entreprises...
La communication interne - Fonctions et usages dans un contexte de management à distance
Mémoire de Stage - 42 pages - Management organisation
Ce mémoire de stage s'intéresse aux différents enjeux du télétravail et de son management à distance à travers une expérience de stage de 5 mois au sein d'Orange : contraintes, avantages, constats et perspectives ; mais aussi à l'intérêt de la communication interne dans son bon...
En tant que syndicat professionnel des agences de communication, comment développer son image dans un secteur bouleversé par l'ère du digital ? Cas du syndicat professionnel UCC-MED
Mémoire - 71 pages - Marketing des médias & communication
De nos jours, peu de secteurs échappent à la montée en puissance du digital. La société ainsi que les modes de vie et de consommation sont transformés. Les entreprises doivent absolument s'y adapter et revoir leurs stratégies commerciales et marketing régulièrement afin de ne pas faire...
Mémoire sur la communication interne dans l'entreprise
Mémoire - 11 pages - Management organisation
La communication interne est un sujet qui, aujourd'hui, préoccupe énormément d'entreprises et elle possède par ailleurs une vraie place dans la vie d'un groupe. De multiples définitions existent, comme nous le verrons dans la première partie de ce travail, mais toutes se...
Gestion de la relation client (CRM) et communication interne : enjeux et objectifs de la fidélisation dans la rentabilité d'une caisse mutualiste (cas Crédit Mutuel SAXE-PREFECTURE)
Mémoire - 59 pages - Management organisation
LE MONDE BANCAIRE S'EQUILIBRE ENTRE SON POTENTIEL HUMAIN ET SES PROGRES TECHNOLOGIQUES Depuis le milieu des années 80, le domaine bancaire est sans doute le secteur qui a connu les changements les plus remarquables, que ce soit au niveau de la dérégulation, de la concurrence accrue ou encore...
La communication digitale - Intérêts et usages pour se démarquer dans le secteur du tourisme de luxe en France à l'époque du COVID
Rapport de stage - 44 pages - Marketing tourisme
La crise sanitaire qui frappe la planète entière depuis le mois de mars 2020 a mis en lumière un certain nombre de failles et limites dans nos modes de consommation. Le secteur touristique, pourtant historiquement très solide face aux crises sociétales et économiques, a subi de plein fouet cette...
L'impact des outils de communication sur le chiffre d'affaires d'une entreprise de téléphonie mobile : cas de Vodacom pool de Mbanza-Ngungu (2006 à 2007)
Étude de cas - 39 pages - Communication
La mesure de l'efficacité publicitaire est un processus incertain et délicat. En effet, la relation de causalité entre input (la création publicitaire) et un output (le comportement d'achat) ne peut s'apprécier qu'en terme probabiliste (possibilité d'augmenter les ventes, l'intérêt pour le...
