La politique de rémunération du personnel
Cours - 13 pages - Ressources humaines - GRH
Une politique de rémunération vise à rétribuer le personnel pour sa contribution à l'organisation. La rémunération est rattachée aux obligations du salarié. Pour l'entreprise, la rémunération est une charge, et elle est versée contre son savoir-faire, ses compétences. La rémunération...
Élaboration d'une partie de schéma directeur d'assainissement des systèmes de la Chauvinière et des Étangs sur le Mans métropole
Rapport de stage - 60 pages - Écologie et environnement
L'entreprise SUEZ Consulting a été mandatée par le Mans métropole pour la réalisation de son schéma directeur d'assainissement. Le présent rapport traite l'élaboration d'une partie de cette étude, correspondant aux phases visant à regrouper et compléter les connaissances...
Dossier sectoriel : ACCOR, le tourisme et l'hôtellerie (2003)
Étude de marché - 22 pages - Stratégie
Au sens de l'INSEE, le secteur d'ACCOR est le secteur du tourisme et de l'hôtellerie. L'énoncé de quelques chiffres permet de donner une bonne idée du poids de ce secteur dans l'économie. En France, par exemple, l'activité touristique a contribué en 2002 à créer 6,7 % de la richesse...
Préparation de l'entretien annuel - formules et outils
Guide pratique - 13 pages - Ressources humaines - GRH
Selon les professionnels, entreprises, époques, lois, buts affichés, il est appelé : entretien d'appréciation / d'évaluation / professionnel / annuel. Il en faudrait un par an pour les compétences, un tous les deux ans pour la formation et le plan de GPEC, un pour la mobilité... En tout...
Relations sociales : Les institutions représentatives du personnel
Cours - 19 pages - Ressources humaines - GRH
La représentation du personnel dans l'entreprise : Les représentants du personnel sont, dans l'entreprise, des salariés qui peuvent être désignés ou élus: - Représentants désignés : Délégués syndicaux, un représentant syndical, la représentation de la section syndicale; - Représentants élus...
Le fait religieux
Cours - 63 pages - Culture, religion & civilisation
Depuis les années 50, quantité de débats en sociologie des religions sur la place que le religieux prendrait ou non dans les sociétés modernes. Schématiquement, jusque dans les années 1970, le paradigme dominant était celui de la sécularisation. Depuis la fin des années 70 /années 80, un nouveau...
L'emploi des séniors - publié le 13/06/2012
Dissertation - 10 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Le journal La Tribune du 16 février 2012 écrivait « Le Vieux continent n'a jamais autant mérité son nom. Il connaîtra cette année un basculement historique : la population européenne âgée de 20 à 59 ans va commencer à baisser alors qu'elle était restée en augmentation constante depuis la...
Évaluation du climat social d'Air France
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Air-France est une compagnie aérienne française faisant partie du groupe Air France-KLM. Celui-ci résulte de la fusion entre Air France et une autre compagnie aérienne néerlandaise : la Royal Dutch Airlines. Les principales activités de la société sont le passage (transport de passagers), le...
Les leviers de la performance commerciale ou "les facteurs de motivation des commerciaux"
Mémoire - 167 pages - Management organisation
Les résultats de l'étude et des entretiens menés dans le cadre du PAI, a démontré l'importance d'une rémunération incitative et significative qui encourage à l'atteinte, voire au dépassement des objectifs. Cependant la seule rémunération peut-elle suffire à motiver ? En effet, de par le nombre...
Les échanges internationaux - Commerce et systèmes monétaires internationaux
Cours - 30 pages - Économie internationale
Les échanges internationaux correspondent à l'ensemble des échanges réalisés entre les États en terme de biens, de services, de capitaux, de main d'oeuvre, etc. En revanche, on emploie le terme de commerce international en ne considérant uniquement les échanges internationaux de biens et...
Les Finances Sociales
Cours - 40 pages - Finances publiques
Le terme finances sociales est d'utilisation récente. Les FP ont longtemps étaient conçues comme un prolongement du droit constitutionnel. Donc très politique. En France nous avons une approche juridique des FP tandis que dans d'autres pays de l'UE une approche éco est privilégiée....
L'individu, acteur de son parcours professionnel, est-ce une réalité ?
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines - GRH
Dans notre contexte actuel, c'est plutôt à l'individu de s'adapter à son environnement. Aujourd'hui règne le principe de « Life long Learning » qui signifie apprentissage tout au long de la vie, c'est devenu une nécessité avec l'évolution permanente des technologies et les mutations...
Histoire de la civilisation arabo-islamique
Cours - 44 pages - Sciences politiques
L'Islam est surtout influencé par le rationalisme de l'atomisme. Ainsi est créé un atomisme arabo-musulman. Le fondement est Dieu. Dieu crée tout le temps des atomes. Dieu interagit dans la maintenance de ces atomes. Et le lien entre un atome et l'autre passe nécessairement par Dieu....
Comment amplifier la rentabilité de l'épargne salariale tout en maîtrisant les coûts dans un environnement en faible croissance ?
Mémoire - 42 pages - Finance
Le premier obstacle lors du choix des études en alternance est de trouver l'entreprise, celle qui correspond à vos critères de choix d'études et qui accepte de vous aider à mener à bien votre projet. Le Crédit Agricole Titres, à Brunoy dans l'Essonne, dépositaire de titres et dont les...
En quoi le Machine Learning peut-il aider à améliorer les stratégies commerciales dans les entreprises ?
Mémoire - 34 pages - Stratégie
Les systèmes d'information sont traditionnellement utilisés dans les petites et moyennes entreprises (PME) pour vendre et pour contrôler et mieux gérer les produits, cela génère beaucoup de données qui ne sont pas utilisées de manière optimale. L'une des façons de tirer parti de ces...
La culture d'entreprise : facteur essentiel ou obstacle à une fusion réussie entre deux entreprises ?
Mémoire - 63 pages - Ressources humaines - GRH
La culture, à l'origine de nombreux débats entre anthropologues, sociologues et ethnologues quant à sa définition et son origine est indispensable au fondement et au bon fonctionnement d'un groupe d'individus. Que le groupe soit à l'échelle mondiale, nationale ou de l'entreprise, la culture basée...
Risque opérationnel et détermination des fonds propres nécessaires pour la couverture de la Société Générale en Algérie
Mémoire - 98 pages - Contrôle de gestion
Notre travail se fixe comme objectif de montrer l'importance de la prise en compte des risques opérationnels. Il n'a cependant pas la prétention de répondre à toutes les questions concernant les détails techniques relatifs aux modèles quantitatifs de mesure du risque opérationnel. Nous...
Analyse stratégique - la société Lacoste
Étude de cas - 22 pages - Brand management
En 1997, LACOSTE a réalisé 92% de son chiffre d'affaire dans les vêtements contre 8% dans les autres produits, et moins de 5% en articles féminins. En 2005, le vêtement représente 60% des ventes, les autres produits 40%, la part des articles féminins atteint plus de 30%, pour un CA multiplié...
La restauration de luxe
Mémoire - 75 pages - Marketing luxe
La restauration de luxe est un secteur encore peu développé dans le monde entier, car qui dit luxe dit réservé à l'élite ! La gastronomie nécessite un savoir faire, une grande expérience et maîtrise des techniques culinaires La gastronomie au sens strict englobe l'art de préparer les...
Sources et défis de la croissance - Exemples de problématiques et de plans
Dissertation - 3 pages - Économie générale
Ce document comporte une série de problématiques en sciences économiques et sociales, portant sur les sources et les défis de la croissance économique. Chaque problématique est accompagnée d'un plan qui peut servir comme solution à la problématique.
La bancassurance, un enjeu pour les banques et un moyen de fidélisation de la clientèle
Mémoire - 43 pages - Marketing bancaire
Pendant plus de quatre siècles, le métier de banque a été « l'art de faire fructifier l'argent ». Le secteur bancaire s'est d'avantage attaché à développer les métiers de banque d'affaires, de marché de capitaux, de banque des entreprises plutôt qu'à satisfaire les besoins...
La gestion de projet au sein du groupe MEDIAPOST
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
La pratique de gestion par projet s'est introduite dans les entreprises progressivement durant ces vingt dernières années. Il existe toutes sortes de variantes à cette gestion qui dépendent notamment de la nature du projet étudié : projet de service, projet informatique, projet système, projet...
Analyse du Groupe AUCHAN
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
C'est en 1961 que Gérard MULLIEZ fonda son premier supermarché dans les Hauts-Champs, quartier de la ville de Roubaix. On peut se demander quels ont été les facteurs déterminants d'une croissance aussi rapide. Comment le Groupe AUCHAN a-t-il diversifié ses activités pour s'adapter aux...
La technique et l'exploitation du frottage chez Max Ernst
Guide pratique - 8 pages - Sciences de l'éducation
La séquence proposée ci-dessous, composée de 4 séances, est adaptée à des élèves de cycle 2. L'objectif de la séquence est de produire une oeuvre à travers la découverte des différentes techniques et spécificités du frottage. Trois artistes et certaines de leurs oeuvres seront également...
Le livret d'accueil est-il un outil efficace pour l'intégration du nouveau salarié ? L'exemple de l'URSSAF du Calvados
Mémoire - 61 pages - Ressources humaines - GRH
L'intégration des nouveaux salariés au sein d'une nouvelle entreprise n'est pas toujours chose facile. Même dans les entreprises ayant une bonne politique d'intégration, telle que la SNCF, on peut trouver jusqu'à 10% de salariés insatisfaits de leur période d'intégration. Cette intégration est...
Le comportement du vendeur dans l'entreprise Ice Watch
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines - GRH
L'entreprise cliente ciblée est les Galeries Lafayette de Grenoble, située au 12 place Grenette. Notre priorité est de convaincre les Galeries Lafayette grenobloises de vendre nos produits Ice Watch. Mais nous avons aussi comme projet à plus long terme de vendre nos produits dans d'autres...
Fusion de Snecma et Sagem : le Groupe SAFRAN
Étude de cas - 43 pages - Management organisation
A l'heure actuelle, nous vivons dans un espace de plus en plus mondialisé. Dans ce contexte, chacun cherche à atteindre la meilleure position qu'il soit pour se mettre en avant. Les entreprises semblent avoir adopté une solution qui réponde à cette volonté de démarcation sur la scène...
Dans quelle mesure est-il possible d'utiliser les données disponibles sur Twitter pour prévoir les fluctuations des marchés boursiers ?
Mémoire - 26 pages - Stratégie
Les réseaux sociaux et Twitter de manière plus particulière sont des éléments essentiels de la communication des organisations et des individus et se placent aujourd'hui comme une place centrale de la formation de l'opinion publique. À la fois média et thermomètre de cette opinion...
Techniques de vente : points-clés d'une vente réussie
Cours - 168 pages - Théories et stratégies marketing
Cours de techniques de vente composé de deux parties : une partie cours et une partie étude de cas corrigée. Le cours définit ce qu'est une vente, comment s'y prendre, comment bien se comporter, afin de réussir une bonne vente. Il propose une analyse du comportement du vendeur de par ses...
Présentation et stratégie marketing - Thierry Mugler
Étude de cas - 25 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Il est impossible de parler de la marque THIERRY MUGLER sans parler de son créateur, de son âme. Le groupe est éponyme et a été créé par Monsieur THIERRY MUGLER. Né à Strasbourg le 21 décembre 1948, il se passionne très tôt pour le dessin. Fasciné par le domaine de la danse classique, il rejoint...
