Communication commerciale - publié le 23/02/2025
Fiche - 3 pages - Marketing des médias & communication
La promotion des ventes est une technique promotionnelle qui regroupe l'ensemble des techniques de stigmatisation des ventes organisées autour d'une offre temporaire à destination du consommateur final ou de distribution.
Communication commerciale
TD - Exercice - 5 pages - Communication
Comment une entreprise qui commercialise du yaourt au Congo peut-elle faire pour améliorer l'image de marque de son produit auprès de son public cible après une campagne acharnée de dénigrement (Buzz négatif) de ses produits sur les réseaux sociaux portant sur le fait que « le yaourt...
Communication commerciale - Situation de négociation/achat
Rapport de stage - 4 pages - Communication
Mawarid bureau est une centrale d'achat et de distribution spécialisée dans la vente d'une large gamme de fournitures, matériels informatiques et matériels de bureau. Basée à Casablanca, La Gironde, l'expérience de l'entreprise avec les clients implantés dans les principales...
Fiche E4 de communication commerciale (BTS Négociation Relation Client) - Prise de rendez-vous téléphonique pour un prêt immobilier
Fiche - 5 pages - Management organisation
La Société Générale est une entreprise banque - assurance. Ce groupe national propose des produits et des services pour épargner, emprunter et assurer son habitat. L'entreprise veut fidéliser ses clients. En effet, recruter de nouveaux clients coûte de plus en plus cher. Ma directrice...
Communication commerciale : exemple d'une fiche de situation dans le cadre de négociations pour la vente d'une prestation
Étude de cas - 3 pages - Communication
Ce document se présente sous la forme d'un tableau récapitulatif qui détaille les différentes étapes d'une négociation avec un client pour la vente d'une prestation. Cette fiche de situation a été réalisée dans le cadre d'un BTS Négociation et relation client. Le prestataire est...
Communication commerciale : organiser une campagne de publicité
Cours - 1 pages - Communication
Les fonctions d'une affiche sont les suivantes : elle accroche le regard et capte l'attention par l'image ; elle est porteuse d'un message, elle vise à informer, séduire, convaincre ; sa compréhension doit être immédiate et sa mémorisation facile ; elle propose une mise en situation...
Monter une stratégie de communication commerciale
Cours - 3 pages - Communication
Il faut savoir adopter une démarche rationnelle. Cette stratégie de communication est composée d'un diagnostic, d'un positionnement, de cibles, d'objectifs, de la stratégie de création et de la stratégie des moyens. Communiquer c'est se bâtir un capital confiance et un capital sympathie...
Comment concevoir et mettre en oeuvre une communication commerciale performante
Cours - 10 pages - Communication
La communication commerciale tend de plus en plus vers la fidélisation, la spécialisation et la segmentation. Peu à peu, d'autres formes de communication se sont développées. Depuis quelques années, la communication commerciale hors média représente la...
Négociation et communication commerciale
Fiche - 15 pages - Stratégie
Beaucoup de commerciaux croient que d'étaler l'ensemble des caractéristiques techniques de leur produit va “éblouir” le client et le faire céder. Rien n'est plus faux ! L'argumentaire commercial est d'abord et avant tout une découverte du client. Le but premier est de découvrir ce qu'il...
Cours de communication commerciale
Cours - 16 pages - Communication
Stratégie pull : attirer le consommateur vers le produit. Objectif : rendre la marque plus "forte". C'est une stratégie d'attraction. Stratégie push : pousser le produit vers le consommateur soit : - en incitant le réseau de revendeurs à vendre plus. - en développant les actions de...
La communication commerciale d'Hermes
Étude de marché - 7 pages - Communication
Hermès International, ou simplement Hermès, est une société française oeuvrant dans la conception, la fabrication et la vente de produits de luxe. On l'appelle aussi la maison du Faubourg Saint Honoré. Jean?Louis Dumas a été le premier dirigeant d'Hermès, non issu des rangs de la famille qui a...
Projet de Communication commerciale : création d'une WebTV
Étude de cas - 6 pages - Marketing des médias & communication
Votre société PROD'WEBTV a fait appel à nos services pour que nous vous proposions un concept basé sur la WebTV dont vous avez cerné le potentiel. En effet, ces chaînes spécifiques se développent de plus en plus au fil des années. De nombreux sites de vidéos populaires comme Youtube ont...
Plan de communication commerciale d'une entreprise
Étude de cas - 71 pages - Communication
La torréfaction Saint Aubin est une entreprise représentative de la spécialité angevine : la torréfaction du café. Ce magasin rassemble le chocolat, le thé ainsi que du café torréfié en magasin. C'est en 1980 que la torréfaction Saint Aubin a ouvert ses portes avec Monsieur Gantier. En 1999,...
La communication commerciale de Petit Bateau
Étude de marché - 17 pages - Brand management
Etude des méthodes de communication de Petit Bateau mais aussi de son budget et des différents médias utilisés.
Epreuve pratique Terminale STG : L'évolution de la communication commerciale et le sponsoring sportif
Étude de marché - 30 pages - Brand management
Diaporama PPT présenté au Bac stg option Marketing lors de l'épreuve pratique.
La communication commerciale de Contrex
Étude de cas - 24 pages - Brand management
Etude des méthodes de communication de Contrex mais également du budget et des différents médias utilisés par la marque.
Communication commerciale : classement de la communication
Fiche - 4 pages - Médias divers
Il existe deux façons de classer les médias: - Médias/hors médias, médias : canal de communication utilisant une même technologie, et hors médias : représente l'ensemble des moyens spécifiquement adaptés pour toucher directement la cible. - Commerciale/constitutionnelle,...
La communication commerciale de la Caisse d'épargne
Étude de cas - 13 pages - Marketing bancaire
La Caisse d'Epargne se différencie de ses concurrents dans l'innovation qu'elle amène sur le marché bancaire. En effet, le marché bancaire n'est pas protégé par les brevets, donc toute innovation produite est immédiatement copiée par les concurrents. Cependant, la Caisse d'Epargne a su être à...
Communication commerciale : la création de logo et l'identité visuelle d'une marque
Présentation - 10 pages - Brand management
Historique : 1816 : Création de la chocolaterie par Antoine brutus Menier. Entreprise familiale sur 5 générations. Logo : une écolière qui écrit sur un tableau « Évitez les contrefaçons ». 1988 : Menier est acheté par le groupe Nestlé.
La communication commerciale et l'humour
Cours - 8 pages - Communication
Nous le voyons de plus en plus aujourd'hui, l'humour est employé en communication commerciale, avec la publicité qui est un des aspects majeurs de la communication commerciale. La publicité est une forme de communication, dont le but est de fixer l'attention de...
Les champs d'action en communication commerciale
Fiche - 3 pages - Communication
Les champs d'action on les retrouvent dans le domaine de la communication commerciale. Il existe 9 champs : anxiété face à la mort, suggestion et identification, complexes humains, sexe et désirs, narcissisme, impulsion et compulsion, fidélité, prix, rectance. 1) Anxiété face à la...
La communication commerciale de Petit Guerlain
Étude de cas - 2 pages - Communication
On remarque donc que le Petit Guerlain possède de très bonnes bases pour son lancement sur le marché de la petite enfance. La force principale est celle de l'image de marque de Guerlain en général vis-à-vis de la clientèle féminine. C'est cette même clientèle qui est décisionnaire lors de l'achat...
La communication commerciale d'Hermes - publié le 08/05/2014
Dissertation - 7 pages - Communication
Hermès International, ou simplement Hermès, est une société française oeuvrant dans la conception, la fabrication et la vente de produits de luxe. On l'appelle aussi la maison du Faubourg Saint Honoré. JL Dumas a été le premier dirigeant d'Hermès, non issu des rangs de la famille qui a menée...
Fiche de communication commerciale : la gestion d'un conflit autour d'un remboursement
Fiche - 2 pages - Communication
PLANETE TECHNOLOGIE est une SARL avec deux associés au capital de 5 millions d'euros situé au 164 rue de Charonne dans le 11e arrondissement. Créée en 1998, cette Centrale d'achat est spécialisée dans les produits Multimédia et Electroménager ainsi que dans le HIFI et le Son. Cible : L'entreprise...
Fiche de communication commerciale : la création d'un partenariat avec le comité d'entreprise de France 24
Fiche - 2 pages - Communication
PLANETE TECHNOLOGIE est une SARL avec deux associés au capital de 5 millions d'euros situé au 164 rue de Charonne dans le 11e arrondissement. Créée en 1998, cette Centrale d'achat est spécialisée dans les produits Multimédia et Electroménager ainsi que dans le HIFI et le Son. Cible : L'entreprise...
Dossier de Communication Commerciale : Diesel
Étude de cas - 4 pages - Communication
Selon la légende, le nom Diesel aurait été choisi, car il assure une prononciation quasi identique dans la plupart des langues. Cette marque de vêtements a conquis le monde par son état d'esprit et ses publicités audacieuses. Sous le slogan « For Successful Living », cette société a construit son...
La communication commerciale - publié le 11/02/2013
TD - Exercice - 7 pages - Communication
Nous allons voir la stratégie de communication qui va viser à répondre à l'évolution de l'entreprise. La communication commerciale cherche à répondre à l'évolution de l'entreprise, à accroitre sa position sur son ou ses marché. La communication commerciale va...
BTS Négociation Relation Client: Communication Commerciale
TD - Exercice - 2 pages - Communication
ENTREPRISE : L'agence MAAF est une agence d'assurance située au centre de Thonon les bains au 3 Avenue jules ferry. Avec la crise économique et la concurrence accrue : nécessité de prendre le temps pour la fidélisation des clients en favorisant la multi-détention des contrats. Suite à un...
La cohérence et l'efficacité de la communication commerciale
Fiche - 5 pages - Communication
La couverture : nombre de personnes appartenant à la cible visée (audience utile) et touchée au moins une fois par l'un des supports du plan média. La fréquence : nombre de fois où un individu est exposé en moyenne au message au cours de la campagne. L'audience utile : Nombre de personnes...
La communication commerciale - publié le 16/05/2013
Fiche - 2 pages - Communication
Mix communication : combinaison optimale des moyens de communication permettant d'atteindre les cibles visés dans les meilleures conditions de rentabilité compte tenu des objectifs généraux de l'entreprise. Communiquer : transmettre un message par la mise en commun d'une...
