Manager l'image à l'ère des réseaux sociaux : le rôle du Directeur de Cabinet et les outils de communication pour les élus et les entreprises
Mémoire - 5 pages - Communication
Les discussions en ligne sont devenues un moyen essentiel de débattre de problèmes sociaux, politiques et culturels, et peuvent mobiliser rapidement un grand nombre de personnes. Les mouvements sociaux et les campagnes de sensibilisation peuvent prendre de l'ampleur grâce à la viralité des...
La communication autour du fromage - Analyse sémiotique
Étude de cas - 29 pages - Marketing des médias & communication
L'origine du fromage est lointaine. Certaines estimations font remonter son apparition, qualifiée d'heureux hasard, aux alentours de 8000 années avant Jésus-Christ. Aujourd'hui, c'est l'un des produits agricoles les plus vendus à travers le monde. La France est le troisième...
Exercice de rédaction d'une interview sur les métiers du marketing et de la communication
TD - Exercice - 6 pages - Communication
Vous allez rédiger un article pour lequel vous devrez réaliser une (ou plusieurs) interviews de professionnels. Le thème : les métiers du marketing et de la communication. Vous allez procéder en plusieurs étapes pour définir précisément votre sujet avant de passer à lé rédaction de...
La mer Baltique, espace commercial et conflictuel
Dissertation - 3 pages - Relations internationales
La mer Baltique est une mer intracontinentale qui se trouve dans le nord de l'Europe. Cette mer a la particularité d'être bordée par neuf États riverains, dont l'Allemagne, la Suède, la Russie et la Finlande. Depuis les années 1980, la mer Baltique s'est transformée en un fort et...
Espace commercial : organisation, performances, communication - Vap Concept
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le document présente des actions possibles afin d'organiser l'espace commercial, de développer les performances de l'espace commercial et de mettre en place la communication commerciale de l'entreprise de cigarettes électroniques Vap Concept.
Exploitation du système d'information : exemple d'une communication professionnelle pour le groupe Garella
Étude de cas - 6 pages - Communication
Dans le cadre de mon épreuve E42 traitant de la communication commerciale, j'ai choisi de réaliser un PowerPoint pour le groupe de prêt-à-porter féminin de luxe Garella. La communication est l'ensemble des actions et des moyens engagés par l'entreprise pour diffuser...
Les différentes formes de la communication d'entreprise
Fiche - 4 pages - Communication
La communication d'entreprise est un champ très vaste dont les vocables ne sont pas toujours très bien maîtrisés par les étudiants, ni d'ailleurs par les professionnels. Il faut dire que le sujet est complexe et souvent méconnu. Plus que dans d'autres domaines, en effet, il existe souvent...
En quoi la communication externe répond-t-elle à l'amélioration de l'image de marque ?
Mémoire - 31 pages - Communication
Mémoire réalisé dans le cadre d'un Master pendant un stage de 16 mois dans un groupe bancaire. Spécialisé dans le milieu bancaire, il traite autant des outils généraux de communication externe que des moyens utilisés par les grands groupes bancaires français (exemples et analyse de...
Assistante de direction dans l'administratif, le développement commercial et marketing - Ocean Nails
Rapport de stage - 7 pages - Digital & e-marketing
Au cours de mon stage de 8 semaines dans l'entreprise Ocean Nails, j'ai eu l'opportunité de prendre en charge différentes tâches auprès de la directrice concernant l'administratif, le développement commercial et le marketing. Pendant le confinement, j'ai surtout participé à la...
La fonction commerciale - publié le 28/04/2015
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
La fct marketing de l'ent est créatrice de valeur car elle a un impact direct sur la réalisation du CA. - Le marketing (mercatique) est l'ens des act déployées par l'ent en vue d'anticiper les besoins des clients, d'en susciter de nouveaux, et de les satisfaire au mieux par la vente de ses...
Comment une tactique commerciale est devenue une stratégie multicanale?
Fiche - 10 pages - Stratégie
A. Boucicaut : pionnier de la vente par correspondance. A. Citroën : Premier à créer des fichiers clients, il signe même toutes les lettres de sa main à lui. Grace à ses méthodes il réussi à augmenter ses ventes de 15%, uniquement en entretenant de bonnes relations avec ses clients. TESCO :...
Étude de l'évolution de la performance d'une société, deux ans après un réajustement brusque de sa stratégie commerciale dans un contexte de crise sanitaire
Mémoire - 38 pages - Stratégie
« La performance est le reflet de l'efficacité ». En France, l'accès à la fibre optique à domicile figure parmi les objectifs à atteindre à l'horizon 2022. En effet, le déploiement des réseaux de fibres fait partie des conditions nécessaires si l'on souhaite relever les défis...
La communication - publié le 20/11/2011
Fiche - 1 pages - Communication
Émetteur : il est l'annonceur, il transmet le message à sa cible. Récepteur : celui qui reçoit le message, cible du message, destinataire Codage : manière de transmettre ou véhiculer le message à une cible pr l'entrprise Décodage : manière d'interpréter, de comprendre et de percevoir le...
Centre Commercial Mériadeck : lancement d'un nouveau lieu de commerce, "Les Passages"
Mémoire - 66 pages - Marketing distribution
Le centre commercial Mériadeck est situé en plein cœur de Bordeaux. Il possède une offre commerciale dense et attractive autant pour les habitants de la ville que pour l'ensemble de l'agglomération. Après un repositionnement global ces dernières années (rénovation, restructuration,...
La communication générale
Cours - 1 pages - Communication
Premier chapitre communication commerciale DUT techniques de commercialisation : La communication générale. Semestre 1. Plan du cours : I) Généralités A) La communication interpersonnelle B) La communication de masse C) La communication de groupe II)...
La communication de Tetra Pak et ses spécificités maketing
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Pour communiquer efficacement aux principaux acteurs, qu'ils soient « multi catégories » ou « mono catégories » et pour fidéliser ces acteurs, Tetra Pak se doit de faire un plan d'action très complet. En ce qui concerne le hors média, les principaux directeurs de Tetra Pak pourraient...
En quoi les clubs sportifs professionnels sont-ils devenus de véritables marques commerciales ?
Mémoire - 58 pages - Marketing sportif
Si le sport fait aujourd'hui parti intégrante du quotidien de nombreuses populations, c'est véritablement depuis les années 50 que celui-ci s'est démocratisé. A l'origine considéré comme un simple divertissement, le domaine du sport a su s'imposer dans nos sociétés modernes...
Comment optimiser les retombées commerciales des exposants précaires d'une galerie commerciale : le cas d'Atlantis Centre
Étude de cas - 50 pages - Marketing des services
Principale activité du service marketing d'une galerie commerciale, la location ponctuelle d'emplacements pour divers types d'entreprises, autrement dit la ‘commercialisation des précaires', génère des retombées financières importantes. Si la direction d'un centre commercial a de...
Les stratégies des grandes entreprises en communication évènementielle
Mémoire - 79 pages - Communication
La communication événementielle se greffe sur des événements existants ou crée des événements spécifiques propres à une entreprise afin de faire parler d'une marque ou d'un produit. Il semblerait que l'homme ait de tout temps ressenti la nécessité du spectacle qui lui permettait de rompre...
Analyse de la communication externe et de l'image de marque de la Banque Populaire (2010)
Mémoire - 39 pages - Marketing bancaire
Véritable pilier de l'économie française, le secteur bancaire emploie plus de 500 000 salariés et est ainsi le 3e employeur privé de France. Il représente 3,3 % du PIB et 1,6 % de la population active. Les crises économiques ainsi que la mondialisation ont été les principales causes d'une...
Les enjeux de l'événementiel dans les stratégies de communication des entreprises: le cas de Dell Montpellier
Mémoire - 33 pages - Communication
Ce mémoire vise à étudier les enjeux de l'événementiel dans les stratégies de communication des entreprises. À destination d'un public interne ou d'un public externe, la communication événementielle est un outil privilégié par les entreprises. Au-delà des objectifs commerciaux...
Le diagnostic de la fonction commerciale du groupe Saidal
Mémoire - 53 pages - Management organisation
L'idée de la réorganisation du processus commercial du Groupe SAIDAL a germé dans les années 1992/93, années charnières entre le monopole de l'état et l'ouverture du marché pharmaceutique. L'avènement des laboratoires pharmaceutiques en termes de politique commerciale agressive d'une...
Projet de développement de l'unité commerciale - Jules
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Le réseau de distribution de JULES est un réseau intégré (à 75%) c'est-à-dire que l'ensemble des magasins JULES est piloté par la tête de réseau, qui décide de la stratégie générale du groupe en matière commerciale, financière, administrative… Les approvisionnements sont facilités...
Comment l'Olympique Lyonnais est-il devenu une véritable marque commerciale ?
Mémoire - 33 pages - Marketing sportif
De nos jours et depuis les années cinquante, le football occupe une place importante dans le coeur des individus. Alors qu'il était considéré comme un divertissement, il a changé de rang et a été exploité comme un véritable business. Ainsi, nous avons vu les clubs amateurs devenir...
Le plan d'action commerciale 2005 du Crédit Agricole De Savoie (CADS)
Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire
Le Crédit Agricole est une banque française qui œuvre sur un marché de proximité. Elle propose ainsi de manière complémentaire à son activité principale, des assurances ou placements financiers à ses clients. Dans un contexte hyperconcurrentiel, le Crédit Agricole de Savoie a mis en place un...
La naissance du webmarketing en Algérie et son effet sur la communication des entreprises : l'exemple de Med & Com, agence de communication interactive (2009)
Mémoire - 119 pages - Marketing NTIC
L'importance qu'a acquise le client ces dernières années vis-à-vis des entreprises à travers l'élargissement de son choix de consommation, confronté à la diversification des produits et de leurs qualités supérieures a contraint les opérateurs à revoir leur procédé de production et surtout leur...
En quoi un manque de stratégie de communication est préjudiciable pour une entreprise ?
Mémoire - 72 pages - Communication
Système désormais ouvert sur l'extérieur, l'entreprise ne se définit plus seulement par sa production, mais aussi par sa personnalité sociale, sa place dans la cité. Elle doit répondre aux attentes publiques. Consommateurs, prescripteurs, actionnaires, journalistes, pouvoirs publics, leaders...
Recherche commerciale pour le lancement d'une chaîne de fast food biologique
Étude de cas - 10 pages - Marketing des services
Ce dossier représente la phase de recherche commerciale du lancement d'un fast food biologique. C'est à dire, une restauration rapide qui reprend les éléments qui ont fait le succès des fast foods tels que la rapidité de service et le prix, tout en y insérant un côté traditionnel....
La communication locale et nationale
Étude de cas - 27 pages - Brand management
Exposé de Marketing ayant pour thème la communication locale et nationale. Il présente ces deux formes de communications, avant de lister les outils de la communication locale. Vous trouverez également un exemple au sein d'une entreprise (Taxiphone). Document de 27 pages...
La communication en milieu industriel - Exemple de Parker
Étude de cas - 62 pages - Communication
Il a été particulièrement intéressant de découvrir que la communication industrielle est un secteur méconnu. Il n'existe que très peu d'ouvrages théoriques, et cette discipline est souvent discréditée. Considérée comme un sous-produit de la communication des biens de grande...
