Le consumérisme : l'importance des organismes de défense du consommateur
Dissertation - 14 pages - Comportement des consommateurs et clients
Face à des entreprises de plus en plus grandes, le consommateur se sent souvent faible. Pour pallier cette impuissance, des groupements de consommateurs se sont mis en place, donnant naissance au consumérisme. Ce mouvement peut se définir comme étant une « Attitude et action de défense des...
Les consommateurs français et le e-commerce
Mémoire - 99 pages - Économie générale
Le comportement d'achat d'un individu peut-être décomposé selon plusieurs étapes déterminées par l'individu lui-même, le produit et la situation d'achat. Au plus l'habitude de consommation sera faible, au plus le risque perçu sera fort. Ainsi, le commerce électronique et toute la nouveauté...
La protection sociale complémentaire en entreprise
Présentation - 10 pages - Politique économique
La protection sociale complémentaire en entreprise représente l'ensemble des procédés juridiques qui permettent à une entreprise d'instituer et de souscrire au bénéfice de son personnel des garanties collectives contre certains risques (CSS, art. L. 911-1 et L. 911-2).
Le droit de la concurrence privée et publique en économie
Cours - 27 pages - Économie générale
Pour les auteurs néoclassiques du XIXe siècle [NB. que sont Jevons, Menger, Walras, Pareto], il faut tendre vers un système de marché dans lequel la concurrence serait « pure et parfaite ». Il s'agit d'un marché caractérisé par les points suivants : - polycité (un grand nombre d'acheteurs...
Le marché des compléments alimentaires
Étude de marché - 5 pages - Marketing distribution
Alors que la crise sanitaire que connaît le monde pendant l'année 2020 continue, les consommateurs sont de plus en plus désireux de protéger leur santé, et ce d'une manière préventive. Les compléments alimentaires font partie des moyens pour atteindre cet objectif bien que leurs effets...
Les délais de paiement au sein de Pernod-Ricard : impacts et solutions pour optimiser les retards de paiement
Mémoire - 26 pages - Comptabilité
Les délais de paiement sont devenus un élément prioritaire dans le pilotage et la gestion d'une entreprise, devant les carnets de commandes. Des progrès majeurs ont été effectués, de sorte que l'on dispose de beaucoup plus d'informations qu'il y a trois décennies sur la...
L'individu dans ses actes de consommation
Cours - 5 pages - Vie quotidienne
Les informations obligatoires sur une étiquette: - Dénomination de vente : c'est le nom du produit; - Composition du produit : énumération de la liste des ingrédients; - Nom ou raison sociale du fabricant; - Quantité nette de produit; - Estampille sanitaire uniquement sur les produits...
Étude du marché des cosmétiques
Étude de cas - 6 pages - Marketing luxe
Le marché des cosmétiques est un secteur qui attire beaucoup de nouveaux acteurs français. En France, le marché de la beauté est estimé à 13,3 milliards d'euros à la fin de l'année 2018 contre 12,9 milliards en 2017. Les cosmétiques englobent tout ce qui concerne le soin du corps et des...
Le marché du recouvrement en France - publié le 28/06/2020
Étude de marché - 6 pages - Marketing des services
Le métier du recouvrement, mal connu, souffre d'une image défavorable due à la difficulté à aborder les questions d'argent. En outre, un lieu commun veut que le non-paiement de dettes (loyers, factures, cotisations) vienne des difficultés de trésorerie des entreprises ou des particuliers....
La politique de la concurrence, d'Emmanuel Combe, Paris, Repères, 2002
Fiche de lecture - 13 pages - Politique économique
Le 18 mai 1998, le Département américain de la Justice portait plainte contre Microsoft pour pratiques anticoncurrentielles. Cela a rappelé que les stratégies économiques des entreprises restent encadrées par des règles de concurrence et par des autorités les mettant en œuvre. Ces...
L'utilisation d'un label qualité de sites e-commerce sur la confiance de l'utilisateur et l'accroissement de leurs ventes - publié le 26/09/2023
Mémoire - 18 pages - Digital & e-marketing
L'e-commerce connait une croissance très forte ces dernières années même si le commerce électronique n'est pas incompatible pour le consommateur avec la démarche d'acheter dans une boutique physique dans une démarche omnicanale. En effet, les ventes en ligne ont décuplé depuis 12 ans...
Régulation et politique de la concurrence dans les industries de réseaux
Étude de marché - 20 pages - Politique économique
La volonté en France de créer une entité permettant la régulation du secteur des télécommunications voit le jour, suite aux lois sur l'ouverture à la concurrence dictées par l'Union Européenne en 1993 : il est alors primordial d'encadrer le secteur, afin d'en tirer un bénéfice économique...
Culture générale Lexique de Grands Thèmes
Fiche - 73 pages - Philosophie
Culture générale Lexique de Grands Thèmes 120 pages
La consommation - publié le 15/10/2008
Fiche - 3 pages - Philosophie
Document: Fiche technique de préparation aux concours en culture générale. Fiche de révision des grandes notions de culture générale. Ici: La consommation
Rétractation crédit à la consommation
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Madame, Monsieur, Je soussigné …déclare renoncer à l'offre de crédit …du Crédit Mutuel que j'avais acceptée le …pour l'acquisition d'une veste en cuir. En effet, j'ai souscrit ..,
Dossier : la protection du consommateur
Mémoire - 40 pages - Économie générale
La protection du consommateur se situe à différents stades du processus de consommation. Protéger le consommateur, c'est d'abord garantir un produit de valeur optimale à celui qui achète. Concernant la valeur d'échange, il convient d'assurer au consommateur un prix et des...
Les services à la personne et l'économie collaborative au coeur de la digitalisation
Mémoire - 30 pages - Digital & e-marketing
Collaborer, troquer, échanger, partager, louer sont des actions d'échanges qui ont toujours existé. Dans le passé, les gens troquaient les choses qu'ils avaient contre des choses dont ils avaient besoin, c'était un commerce direct de biens et services. Ces anciennes habitudes de...
L'organisation du ministère des finances
TD - Exercice - 4 pages - Finances publiques
Quelque soit le mode d'organisation ministérielle, les structures les plus anciennes et les plus importantes sont généralement maintenues et en plus certains services ont toujours été communs. Ils sont assez nombreux [cf. site des deux ministères, organigramme]; ils sont désormais chapeautés par...
Lancement de la Fiat 500 II
Étude de marché - 49 pages - Marketing automobile
La première Fiat 500, conçue par Dante Giacosa, est un modèle d'automobile urbain construit entre 1957 et 1975. Dans les années 60 l'Italie voit apparaître la « Nueva 500 », dérivée de la déjà célèbre Topolino 500, puis 600, créée en 1957 (« petite souris » en italien). C'est la plus petite...
Comment est-ce qu'aujourd'hui le marketing alimentaire surfe sur la vague de ces nombreuses tendances alimentaires ?
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
L'image de qualité des marques alimentaires est très importante et malheureusement elle s'effrite depuis quelques années, on observe depuis un certain temps déjà en France, un changement dans le comportement d'achats des consommateurs. Il y a un désir, une vision générale,...
Comment développer et dynamiser les offres de mobilité du machine to machine sur des secteurs donnés - Géo-localisation 2010
Mémoire - 52 pages - Économie générale
Le secteur des télécommunications est caractérisé par une progression constante des technologies et une offre se développant au rythme de l'évolution des besoins. L'émergence de nouvelles contraintes liées à un contexte économique en crise et les attentes toujours plus complexes des...
En quoi Red Bull a-t-il réussi son envol sur le marché français ?
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
D'origine Thaïlandaise, le « Krating Daeng », qui signifie « le buffle rouge » en Thaîlandais, est modifié et commercialisé par l'autrichien Dietrich Mateschitz sous le nom de Red Bull. A partir de 1994, Red Bull a tenté le pari d'exporter en France sa boisson énergétique. Présente aujourd'hui...
Étude de la stratégie marketing de Biotec
Étude de cas - 15 pages - Marketing distribution
En 1866, la famille Haipoivre créée une exploitation céréalière au milieu de la Brie. Cent ans plus tard, la Gerbe Dorée est toujours une exploitation des plus traditionnelles, mais la principale de la région, qui assure à la famille un rendement plus que confortable. Elle est alors dirigée par...
Le marché des cosmétiques - publié le 08/01/2009
Analyse sectorielle - 19 pages - Brand management
Le secteur des cosmétiques est : - un marché mondial attirant de nombreux concurrents - avec une croissance à la fois forte et pérenne dans le temps - offrant un potentiel inépuisable à ces acteur Comment expliquer la réussite individuelle et générale des acteurs du marché ? (...)
L'industrie laitière - l'étude de cas du groupe Lactalis
Mémoire - 116 pages - Contrôle de gestion
Comme le définit Octave Gelinier : « la stratégie d'une entreprise est l'ensemble des décisions destinées à adapter, dans le temps et l'espace, les ressources de la firme aux opportunités et aux risques d'un environnement et de marchés en mutation constante ». L'année 2007 s'est...
Analyse de secteur - la grande surface spécialisée Conforama
Étude de marché - 14 pages - Marketing distribution
L'exposé que nous allons présenter porte sur l'étude de la grande surface spécialisée Conforama. L'enseigne comprend plus de 150 magasins en France et une centaine de magasins dans le monde (Espagne, Suisse, Chine…). Créée en 1967, l'enseigne rejoint ensuite le groupe Pinault. Considéré...
Les Barrières à l'entrée
Étude de cas - 16 pages - Brand management
L'économie industrielle a pour objet d'analyser et de corriger les imperfections en modifiant les structures du marché dans le but de les faire tendre vers la situation de concurrence pure et parfaite. Un marché de concurrence pure et parfaite correspond à un marché de libre...
Business plan LaveLounge
Business plan - 230 pages - Management organisation
Au cours de la licence Management et Gestion des Entreprises, nous avons eu à réaliser un projet d'entrepreneuriat. Ce travail avait pour objectif de mettre en application nos connaissances acquises durant nos années post bac. Dans un premier temps, il nous a fallu réfléchir à un concept ...
L'échec du yaourt "Essensis" de Danone sur le marché français - "le yaourt qui nourrit la peau de l'intérieur"
Étude de cas - 25 pages - Brand management
Chocolats anti-âge , eau bronzante, marshmallows au collagène … Lors du lancement en février 2007 du yaourt Essensis de Danone, la cosmétonutrition ou dermonutrition semblait avoir le vent en poupe. Pourtant, le 1er mars 2009, Danone stoppe la commercialisation du yaourt promettant "une...
Analyse PESTEL - Le marché des cosmétiques en France
Étude de marché - 4 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Longtemps réservés aux classes privilégiées, les cosmétiques sont aujourd'hui à la portée de tous et sont devenus en moins d'un siècle l'un des symboles majeurs de la société de consommation. Les grandes marques de produits de beauté qui naissent au début du XXe siècle se développent...
