Rapport d'expérience de l'activité de manager d'une unité commerciale et de co-dirigeant d'entreprise - Nestlé Antilles-Guyane
Livret VAE - 45 pages - Management organisation
J'ai commencé ma carrière comme responsable de secteur à NESTLÉ France MARTINIQUE ; sept ans après, j'ai occupé la mission de responsable de région MARTINIQUE pendant six ans. À cette fonction, j'ai recruté les responsables des secteurs, je les ai formés, je les ai encadrés. J'ai...
Comment l'intégration croissante de l'intelligence artificielle dans les pratiques marketing des entreprises modifie-t-elle les dynamiques de l'expérience et la satisfaction client?
Revue de littérature - 24 pages - Théories et stratégies marketing
L'intelligence artificielle est un ensemble de technologies informatiques ayant pour objectif d'exécuter des tâches cognitives habituellement exécutées par l'être humain. Actuellement, celle-ci est utilisée dans plusieurs domaines : les transports, la santé, la finance, etc. Celle-ci...
Protocole d'expérience - Produit Alexa d'Amazon
Guide pratique - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Afin de pouvoir répondre aux hypothèses de recherche, nous avons choisi de réaliser une étude qualitative à l'appui d'entretiens menés de manière individuelle, et ce, afin de recueillir les comportements de consommateurs dans le cadre de l'achat d'une enceinte Alexa d'Amazon.
Parcoursup - Expériences d'encadrement et engagement citoyen
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Afin de compléter un dossier Parcoursup, ce document propose un modèle de description d'expériences d'encadrement / d'animation et d'engagement citoyen et bénévole.
Lettres d'une Péruvienne - Françoise de Graffigny (1747) - En quoi l'expérience de Zilia montre-t-elle que la nécessité peut devenir la seule loi légitime ?
Dissertation - 2 pages - Littérature
Dissertation relative aux nouvelles oeuvres de l'EAF (épreuve anticipée de français en première) pour l'année 2025-2026. Dans Lettres d'une Péruvienne (1747), Françoise de Graffigny donne voix à Zilia, une jeune Inca enlevée de son pays et projetée dans un monde européen qu'elle...
Les Fleurs du mal, À une passante - Charles Baudelaire (1861) - Comment Baudelaire transforme-t-il une scène de rue en expérience métaphysique, faisant de la passante non seulement un objet de désir, mais surtout le symbole de la condition de l'artiste moderne, tiraillé entre l'appel de l'idéal et la conscience aiguë de sa fugacité ?
Commentaire de texte - 3 pages - Littérature
« À une passante », sonnet emblématique extrait de la section Tableaux parisiens des Fleurs du mal (1861), illustre avec une intensité remarquable la poétique baudelairienne de la modernité. Baudelaire y saisit l'essence de l'expérience urbaine : la rencontre éphémère et...
Le phantasme, le fantasme et l'expérience du vide
Revue de littérature - 5 pages - Psychologie
Le sujet du fantasme fait partie du socle de réflexion de la psychanalyse : de nombreux écrits existent à ce sujet, riche et fécond, et encore aujourd'hui, il est matière à réflexions et débats chez les psychanalystes. Chez les auteurs psychanalytiques, ce terme a parfois désigné les «...
Transformations digitales et management des parcours client - Quel est l'impact de la transformation numérique sur l'expérience client ?
Mémoire - 38 pages - Management organisation
La transformation digitale a ouvert de nouvelles perspectives commerciales et a marqué le début d'un nouveau chapitre pour les entreprises. De nombreuses entreprises ont réalisé que les nouvelles applications, supports digitaux, réseaux sociaux et autres ouvrent de nouvelles portes pour...
Dans quelle mesure les technologies interactives peuvent-elles enrichir l'expérience de visite en ligne d'un bien immobilier ?
Mémoire - 39 pages - Digital & e-marketing
Dans cette étude, nous cherchons à apporter une réponse à la question de recherche suivante : « Dans quelle mesure les technologies immersives 360° peuvent-elles enrichir l'expérience de visite en ligne d'un bien immobilier et orienter les intentions comportementales ? » Une revue...
Comment l'attitude et le comportement du client vis-à-vis d'une marque de luxe évoluent-ils au gré de l'expérience d'achat ?
Revue de littérature - 24 pages - Marketing luxe
Toutes les marques ne peuvent pas s'attribuer le titre de marque de luxe. Ce n'est pas parce qu'une marque pratique une stratégie de prix élevés qu'elle est forcément une marque de luxe. En effet, pour qu'une marque soit qualifiée de « marque luxe », différentes...
L'expérience client comme nouvelle priorité stratégique
TD - Exercice - 2 pages - Théories et stratégies marketing
La révolution numérique a profondément modifié la manière dont les consommateurs effectuent leurs achats. La part de l'e-commerce progresse ainsi de façon significative chaque année, les processus d'achats étant de plus en plus guidés à la fois par les nombreux sites de comparateurs de...
Expériences de physique sur les vendanges
TD - Exercice - 2 pages - Physique
- Vendanges tardives : "Des viticulteurs-amateurs de la région Grand Est ont vendangé des raisins de cépage riesling B. Ils veulent savoir s'ils peuvent bénéficier des prestigieuses mentions « vendanges tardives » ou « sélection de grains nobles » pour les vins qu'ils produiront...
Analyse de l'expérience client - Amazon
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
Ce document présente les différentes aspects de l'e-merchandising et les stratégies pour améliorer l'expérience client chez Amazon.
Conseiller en clientèle au sein du CIC - Dossier d'expérience professionnelle
Mémoire - 19 pages - Finance
Pendant plus de deux années, j'ai pu exercer la profession de conseiller en clientèle dans une belle agence du CIC du 6e arrondissement de Paris. Dans un tel secteur, j'ai eu la chance d'avoir une belle clientèle à ma charge. Elle était relativement aisée. Mais également exigeante....
Quelles sont les expériences des familles LGBTQ+ dans les sociétés contemporaines ?
Dissertation - 3 pages - Sociologie & sciences sociales
Depuis des générations, le concept de famille s'articule autour d'une structure conventionnelle composée d'un couple et de sa descendance. Cependant, dans le monde d'aujourd'hui, la définition de la famille a évolué et englobe un large éventail d'arrangements différents...
Dossier de reconnaissance des acquis de l'expérience professionnelle (RAEP) - Le métier d'enseignant en économie-gestion
Livret VAE - 3 pages - Sciences de l'éducation
Cette première partie du dossier RAEP vise à décrire les responsabilités qui ont été confiées durant les différentes étapes du parcours professionnel du candidat, dans le domaine de l'enseignement, en formation initiale (collège, lycée, apprentissage). Elle apportera la rencontre avec le...
Quelles sont les expériences des familles ayant des enfants atteints de handicaps ou de besoins spéciaux ?
Dissertation - 3 pages - Sociologie & sciences sociales
La civilisation moderne présente des obstacles importants pour les familles dont les enfants ont des besoins spéciaux ou des handicaps. Malgré l'évolution constante des modèles sociaux intégrant les handicaps, les expériences de ces familles sont parfois négligées et sous-estimées....
Frontière culturelle et lutte contre la secte terroriste Boko Haram : l'expérience des comités de vigilance dans la région de l'extrême-nord Cameroun
Étude de cas - 18 pages - Géographie monde
L'État en Afrique est une greffe des institutions politique et administrative (J. F. Bayart, 1989) qui supportent tant bien que mal de nombreuses dérives institutionnelles et sécuritaires. La dérive sécuritaire corrode la souveraineté de l'État et inquiète la stabilité régionale. Les...
Rapport d'expérience professionnelle de Master 2 - Abercrombie & Fitch Hollister
Présentation - 16 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Ce diaporama est un support pour une soutenance de mémoire sur les facteurs de réussite et d'échec des start-ups dans le contexte d'un business model en perpétuelle évolution. "Caractéristiques des start-ups : - Structure de production de taille réduite ; - Secteur des TIC (numérique,...
Rapport d'expérience professionnelle - Chargé de relation client chez JMC Films Service
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
JMC Films Services, une entreprise implantée à Paris, se spécialise dans les services dédiés au cinéma. Elle propose des solutions sur mesure pour divers projets, allant des films aux clips vidéo, en passant par la publicité et la photographie. Actif dans plusieurs régions, y compris la PACA et...
L'expérience de la schizophrénie en tant qu'expérience phénoménologique peut-elle entrer dans une démarche de rétablissement ?
Étude de cas - 4 pages - Psychologie
Depuis ses débuts, le terme de schizophrénie est empreint de controverses. Entre Kraepelin et Bleuler, l'ambiguïté des termes entre schizophrénie et démence précoce ainsi que leurs résonances théoriques révèlent les dissonances aux réponses que donnent les psychiatres de l'époque sur des...
Situation I, François Mauriac et la liberté, Jean-Paul Sartre (1947) - Dans quelle mesure la lecture, en recréant la vie au moyen de la vraisemblance, permet-elle une expérience de la liberté ?
Commentaire de texte - 2 pages - Philosophie
Jean-Paul Sartre analyse dans cet extrait les conditions qui permettent l'émergence de l'expérience de la lecture, qu'il définit comme une attente captée par le romancier pour faire naître le vraisemblable, qui permet de recréer la vie à partir d'une histoire fictive....
The Godfather - Francis Ford Coppola (1972) - The immigrant experience
Commentaire d'oeuvre - 1 pages - Linguistique & langues
Does Francis Ford Coppola's "The Godfather" accurately represent the immigrant experience in the United States?
Produire des données dans le domaine sanitaire et social - Expérience de stage réalisé à l'observatoire régional de la santé et du social
Mémoire de Stage - 34 pages - Sociologie & sciences sociales
Rapport de stage de Master 2 mention Ingénierie démographique et expertise des populations. Au cours de mon stage, j'ai travaillé sur 6 projets. Le premier porte sur la fragilité numérique. J'ai exploité une base de données, produit des statistiques descriptives, construit des requêtes...
En quoi l'intégration des technologies numériques optimise-t-elle l'expérience client pour les concessions automobiles ?
Revue de littérature - 28 pages - Digital & e-marketing
Au cours des dernières décennies, nous avons rencontré de nombreux termes dans la littérature académique des affaires qui font référence à une incapacité croissante à comprendre l'environnement et à faire face aux événements qui s'y produisent. L'évolution rapide des cadres...
Les expériences politiques en France et l'héritage révolutionnaire de 1799 à 1851
TD - Exercice - 2 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Ce document propose un sujet corrigé de composition d'histoire au programme de 2nde. "En mai 1804, sous la pression de Napoléon Bonaparte, Consul à vie de la République française, le Sénat confie le gouvernement de la République à un empereur héréditaire, Napoléon Ier, qui ne change pas les...
Comment améliorer l'expérience collaborateur et par conséquent fidéliser les collaborateurs dans un cabinet d'expertise-comptable de moins de 20 salariés en période post-Covid 19 ?
Mémoire - 29 pages - Comptabilité
Nous travaillons sur la notion d'expérience collaborateur au sein d'une petite organisation pour comprendre les mécanismes de fidélisation qui peuvent être mis en place par une entreprise afin de limiter son taux de turnover et garantir les meilleures conditions de travail aux...
L'expérience de la démocratie à Athènes (fin du VIe siècle - Ve siècle av. J.-C.)
Cours - 24 pages - Histoire antique
Thucydide, en rapportant le discours aux morts de Périclès en 431, rappelle qu'Athènes au Ve siècle av. J.-C. a élaboré les notions de démocratie et de citoyenneté que nous utilisons encore aujourd'hui. Ce terme désigne selon Périclès un régime politique où les lois sont établies par la...
Vivre une expérience esthétique, est-ce s'extraire du quotidien ?
Dissertation - 3 pages - Philosophie
Il était déjà établi que le rapport entre une oeuvre d'art et son spectateur était un rapport actif, c'est-à-dire que le spectateur ne fait pas que voir une oeuvre, mais il la regarde, impliquant une réflexion derrière son action. Dans ce rapport actif entre l'oeuvre d'art et son...
Les expériences françaises de la reconstruction
Cours - 4 pages - Histoire de l'art
Entre 1850 et 1950, on trouve énormément de mouvements artistiques qui se développent. Dès 1950, on rentre dans une époque après-guerre qui marque un renouveau. Après la Seconde Guerre mondiale, on a une pause marquée de la création, mais relative parce que les artistes s'exilent (aux USA...
