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Notion : Questionnaire consommateur

Nos documents

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14 mai 2025

Quels sont les facteurs contributifs, les impacts et les stratégies d'intervention associés à la consommation de drogues chez les élèves du collégial au Canada ?

Mémoire - 4 pages - Sociologie & sciences sociales

Le premier concept évoqué est celui des substances psychoactives, qui couvrent un large éventail de substances naturelles ou synthétiques capables d'altérer les fonctions physiologiques ou psychologiques d'un individu. D'un point de vue législatif, les « drogues » sont scindés en deux...

04 mai 2012
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Questionnaire pour les consommateurs de fast-food

Lettre type - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients

Répondre à ce questionnaire devrait vous prendre environ 5 minutes. Le questionnaire qui vous est proposé est anonyme. Toutes les réponses seront traitées de manière confidentielle. Il n'y a ni bonnes ni mauvaises réponses puisque seules vos opinions nous...

26 juin 2008
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L 'impact du comportement non verbal du personnel sur le consommateur

Étude de cas - 46 pages - Comportement des consommateurs et clients

Impact du contact tactile d'un serveur, auprès des couples dînant dans un restaurant : Tout d'abord, dans un restaurant, un client satisfait du service récompense le personnel de multiples manières: - En donnant un pourboire - En revenant dans ce restaurant - En le conseillant à...

28 Nov. 2008
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Comportement du consommateur : étude des caractéristiques d'achat en magasin de la catégorie de produits jambon blanc cuit en libre service

Étude de cas - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients

• Observer le comportement d'achat en magasin sur la catégorie Jambons blancs cuits libre-service ? Grille d'observation pendant achat • Comprendre les intentions et le comportement d'achat ? Questionnaire après achat • Proposer des recommandations marketing stratégiques...

03 Sept. 2014
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Exercice de rédaction d'un questionnaire

Fiche - 5 pages - Communication

A réaliser par groupes de 4-5 personnes. Chaque groupe se saisit d'un sujet de société (les sorties du vendredi soir, la restauration, la « consommation » de musique, le spectacle vivant, les vacances…).

03 Janv. 2010
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Enquête consommateur pour l'enseigne vestimentaire Blues Cotton

Étude de cas - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients

L'enseigne vestimentaire Blues Cotton fait appel à son service marketing afin que celui-ci lui de par des recherches réponde à ses interrogations : La clientèle est-elle satisfaite des services proposés par l'enseigne ? Quel est l'attrait des clients pour les nouveaux produits ? Quelle relation...

25 Nov. 2014
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Entretiens avec les consommateurs de Wolf lingerie (2007) : analyse des comportements d'achats et de l'image de marque

Étude de cas - 21 pages - Marketing mode et prêt-à-porter

Cette étude de cas comporte à la fois une étude de cas qualitative et quantitative. Elle explique la méthodologie mais aussi les résultats d'entretien ainsi que leur analyse, à travers des tableaux. Les objectifs sont d'une part définir les comportements d'achat des femmes et...

27 Oct. 2015
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Questionnaire Adidas : étude de marché senior

Fiche - 13 pages - Brand management

Étude de marché réalisée conjointement avec Adidas sur le comportement des seniors (sport pratiqué, fréquence, type/lieu d'activité, d'achat...). Il s'agit du questionnaire d'enquête. Cet outil est un bon exemple si vous devez construire un questionnaire.

24 Sept. 2014
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La microéconomie et la macroéconomie : théorie du consommateur, du producteur, du marché et des prix

Cours - 40 pages - Théories & notions économiques

L'analyse du comportement du consommateur est une question de microéconomie puisqu'on s'intéresse à un comportement individuel : celui du consommateur qui est vu comme un agent économique abstrait c'est-à-dire qu'il aura les caractéristiques qui lui seront propres et...

25 juin 2019
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Marketing - La connaissance du marché et du consommateur

Cours - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients

La fonction marketing, pour assurer l'adéquation entre l'offre et la demande, va s'appuyer sur la connaissance du marché. La connaissance du marché et du consommateur permettra de segmenter et cibler des consommateurs sur le marché. La taille du marché s'exprime de...

20 Oct. 2023

L'influence des outils communautaires Web (Blog, forum, avis de consommateurs) sur la décision d'achat

Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing

Plus de 51% des internautes français achètent en ligne, soit plus de 13 millions d'acheteurs, tout en diversifiant de plus en plus leurs paniers d'achats. Représentant un chiffre d'affaires de près de 147 milliards d'euros en 2022, le secteur présente, en effet, une croissance...

16 Nov. 2014
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Un nouveau phénomène de consommation : les plats cuisinés - d'après le cas du Carrefour Market de Guise (02)

Mémoire - 53 pages - Marketing distribution

J'ai choisi de traiter ce sujet car les plats cuisinés, dont le succès n'est plus à démontrer (croissance à deux chiffres ces dernières années) connaissent en ce moment un léger recul dû en partie à la crise financière et ses conséquences sur l'emploi et le budget des ménages. Il en va d'un...

07 juil. 2015
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Le marketing et les craintes du consommateur

Mémoire - 74 pages - Comportement des consommateurs et clients

Mémoire aidant à comprendre comment un sentiment initialement individuel, tel que la peur, a réussi à prendre autant d'ampleur. Par la suite, l'étude se focalisera sur la place du marketing et de la publicité dans les schémas de crainte du consommateur. Enfin, le passage du...

08 Oct. 2023

Dans quelle mesure les parents détiennent-ils un rôle clé dans la prévention de la consommation de substances illicites chez les collégiens âgés de 12 à 15 ans ? - Guide pour mémoire

Mémoire - 6 pages - Sociologie & sciences sociales

Ce document est un guide permettant d'élaborer les différentes composantes d'un mémoire traitant du rôle des parents dans la prévention de la consommation de substances illicites chez les collégiens. Il contient des outils de reformulation afin de cibler la problématique, d'élaborer...

14 févr. 2012
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Le marketing sensoriel en grande surface : principes, outils, stratégie, analyse du consommateur et le cas concret de Carrefour

Mémoire - 60 pages - Marketing distribution

L'aménagement d'une grande surface est organisé en univers et en zoning de manière à faciliter les achats, en faisant circuler le consommateur dans l'ensemble de l'espace de vente. Le mobilier de vente joue un rôle très important, car le client est directement en contact avec le produit....

27 juin 2025

L'impact des avis consommateurs

Revue de littérature - 25 pages - Digital & e-marketing

Ce document est une revue de littérature d'un mémoire qui porte sur l'impact des avis consommateurs. Cette revue de la littérature a été rédigée à partir de l'étude d'une trentaine d'articles de recherches à laquelle une série de tableaux de synthèses classée par thème...

20 Oct. 2014
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Méthodologie d'un mémoire à partir d'enquêtes qualitatives du consommateur

Guide pratique - 7 pages - Sociologie & sciences sociales

À partir du thème donné initialement : « La consommation collaborative », il nous a fallu faire des recherches pour mieux cerner les enjeux de ce phénomène. Au fil des informations trouvées, nous nous sommes aperçues que la consommation collaborative couvrait plusieurs dimensions : économique,...

18 Nov. 2014
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Le café Malongo : l'influence du label "commerce équitable" sur les décisions d'achat du consommateur

Étude de cas - 16 pages - Comportement des consommateurs et clients

Dans une conjoncture économique mondiale de plus en plus marquée par la mondialisation, il est nécessaire de se questionner sur les moyens mis en place par les petits producteurs pour mettre en avant leurs différences par rapport aux grands distributeurs internationaux afin qu'ils puissent...

03 juil. 2014
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Revue de littérature portant sur le marketing olfactif ou "quand le consommateur est mené par le bout du nez"

Mémoire - 65 pages - Marketing sensoriel

On constate depuis quelques temps qu'il est très difficile pour les entreprises de rester compétitives au regard des marchés qui sont de plus en plus morcelés et saturés. Pour survivre à cette crise, elles n'ont d'autres choix que d'imaginer des moyens originaux afin...

20 Nov. 2023

La résistance à la société de consommation au sein des sociétés occidentales - publié le 23/10/2023

Mémoire - 6 pages - Sociologie & sciences sociales

La création de besoins nouveaux, caractéristique de la société de consommation, se fait encore plus rapide et effrénée à l'ère du capitalisme numérique. La technologie prend une place grandissante, obligeant à des mises à jour permanentes, par crainte d'exclusion. Les sollicitations de la...

21 Nov. 2014
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Santé et consommation : le cas de la Wii sport

Étude de marché - 7 pages - Marketing NTIC

Le sujet se réfère au thème "santé et consommation" et c'est à travers l'exemple d'une console de jeu vidéo, à savoir la « Wii » sport, que l'on va appréhender les rapports entre santé et consommation. Cette console repose en ce sens sur un principe novateur : les manettes obéissent et...

06 Oct. 2009
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Les consommateurs peuvent-ils échapper aux normes culturelles exposées par le marché ?

Mémoire - 12 pages - Théories et stratégies marketing

Les consommateurs font partie du « marché » car le « marché » n'est autre que la rencontre entre l'offre et la demande. D'autre part, dans les concepts, conseils et théories en management, le consommateur est pris en compte, certes souvent dans un esprit opportun. Nous pouvons...

12 Oct. 2020
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Alcool, drogues et tabac : leur consommation affecte-t-elle le rapport à la santé des jeunes étudiant.e.s strasbourgeois.e.s ?

Étude de cas - 6 pages - Sociologie & sciences sociales

L'alcool et le tabac sont deux sujets sur lesquels un certain nombre d'enquêteurs se sont déjà penchés, en particulier dans le monde étudiant. On peut citer l'enquête I-Share qui s'intéresse à l'étude de la santé des jeunes. Selon cette étude, plus de 30% des jeunes étudiants...

20 Oct. 2014
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Comment les distributeurs prennent-ils en compte le comportement du consommateur?

Étude de marché - 10 pages - Stratégie

La prise en compte du comportement du consommateur dans les hypermarchés et supermarchés de demain. Sélection de documents sur 4 critères : actualité, fiabilité, pertinence et présentation. Le but des innovations dans les hypermarchés est de rendre les grandes surfaces plus accessibles....

29 juil. 2015
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Développement de Conforama : stratégie concurrentielle et image perçue par le consommateur

Étude de marché - 14 pages - Brand management

Le développement de Conforama se fonde aujourd'hui sur la forte notoriété de son enseigne mais également sur des aspects stratégiques plus méconnus. Parmi l'analyse de ses forces, Conforama forge son savoir-faire sur sa politique de produits, de prix, de distribution mais aussi de...

01 août 2014
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Questionnaire sur ce que les gens pensent d'Apple et leur collaboration avec foxconn

Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH

Afin de concrétiser notre travail, nous avons décidé d'effectuer un petit questionnaire visant des personnes qui possèdent un appareil Apple. Leurs réponses nous ont permis de connaître leur opinion sur le fait qu'Apple délocalisait en Chine. A la question "êtes vous au courant...

21 Oct. 2009
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Enquête d'opinion : questionnaire sur l'utilisation des produits parfumant et soins parfumés par l'agence Carol

Étude de marché - 18 pages - Marketing luxe

L'agence Carol réalise une enquête sur l'utilisation des produits parfumants (partie I) et des soins parfumés (partie II). A travers de ces 70 questions, ce document présente les points essentiels à aborder pour réaliser une enquête consommateur dans le cadre d'une étude de marché....

20 août 2025

Ré-enchantement de la consommation et des nouvelles technologies

Revue de littérature - 28 pages - Digital & e-marketing

L'industrie de la mode a évolué au fil des ans et les entreprises de mode ont changé leur manière de faire du commerce. Auparavant, ce qui importait c'était de mettre en avant le produit. À présent, c'est les consommateurs qui sont au centre de toutes les stratégies. Les...

09 Sept. 2014
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Psychologie & Comportement du consommateur

Cours - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients

Le consommateur est avant tout un individu. L'activité de consommation ne peut pas être dissociée de l'individu. Au contraire il convient d'analyser l'acte, la décision comme étant la résultante : - De facteurs psychologiques - De relations personnelles - De la situation - Du contexte...

07 Sept. 2023

Dans quelle mesure les stratégies de marketing émotionnel, axées sur la création de liens émotionnels avec les consommateurs, sont-elles efficaces et puissantes pour influencer les comportements, mais également objets de dérives ? - Introduction et plan détaillé

Mémoire - 4 pages - Marketing sensoriel

Traditionnellement, le marketing s'est toujours axé uniquement sur les caractéristiques et les fonctionnalités d'un produit ou d'un service en mettant l'accent sur sa qualité, son prix, sa commodité ou d'autres aspects tangibles. Cette approche repose essentiellement sur...