RSE Responsabilité Sociétale des Entreprises, Carrefour, grandes surfaces alimentaires, Act for Food, agriculture biologique, circuit court, producteurs locaux, e-commerce, communication omnicanale, réseaux sociaux, transparence, greenwashing, storytelling, engagement social, approche collaborative, normes ISO, enjeux environnementaux, traçabilité, enjeux sociaux, communication RSE, marketing contestataire, consommateurs, Coopératives agricoles, finance éthique, performance économique, NPS Net Promoter Score, ONG Organisation Non Gouvernementale, fidélisation clientèle, CSR Corporate Social Responsibility, stratégie RSE
Plan détaillé en 3 parties pour un mémoire de niveau Master 2 en Communication politique et institutionnelle, avec bibliographie complète.
[...] Revue Française des Sciences de l'Information et de la Communication, https://doi.org/10.4000/rfsic.5325 - Delmas, M. A., & Burbano, V. C. (2011). The Drivers of Greenwashing. California Management Review, 64-87. https://doi.org/10.1525/cmr.2011.54.1.64 - Mohr, L. A., Webb, D. J., & Harris, K. E. (2001). Do Consumers Expect Companies to Be Socially Responsible? Journal of Consumer Affairs, 45-72. https://doi.org/10.1111/j.1745-6606.2001.tb00102.x - Lyon, T. P., & Montgomery, A. W. (2015). The Means and End of Greenwash. [...]
[...] Dans quelle mesure la communication RSE de Carrefour parvient-elle à instaurer une relation de confiance avec son public face à une demande accrue de transparence et à la montée des accusations de greenwashing ? - Plan détaillé Plan Partie I : Une stratégie de communication RSE construite pour répondre aux nouvelles attentes sociétales I.A. Genèse, définition et enjeux contemporains de la RSE - Émergence du concept dans les années 1970-1990 - Définition selon la Commission européenne et les normes ISO - RSE comme réponse aux crises environnementales, sociales et réputationnelles Cette sous-partie revient sur les origines et les évolutions du concept de responsabilité sociétale des entreprises. [...]
[...] (2007). La responsabilité sociale d'entreprise. La Découverte, coll. Repères - Kotler, P., & Lee, N. (2005). Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your Cause. Wiley. Sites web : - Carrefour RSE : quelle stratégie ? (2025). ESI Business School. https://www.esi-business-school.com/marques/quelle-est-la-politique-rse-de-carrefour/ - Le Greenwashing de Carrefour (2023). Green Finance. https://green-finance.fr/le-greenwashing-de-carrefour/ - Spautz, S. avec AFP (2023). Carrefour accusé de « greenwashing » dans un rapport alarmant sur la neutralité carbone. Huffington Post. [...]
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[...] Journal of Business Ethics 285-301. https://doi.org/10.1007/s10551-008-9729-9 - Mazutis, D., & Slawinski, N. (2015). Reconnecting Business and Society: Perceptions of Authenticity in Corporate Social Responsibility. Journal of Business Ethics, 131(1), 137-150. https://doi.org/10.1007/s10551-014-2253-1 - Morsing, M., & Schultz, M. (2006). Corporate social responsibility communication: stakeholder information, response and involvement strategies. Business Ethics: A European Review, 323-338. https://doi.org/10.1111/j.1467-8608.2006.00460.x - Du, S., Bhattacharya, C. B., & Sen, S. (2010). Maximizing Business Returns to Corporate Social Responsibility The Role of CSR Communication. International Journal of Management Reviews, 8-19. [...]
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