Les partenaires de la communication
Fiche de révision - 4 pages - Communication
La communication est un univers extrêmement vaste qui regroupe une multitude de domaines pour une diversité de finalités. Afin de couvrir tous ces champs de compétences, il faut faire appel à un certain nombre de prestataires ou partenaires. Dans le domaine de la communication les partenaires...
Stratégie de communication globale du Groupe 3M
Étude de cas - 7 pages - Communication
3M est une entreprise internationale diversifiée qui regroupe les marques Scotch, Post-It, Scotchgard, Thinsulate, Scotch-Brite, Filtrete, Command et Vikiuti. Dans plus de 200 pays, 69 315 employés servent les clients et utilisent leur expertise, leurs technologies et leurs forces pour s'imposer...
L'art du storytelling
Dissertation - 7 pages - Communication
La plupart des spécialistes qui se sont penchés sur le sujet s'accordent à penser que l'art du storytelling est né au début des années 2000. Encore faut-il s'entendre sur ce dont il s'agit. Raconter des histoires ? Mais c'est vieux comme le monde. Et même, pour ceux qui y croient, le monde ne...
Mettre en place une campagne publicitaire
Fiche de révision - 2 pages - Communication
La démarche de mise en place d'une campagne publicitaire peut se résumer en quelques étapes essentielles : la cible et les objectifs; le budget; la campagne publicitaire : axe / thème / copie-stratégie (message) / prétests / plan média; l'exécution de la campagne; le post-test. Ce document...
Prétests et post-tests publicitaires
Fiche de révision - 2 pages - Communication
Pour mesurer l'impact d'une annonce publicitaire, il convient de recourir à des prétests qui consistent à présenter une annonce à un échantillon représentatif de personnes appartenant à la cible visée. Un prétest se propose, avant la diffusion effective d'une annonce, d'éprouver et d'évaluer...
La communication média - publié le 23/03/2009
Cours - 4 pages - Communication
Communiquer consiste pour l'émetteur (l'entreprise) à transmettre un message à un récepteur (la cible). Cette transmission s'effectue par l'intermédiaire d'un support qui peut être une chaîne de télévision, une radio, une salle de cinéma, un vendeur, un téléphone, Internet… L'entreprise...
La communication
Cours - 12 pages - Communication
La promotion et la communication sont des variables d'action de nature différente. Communiquer, cela consiste à mettre en commun une information, une attitude, une idée, en faisant intervenir une source, un message, un destinataire et un support du message. Pour que la source puisse s'assurer de...
SNCF : bilan diagnostic et stratégie de communication autour du lancement d'une carte régionale
Étude de cas - 4 pages - Communication
La société SNCF s'inscrit dans l'histoire en matière de transport de personnes et de marchandises est leader européen sur ce marché. En 2007, le renouvellement de nombreuses conventions TER entre les Régions et la SNCF marque le succès de la politique de décentralisation, qui a permis une...
Convention annuelle Eurosport 2006
Discours - 11 pages - Communication
La communication interne est un défi permanent. C´est autour de ce concept que doit se fonder la convention Eurosport 2006. Dynamique et incitatif, le "défi" correspond aux valeurs de notre chaîne : - goût du challenge - esprit d´équipe - compétition énergie - répondre aux attentes de l´ensemble...
L'impact des jeux en réseau sur la société
Cours - 9 pages - Communication
World of Warcraft (WOW) : World of warcraft plus connu généralement sous l'abréviation wow est un MMORPG (Massively Multiplayer Online Role Playing Game). Le joueur incarne un personnage qui évolue dans le monde de wow où les autres personnages sont soit d'autres joueurs soit des...
La gestion de la relation client - publié le 18/03/2009
Fiche de révision - 9 pages - Communication
Document: La gestion de la relation client, cours de 33 pages Extrait: Un client satisfait est à la base du développement d'un marché. En effet, les ventes de l'entreprise dépendent à tout moment de deux groupes : les nouveaux clients et les clients habituels. Plan: 1 / LA...
Etude de marché et marketing - publié le 18/03/2009
Fiche de révision - 9 pages - Communication
Document: Etude de marché et marketing, fiche de 9 pages Extrait: Le marketing est le mécanisme de société par lequel individu et groupe satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l'échange de produits et autres entités de valeur pour autrui (KOTLER et DUBOIS Marketing...
Campagne de lancement du shampooing antipelliculaire Head & Shoulders par la marque Procter & Gamble
Étude de cas - 9 pages - Communication
Notre cible est potentiellement très large puisque notre produit s'adresse à tout consommateur, homme ou femme, jeune ou vieux, qui veut lutter efficacement contre les pellicules. Etant donné les informations que nous possédons sur les leviers de la croissance de la marque, entre cette année et...
La marque - stratégies et enjeux dans la valorisation du consommateur
Fiche de révision - 40 pages - Communication
Document: La marque, cours de marketing de 40 slides powerpoint Extrait: La marque valorise les consommateurs: Plus l'achat est impliquant (caractère social), plus la plus value apportée doit être importante (Ex: Hermès) Si les valeurs de la marque et du consommateur sont communes on...
Questionnaire à destination d'employés au sujet de la communication interne de leur entreprise
Fiche de révision - 1 pages - Communication
Document: Questionnaire à destination d'employés au sujet de la communication interne de leur entreprise, 15 questions
La publicité
Fiche de révision - 4 pages - Communication
La publicité s'appuie sur les ressorts psychologiques. Ressorts psychologiques utilisés: - Couleurs, dimensions, sons, etc. pour attirer le consommateur - Pour éveiller son intérêt : humour, surprise - Provoquer la conviction ou la sympathie - Décider le consommateur à acheter Les obstacles...
La question de la neutralité en médiation des sciences
Mémoire - 55 pages - Communication
De nos jours, de plus en plus de personnes veulent savoir comment notre monde fonctionne. Les nombreux relais médiatiques, notamment sur des thèmes portant sur des sciences chaudes, nous inondent d'informations. Il est alors difficile, pour le grand public, de trier le bon grain de...
Etude analytique des documents de communication du Commissariat à l'Energie Atomique (CEA)
Commentaire de texte - 14 pages - Communication
Lors de la Fête de la Science qui s'est déroulée du 14 au 23 novembre 2008, nous avons récolté tous les documents disponibles pour le public et photographié les lieux. Nous nous intéresserons ici au stand du CEA sur la Place aux Sciences (place Victor Hugo). Acteur scientifique majeur du bassin...
Exposé sur la tente de Quechua 'tente seconds'
Cours - 20 pages - Communication
Document: Exposé sur la tente de Quechua 'tente seconds', exposé de communication de 8 pages Extrait: Le groupe Décathlon auquel appartient la marque Quechua, qui produit et commercialise la tente Seconds est une entreprise française devenue au fil des années un des leaders de...
Initiation à la programmation neuro-linguistique
Cours - 6 pages - Communication
Le terme programmation neurolinguistique, en abrégé PNL, désigne un ensemble de techniques et de stratégies visant à réussir une communication avec un ou plusieurs interlocuteurs. PROGRAMMATION fait référence à la comparaison entre le fonctionnement de l'ordinateur et celui du cerveau...
Campagne institutionnelle de Total en 2005
Étude de cas - 25 pages - Communication
Pour cette étude de cas, nous avons choisi le corporate de Total paru dans le magazine mensuel Capital au cours de l'année 2005. Cet axe nous a interpellés pour son attrait, son originalité et les enjeux environnementaux qu'il suscitait. La catastrophe de l'Erika a éveillé notre intérêt dans le...
Une communication au service de la stratégie d'EDF Gaz de France Distribution : communication "outil" ou sociale ?
Rapport de stage - 69 pages - Communication
J'ai réalisé mon stage au sein du portefeuille gazier de Paris : le « P1 » Paris qui est l'une des unités d'EDF Gaz de France Distribution (EGD). Il a été l'un des premiers portefeuilles crée en 2006. Le territoire de Paris a bénéficié des prémices de la nouvelle organisation de par sa...
Communiquer en interne par l'événement : service production à l'agence TV Concept Events
Rapport de stage - 20 pages - Communication
Durant ce stage en entreprise, j'ai pu acquérir de l'expérience, des connaissances ainsi que du savoir-faire et donc progresser. Le poste attribué à la production m'a offert une grande autonomie dans mon travail et permis de découvrir le milieu professionnel avec une liberté appréciable. S'il...
La publicité : un axe de réflexion sur l'évolution des mentalités
Fiche de révision - 2 pages - Communication
Des publicités avec des mannequins non conventionnels : enrobés, âgés (publicités Dove) ou encore plusieurs nationalités représentées (L'Oréal)… La publicité s'ouvre à un nouveau public et s'engage à faire tomber les clichés. Tout le monde a désormais le droit d'acquérir les nouveautés....
Stratégie de communication du groupe Vinci
Étude de cas - 17 pages - Communication
VINCI est le premier groupe mondial de construction et de concessions. Le métier de ses 142 500 collaborateurs est de financer, concevoir, construire et gérer des équipements pour améliorer la vie de chacun : écoles, hôpitaux, logements, bureaux, routes, ponts, autoroutes, parkings… La...
Proyecto ANAO : promoción de la empresa Decathlon en Chile
Étude de cas - 12 pages - Communication
El proyecto ANAO, patrocinado por la empresa Decathlon, tiene por objeto ayudar a un proyecto deportivo de renombrado. Su finalidad es promover la marca y el material de esta empresa y así favorecer su implantación en el Chile y más tarde en América Latina. El proyecto escogido es un trecking,...
La promotion des ventes - publié le 06/03/2009
Fiche de révision - 3 pages - Communication
Document: La promotion des ventes, exposé de 4 pages en marketing et publicité Extrait: La promotion des ventes des produits est l'ensemble des actions commerciales qui poussent le produit vers le consommateur. Plan: 1. Définition 2. Objectifs 3. Types de promotion 4. La...
La publicité - publié le 06/03/2009
Fiche de révision - 4 pages - Communication
Document: La publicité, exposé de 6 pages en marketing et publicité Extrait: La publicité est une forme de communication par les médias qui envoie un message édifié à une cible afin d'obtenir une réaction chez cette cible. Plan: 1. Définition 2. Les formes de publicité 3. La...
La gamme
Fiche de révision - 2 pages - Communication
Document: La gamme, exposé de 3 pages en gestion commerciale, marketing et publicité Extrait: Ensemble des produits distincts proposés par un fabricant constituant une classe de produits répondant à un même besoin générique chez le consommateur. Plan: 1. Définition 2. L'assortiment...
Pratique de la communication dans les entreprises
Cours - 203 pages - Communication
Les organisations qui veulent maîtriser leur gestion, doivent obligatoirement et fondamentalement asseoir un système de communication efficace. Mais il est important de savoir que la communication correcte entre les personnes ne se reproduit que si les idées, les faits, les opinions, les...
