Le merchandising comme vecteur de communication: cas appliqué à Master Lock
Étude de cas - 34 pages - Communication
En 2006, les entreprises ont investi en France 32,5 milliards d'euros pour leur communication, soit 2,1 % de plus qu'en 2005. Ce sont donc près de 2 % du PIB national qui ont été ainsi consacrés aux vecteurs médias et hors-médias. La communication est donc grandissante et notre société est...
La communication du secteur de l'oenologie
Étude de cas - 10 pages - Communication
Dans un environnement peu propice à la communication autour du vin, comment les entreprises de ce secteur parviennent à promouvoir leurs produits et à susciter l'intérêt des consommateurs ? « L'œnologie est l'art du vin, de la culture à la consommation en passant par la récolte, la...
Cours de communication commerciale
Cours - 16 pages - Communication
Stratégie pull : attirer le consommateur vers le produit. Objectif : rendre la marque plus "forte". C'est une stratégie d'attraction. Stratégie push : pousser le produit vers le consommateur soit : - en incitant le réseau de revendeurs à vendre plus. - en développant les actions de...
Comment définir la communication non verbale ?
Cours - 49 pages - Communication
Définition de la communication La communication est un acte d'information. Dans toute communication, il y a nécessairement transmission d'information. Mais elle est plus qu'un simple échange d'informations entre un émetteur et un récepteur. C'est un processus de partage de sens par...
Les modes de communication des maisons de haute couture et de prêt-à-porter de maisons de luxe : l'exemple de la maison Lanvin
Mémoire - 80 pages - Communication
«Si une femme est mal habillée, on remarque sa robe, mais si elle est impeccablement vêtue, c'est elle que l'on regarde.» Cette citation de Coco Chanel traduit parfaitement l'importance de l'apparence, des codes vestimentaires dans nos sociétés. Le vêtement constitue un véritable langage codé,...
La politique de communication - les discours de l'entreprise, de l'institution et de la marque
Cours - 23 pages - Communication
Selon Krief, la communication peut se subdiviser en trois entités distinctes : ? Le discours de l‘entreprise juridico-économique ? Le discours institutionnel politico-éthique : les publicités institutionnelles cherchent à faire connaître une institution ou une entreprise, en informant le...
Communication commerciale Voyages SNCF.com
Étude de cas - 23 pages - Communication
Ce document Powerpoint de 23 slides s'intéresse à la marque voyages-sncf.com : à qui s'adresse-t-elle ? Quel est son credo ? Comment utilise-t-elle la publicité ?
Qu'est-ce que la communication ? - publié le 29/04/2008
Cours - 10 pages - Communication
La communication dans un groupe peut avoir 2 buts différents & complémentaires : - Un but utilitaire ; la productivité du groupe - Affectif ; cohésion au sein du groupe Mais la communication ne va pas de soi, de multiples pertes de temps et d'argent résultent des altérations de...
La communication orale dans l'entreprise
Cours - 22 pages - Communication
Deuxième volet sur l'introduction de la Gestion des Hommes : La communication orale dans l'entreprise. Qui n'a jamais eu un jour l'impression de ne pas être compris par son interlocuteur ? Ou de le comprendre sans que celui-ci s'exprime verbalement ?
Le mécénat : un bon outil de communication pour l'image de l'entreprise et/ou de la marque ?
Dissertation - 7 pages - Communication
Le mécénat existe depuis des siècles. Autrefois l'apanage des gens puissant, comme François 1er, mécène de Léonard de Vinci, ce sont aujourd'hui les entreprises qui occupent le devant de la scène. Instrument stratégique à ne pas négliger, le mécénat est un outil qui permet la valorisation de...
La communication d'Apple
Étude de cas - 4 pages - Communication
Cela faisait longtemps que les produits de la marque Apple n'avaient pas été mis en valeur en France, dans une publicité. Le lancement d'un nouveau produit, le MacBook Air a permis à la marque de communiquer à nouveau. Annoncé comme l'ordinateur le plus fin du monde, Apple renforce son image...
Les fonctions et les missions d'un directeur de communication
Cours - 12 pages - Communication
Le directeur de communication doit avoir un profil multi-casquette. En effet il doit être créatif pour proposer des actions innovantes qui permettent à l'entreprise de se démarquer et créer des concepts cohérents avec les valeurs de l'entreprise et ses ambitions. Il doit être consultant expert en...
La politique de communication à l'internationale
Cours - 7 pages - Communication
La première question à se poser est : Standardisation ou différenciation ? Certes toutes les entreprises n'ont pas la capacité de se différencier en fonction du pays cible, faute de moyens financiers, les PME-PMI ne peuvent définir une stratégie de communication basée sur des techniques élaborées...
Les techniques de communication - publié le 16/04/2008
Cours - 3 pages - Communication
Ce document est une synthèse de différentes techniques de communication. Il décrit par exemple le système CLERE (Conscience - Liberté - Expressivité - Réciprocité - Efficacité) qui permet d'apprendre à s'exprimer face à un interlocuteur unique ou à un public plus large, en décomposant le...
Diseño de una actuacion publicitaria
Étude de cas - 27 pages - Communication
En la actualidad, el mercado automovilistico es un mercado con una gran divesidad de competidores donde alcanzar lon abjectivos de ventas, abarcar un segmento determinado de la poblacion, mantenar cuotas de mercado flexibles, asi como tener una actuacion publicitaria exitosa sin cantidades...
La stratégie d'informatisation de SFR
Étude de cas - 9 pages - Communication
Dans ma recherche sur l'utilisation de l'informatique en milieu professionnel, j'ai contacté SFR Méditerranée, et plus précisément le « Service d'Ingénieurs et Radio ». Si j'ai choisi cette recherche sur l'utilisation de l'outil informatique en milieu professionnel dans le cadre de mon cursus...
Les techniques de commercialisation
Cours - 13 pages - Communication
Les types de communication peuvent se définir par rapport : - Au canal emprunté : communication écrite ou orale. - Aux cibles : la communication interne ou externe à l'entreprise. - Aux moyens employés : communication medias ou hors medias. - Aux objectifs recherchés : communication...
Les aspects de la communication interne : motiver ou informer
Dissertation - 15 pages - Communication
La communication d'une entreprise peut se diviser en deux parties : la communication externe d'une part et la communication interne d'autre part. Il est intéressant d'observer les aspects de cette communication interne afin de pouvoir mettre en relation les fonctions attribuées à celle-ci, au...
L'image de la SNCF
Étude de cas - 5 pages - Communication
Pour cette donnée d'actualité, j'ai choisi d'aborder la stratégie d'image d'une entreprise, plus particulièrement une entreprise publique, à savoir la SNCF. Comme vous le savez sans doute, la SCNF a intronisé fin février son nouveau président, Guillaume Pépy, qui succède à Anne-Marie Idrac. Pépy...
La communication de Microsoft autour de Windows Vista
Étude de cas - 17 pages - Communication
L'informatique est de plus en plus présente dans la vie quotidienne du professionnel et du particulier. Aussi, lorsque l'on parle de ce sujet, on lui associe très souvent la marque « Microsoft ». Cette entreprise est leader mondial et jouit d'une notoriété extraordinaire. Connu pour ses systèmes...
Checklist : moyens de communication (marketing)
Fiche - 2 pages - Communication
Comme vous le constaterez à travers cette liste de vérification, il existe diverses façons de communiquer. Essayez de voir comment vous pouvez utiliser l'un de ces outils pour améliorer vos relations avec les employés, les clients, les investisseurs et autres actionnaires (...)
Plan de communication pour le groupe de rock Vélo
Étude de cas - 50 pages - Communication
Le groupe VELO est un groupe de Rock français composé de 3 membres : Brice (guitare et chant), Tahar (basse, synthé) et Nicolas (batterie). Le style du groupe se définit comme du Rock « Noisy », loin du Rock français actuel, innovant tant sur les sons que sur les mélodies. Le groupe VELO s'est...
Centre Nucléaire de Production d'Electricité de Paluel
Étude de cas - 36 pages - Communication
Au retour de la seconde guerre mondiale, le pays est très affaibli et la reconstruction nécessite de nombreux moyens. L'arrivée du Général De Gaulle va permettre cette mobilisation. Effectivement, ce militaire souhaite pouvoir contrôler tous les facteurs stratégiques dans la gestion d'un pays....
La communication publique (2006)
Mémoire - 52 pages - Communication
La communication des collectivités locales nous aide à porter un regard sur l'histoire et à comprendre notre société, puisque depuis la décentralisation, elle vit surtout au rythme de ses territoires. La communication des collectivités locales peut être considérée comme le miroir du...
L'information est-elle nécessaire dans l'entreprise ? - publié le 01/04/2008
Dissertation - 3 pages - Communication
Cela signifie-t-il que de nos jours, l'information est primordiale pour l'entreprise ? Dans un premier temps, nous verrons que l'information a toute son importance au sein d'une entreprise pour qu'elle reste concurrentielle, puis, dans un second temps, nous montrerons que pour...
Comment communiquer sur un sujet tabou en publicité?
Mémoire - 49 pages - Communication
Combien de français sont noirs, blanc, beurs ? Combien sont bouddhistes, musulmans ou chrétiens ? Etes vous hétérosexuel, bisexuel, homosexuel ? Avez-vous entendu parler d'alcoolisme mondain ? Savez-vous quels sont les ravages du cancer du poumon ? Etes-vous dérangé par la présence d'une personne...
Information et communication
Fiche - 2 pages - Communication
Information: donnée ou résultat de traitement de données utile pour l'analyse des performances et la prise de décision. Support des processus de gestion d'une entreprise qui conditionne la qualité des décisions. Sa valeur repose sur sa pertinence, sa fiabilité, sa rapidité et sa...
La communication marketing concepts, techniques, stratégies (2003) Jean-Marc Decaudin
Fiche de lecture - 16 pages - Communication
Docteur ès Sciences de gestion, agrégé des Universités, diplômé d'HEC, Jean-Marc DECAUDIN est professeur à l'IAE (Institut d'administration des entreprises) de l'Université de Toulouse 1, ainsi qu'à l'ESC-Toulouse. Il est également membre de l'AFM (Association française du marketing) et auteur de...
L'industrie phonographique: communication, publicité
Présentation - 36 pages - Communication
Dans l'industrie phonographique, Média: outil de promotion des œuvres produites (par extension l'artiste) auprès du public via la diffusion et la publicité. 2 types de communications: - Communication sur le produit: œuvres de l'artiste - Communication sur la marque: label
Les problématiques de communication interne de la coopérative C
Étude de cas - 30 pages - Communication
Les coopératives de consommateurs ont été les premières organisations de consommateurs, ayant pour but principal la défense et la promotion des intérêts des consommateurs, et dans de nombreux pays elles ont contribué à la création des associations de consommateurs. Les coopératives de...
