Plan de communication : Crédit Mutuel EPS
Étude de cas - 10 pages - Communication
Le Crédit Mutuel - EPS a fait appel à nos services afin de réaliser les trois objectifs suivants : Développer les ventes d'abonnement EPS en Méditerranée Créer du trafic dans les agences du Crédit Mutuel Méditerranée Sensibiliser la population locale 2e banque de détail en France, le Crédit...
Les communautés virtuelles, opportunités et menaces
Mémoire - 73 pages - Communication
Les internautes sont avant tout des consommateurs. Internet a modifié leur comportement, plus que la mise en place des grandes surfaces et le boum de la vente par correspondance. En plus du désir de créer des contacts sociaux, les consommateurs veulent être mieux considérés par les entreprises....
Modèle d'une carte d'identité de processus : communication interne
Fiche de révision - 1 pages - Communication
Modèle de carte d'identité de processus établi selon les exigences de la norme ISO 9001 : 2000.
L'impact des outils de communication sur le chiffre d'affaires d'une entreprise de téléphonie mobile : cas de Vodacom pool de Mbanza-Ngungu (2006 à 2007)
Étude de cas - 39 pages - Communication
La mesure de l'efficacité publicitaire est un processus incertain et délicat. En effet, la relation de causalité entre input (la création publicitaire) et un output (le comportement d'achat) ne peut s'apprécier qu'en terme probabiliste (possibilité d'augmenter les ventes, l'intérêt pour le...
Les missions d'un attaché de presse dans le secteur de l'hôtellerie de luxe
Rapport de stage - 6 pages - Communication
Dans notre société actuelle, la presse et les médias ont acquis un grand pouvoir en tant que détenteurs et diffuseurs de l'information. Les moyens de communication modernes ont favorisé cette situation en permettant d'atteindre un maximum de gens en un minimum de temps. De ce fait, les...
Méthodologie d'analyse de l'information
Cours - 75 pages - Communication
Cette présentation powerpoint constituée de 75 diapositives propose une méthodologie d'analyse de l´information, en particulier celle des enquêtes journalistiques. -Quels sont les objectifs de l'enquête qui a fourni les données à notre disposition ? -A quel usage ultérieur est-elle destinée ?...
Parler en public
Guide pratique - 85 pages - Communication
Le lecteur qui souhaite devenir un orateur expérimenté doit admettre pour commencer que l'émotion, le ressenti, figure à la base de tout discours ou de toute action naturelle. Il doit comprendre que seuls les imbéciles s'expriment quand ils n'ont aucune idée à transmettre. La simple phrase qui...
La communication de crise dans l'affaire Kerviel
Étude de cas - 4 pages - Communication
Dans les années 1970, le groupe pop anglais Supertramp se demandait « Crisis ? What crisis ». Aujourd'hui, c'est à peu près la même chanson qu'entonnent les dirigeants de la Société Générale, évidemment très soucieux de faire oublier l'affaire Kerviel. Un discours qui contraste franchement avec...
La communication est un outil stratégique : étude du cas du Château des Creissauds
Rapport de stage - 42 pages - Communication
A ce jour, l'entreprise dispose d'un petit budget de communication, cependant cela fait seulement deux ans que l'activité « Château des Creissauds » est lancée. Et étant donné le chiffre d'affaires prévisionnel ainsi que les moyens de communication qui commencent peu à peu à se mettre en place,...
Communication : réunion et groupe de travail à la pharmacie hospitalière
Rapport de stage - 8 pages - Communication
Rapport de stage résumant les différentes réunions et groupes de travail auxquels participent les préparateurs en pharmacie hospitalière.
Communication financière : cas EDF
Étude de cas - 13 pages - Communication
Le groupe EDF est un leader européen de l'énergie, présent sur tous les métiers de l'électricité, de la production au négoce, et de plus en plus actif sur la chaîne du gaz en Europe. Acteur principal du marché français de l'électricité, il est solidement implanté en Grande-Bretagne, en Allemagne...
Rapport de stage au sein de l'association mexicaine "Historic Haciendas Inns"
Rapport de stage - 14 pages - Communication
Dans le cadre de mes études, je dois effectuer un stage à l'étranger, d'une durée de dix semaines environ, entre le 1er septembre et le 15 décembre 2007. L'objectif de ce stage est de découvrir le monde de l'entreprise, mais également de permettre une immersion linguistique dans un pays étranger....
La communication mobile
Cours - 6 pages - Communication
Le taux d'équipement en téléphone portable ne cesse d'augmenter : 55,7 millions de possesseurs de téléphone mobile en 2007 soit 87,6% de la population totale. Ses fonctions, ses services, sa modernisation (photographie, Internet, vidéo…) … attirent de plus en plus de consommateurs....
La publicité, l'ultime violence du monde qui tendrait à nous faire désirer l'indésirable
Dissertation - 2 pages - Communication
Le martèlement publicitaire commence au réveil. Il est de plus en plus difficile d'y échapper malgré notre vigilance, notre résistance à l'endoctrinement. On estime actuellement, dans les pays développés, le mitraillage publicitaire à plus de 2500 impacts par personne et par jour. On distingue...
Les Relations Publiques et la Relation Presse
Cours - 77 pages - Communication
Dès 1850 aux USA est le point de départ des relations publiques et des relations presse. A partir de 1907, la presse et les intellectuels critiquent les méthodes des grandes entreprises. Le recours à la presse est généralisé et l'objectif des campagnes est de modifier l'image des entreprises....
Etude prospective sur le devenir des agences de relations presse
Mémoire - 59 pages - Communication
Dans le cadre de mon Master 2 en Communication Globale, j'ai décidé de mener une réflexion sur la situation des relations presse, dites traditionnelles, face aux évolutions majeures de leur environnement et sur leurs opportunités de développement. Pour commencer, j'ai effectué de nombreuses...
Communication de crise : l'entreprise face aux pressions de la société civile
Mémoire - 66 pages - Communication
L'entreprise est aujourd'hui un acteur extrêmement influent dans la société. La mondialisation des échanges a permis aux sociétés de croître et d'acquérir un grand pouvoir. Le pouvoir économique a suppléé le pouvoir politique. La structure des grandes entreprises devenue transnationale empêche le...
La construction de l'image de l'entreprise - publié le 12/08/2008
Fiche de révision - 8 pages - Communication
Document: La construction de l'image de l'entreprise, exposé de 9 pages en communication institutionnelle Extrait: Pour mieux s'intégrer dans son environnement, l'entreprise doit communiquer sur elle-même : les relations publiques, le parrainage (sponsoring et mécénat), la...
Oliviero Toscani- la campagna pubblicitaria proibita in Italia
Étude de cas - 7 pages - Communication
Oliviero Toscani, un fotografo che fa scandalo: Biografia de un famoso fotografo italiano: Nato a Milano, Oliviero Toscani è il figlio di un gran cronista-fotografo. Ha studiato fotografia e grafica alla Kunstgewerbeschuke de Zurich da 1961 a 1965. Con questa celebre formazione, è divenuto un...
Stratégie de la marque Lion
Fiche de révision - 4 pages - Communication
Stratégie de la marque Lion
La communication de luxe
Dissertation - 6 pages - Communication
Mandeville qualifie de luxe tout ce qui dépasse le strict nécessaire. Le luxe recouvre tout ce que l'on juge superflu et inutile. (cf. l'expression « C'est du luxe ! »). Mais le sens usuel signifie le faste et le raffinement dans les manières de vivre (art de la table, toilette...
Communiquer autrement avec les NTIC: le cas du vin
Étude de cas - 19 pages - Communication
Depuis 2000, l'économie vinicole française souffre d'une concurrence aiguë des vins du ‘Nouveau Monde' et d'un problème de production excédentaire. Ainsi en 2004, la France a perdu sa place de numéro un sur le marché britannique en faveur de ces nouveaux vins. Sur dix ans, la production...
Élaborer une stratégie de fidélisation client, importance et enjeux
Fiche de révision - 49 pages - Communication
C'est un mémoire de fin d'études. ELABORER UNE STRATEGIE DE FIDELISATION CLIENT: IMPORTANCE ET ENJEUX
La communication événementielle - publié le 07/07/2008
Cours - 12 pages - Communication
- Au niveau interne, les événements organisés sont liés à l'organisme ou le chargé de communication travaille. Il peut par exemple s'agir d'organiser un événement pour fêter les 10 ans d'existence de l'entreprise. - Au niveau externe, les chargés de communication...
L'e-communication 2.0
Mémoire - 52 pages - Communication
Les annonceurs, grâce aux média, ont de tout temps exercé une grande influence sur les citoyens. Les média ne cessent d'évoluer, ainsi que les stratégies des annonceurs, pour accroître leurs parts de marché et, du coup, leur chiffre d'affaires. Les relations sociales et économiques sont...
La communication dans la conduite du changement
Dissertation - 5 pages - Communication
Chacun reconnaît aujourd'hui la place essentielle de la communication dans la conduite du changement, condition nécessaire mais non suffisante d'une mutation réussie. -Tout dirigeant imposant un changement sans discours ni justification est disqualifié. Ce discours est motivé chez le dirigeant...
La pratique marketing dans les banques marocaines
Cours - 34 pages - Communication
La pratique marketing dans les banques marocaines
Les enjeux et les impacts du sponsoring sur la politique marketing des entreprises
Mémoire - 91 pages - Communication
A l'heure actuelle, le sponsoring représente l'une des activités marketing qui se développe le plus rapidement (Meenaghan, 2001, p5). Largement utilisé par les entreprises, il est devenu l'un des plus puissants outils de communication (Grey et Skildum-Reid, 2003). Selon l'IREP (Institut de...
La communication interne et externe
Cours - 5 pages - Communication
Cours concernant la communication interne et externe des organisations. Il aborde les objectifs de celles-ci, les canaux et les supports de la communication, la communication formelle et la communication informelle...
Etude des différentes possibilités de communication par Internet pour le magasin d'optique : Un certain regard
Étude de cas - 56 pages - Communication
Monsieur Guérin s'est installé à Annecy comme opticien en 1972. Depuis, il a changé plusieurs fois de magasin et de positionnement puisqu'au départ, il était spécialisé dans l'optique pour enfant. Grâce à son expérience, il créa un concept novateur dans les années 1990 : appelé l'optomorphie. Ce...
