Animation commerciale au "Santa Cruz"
Rapport de stage - 9 pages - Communication
L'idée de réaliser un événement commercial dans un bar de la région nous est venue par la consultation de sites Internet afin de s'informer sur les festivités à venir en automne. Sachant que la célébration d'Halloween était à venir, nous avons donc pensé réaliser un événement commercial sur ce...
Participation commerciale au Téléthon 2004
Rapport de stage - 3 pages - Communication
Nous avons été recrutés par des intervenants de l'entreprise Circular afin de célébrer l'événement du Téléthon 2004. Cette action se déroulera sur 2 journées au sein de l'hypermarché Auchan de Beauvais du vendredi 3 (de 10H00 à 19H30) au samedi 4 décembre 2004 (de 9H00 à 18H30). Notre mission :...
Les 50 ans du Courrier Picard
Rapport de stage - 4 pages - Communication
Nous avons été recrutés par Mr XXX XXXX, Chef des ventes du Courrier Picard afin de célébrer l'événement des « 50 ans du Courrier Picard ». Cette action se déroulera sur 1 journée au sein de l'hypermarché Auchan de Nogent-sur-Oise le samedi 18 octobre 2003 (de 8H30 à 18H30). Notre mission :...
La publicité ethnique à destination de la communauté noire en France, simple copie du modèle américain ?
Mémoire - 80 pages - Communication
Après le développement du marketing de masse, les entreprises ont dû se différencier en segmentant leur marché. Il était alors question d'identifier différents groupes de clients ayant des besoins précis et trouver ainsi de nouveaux leviers de croissance. La segmentation ethnique opérée depuis...
Savoir influencer dans une réunion
Guide pratique - 18 pages - Communication
Ce document donne des conseils pratiques sur la manière de prendre la parole dans une réunion et d'obtenir ce que l'on veut dans une négociation. Extrait : "Chacun des points abordés plus loin mérite une mise en situation immédiate suivie d'une analyse. Il suffit d'imaginer une...
Exemple de plan de communication
Cours - 5 pages - Communication
Exemple de plan de communication argumenté. Qu'est-ce qu'un plan de communication ? Quelle est la trame à suivre ?
Plan de communication "L'odyssée"
Cours - 4 pages - Communication
Un plan de communication est un outil qui regroupe des idées grâce auxquelles l'entreprise L'odyssée va pouvoir présenter un point de vue, une idée ou un projet sous l'angle le plus favorable possible aux « individuels » par les actions et les idées préconçues. Ces idées sont organisées en...
Savoir convaincre et persuader
Guide pratique - 54 pages - Communication
« Convaincre » et « persuader » sont souvent pris pour des synonymes. Si ces mots visent la même finalité, ils ne renvoient pas aux mêmes méthodes. « Convaincre » renvoie à l'argumentation, à la logique du discours. « Persuader » renvoie au ton du discours, aux « effets de manche », à l'énergie...
Alice Evénements - les relations entre l'agence événementielle et ses clients et la pérennisation de leurs liens au regard du contexte dans lequel ils s'inscrivent
Rapport de stage - 45 pages - Communication
Au cours de mon stage, les relations clients me sont apparues comme étant un point clé de l'activité de l'entreprise et plus généralement des agences de communication. J'ai donc choisi de me pencher sur ce sujet. La problématique d'étude est : Les relations entre l'agence événementielle et ses...
Sponsoring et mécénat du groupe Canon
Étude de cas - 66 pages - Communication
Aujourd'hui, le groupe Canon est reconnu parmi les leaders mondiaux des produits et solutions d'imagerie et du document. Canon évolue parallèlement sur un grand nombre de marchés sur lesquels la marque occupe une place prépondérante. La politique de diversification du groupe à l'échelle...
L'influence de la communication non-verbale dans les élections présidentielles de 2007
Mémoire - 63 pages - Communication
Il semblerait que la campagne de 2007 ait été optimisée par les techniques et les savoirs faire de la communication. L'exacerbation de son utilisation à créer un véritable levier de force imposant un rythme aux candidats secondaires mais aussi aux médias. Cette cadence se justifie par des...
Plan de communication : Crédit Mutuel EPS
Étude de cas - 10 pages - Communication
Le Crédit Mutuel - EPS a fait appel à nos services afin de réaliser les trois objectifs suivants : Développer les ventes d'abonnement EPS en Méditerranée Créer du trafic dans les agences du Crédit Mutuel Méditerranée Sensibiliser la population locale 2e banque de détail en France, le Crédit...
Les communautés virtuelles, opportunités et menaces
Mémoire - 73 pages - Communication
Les internautes sont avant tout des consommateurs. Internet a modifié leur comportement, plus que la mise en place des grandes surfaces et le boum de la vente par correspondance. En plus du désir de créer des contacts sociaux, les consommateurs veulent être mieux considérés par les entreprises....
Modèle d'une carte d'identité de processus : communication interne
Fiche - 1 pages - Communication
Modèle de carte d'identité de processus établi selon les exigences de la norme ISO 9001 : 2000.
L'impact des outils de communication sur le chiffre d'affaires d'une entreprise de téléphonie mobile : cas de Vodacom pool de Mbanza-Ngungu (2006 à 2007)
Étude de cas - 39 pages - Communication
La mesure de l'efficacité publicitaire est un processus incertain et délicat. En effet, la relation de causalité entre input (la création publicitaire) et un output (le comportement d'achat) ne peut s'apprécier qu'en terme probabiliste (possibilité d'augmenter les ventes, l'intérêt pour le...
Les missions d'un attaché de presse dans le secteur de l'hôtellerie de luxe
Rapport de stage - 6 pages - Communication
Dans notre société actuelle, la presse et les médias ont acquis un grand pouvoir en tant que détenteurs et diffuseurs de l'information. Les moyens de communication modernes ont favorisé cette situation en permettant d'atteindre un maximum de gens en un minimum de temps. De ce fait, les...
Méthodologie d'analyse de l'information
Cours - 75 pages - Communication
Cette présentation powerpoint constituée de 75 diapositives propose une méthodologie d'analyse de l´information, en particulier celle des enquêtes journalistiques. -Quels sont les objectifs de l'enquête qui a fourni les données à notre disposition ? -A quel usage ultérieur est-elle destinée ?...
Parler en public
Guide pratique - 85 pages - Communication
Le lecteur qui souhaite devenir un orateur expérimenté doit admettre pour commencer que l'émotion, le ressenti, figure à la base de tout discours ou de toute action naturelle. Il doit comprendre que seuls les imbéciles s'expriment quand ils n'ont aucune idée à transmettre. La simple phrase qui...
La communication de crise dans l'affaire Kerviel
Étude de cas - 4 pages - Communication
Dans les années 1970, le groupe pop anglais Supertramp se demandait « Crisis ? What crisis ». Aujourd'hui, c'est à peu près la même chanson qu'entonnent les dirigeants de la Société Générale, évidemment très soucieux de faire oublier l'affaire Kerviel. Un discours qui contraste franchement avec...
La communication est un outil stratégique : étude du cas du Château des Creissauds
Rapport de stage - 42 pages - Communication
A ce jour, l'entreprise dispose d'un petit budget de communication, cependant cela fait seulement deux ans que l'activité « Château des Creissauds » est lancée. Et étant donné le chiffre d'affaires prévisionnel ainsi que les moyens de communication qui commencent peu à peu à se mettre en place,...
Communication : réunion et groupe de travail à la pharmacie hospitalière
Rapport de stage - 8 pages - Communication
Rapport de stage résumant les différentes réunions et groupes de travail auxquels participent les préparateurs en pharmacie hospitalière.
Communication financière : cas EDF
Étude de cas - 13 pages - Communication
Le groupe EDF est un leader européen de l'énergie, présent sur tous les métiers de l'électricité, de la production au négoce, et de plus en plus actif sur la chaîne du gaz en Europe. Acteur principal du marché français de l'électricité, il est solidement implanté en Grande-Bretagne, en Allemagne...
Rapport de stage au sein de l'association mexicaine "Historic Haciendas Inns"
Rapport de stage - 14 pages - Communication
Dans le cadre de mes études, je dois effectuer un stage à l'étranger, d'une durée de dix semaines environ, entre le 1er septembre et le 15 décembre 2007. L'objectif de ce stage est de découvrir le monde de l'entreprise, mais également de permettre une immersion linguistique dans un pays étranger....
La communication mobile
Cours - 6 pages - Communication
Le taux d'équipement en téléphone portable ne cesse d'augmenter : 55,7 millions de possesseurs de téléphone mobile en 2007 soit 87,6% de la population totale. Ses fonctions, ses services, sa modernisation (photographie, Internet, vidéo…) … attirent de plus en plus de consommateurs....
La publicité, l'ultime violence du monde qui tendrait à nous faire désirer l'indésirable
Dissertation - 2 pages - Communication
Le martèlement publicitaire commence au réveil. Il est de plus en plus difficile d'y échapper malgré notre vigilance, notre résistance à l'endoctrinement. On estime actuellement, dans les pays développés, le mitraillage publicitaire à plus de 2500 impacts par personne et par jour. On distingue...
Les Relations Publiques et la Relation Presse
Cours - 77 pages - Communication
Dès 1850 aux USA est le point de départ des relations publiques et des relations presse. A partir de 1907, la presse et les intellectuels critiquent les méthodes des grandes entreprises. Le recours à la presse est généralisé et l'objectif des campagnes est de modifier l'image des entreprises....
Etude prospective sur le devenir des agences de relations presse
Mémoire - 59 pages - Communication
Dans le cadre de mon Master 2 en Communication Globale, j'ai décidé de mener une réflexion sur la situation des relations presse, dites traditionnelles, face aux évolutions majeures de leur environnement et sur leurs opportunités de développement. Pour commencer, j'ai effectué de nombreuses...
Communication de crise : l'entreprise face aux pressions de la société civile
Mémoire - 66 pages - Communication
L'entreprise est aujourd'hui un acteur extrêmement influent dans la société. La mondialisation des échanges a permis aux sociétés de croître et d'acquérir un grand pouvoir. Le pouvoir économique a suppléé le pouvoir politique. La structure des grandes entreprises devenue transnationale empêche le...
La construction de l'image de l'entreprise - publié le 12/08/2008
Fiche - 8 pages - Communication
Document: La construction de l'image de l'entreprise, exposé de 9 pages en communication institutionnelle Extrait: Pour mieux s'intégrer dans son environnement, l'entreprise doit communiquer sur elle-même : les relations publiques, le parrainage (sponsoring et mécénat), la...
Oliviero Toscani- la campagna pubblicitaria proibita in Italia
Étude de cas - 7 pages - Communication
Oliviero Toscani, un fotografo che fa scandalo: Biografia de un famoso fotografo italiano: Nato a Milano, Oliviero Toscani è il figlio di un gran cronista-fotografo. Ha studiato fotografia e grafica alla Kunstgewerbeschuke de Zurich da 1961 a 1965. Con questa celebre formazione, è divenuto un...
