La gestion commerciale - publié le 07/05/2010
Fiche - 3 pages - Management organisation
Le marché est constitué par l'ensemble des clients potentiels ou actuels capables ou désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir à travers un produit. Question n°2 : citer les domaines de l'étude de marché 1. Connaître l'environnement : -...
Étude comparée des principales théories du leadership
Dissertation - 8 pages - Management organisation
Ce document présente les biographies et les théories fondamentales de trois auteurs majeurs du management d'entreprise : Douglas Mac gregor, Peter Drucker et Henry Mintzberg. La comparaison de ces trois théories de la place du dirigeant et de son leadership trouve son application dans...
Le coaching : concepts de base
Cours - 17 pages - Management organisation
Tout le monde n'est sans savoir que chacun de nous recouvre en lui un réservoir de ressources et de points forts acquis et oubliés mais toujours disponibles. La difficulté de les exploiter est souvent liée à aux apprentissages passés, à la façon dont on se perçoit et dont on voit le monde....
La méthode "balanced scorecard" ou tableau de bord prospectif de Robert Kaplan et David Norton
Fiche - 1 pages - Management organisation
Le but d'une entreprise est de réaliser des performances financières, même pour les organisations à but non lucratif. Mais une approche purement financière a plusieurs désavantages. La méthode du balanced scorecard est une approche stratégique et un système de gestion ayant pour but de contrôler...
Quel système d'information pour l'entreprise ?
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les cadres supérieurs ont besoin d'informations condensées que seul un système condensé d'informations de gestion peut leur fournir. Si l'on s'en tient à l'image classique du « manager » montrant un homme perché au sommet d'un système codifié et hiérarchique, ce dirigeant doit recevoir toutes...
Les différentes facettes du directeur général
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le directeur général agence l'obtention et l'utilisation des ressources de l'entreprise selon un plan, et organise les tâches des auteurs, acteurs au sein d'une structure. Le directeur général est responsable d'une triple dimension : personnes, structure et stratégie. Cela requiert de lui des...
Analyse du travail - lorganisation du travail dans la société Prodim (Carrefour)
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
La société Prodim vend des magasins franchisés appartenant à Carrefour et elle assure un suivi de ses franchisés. Elle est composée de 100 personnes qui occupent essentiellement des postes au niveau agent de maîtrise et cadre. Le cœur du métier repose sur un poste clé : le poste de...
"L'innovation : proposition d'application de méthodes d'analyse de données pour le management de la qualité", Frédéric Tomala, Olivier Senechal, Christian Tahon
Fiche de lecture - 2 pages - Management organisation
L'outil le plus frappant qui permet d'arriver à la performance est sans contestations l'innovation. Il faut savoir que les entreprises qui innovent rapidement et avec succès sont aujourd'hui celles qui ont acquis la maîtrise de leur processus d'innovation. C'est pourquoi les auteurs de ce...
Parties prenantes, contre-pouvoirs et gouvernance de l'entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
- les clients, dont les attentes concernent en particulier le prix, la qualité, la sécurité des biens et services et les délais ; - les fournisseurs, avec leurs objectifs, notamment en termes de prix, de volume de ventes et de solvabilité de l'entreprise (...)
Méthodologie en entreprise : logique de l'entreprise, circulation de l'information, etc.
Cours - 6 pages - Management organisation
Cours de Management niveau Licence sur la méthodologie en entreprise synthétisant la logique de l'entreprise : quelles sont les raisons de leurs créations, comment fonctionnent-elles ?
La dualité équipe sportive / équipe de projet
Dissertation - 8 pages - Management organisation
En janvier 2009, le Président français Nicolas Sarkozy a qualifié les entrepreneurs de sportifs de haut niveau. Il n'est pas le seul à avoir la même vision. En effet, le parallèle est souvent fait entre équipe de projet et équipe sportive. On pourrait donc peut-être s'inspirer des...
Comprendre le travail de l'ouvrier pour comprendre le management de l'entreprise
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
L'institut HEM (Hautes Etudes de Management) donne l'occasion à ses étudiants de passer des stages tout au long de la durée de leur formation. Pour la première année, l'institut nous donne l'opportunité de passer un stage ouvrier qui est le premier stage effectué en entreprise. C'est une étape...
Projet de conception d'un réseau de vente
Dissertation - 19 pages - Management organisation
La société SuperLav est implantée à Roubaix dans le Nord de la France, toutefois ses clients sont dispatchés sur l'ensemble de l'hexagone. Le territoire de l'entreprise s'étend donc à l'échelle nationale, alors que la société ne compte qu'une seule infrastructure. Ceci...
Rapport de stage : l'ASECNA
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
La mission de l'ASECNA est d'assurer la sécurité de la navigation aérienne sur la totalité de l'espace dévolu aux Etats membres par les plans régionaux établis par l'Organisation de l'Aviation Civile Internationale (OACI). A cet effet, elle doit : ? Contrôler la circulation...
Entreprise et communication de crise
Mémoire - 43 pages - Management organisation
Une crise est un événement inattendu, mettant en péril la réputation et le fonctionnement d'une organisation. La crise est un facteur de déstabilisation qui ébranle l'entreprise, met en péril son image et suscite un besoin d'information. Sous l'effet d'un événement déclencheur, la crise met en...
Analyse du système d'information de la société "Dollar General" - une organisation très présente, des systèmes quasi inexistants
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Dollar General est un des leaders sur le marché de la vente de détails à prix réduits. La société a connu une croissance exponentielle ces 10 dernières années. Le premier magasin fût ouvert en 1955 et en 2004 Dollar General en possédait 6930. La stratégie de Dollar General se différencie des...
Rapport de stage au sein d'une unité de production de pain et de pâtisserie
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Depuis le début du vingt et unième siècle, l'industrie agroalimentaire a accompli un progrès considérable. En effet, les progrès de l'industrie, principalement chimique, ont contribué à l'amélioration des processus de fabrication et à la diversité des produits. Mais le revers de ces...
Rapport de stage d'observation dans un centre culturel
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Lorsque je préparais mon orientation en Terminale, je me suis rendue à la journée portes ouvertes de l'IUT. A cette occasion, j'ai appris que je serais amenée à réaliser un stage d'observation en première année. Cette idée d'immersion dans le monde professionnel m'a beaucoup...
Rapport de stage effectué dans une petite imprimerie artisanale dans le Rhône
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
La première technique d'impression fut celle mise au point par Gutenberg, à savoir la typographie. Le principe, simple, consistait en l'assemblage de caractères en plomb, pour former des phrases, qui étaient ensuite imprégnés d'encre et reproduisaient sur le papier le caractère....
Etude et Diagnostic sur l'ISO 9001 pour sa possible mise en place et poursuite de la mise en place du système HACCP
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
La réglementation en matière d'hygiène alimentaire a considérablement évolué ces dernières années. La compétence des professionnels dans le choix des moyens à mettre en oeuvre pour assurer la sécurité de leurs produits est confirmée. Cette apparente liberté s'accompagne d'une...
Dans quelle mesure le système de direction amène-t-il à la performance de l'entreprise ?
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Le but principal du leader est d'amener l'entreprise à une performance maximale. Cependant, le succès de l'entreprise provient également de l'investissement dans de nouveaux projets et de la prise de risques. Un leader efficace doit donc d'abord avoir une bonne connaissance du champ du possible...
Les certifications françaises en audit interne
Dissertation - 6 pages - Management organisation
L'IIA (Institute of Internal Auditors ou Institut des Auditeurs Internes), fondé en 1941 est la principale association professionnelle de vérificateurs internes dans le monde qui a pour objet essentiel d'assurer la diffusion des idées et des techniques les plus modernes en matière...
Rapport de stage commercial : NAFNAF
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Pour clore notre seconde année IESEG, nous devons effectuer un stage de vente afin de mettre en pratique les théories acquises en cours de techniques de vente. Le stage ouvrier de première année fut l'occasion de mieux comprendre la structure et l'organisation d'une entreprise, les...
Rapport de stage ouvrier : le ZIGS Restaurant
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
Le stage ouvrier est l'occasion pour de jeunes étudiants de découvrir ou redécouvrir le monde du travail et de se mettre dans les conditions de travail d'un employé manuel. Dans ce cadre, j'ai effectué du 26 mai au 6 juillet, un stage ouvrier dans un restaurant français en...
L'optimisation des processus de production appertisée et surgelée dans l'industrie agroalimentaire
Mémoire - 38 pages - Management organisation
Le secteur de l'agroalimentaire est un secteur concurrentiel. Les stratégies clés en situation de concurrence sont l'innovation et la stratégie des coûts. L'entreprise X est une entreprise qui se positionne comme leader sur la production de légumes prêts à être consommés. L'entreprise X suit une...
Analyse critique du cas General Motors (GM)
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
(...) Les automobiles participent chaque année à la détérioration de l'environnement et de la planète en général. En effet, celles-ci relâchent plus de 134 millions de tonnes de gaz à effet de serre dans l'atmosphère. De plus, chaque litre d'essence consommé par une automobile donne...
Exportation d'une entreprise
Cours - 12 pages - Management organisation
Double but : - évaluer les forces et faiblesses de l'entreprise, dans l'optique d'un développement à l'international. - proposer des axes de développement compatibles avec les résultats de l'analyse précédente. Pour cela, il est nécessaire d'utiliser les indicateurs...
Attestation de domiciliation pour la gestion d'une entreprise à domicile
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Modèle de lettre d'attestation de domiciliation d'une activité professionnelle, en application de l'article L 123-11-1 du Code de commerce.
La vision mécaniste de l'organisation
Dissertation - 7 pages - Management organisation
On peut regrouper un ensemble de travaux qui entend rationaliser le fonctionnement des entreprises. Ces travaux développent une vision de l'organisation comme une entité mécanique qu'il convient de rendre plus efficace en adoptant des méthodes scientifiques d'organisation. Ces travaux se...
La société textile marocaine "Laktib Miloud"
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
A l'aube d'une ouverture complète sur les marchés mondiaux et avec une concurrence mondiale de plus en plus vive, et une nécessité de produire dans les meilleures conditions de coût, de délais et de qualité, la clé pour une forte ascension économique est la formation de managers polyvalents,...
