L'entreprise Subway à Lyon
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Le concept de Subway est de composer et de servir, à la demande, un sandwich frais avec des produits de qualité. D'où le slogan : « Préparés sous vos yeux ». Cette idée est née dans l'esprit d'un jeune New Yorkais de 17 ans, Fred DeLuca, il y a maintenant plus de 40 ans. Aujourd'hui, Subway est...
Sidney Lume, "Douze hommes en colère", 1957 - analyse psychologique de la prise de décision d'un jury
Commentaire d'oeuvre - 4 pages - Management organisation
Les douze hommes dont il est question sont de parfaits inconnus choisis aléatoirement afin de délibérer sur la culpabilité ou l'innocence d'un jeune homme accusé d'avoir tué son père. Ces 12 jurés, issus de milieux et de professions différentes, doivent rendre un verdict à l'unanimité sur...
Rapport de stage au sein de MNK/TM/P-AC (Groupe OCP)
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
L'atelier de réparation centralisé (MNK /TM/P-AC) est un atelier de prestations répondant aux besoins de quelque entités du Groupe O.C.P en matière de réparation, pour assurer la maintenance de modules mécaniques (réducteurs, pompes, coupleurs, vérins, galets supports, compresseurs, sur...
Introduction au management des Ressources Humaines
Cours - 15 pages - Management organisation
La famille constitue le premier groupe dans lequel l'individu se trouve inséré, puis l'école, les amis et le milieu professionnel. On peut rejoindre un groupe pour des motifs affectifs, sociaux, économique. 4 étapes dans la formation d'un groupe : ? « Le forming » ? (...)
Le management des opérations
Cours - 12 pages - Management organisation
La méthode MRP (Material Requirements Planning) a pour but de fixer le plan de production globalement réalisable, compte tenu de la demande prévisionnelle et de la capacité. Pour chaque plan développé, il faut vérifier que la charge induite par le plan correspond à la capacité dont dispose...
Ajilon Sales and Marketing - missions au sein du département promotion des ventes
Rapport de stage - 28 pages - Management organisation
L'externalisation semble être une évolution de l'histoire. En effet, aujourd'hui il devient nécessaire de se spécialiser pour être performant, car l'environnement s'est et continue à se complexifier fortement. Il devient de plus en plus difficile, pour les entreprises, de faire face en gardant...
L'impossible définition du leadership
Dissertation - 14 pages - Management organisation
Le leadership a toujours existé. Déjà, en 500 avant Jésus-Christ, Confucius listait les vertus d'un leader efficace. Cependant, les récentes études sur ce sujet n'ont débuté que dans les années 1920 et depuis, les auteurs ont développé un réel intérêt pour cette thématique. Malgré cela, aucune...
La décision dans les organisations
Dissertation - 26 pages - Management organisation
Si l'on accepte la définition de l'organisation comme un ensemble structuré de participants qui coordonnent leurs ressources en vue d'atteindre des objectifs communs, alors l'organisation correspond bien à l'unité économique fondamentale au sein de laquelle les décisions économiques se prennent....
Analyse : La théorie des organisations
Dissertation - 4 pages - Management organisation
L'approche économique construite sur la base d'agents représentatifs tels que le producteur, le consommateur ou encore la concentration de l'intérêt sur les seuls mécanismes de marché a longtemps occulté les problèmes spécifiques des organisations. De ce point de vue, la théorie des...
Manager et communiquer
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Le principal rôle d'un manager est de mener à bien une mission qui lui est confiée par son supérieur et ne cela par l'intermédiaire d'autres personnes. Mais est-ce que manager, c'est communiquer ? On reconnaît souvent un bon manager à la façon dont il communique à l'interne. Il ne suffit pas de...
Les enjeux du knowledge management pour les cabinets de conseil
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Les entreprises de conseil sont parmi les premières organisations à avoir utilisé le Knowledge Management (KM). De manière générale, les principes et théories de base traditionnellement évoqués dans la littérature du KM sont également applicables aux entreprises de conseil. Cependant, nous...
La banque d'investissement "Natixis"
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Natixis est une organisation employant 22 000 personnes dans 68 pays. Ce groupe a été créé en 2006 après fusion des activités de banque de financement et d'investissement des groupes Banque Populaire (Natexis) et Caisse d'Epargne (Ixis). Il s'agit d'une banque d'investissement pour les...
Identité de l'entreprise "Paul&Shark"
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Paul&Shark est une marque déposée de vêtement de sport fondée en 1921 dans le hameau médiéval de Masnago, Varèse dans la campagne près de Milan. À ce moment-là la société était une société qui produisait et vendait le moulin (fabrique) de tricot sous son nom propre. En 1977 une nouvelle division...
La gestion commerciale - publié le 07/05/2010
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Le marché est constitué par l'ensemble des clients potentiels ou actuels capables ou désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir à travers un produit. Question n°2 : citer les domaines de l'étude de marché 1. Connaître l'environnement : -...
Étude comparée des principales théories du leadership
Dissertation - 8 pages - Management organisation
Ce document présente les biographies et les théories fondamentales de trois auteurs majeurs du management d'entreprise : Douglas Mac gregor, Peter Drucker et Henry Mintzberg. La comparaison de ces trois théories de la place du dirigeant et de son leadership trouve son application dans...
Le coaching : concepts de base
Cours - 17 pages - Management organisation
Tout le monde n'est sans savoir que chacun de nous recouvre en lui un réservoir de ressources et de points forts acquis et oubliés mais toujours disponibles. La difficulté de les exploiter est souvent liée à aux apprentissages passés, à la façon dont on se perçoit et dont on voit le monde....
La méthode "balanced scorecard" ou tableau de bord prospectif de Robert Kaplan et David Norton
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Le but d'une entreprise est de réaliser des performances financières, même pour les organisations à but non lucratif. Mais une approche purement financière a plusieurs désavantages. La méthode du balanced scorecard est une approche stratégique et un système de gestion ayant pour but de contrôler...
Quel système d'information pour l'entreprise ?
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Les cadres supérieurs ont besoin d'informations condensées que seul un système condensé d'informations de gestion peut leur fournir. Si l'on s'en tient à l'image classique du « manager » montrant un homme perché au sommet d'un système codifié et hiérarchique, ce dirigeant doit recevoir toutes...
Les différentes facettes du directeur général
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Le directeur général agence l'obtention et l'utilisation des ressources de l'entreprise selon un plan, et organise les tâches des auteurs, acteurs au sein d'une structure. Le directeur général est responsable d'une triple dimension : personnes, structure et stratégie. Cela requiert de lui des...
Analyse du travail - lorganisation du travail dans la société Prodim (Carrefour)
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
La société Prodim vend des magasins franchisés appartenant à Carrefour et elle assure un suivi de ses franchisés. Elle est composée de 100 personnes qui occupent essentiellement des postes au niveau agent de maîtrise et cadre. Le cœur du métier repose sur un poste clé : le poste de...
"L'innovation : proposition d'application de méthodes d'analyse de données pour le management de la qualité", Frédéric Tomala, Olivier Senechal, Christian Tahon
Fiche de lecture - 2 pages - Management organisation
L'outil le plus frappant qui permet d'arriver à la performance est sans contestations l'innovation. Il faut savoir que les entreprises qui innovent rapidement et avec succès sont aujourd'hui celles qui ont acquis la maîtrise de leur processus d'innovation. C'est pourquoi les auteurs de ce...
Parties prenantes, contre-pouvoirs et gouvernance de l'entreprise
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
- les clients, dont les attentes concernent en particulier le prix, la qualité, la sécurité des biens et services et les délais ; - les fournisseurs, avec leurs objectifs, notamment en termes de prix, de volume de ventes et de solvabilité de l'entreprise (...)
Méthodologie en entreprise : logique de l'entreprise, circulation de l'information, etc.
Cours - 6 pages - Management organisation
Cours de Management niveau Licence sur la méthodologie en entreprise synthétisant la logique de l'entreprise : quelles sont les raisons de leurs créations, comment fonctionnent-elles ?
La dualité équipe sportive / équipe de projet
Dissertation - 8 pages - Management organisation
En janvier 2009, le Président français Nicolas Sarkozy a qualifié les entrepreneurs de sportifs de haut niveau. Il n'est pas le seul à avoir la même vision. En effet, le parallèle est souvent fait entre équipe de projet et équipe sportive. On pourrait donc peut-être s'inspirer des...
Comprendre le travail de l'ouvrier pour comprendre le management de l'entreprise
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
L'institut HEM (Hautes Etudes de Management) donne l'occasion à ses étudiants de passer des stages tout au long de la durée de leur formation. Pour la première année, l'institut nous donne l'opportunité de passer un stage ouvrier qui est le premier stage effectué en entreprise. C'est une étape...
Projet de conception d'un réseau de vente
Dissertation - 19 pages - Management organisation
La société SuperLav est implantée à Roubaix dans le Nord de la France, toutefois ses clients sont dispatchés sur l'ensemble de l'hexagone. Le territoire de l'entreprise s'étend donc à l'échelle nationale, alors que la société ne compte qu'une seule infrastructure. Ceci...
Rapport de stage : l'ASECNA
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
La mission de l'ASECNA est d'assurer la sécurité de la navigation aérienne sur la totalité de l'espace dévolu aux Etats membres par les plans régionaux établis par l'Organisation de l'Aviation Civile Internationale (OACI). A cet effet, elle doit : ? Contrôler la circulation...
Entreprise et communication de crise
Mémoire - 43 pages - Management organisation
Une crise est un événement inattendu, mettant en péril la réputation et le fonctionnement d'une organisation. La crise est un facteur de déstabilisation qui ébranle l'entreprise, met en péril son image et suscite un besoin d'information. Sous l'effet d'un événement déclencheur, la crise met en...
Analyse du système d'information de la société "Dollar General" - une organisation très présente, des systèmes quasi inexistants
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Dollar General est un des leaders sur le marché de la vente de détails à prix réduits. La société a connu une croissance exponentielle ces 10 dernières années. Le premier magasin fût ouvert en 1955 et en 2004 Dollar General en possédait 6930. La stratégie de Dollar General se différencie des...
Rapport de stage au sein d'une unité de production de pain et de pâtisserie
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Depuis le début du vingt et unième siècle, l'industrie agroalimentaire a accompli un progrès considérable. En effet, les progrès de l'industrie, principalement chimique, ont contribué à l'amélioration des processus de fabrication et à la diversité des produits. Mais le revers de ces...
