Forces, faiblesses, risques, opportunités des Incoterms
Étude de marché - 37 pages - Marketing des services
INternational COmmercial TERMS. Crées en 1936 par la Chambre de Commerce Internationale dans le but d'uniformiser les termes commerciaux les plus utilisés dans le commerce international. Ils font l'objet de mises à jour régulières. Ils définissent avec précision les obligations du vendeur et...
Etude de marché en vue de développer une franchise Orpi sur le bassin grenoblois
Étude de marché - 20 pages - Marketing des services
Pourquoi une franchise ? En 2010, un Français sur trois songe à entreprendre, envie souvent atténuée par la conjoncture économique. Dans ce contexte incertain, la franchise est de manière certaine un facteur de sécurité pour ce tiers de Français ambitieux. D'autant plus sur le secteur de...
Diagnostic marketing de Madridem spécialisé dans le service personnalisé au logement
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
L'entreprise Madridem est une unité commerciale située à Madfrid (capital de l'Espagne), créée en mai 2005 par Isabelle Boix. Elle gère la relocalisation de Français expatriés à Madrid et la location des appartements longue ou courte durée. Madridem n'est pas une agence immobilière,...
La stratégie marketing du Parc Astérix
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Malgré un contexte économique tendu et sans réelle vision à long terme, les parcs d'attractions augmentent chaque année leur nombre de visiteurs et par la même occasion leur Chiffre d'affaires. En effet, 4 Français sur 10 se rendent au moins une fois par an dans un parc d'attractions (source...
La démarche stratégique pour ouvrir une nouvelle franchise de l'enseigne Domino's Pizza
Étude de cas - 13 pages - Marketing des services
- Leader mondial de la livraison de pizza à domicile. - Utilise beaucoup le système de franchise. - Zones de chalandise de plus de 50000 habitants. - 7800 points de vente dans plus de 50 pays. - 85 points de vente en France (2004). - Questions à propos d'une nouvelle implantation....
Analyse du marché des nuitées : étude marketing de l'entreprise B&B Hotels
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
En Europe, la France a la quatrième capacité hôtelière avec 1.2 million de lits. Le pays où il y a la plus grande capacité est l'Italie avec 1.9 million de lits. Il est important de savoir que la France est la première destination touristique mondiale. Le tourisme a donc une place importante...
Rapport de stage au sein de l'Agence Evénementielle Maori : les enjeux de l'événementiel d'aujourd'hui et de demain
Rapport de stage - 30 pages - Marketing des services
« Convaincre, c'est d'abord séduire. Et l'on ne séduit - ni convainc - sans mise en forme intelligente et mise en scène créative. » Public Système. C'est grâce au caractère « sur - mesure » de chaque projet qui oblige à toujours plus de créativité que l'événementiel parvient à convaincre....
Marketing des services : étude du marché de l'épilation définitive
Étude de marché - 30 pages - Marketing des services
De nos jours, l'apparence joue un rôle majeur dans notre société. Les soins du corps prennent ainsi une place prépondérante dans la vie des individus. Ainsi les jeunes générations dépensent davantage que leurs aînés et elles continuent en vieillissant. La quête d'une meilleure qualité de vie...
Stage de marketing au sein de l'entreprise Discovery Cascade, agence du groupe Boz
Rapport de stage - 13 pages - Marketing des services
Historique : 1969 : Création de l'agence Boz par Bernard Achard. 1987 : Alain Sarraf rejoint l'agence Boz en tant que directeur clientèle. 1991 : Alain Sarraf devient directeur général et actionnaire de Boz. 1996 : BOZ gagne le grand prix des publicités Proxilène. 1999 : Bernard Achard président...
Rapport d'étude de satisfaction pour une société de restauration : connaître les impressions des salariés sur les prestations offertes par le restaurant d'entreprise RestEco
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Les prestations offertes : Qualité, choix et quantité des produits: Que pensez- vous des affirmations suivantes ? - La qualité des produits est satisfaisante. - Le choix des produits proposés est important. - La quantité proposée est importante....
Etude marketing dans le secteur de l'hôtellerie: Louvre Hôtels
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Louvre Hôtels est une filiale du Groupe du Louvre, second groupe européen et se place au 8ème rang mondial dans le secteur de l'hôtellerie. Dirigé par Pierre-Frederic Roulot, le groupe détient plus de 1000 hôtels dans 42 pays, soit une capacité totale de plus de 81 000 chambres. Il s'appuie sur...
Diagnostic stratégique d'un club de fitness : Zen & Fit
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
Nos 4 engagements de qualité d'accueil : Zen & Fit s'engage à vous réserver le meilleur accueil (amabilité, hygiène, entretien des lieux et du matériel). Zen & Fit garantit des formules variées pour vous permettre une liberté de choix. Zen & Fit s'engage à une transparence des prix...
Analyse marketing de l'association Aide Sans Frontières
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Créée en 1986 par un étudiant, Aide Sans Frontières (ASF) est une association à but humanitaire. L'objectif premier de cette association est de venir en aide aux enfants des pays d'Afrique en leur amenant des fournitures scolaires, des infrastructures, des aides médicales, etc......
Etude marketing d'un club de fitness
Étude de cas - 12 pages - Marketing des services
L'évolution du marché du Fitness impose à notre club de s'adapter au plus vite : les clients ont par exemple de nouvelles exigences, de nouveaux profils (tous les sexes, tous les âges, toutes les catégories socioprofessionnelles…) et de nouveaux « objectifs » (performance, sport, bien-être,...
Analyse du secteur du spectacle vivant
Analyse sectorielle - 12 pages - Marketing des services
Le spectacle vivant se défini comme la rencontre physique entre un ou des interprètes, un public et une œuvre artistique. La définition des artistes du spectacle est donnée par l'article L212-1 du Code de la propriété littéraire et artistique : « l'artiste interprète est celui qui...
Système management de qualité
Fiche - 2 pages - Marketing des services
Formulaire fiche action corrective/preventive - Audit interne - Réclamation client - Contrôle interne - Non-conformité Processus - Suggestion (amélioration) - Produit non conforme - Autres Formulaire fiche produit non conforme - Réclamation client - Contrôle interne - Autres
Enquête de satisfaction, Cluster auto-mobilité
Fiche - 1 pages - Marketing des services
Préalable : Connaissance du Cluster Auto-Mobilité de Wallonie depuis 1 an et participation à au moins une activité du Cluster. 1.Estimez-vous que la mission du Coordinateur a contribué à améliorer la connaissance mutuelle des membres du cluster? 2.Estimez-vous que les PME sous-traitantes ont...
Enquête de satisfaction, Hotel de la Bastide, Carcassonne
Fiche - 1 pages - Marketing des services
Pour mieux vous connaître, identifier vos attentes et y répondre le mieux possible, nous vous proposons de participer à notre enquête de satisfaction. Votre avis nous intéresse, répondez à ce questionnaire, aidez-nous à mieux vous servir !! Mieux vous connaître 1. Origine. ? Français ?...
Enquête de satisfaction du site de la préfecture du Pas de Calais
Fiche - 1 pages - Marketing des services
Avez vous trouvé l'adresse du site facilement ? Combien de fois vous êtes vous dejà connécté sur le site ? Que recherchez vous pincipalement sur notre site ? Avez vous deja utilisé le moteur de recherche ? Quelle est votre impression générale Avez vous des remarques et suggestions pour...
Enquête de satisfaction
Fiche - 1 pages - Marketing des services
Ce questionnaire vous est proposé suite à la journée d'information du 17 Octobre 2007. Nous souhaitons connaître votre avis sur l'organisation, le déroulement, les exposés ainsi que les prolongements attendus ceci afin de répondre au mieux à vos attentes Merci de bien vouloir consacrer un peu de...
Plan de communication de la 11ème édition de la « journée de l'Europe »
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
-La journée de l'Europe est célébrée dans différents pays : cela permet un renforcement d'une « identité commune » -Malgré l'imposition d'un thème chaque année, les acteurs restent libres d'une organisation et d'expression très souple. -La journée de l'Europe remporte un succès grandissant chaque...
Historique marketing de La Poste, de 1972 à 2011
Chronologie - 7 pages - Marketing des services
Anciennement affiliés aux P.T.T (Postes et télécoms), La Poste n'a cessé d'évoluer. Plan de relance, financement des communes, création du code postal, création de la banque postale... ainsi que des bouleversements dans son propre fonctionnement : La Poste qui se sépare des télécoms et...
Stratégie développement marketing des entreprises
Cours - 11 pages - Marketing des services
es Franchises : C'est les chaines volontaires, c'est le regroupement d'independant qui ont une liberté d'action. Ils recoivent des franchiseurs le marketing de la marque et le concept. Dans le marché hotelier, il y a une tendances à l'hypersegmentation0 Les integrer : Ils appartiennent à...
Etude de cas en entrepreneuriat : Le jardin de la lune, création d'un cimetière pour animaux
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Mr et Mme Lesvêque, citoyens de Lyon, âgés d'une quarantaine d'années ont le projet de créer un cimetière pour animaux. Cette idée leur est venue à la suite du décès de leur fidèle compagnon : Marco. A priori, ce projet semblait être une bonne idée. Premièrement, nos initiateurs du projet partent...
L'évolution de l'identité de Free (2011)
Étude de cas - 10 pages - Marketing des services
Free est un fournisseur d'accès internet français apparu en 1999 et qui fait partie du groupe Iliad. Il a révolutionné le marché en proposant un accès gratuit à internet (pas d'abonnement et pas de minutes surtaxées). D'ores et déjà, Free a su mettre en avant ses avantages concurrentiels. En...
Analyse stratégique : le transport aérien de passagers en Europe
Analyse sectorielle - 6 pages - Marketing des services
L?influence des États jouent un rôle sur les fusions des compagnies aériennes : cette réticence est du au désir de monopole d'un pays sur ces compagnies aériennes. Les Etats sont envieux de notoriété, pour préserver une sorte de souveraineté aérienne. Ainsi la libéralisation du trafic aérien...
Etude du marché des compagnies aériennes low-cost et de la demande des jeunes
Étude de marché - 21 pages - Marketing des services
Une compagnie aérienne "low-cost" a pris contact avec notre société afin de comprendre le comportement touristique des jeunes et déterminer ainsi quelle serait la meilleure offre à leur proposer dans le cadre de son activité. Objectifs - Définir le comportement touristique jeune et les...
Etude de faisabilité : implantation d'un ou plusieurs restaurants dans un centre commercial
Étude de marché - 57 pages - Marketing des services
DE L'ETUDE DU MARCHE AU CONCEPT Contexte du projet : "création d'un centre commercial avec plusieurs restaurants" - La société d'exploitation a engagé deux ans avant l'ouverture des restaurants, le futur directeur et son assistant. - Les deux ont reçu et accepté les tâches...
Etude du marché des sites de rencontre en ligne (2010)
Étude de marché - 24 pages - Marketing des services
Dans une société où le nombre de célibataires ne cesse d'augmenter d'année en année, les sites de rencontre en ligne connaissent un succès grandissant. Comme l'écrit Pascal Ladrellier, sociologue à l'université de Dijon et auteur de Le Coeur net, célibat et amour sur le Web,...
Marketing avancé : étude de cas Wii
Étude de cas - 13 pages - Marketing des services
Sur le marché des consoles vidéo, on compte 3 acteurs principaux. Ces 3 concurrents puissants sont Sony, Microsoft et Nintendo. Chacun cherchant à se différencier des autres et à être les premiers en termes d'innovation, etc. Pourtant, depuis quelques années celui qui a vu ses ventes augmenter...
