"Petit Bateau"-vêtements pour petits et grands
Étude de cas - 6 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Nous allons étudier l'entreprise Petit Bateau qui depuis plusieurs années fait rêver les grands et les petits avec ses vêtements et sous-vêtements. L'entreprise "Petit Bateau" est un mythe depuis plusieurs années. C'est une longue histoire qui commence en 1893, Pierre Valton crée à Troyes, la...
Ibis Cambronne, Tour Eiffel - la stratégie marketing et opérationnelle d'un hôtel ciblé
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
L'hôtel Ibis Paris Tour Eiffel se situe dans le centre-ville de Paris, à 1 km de la Tour Eiffel, à 2,5 km des bateaux-Mouches et à 3,5 km des Champs Élysée. La gare ferroviaire est à 10 min. L'hôtel propose des réservations de 527 chambres (air rafraîchi), équipées Wifi dont 8 adaptées...
Cosmétiques et compléments alimentaires - la convergence des expertises ?
Mémoire - 64 pages - Brand management
Chirurgie esthétique, pratique du sport, recours à une alimentation saine,fréquentation des spas et des centres de thalassothérapie, application de cosmétiques... Chaque personne possède sa propre recette pour conserver une apparence jeune et dynamique. Le culte de la beauté et la recherche du...
Commerce international
Cours - 50 pages - Marketing international
Ce document est un cours complet présentant le cadre et les notions fondamentales du commerce international. On achète pour revendre. Quand on parle de communauté internationale, on parle de négociants qui achètent dans un pays pour revendre dans un autre. On achète des matières premières pour...
Le marketing olfactif et l'utilisation de l'odeur des produits alimentaires dans les rayons des grandes surfaces
Mémoire - 84 pages - Marketing sensoriel
Depuis ses débuts, le marketing n'a cessé d'évoluer. On est passé d'un marketing de masse au one to one, on a vu l'apparition du marketing relationnel, le marketing traditionnel a été écarté au profit du marketing sensoriel…A chaque fois, la base du changement du type de marketing est le...
Starbucks, coffee shop devenu industriel du café : un succès durable ? (2003)
Étude de cas - 8 pages - Marketing distribution
Créée en 1971, l'entreprise Starbucks est désormais une chaîne multinationale de coffee shop. Elle propose à ses clients des boissons à base de cafés, des pâtisseries, et autres produits dérivés. Très appréciée par les jeunes, Starbucks a su se démarquer grâce à sa notoriété très prononcée...
Politique de distribution : Monceau Fleurs et les fleuristes indépendants
Étude de cas - 9 pages - Brand management
« Les fleuristes sont des spécialistes de la vente de fleurs, mais proposent également des plantes d'intérieur ainsi qu'une offre complémentaire en service (livraison) et éventuellement en produit. ».
Etude marketing sur la marque Dolce & Gabbana
Étude de cas - 150 pages - Brand management
- D&G : ligne internationalement connue (grâce à la notoriété de Dolce & Gabbana). - Créations originales -> Marché du luxe accessible. - Malgré contrefaçon et crise économique : CA Dolce & Gabbana en hausse. Nouvelles opportunités de (BRIC). - Problèmes dans la communication : (...)
Le marketing sensoriel par l'exemple : Zara, H&M et Killafornia
Étude de cas - 12 pages - Marketing sensoriel
Le parfum qui vous attire à l'entrée du magasin, la dégustation qui vous fait craquer pour un produit... Comment fonctionne vraiment le marketing sensoriel ? Quelles sont les clés indispensables à l'élaboration d'une stratégie cohérente de gestion de l'ambiance dans un point de vente ? Pour...
Etude de marché sur le parfum "Amazone" de Hermès
Étude de cas - 63 pages - Brand management
Dans toutes les cultures, l'achat de parfum est impliquant. Le parfum porté par une femme est souvent une façon de se définir et d'exprimer sa personnalité. 94% des femmes européennes se parfument régulièrement dont 54% au moins une fois par jour. Le marché du parfum est actuellement...
Campagne de communication pour le lancement de la Prius Toyota
Étude de cas - 10 pages - Marketing automobile
Ce dossier a pour but la mise en place d'une campagne de communication pour une entreprise afin de faire connaître son produit, fidéliser ses clients ou encore de modifier l'image de la marque. Le sujet de notre dossier de communication est le lancement de la nouvelle Toyota Prius en Europe. Il...
Elytis parfumeries
Étude de cas - 10 pages - Brand management
Elytis est un groupe français de parfumerie. La société Elytis Expansion détient la totalité des parts de l'entreprise. L'enseigne a été créé en 1993 par Jean-Pierre Lavigne. En 1998, l'entreprise change de fonctionnement afin de favoriser l'expansion du groupe via les franchises. Aujourd'hui, il...
Le marketing direct de la vente par correspondance: le cas des "3 Suisses"
Étude de cas - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients
La vente par correspondance est un mode de vente où ni l'acheteur ni le vendeur ne se rencontrent. L'ensemble de la transaction, de la commande au paiement se fait à distance. La vente elle-même peut se faire avec intervention d'un vendeur à distance (télévente) ou par des moyens...
Le consommateur est-il uniformisé ?
Mémoire - 44 pages - Comportement des consommateurs et clients
« Ce n'est pas la mondialisation qui dissout les nations, mais l'autodissolution des nations qui produit la mondialisation » Ce propos d'Emmanuel Todd constitue notre postulat de départ. Notre monde, en perpétuelle mutation, connaît des changements radicaux. La structure des échanges...
La segmentation de Michael Porter : réduction matricielle
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
La technique de Porter constitue ainsi un moyen de la segmentation stratégique. Il s'agit de partir des unités existantes, à cet instant, dans la firme, c'est-à-dire modes et lieux d'attribution des ressources stratégiques. Il faut donc répondre aux questions du type : 1-Comment le...
Le marché du smoothie et la stratégie d'Innocent
Étude de cas - 31 pages - Brand management
Le nom Smoothie vient de « Smooth » en anglais qui signifie doux, onctueux. Les Smoothies ont été commercialisés à la fin des années 1970 par des vendeurs de glace et des magasins diététiques. Ils étaient réalisés à partir d'ingrédients frais et naturels tels que des fruits et légumes mixés,...
Les critères fondamentaux de la segmentation stratégique
Dissertation - 3 pages - Théories et stratégies marketing
La première étape d'une analyse stratégique avant même d'engager des ressources, ou de se comparer à des concurrents est de découper l'activité de l'entreprise en domaines homogènes. La stratégie se bâtira ensuite domaine par domaine. La segmentation peut se faire de deux manières, on...
La segmentation marketing et la segmentation stratégique
Dissertation - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Le principe de la segmentation est général, il s'agit de percevoir les différences et les ressemblances entre les éléments d'un ensemble, d'en faire une partition (un découpage) en sous-ensembles (chaque sous-ensemble étant homogène et différent des autres). Ainsi, le marketing...
Nespresso et son système d'information e-business
Étude de cas - 17 pages - Digital & e-marketing
L'e-business désigne l'ensemble des outils relatifs à la gestion des affaires d'une entreprise en utilisant des moyens électroniques, il fait partie des modules intégrables dans les systèmes ERP proposés par les éditeurs. L'e-business consiste à mettre en place, au service d'une entreprise, un...
Les céréales et Boul2chok de Kellog's
Étude de cas - 90 pages - Brand management
Céréales en pétales, éclatées, soufflées, bio, diététiques… : autant de variétés que de consommateurs. En effet, il est important de satisfaire les consommateurs, car le petit déjeuner est le repas le plus important de la journée, il est nécessaire de bien choisir le repas qui va nous faire...
Stratégie de Vittel sur le marché des eaux (2007)
Étude de cas - 90 pages - Brand management
Formidable source de bien-être pour tous, fidèle compagnon des sportifs, les eaux minérales sont importantes pour notre quotidien sachant que notre corps a besoin de 80% d'eau par jour puisqu'il en élimine déjà 3 litres simplement par la respiration, la sueur et les urines. Le marché de l'eau...
Les produits bio aux Etats-Unis et en Chine
Étude de marché - 8 pages - Marketing international
Un produit biologique est un produit issu de l'agriculture biologique, autrement dit qui revendique la non-utilisation totale de produits chimiques. Il doit contenir au moins 95% d'ingrédients issus d'un mode de production biologique mettant en œuvre des pratiques agronomiques et d'élevage...
Stratégie marketing de la bière Desperados
Étude de cas - 14 pages - Brand management
La bière, boisson ancestrale produite depuis le 5e millénaire av. J.-C. a toujours été un symbole de convivialité et de festivité. Cependant ce marché est depuis quelques années en proie à des difficultés en France, vraisemblablement victime d'une image qu'on lui accorde très souvent, celle d'une...
La gestion de la relation client au service des Systèmes d'Information Marketing (SIM)
Cours - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
La mise en place d'une politique de fidélisation est à première vue une démarche valorisante pour l'entreprise, mais sa réalisation est plus complexe qu'il n'y paraît. Au-delà du choix d'une mécanique de récompense, cette politique doit être en totale cohérence avec les valeurs de la marque et...
Action commerciale terrain : business to consumer et business to business
Cours - 7 pages - Brand management
Ce document présente deux rapports de stage d'action commerciale de terrain : une observation de négociation de vente avec un client chez un concessionnaire Renault et l'observation d'une négociation de contrat entre l'Entreprise Tiebault (entreprise de ventes aux enchères) et...
Les produits de soin pour hommes
Étude de cas - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le premier a lancé sur le marché de la cosmétique des produits pour hommes a été en 1985 le laboratoire Biotherm. Avec 17 ans d'avance sur ses principaux concurrents tels que Vichy ou Clarins, le groupe L'Oréal lança sa première gamme Homme accompagnée d'un slogan révolutionnaire : «...
Analyse marketing de la SNCF
Étude de cas - 40 pages - Brand management
Dans le cadre de notre licence Préparatoire aux Etudes de Management à l'université d'Angers, nous sommes amenés à réaliser une analyse marketing portant sur une entreprise.
L'iPod d'Apple
Étude de cas - 53 pages - Brand management
Statut juridique : Apple est une S.A crée en 1976 par Steve Jobs (co-fondateur et dirigeant actuel) et Steve Wozniak (co-fondateur). Nationalité : Apple est une société américaine dont le siège social se trouve à Cupertino en Californie. Fabrication et commercialisation d'ordinateurs et...
En quoi la stratégie générale d'Ikea correspond-elle avec son implantation sur le bassin rennais ?
Étude de cas - 37 pages - Marketing distribution
Nous avons choisi ce sujet car celui-ci porte sur la stratégie du groupe numéro un dans l'ameublement des 18-25 ans au niveau national. De plus, il nous importait d'étudier dans un premier temps la stratégie car cela nous permettait de faire un parallèle direct avec certains de nos cours, et donc...
Les médias et les seniors
Fiche - 4 pages - Brand management
Les seniors sont de gros consommateurs de télévision. Ils représentent 33 % de la population française et 36,2% des personnes équipées d'au moins une télévision en 2002. La durée d'écoute quotidienne par individu est de 258 minutes. La télévision est pour 74% des seniors le premier média...
![BTS MCO Management de l'équipe commerciale 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/banniere-bts-mco-hyperu-640x480_92f9a1d839.jpg "BTS MCO Management de l'équipe commerciale 2026 [Corrigé]")
