La balance scorecard, l'axe client
Cours - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'objectif est de répondre à la question : "Que faut-il apporter aux clients ?" Les différents axes sont interdépendants. En effet, la croissance de l'entreprise implique la satisfaction des clients,leurs fidélisation, le développement des ventes et de leur profitabilité (part de marché,...
La stratégie marketing de Gucci
Étude de cas - 6 pages - Marketing luxe
En 1921, Guccio Gucci ouvre une entreprise d'articles de maroquinerie et une petite boutique de sacs de voyage dans sa Florence natale. Après avoir travaillé plusieurs années en Angleterre, il introduit le style Anglais en Italie à travers des articles de maroquinerie. En quelques années...
Vichy sur le marché des produits solaires
Étude de cas - 15 pages - Brand management
Analyse du marché des produits solaires dermatologiques (acteurs du marché, chiffres, circuits de distribution, comportement du consommateur, évolution du marché...), pour se focaliser ensuite sur le cas de la marque Vichy, et donner enfin des recommandations pour trouver des tremplins de...
Le contenu d'un audit marketing stratégique
Cours - 9 pages - Brand management
Présentation d'un audit marketing stratégique. Divisé en 3 parties il vous permettra de réaliser un audit marketing en ayant tous les éléments clefs.
La stratégie de Quick et l'analyse de l'opération Total Cheese
Étude de cas - 18 pages - Brand management
Dossier présentant l'entreprise Quick, analysant la stratégie globale de Quick puis analysant un opération spéciale : "Total Cheese". Dossier fait en cours de Marketing en 2ème année d'école de commerce.
Etude marketing de la marque Nicopatch
Étude de cas - 69 pages - Brand management
Etude Marketing sur la marque Nicopatch.
L'action sur le produit
Fiche - 5 pages - Brand management
Définir la notion de produit n'est pas commode. Les classifications de la notion de produit sont nombreuses dans la littérature marketing. Celle-ci peut s'effectuer, selon la destination du produit (bien de grande consommation, bien industriel), selon la durée (bien durable, bien non...
Les variables environnementales en marketing
Fiche - 10 pages - Brand management
L'environnement ne cesse d'évoluer, de nouveaux marchés apparaissent sous la pression d'innovations technologiques (disque compact, vidéo-cassettes....) et d'autres s'effondrent (règle à calculer, télévision noir et blanc...) sous le poids de la récession, du changement de...
La concurrence en marketing
Fiche - 9 pages - Brand management
Les entreprises doivent se soucier de leurs concurrents. Si dans un marché en période d'expansion, on peut se permettre d'ignorer ses concurrents, ce n'est pas le cas en période de crise car la progression ne se fera qu'au détriment des autres. Il est donc essentiel de comparer...
Le comportement du consommateur - publié le 15/04/2008
Cours - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients
Cours de marketing (niveau Licence) sur le comportement du consommateur.
La segmentation en marketing - publié le 15/04/2008
Fiche - 5 pages - Brand management
Avant d'agir sur un marché, il est indispensable de le comprendre. L'entreprise qui intervient sur un marché ne peut pas s'adresser à tous les acheteurs potentiels en même temps car le marché est dispersé et hétérogène. Effectivement un marché n'est jamais un ensemble homogène de...
Marketing international : incoterms, moyens de paiement, douane,...
Cours - 30 pages - Marketing international
Cours de marketing international traitant : les incoterms, les moyens de paiements à l'international, la douane, les matrices de sélection, les canaux de distribution, les contrats de vente, etc..
Le marché de l'énergie - publié le 15/04/2008
Fiche - 11 pages - Brand management
Etude du marché de l'énergie.
Historique de l'entreprise Seat
Dissertation - 7 pages - Brand management
Le 9 mai 1950 naît la Sociedad Española de Automóviles de Turismo, S.A. (S.E.A.T.) avec dans son capital, l'Instituto Nacional de Industria (INI) détenant 51 % des parts, des banques (42 %) et le groupe italien Fiat à 7 %, avec une licence de fabrication.
Le plan marketing
Fiche - 8 pages - Brand management
La mise en oeuvre des actions commerciales de l'entreprise doit s'effectuer à travers un programme d'actions qui précise les objectifs et les moyens à mettre en oeuvre dans le cadre de la stratégie de développement retenue. C'est le rôle du « Plan Marketing ». Généralement, on...
L'action de distribution : rôle, fonctions, circuits,...
Cours - 5 pages - Marketing distribution
Cours de Marketing de licence Eco-gestion traitant de l'action de distribution.
L'action de communication : définition des objectifs et des cibles de communication, des messages,...
Fiche - 7 pages - Brand management
Cours de Marketing de licence Eco-gestion traitant de l'action de communication.
L'action sur le prix : stratégies et fixation
Fiche - 8 pages - Brand management
De plus, la fixation du prix est fortement liée à la rentabilité du produit et peut être dépendante de variables telles que, des contraintes légales, la concurrence ou les objectifs de l'entreprise en termes de rentabilité financière (...)
Etude quantitative sur le fun shopping ou "retailtainment", le cas de Nature & Découvertes
Étude de cas - 23 pages - Marketing distribution
On assiste aujourd'hui à une prise en compte croissante d'un équilibre savant entre corps et esprit, érigeant le bonheur en principe de vie, comme le souligne Pascal Bruckner dans son ouvrage L'Euphorie perpétuelle, essai sur le devoir de bonheur. La distribution a intégré cette notion de...
Mise en place d'un programme de fidélisation à partir de son impact sur la cible, le cas de l'UCPA
Étude de cas - 64 pages - Marketing tourisme
La forte croissance de l'industrie touristique - la plus grande industrie du monde - en même temps que le renforcement de la concurrence rendent plus que jamais nécessaire la démarche marketing. L'Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) prévoit, pour 2010, 1 milliard de touristes avec des...
Etude de marketing: le cas Galactic Games
Étude de cas - 14 pages - Marketing NTIC
C'est en 1974 qu'un passionné d'électronique, Gilbert Pix, développa le prototype d'une console de jeux vidéo couleur, La Galactus, quelques années avant l'apparition effective du marché des jeux vidéo. Faute de moyens financiers et de contacts avec les grandes entreprises qui se lançaient dans...
Stratégie, marketing et Internet: le cas Barilla
Étude de cas - 20 pages - Marketing NTIC
En 1877, l'empire Barilla voit le jour, grâce à Pietro Barilla et l'ouverture de sa première boulangerie. L'entreprise artisanale s'est transformée au début du XXème siècle en industrie de pâtes sèches alimentaires. Après en avoir perdu le contrôle en 1971 pour cause de surendettement, la famille...
Les principes du marketing
Dissertation - 21 pages - Théories et stratégies marketing
Face à la globalisation et à la libération des marchés, les entreprises sont soumises à des pressions concurrentielles plus fortes, plus internationales, qui portent souvent sur l'ensemble des maillons de leur chaîne de valeur. Cela les conduit à réfléchir plus systématiquement sur le bien fondé...
Le marketing expérientiel : un horizon stratégique de différenciation pour les entreprises du luxe - publié le 14/04/2008
Cours - 48 pages - Brand management
Puis la boutique est arrivée, la structure qui n'a pas évoluée pendant des siècles : « échoppe sombre dont on poussait malaisément la porte, barrée au fond d'un comptoir de bois patiné par les ans. ». Le client nommait le produit et le marchand se chargeait alors d'aller chercher...
Les principes du marketing approfondi
Guide pratique - 110 pages - Théories et stratégies marketing
L'étude de l'environnement général doit être traité par rapport aux variables du marketing MIX à savoir : le produit, le prix, la distribution, la force de vente et la communication. La relation croisée environnement et variables du MIX permet d'appréhender l'environnement général dans sa...
L'évolution de la Walt Disney Company de 1923 à nos jours
Étude de cas - 10 pages - Marketing tourisme
On ne va pas au cinéma pour voir un dessin animé, on y va pour voir un Disney. La popularité de cette compagnie est telle que Disney n'est plus seulement le symbole des films d'animations, il en est devenu un synonyme. Avec cinq parcs à thèmes (situés en Floride, en Californie, à Hong-Kong, Tokyo...
Les techniques de négociation en vente
Cours - 31 pages - Théories et stratégies marketing
Dossier complet présentant l'ensemble des techniques de négociation. Comment réaliser une bonne négociation ? Comment la préparer ? Il est illustré d'exemples et de graphiques.
Le re-gendering: vers une modernisation de la représentation publicitaire des genres?
Mémoire - 82 pages - Marketing des médias & communication
Se questionner sur le genre implique que cette problématique présente un intérêt pour les marques. C'est en partie ce point que propose de démontrer ce mémoire. Effectivement, à l'heure d'un ciblage de plus en plus fin, de l'avènement du marketing one to one, le simple ciblage par genre semble...
AXA et le contrat EGARD
Étude de cas - 120 pages - Marketing des services
Le segment Vie, Epargne, Retraite de la société Axa propose une large gamme de produits d'assurance vie qui offre des solutions d'assurance de personne qui évoluent en cohérence les unes avec les autres, afin de proposer une gamme complète de solutions personnalisées. Proposée par le biais de...
Analyse du positionnement de Fanta sur le marché des sodas
Étude de cas - 10 pages - Brand management
Fanta est une marque de soda, produit et distribué par la compagnie Coca-Cola. Après la Seconde Guerre mondiale, le Fanta fut importé aux États-Unis d'Amérique et la marque y fut déposée en 1960. Le Brésil est actuellement le plus grand consommateur de Fanta en terme de volume. Il existe environ...
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