Système d'information commerciale chez Darty (SIC)
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le S.I.C peut être divisé en 4 étapes qui sont la collecte de l'information, stockage de l'information, traitement de l'information et la diffusion de l'information. Information client: nom, prénom, numéro de téléphone, adresse client, date de naissance, lieu de naissance. Relevés de prix...
Projet de Développement d'une Unité Commerciale: Darty
Étude de cas - 47 pages - Marketing distribution
Forces: L'unité commerciale dispose d'un très bel emplacement dans ce quartier. Facile d'accès et par plusieurs moyens. C'est un carrefour important du quartier. Un service de commandes client très performant et un SAV de très bonne qualité. Une densité de population, un quartier d'une...
Dossier ACRC Darty
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
HISTORIQUE Darty l'enseigne numéro 1 en France dans le secteur de la vente d'électroménager, informatique, image et son. L'enseigne est également réputée pour son Service Après-Vente jugés comme étant le premier en France par des avis de consommateurs. Crée par la famille...
Rapport de stage de vente chez Darty
Rapport de stage - 26 pages - Management organisation
J'ai décidé de réaliser ce stage de première année au sein de l'entreprise DARTY à EVRY (91). Le poste que j'ai occupé était qualifié de « vendeur blanc ». Et c'est là la première raison qui m'a poussé à faire mon stage dans cette société car un stagiaire y est...
Fiches bilan ACRC BTS MUC : DARTY
Fiche - 12 pages - Management organisation
Contexte : Darty centre commercial Rosny 2 est l'Unité Commerciale au sein de laquelle j'ai effectué mon stage dans le rayon Multimédia, un manque d'effectif m'a permis de réaliser l'offre promotionnelle des percolateurs Nespresso. La politique de vente de Darty...
PDUC BTS MUC : DARTY
Présentation - 15 pages - Management organisation
- Darty développe de plus en plus les offres et service outre les produits eux même on compte plus de 200 marques pour plus de 6000 références, c'est un assortiment étroit et profond (article 2) - Service associés, extension, assistance, livraison, installation... (article 3 à 10) -...
Darty : analyse d'une unité commerciale dans le contexte local et celui du réseau
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
L'enseigne Darty a été créée en 1957 par les frères Darty, qui ont ouvert à Montreuil (93) leur première surface de vente, dédiée aux postes de radios et de téléviseurs. Le deuxième magasin a ouvert en 1965 et la première grande surface spécialisée dédiée à l'électroménager a été...
SIC dossier ACRC : DARTY
Fiche - 2 pages - Management organisation
Sources Internes : - LOTUS NOTE Mails Réunions Conférences téléphoniques Fichiers clients - Site intranet - Carte de fidélité - Service téléphonique Darty - Equipe commercial - Darty et vous - Livraisons Sources Externes : - Entretiens clients - Commerciaux de marque - Dossier de...
rapport de stage Darty 2010
Rapport de stage - 10 pages - Brand management
Afin de finaliser le cursus de ma première année à XXXX, j'ai choisi de réaliser mon stage de vente d'une durée de deux mois au sein du magasin Darty Madeleine pour parfaire le savoir obtenu tout au long de cette année et le mettre en application dans un environnement réel, le...
Vente en grande distribution - observation de l'entreprise Darty
Rapport de stage - 15 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de ma 1ère année en Techniques de Commercialisation à l'IUT de l'Oise, site de Creil, j'ai été amenée à effectuer un stage de trois semaines du lundi 3 mars au samedi 21 mars 2009. Il s'agissait d'un « stage de découverte » qui avait pour but principal d'observer l'entreprise et son...
Étude de marché Darty (2007)
Fiche - 4 pages - Management organisation
La culture d'entreprise est une notion très forte chez Darty. Les promotions se font essentiellement en interne, les collaborateurs sont investis d'une grande marge de liberté pour organiser leurs propres UC. Les directeurs de magasin, les responsables et les chefs des ventes sont...
ACRC DARTY : contextes géographique, commercial et organisationnel
Fiche - 4 pages - Management organisation
La société Etablissements Darty & Fils est une société par actions "simplifiée" (SAS) au capital social de 23 000 000 ?, dont le siège se situe à Bondy (93). Elle génère un chiffre d'affaires de 2,79 milliards d'euros en 2009/2010, et emploie 12656 salariés en France en 2010....
Rapport de stage : la société Darty
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
Fondée par les trois frères Darty (Nathan, Bernard et Marcel)en 1957 à Paris avec un magasin spécialisé dans les radios et les téléviseurs : Ils étaient tout d'abord spécialisés dans la fabrication de textile. En 1957, ils rachètent le magasin voisin afin d'agrandir l'entreprise. Le...
Projet de réaménagement du rayon mp3 du magasin Darty
Rapport de stage - 10 pages - Marketing NTIC
Ce projet de développement a été réalisé au sein de l'unité commerciale Darty Italie 2, située dans le Centre Commercial au 30 avenue d'Italie à Paris, dans le rayon des mp3. L'auteur de ce rapport de stage présente tout d'abord une analyse du magasin, effectue ensuite un...
Stagiaire-vendeuse dans un magasin Darty (2010)
Rapport de stage - 9 pages - Marketing NTIC
J'ai effectué mon stage dans un magasin de la chaîne de 218 magasins Darty qui a présenté en 2009 un chiffre d'affaires de 2,72 milliards d'euros. Darty, créé en 1957, est spécialisé en équipement du foyer c'est-à-dire en petit et gros ménager, télévision, téléphonie,...
Vendeur chez Darty GSM/ Multimédias
Rapport de stage - 19 pages - Marketing distribution
Darty est une entreprise qui évolue sans cesse afin de répondre aux nouveaux besoins de ses clients stimulés par une offre toujours renouvelée en rapport avec les mutations de la technologie sur le marché électrodomestique. Darty s'adresse à une clientèle grand public. L'attraction...
Dossier PDUC : Darty
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
2/ Clientèle, cible, segments La clientèle de Darty est une demande segmentée, il y a les familles du Val d'Europe, les visiteurs du centre, une clientèle touristique, ainsi qu'une clientèle de séniors. C'est une population ouverte et informée sur les nouvelles technologies...
Dossier ACRC DARTY (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale)
Rapport de stage - 22 pages - Brand management
Darty est une chaîne de magasin spécialisée dans l'électroménager et l'électronique. Créée par les frères Darty en 1957, commerçants à Montreuil, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai 1968. Fort de son succès, Darty devient le leader de...
Rapport de stage au sein de Darty
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
« Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui » tel est la devise de DARTY depuis la création du premier magasin en 1957. Cela a peu changé depuis et chacun a en tête le désormais fameux « contrat de confiance...
Rapport de stage dans l'entreprise Darty
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Mon stage se déroule dans l'entreprise Darty, une chaîne de magasins française bien connue, spécialisée dans la vente de matériel électroménager et électronique. Mon travail se situe en magasin, au rayon petit-électroménager, en collaboration directe avec d'autres stagiaires et...
Mémoire de stage de Force de vente : Darty
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Après une volonté de réflexion personnelle, de dialogue, de concertation avec mon responsable sur mon travail exercé au sein de l'entreprise, ma profession n'était plus en adéquation avec mes attentes. Pour m'aider, à prendre du recul, j'ai décidé en accord avec mon employeur,...
Analyse et conduite de la relation clientèle chez Darty
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le management chez Darty peut être qualifié de management directif. Chaque matin, le directeur du magasin ou le chef des ventes fait un briefing d'environ 10 min avant l'ouverture de la galerie marchande. Le but est d'informer et de motiver les vendeurs. Informer sur les nouveaux...
La fonction vente au sein du groupe Darty
Rapport de stage - 9 pages - Audit
Darty est né en 1957. La famille Darty, composée du père et de ses trois fils, tenait un petit magasin de textile à Montreuil. Afin de l'agrandir, la famille acquiert le magasin voisin. Ce commerce vendait des postes de radio et des téléviseurs. En 1957, les frères Darty...
Assistant de vente chez Darty Bron
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
Ce stage a été réalisé chez Darty Bron, une enseigne du réseau Darty spécialisée dans l'électroménager et l'audio visuel, dans le cadre d'un BTS management des techniques commerciales. Ce rapport de stage présente les différentes missions effectuées par le stagiaire dans cette...
Vendeur au rayon multimédia de Darty Le Havre
Rapport de stage - 6 pages - Marketing distribution
Tout d'abord, l'esprit Darty débute par un style vestimentaire commun, à savoir le port de la chemise rouge ornée d'un logo de Darty sur la poitrine gauche. Le premier jour je suis arrivé à l'ouverture du magasin j'ai donc assisté à la réunion quotidienne du...
Projet de Développement d'une Unité Commerciale (PDUC) chez Darty
Étude de marché - 9 pages - Management organisation
Nous pouvons donc voir que le secteur d'activité de Darty qui est l'électrodomestique est porteur dans l'avenir, cette entreprise en assure sa pérennité. Or nous pouvons également constater que le rayon blanc ne représente que 30 % du Chiffre d'affaires face au rayon brun...
Lettre de motivation pour un job d'été dans un magasin multimédia et informatique (FNAC, Darty, Boulanger...)
Lettre type - 1 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Madame, Monsieur, Je me permets de vous solliciter pour un job d'été au sein de votre enseigne en juillet ou en août (...)
Modèle de lettre de demande de remboursement Darty
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Dans le cadre de votre Contrat de Confiance, je sollicite le remboursement (...)
La stratégie d'extension de marque : Darty
Étude de marché - 19 pages - Brand management
Darty est l'un des leaders français de la distribution de produits blancs, bruns et gris. L'enseigne a commencé son activité en 1957 et a ouvert sa première grande surface en 1968. Depuis, elle est présente sur l'ensemble du territoire français et a entamé son développement...
Rapport de stage chez Darty
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
A la base, la famille Darty travaillait ensemble autour de l'entreprise familiale, une entreprise de taillerie de 20 m2 dans la région parisienne. C'est lorsqu'ils rachetèrent la boutique voisine pour s'étendre qu'ils font une erreur dans la lecture du bail et se...
