Analyse qualitative de l'attractivité territoriale « La méthode CERISE REVAIT® » cas Benchmarking de Fès et Lyon
Présentation - 29 pages - Économie générale
Ce travail est une présentation PPT d'une Analyse qualitative de l'attractivité territoriale , on a utilisé « la méthode CERISE REVAIT® » pour le Benchmarking de Fès et Lyon , pour le but de s'inspirer de l'expérience de la ville de Lyon comme une destination touristique qui a...
Définition et applications du benchmarking
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
David Kearns, ancien directeur général de la société Xerox Corporation, définit le benchmark comme un "processus continu d'évaluation des produits, des services et des méthodes par rapport à ceux des concurrents ou des partenaires les plus sérieux ou des organisations reconnues comme leader...
Benchmark : définition et applications du benchmarking
Guide pratique - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Développé dans les années 80, le benchmark est une pratique régulièrement utilisée par les entreprises notamment les grands groupes qui veulent mesurer la performance de leurs produits ou processus par rapport à leurs concurrents. Il s'agit d'un outil permettant de réaliser de nombreux...
L'instauration du benchmarking dans la police
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
"Efficacité", "compétition", "efficience" ; tels sont les mots d'ordre des principes issus du management privé appliqués depuis une vingtaine d'années dans les administrations publiques. A priori peu contestables, ces objectifs autrefois cantonnés au privé sont dorénavant utilisés dans la...
Benchmarking des sites emplois des entreprises en France : le Web Recruitment avant Google
Étude de cas - 100 pages - Digital & e-marketing
Si pour le moment, la "net économie" est encore peu visible en France, on assiste, malgré un retard relatif par rapport aux États-Unis, à un début de réorganisation des grandes entreprises autour d'Internet. C'est ce qu'affirme l'Association pour l'Emploi des Cadres. En effet,...
Benchmarking du site internet de Mac Donald
TD - Exercice - 10 pages - Marketing des services
Quelques chiffres www.macdonald.fr 1er Fast food au monde 67 millions de repas vendus par jour dans le monde. Cible : grand public Coeur de cible : familles et enfants
Mise en place d'une démarche Benchmarking
Mémoire - 74 pages - Management organisation
Mon projet de fin d'études consistait à faire une étude benchmarking afin de positionner la société d'accueil Dial Technologies par rapport aux principaux concurrents dans le but d'aboutir à une amélioration d'offre de services.
Mise en place d'une opération de benchmarking pour Toyoko (Japon)
Étude de cas - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Vous êtes chargé de la mise en place d'une opération de benchmarking pour la chaîne d'hôtels Sakura-inn qui développe depuis une dizaine d'années sur l'ensemble du territoire japonais des auberges de type traditionnel ou « ryokan ». Il s'agit d'immeubles sous formes de tours de 10 à 50...
Le Benchmarking - Pourquoi le pratiquer ?
Étude de cas - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Le Benchmarking permet de se fixer des objectifs ambitieux et réalistes Définir ou ajuster une stratégie Fixer des objectifs Elaborer une planification Améliorer l'efficacité opérationnelle Conduire une opération de re-engineering Améliorer la productivité Comprendre la position relative...
Le Benchmarking - publié le 11/06/2008
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Objet: regarder ce que font les autres pour devenir meilleurs. Mais ce n'est pas une simple copie des concurrents Trouver des points de repère en dehors de son cadre habituel, pour tendre vers l'excellence BUTS DE LA MÉTHODE •Sélectionner un ou plusieurs thèmes stratégiques, un processus...
Etude qualitative de la performance bancaire : impact des changements institutionnels et réglementaires sur le risque de défaillance : benchmarking avec des pays émergents (2006)
Cours - 12 pages - Finance
L'étude de l'efficience et de la productivité bancaire est très intéressante mais reste insuffisante pour tenir compte du développement et de l'adaptation des systèmes bancaires nationaux, face aux évolutions conjoncturelles mondiales, notamment les changements dans les réglementations bancaires...
La démarche Benchmarking
Étude de cas - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Une méthode en six étapes Identifier les processus-clefs où l'entreprise doit exceller, à partir de trois séries de critères (importance stratégique / impact économique / réceptivité au changement) Choisir des indicateurs permettant d'évaluer le processus (benchmarks), notamment en termes de...
Benchmarking : vers l'excellence et la créativité
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Le benchmarking est une idée ancienne : au VIe siècle les moines japonais partirent en Chine étudier ce qui faisait la force du pays: la religion dominante, les arts, l'écriture (idéogrammes), le système d'organisation sociale et les philosophies dominantes (Ch'an / confucianisme) pour...
Le benchmarking des salaires
Fiche - 1 pages - Comptabilité
Le terme « benchmarking » définit le fait de comparer les performances d'un système, d'un outil ou d'un processus avec les leaders du marché. Au niveau de la R.H il est souvent lié à la rémunération à travers l'évaluation de fonctions (comparaison de l'importance des différentes fonctions...
Le benchmarking, ou comment améliorer les gains de productivité?
Dissertation - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Un des principaux objectifs des entreprises est le gain de productivité sur l'ensemble de leurs produits. La productivité est classiquement définie comme le rapport entre une production et les ressources mises en œuvre pour l'obtenir. La production, dénommée aussi output, désigne les...
Benchmarking de la vente à distance
Cours - 10 pages - Marketing distribution
Sur le marché de la VAD, on distingue 3 types d'acteur : les « pure players » ceux que l'on trouve que sur Internet (par exemple amazon.fr), les « click and mortars » les magasins traditionnels qui ont étendu leur business sur internet (type la Fnac) et enfin les enseignes de vente par...
Le benchmarking est-il créateur de valeur?
Dissertation - 10 pages - Stratégie
Le benchmarking s'appuie sur une méthode de travail, dont l'objectif est de trouver dans l'environnement les meilleures méthodes pratiquées, permettant à une entreprise de réadapter et incorporer ces dernières à son fonctionnement, pour améliorer ses performances. Cette méthode existe...
Organisation par les processus : le benchmarking
Dissertation - 11 pages - Stratégie
« Benchmarker c'est la santé » tel était le titre de la convention du MEDEF (Mouvement des Entreprises de France) organisée le 8 février dernier à Bruxelles et réunissant prés de 1 800 chefs d'entreprises. Cette manifestation a eu pour objectif de rappeler l'attachement des entrepreneurs français...
Benchmarketing
Présentation - 9 pages - Stratégie
La technique du Benchmarketing a été utilisée pour la première fois il y a 20 ans. Dans les années 80, le Benchmarketing consistait à comparer les entreprises américaines avec les entreprises japonaises. De nos jours, il s'agit de comparer une entreprise avec le leader mondial. Dans les années...
Benchmarking entre la BNP Paribas et le Crédit Mutuel (2011)
Étude de marché - 10 pages - Stratégie
Dans un secteur bancaire en pleine mutation en raison des évolutions structurelles et comportementales ainsi que de la crise financière récente, les banques se doivent sans cesse se remettre en question et adapter leurs stratégies aux changements. En effet dans une conjoncture économique où la...
Le benchmarking (étalonnage concurrentiel)
Présentation - 16 pages - Management organisation
La phase d'adaptation et de déploiement intervient juste avant la mise en place des transformations. Il s'agit de trouer la bonne solution par rapport aux informations collectées. Pour cela il va falloir préparer des plans d'action qui vont traduire les actions à mettre en place tout...
Le benchmarking : définition et mise en oeuvre
Cours - 17 pages - Stratégie
Toute organisation, à but lucratif ou non, a ses points forts et ses points faibles. En des termes plus stratégiques, on peut dire que ce sont les avantages et les inconvénients de l'organisation par rapport aux menaces et opportunités du marché qui déterminent des facteurs clés de succès....
Veille concurrentielle et benchmarking
Cours - 33 pages - Management organisation
Est concurrent d'un produit tout autre produit que le consommateur peut lui substituer dans sa totalité ou en partie : - La concurrence inter produit Concurrence entre produits similaires - La concurrence inter segment Concurrence entre produits de mêmes types mais pas identiques - La...
La stratégie de fidélisation et benchmarking dans le domaine touristique
Dissertation - 71 pages - Brand management
La fidélisation est une des principales finalités de la Gestion de la Relation Client et, lorsqu'elle est réussie, elle constitue pour le client un fort levier de satisfaction et pour l'entreprise un facteur important de rentabilité à court, moyen et long terme, ainsi qu'une avance...
Le cadre théorique du Benchmarking
Dissertation - 6 pages - Brand management
La spécificité de cette démarche tient au fait qu'elle ne cherche pas seulement à mesurer la performance globale d'une entreprise mais aussi celle d'un service ou d'une tâche avec des entreprises ayant d'autres activités et qui ont des performances remarquables dans telle ou...
Les pratiques japonaises en matière de comptabilité : le target costing et le benchmarking
Cours - 4 pages - Comptabilité
Cet ensemble documentaire porte sur de nouvelles méthodes concernant la réduction des coûts en entreprise, illustré par des exemples provenant de sociétés européennes et japonaises. Ces études portent sur des constats réalisés dans les années 90, période riche en réflexions basées sur la mise en...
Le benchmarking : un outil de veille comparative
Fiche - 6 pages - Brand management
On estime que le benchmarking fut utilisé pour la première fois par l'entreprise Xerox au cours des années 80. Alors que l'entreprise réfléchissait à un nouvel investissement important, celle-ci s'est intéressée aux pratiques de la concurrence. Elle s'est intéressé aux...
Benchmarking et reengineering
TD - Exercice - 48 pages - Management organisation
La recherche constante de la compétitivité conduit l'entreprise à introduire de nouvelles technologies, à des investissements croissants, à l'évolution des méthodes de travail. L'entreprise se trouve ainsi obligée d'innover et de se développer afin de faire face aux nouvelles exigences de son...
Le Benchmarking et le Lobbying : présence dans différents domaines
Cours - 8 pages - Brand management
Synthèse présentant des exemples à l'appui sur les notions de Benchmarking et le Lobbying. Le benchmarking est détaillé dans ses différentes phases et son application dans différents domaines spécifiques. Quant au Lobbying, on y retrouve une définition éclairée de cette notion...
