La perception de l'hôtellerie de luxe par la génération Z : le cas Jo&Joe
Étude de cas - 11 pages - Marketing sensoriel
Cette partie s'attachera à traiter ce qui compose l'intelligence sensorielle et à comprendre l'évolution des approches technocentrée et anthropocentrée afin intégrer le sensoriel dans l'approche marketing. Cette partie a également pour vocation de présenter quelques outils et méthodologies...
Le Kiosque R&D - Compte-rendu réflexif d'un stage en service Recherche & Développement
Rapport de stage - 49 pages - Sciences de l'éducation
Ce document présente, sous la forme d'un compte-rendu réflexif, mon rapport à la formation et au stage de Master 1 Ingénieries et technologies en éducation et formation (ITEF). La première partie introduit de manière chronologique le déroulement du début de l'année universitaire. La...
Mise en place d'un système de support aux utilisateurs d'un espace client
Mémoire - 38 pages - Digital & e-marketing
L'intensification de l'usage des technologies numériques a, en quelques décennies, révolutionné notre monde, mais également notre rapport aux services et notre économie de marché. Désormais inscrit dans un développement accéléré et durable, le secteur des assurances apparaît emblématique...
Les systèmes d'information dans le e-commerce
Présentation - 30 pages - Digital & e-marketing
« Le premier problème rencontré dans l'étude d'un système d'information est d'essayer de le définir ». C. H. Kriebel. Ensemble organisé et structuré des informations utiles directement à la gestion de l'organisation. Différenciation des perceptions en fonction de l'acteur. Ensemble : - De...
En quoi la "gamification" comme nouvelle technique de management est-elle supposée servir la performance de l'entreprise ?
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines - GRH
La recherche de nouvelles possibilités a toujours été une tâche difficile pour les entreprises afin de s'établir et de maintenir leur position sur le marché. Au cours de la dernière décennie, le développement rapide des technologies a créé de nouvelles possibilités pour les entreprises et les...
Quand peut-on se dire expert en Maîtrise d'Ouvrage (MOA)?
Dissertation - 14 pages - Ressources humaines - GRH
À la tête d'une organisation se trouve un dirigeant : PDG (Président-directeur général) c'est le « maître d'ouvrage stratégique ». C'est lui qui prend les décisions importantes concernant la MOA, qui arbitre les différends entre ses collaborateurs, qui signe le contrat avec la Maîtrise...
En quoi la gestion de son e-réputation peut-elle être un avantage concurrentiel pour une agence de communication ?
Thèse - 89 pages - Communication
L'e-réputation, un sujet au plein coeur des problématiques actuelles des entreprises qui cherchent à être toujours plus proches des préoccupations de leurs parties prenantes. Aujourd'hui, avec l'explosion d'Internet, la relation client a complétement changée, une crise peut facilement survenir au...
TPE sur la communication de crise
Dissertation - 21 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Chaque jour, les médias apportent à la connaissance de leurs publics des actualités mettant en cause des entreprises, institutions ou personnalités. Mais bien souvent, derrière ces faits se cache des situations particulièrement difficiles pour ceux qui sont mis en lumière. Alors, quand tous les...
Une enquête internationale des corrélations entre les variables sociétales et l'étendue des divulgations sur l'informatique et les problèmes de communications
Dissertation - 8 pages - Informatique
Ce texte traite des pratiques de divulgation de l'information dans les entreprises et fait notamment référence à la communication institutionnelle de la firme. L'auteur (S. Mitchell Williams) a concentre ses observations sur la divulgation du risque encouru par l'entreprise. Son analyse portera...
Mémoire sur les représentations professionnelles de l'informatique dans le travail social : Le cas des conseillers en orientation et en insertion scolaire et professionnelle
Mémoire - 66 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
[...] Depuis les années 1970, le taux du chômage augmente en France et donne alors un nouveau visage au travail social. En effet, à la même époque l'accompagnement vers l'orientation et l'insertion professionnelle se développe afin de tenter de régler ce malaise social. En ce qui...
Les formations bureautiques inter-entreprises
Mémoire - 92 pages - Informatique
L'ensemble de ce mémoire traite de la Formation micro-informatique bureautique, c'est-à-dire principalement de l'apprentissage de logiciels dit du Pack Office Microsoft, tels que Word (traitement de texte), Excel (Tableur), Powerpoint (logiciel de présentation), etc. Alors que l'apparition...
Introduction à la psychologie générale : fondement et méthodes de recherche
Cours - 317 pages - Psychologie
La psychologie n'est pas toute neuve : dans l'Antiquité, les philosophes et les médecins faisaient de la psychologie (étude des humeurs et les effets sur le comportement). Mais la psychologie n'était pas encore une science distincte. C'est au 16e siècle que remonte le terme...
Quels sont les impacts de la transformation digitale des entreprises sur la fonction finance ?
Mémoire - 168 pages - Digital & e-marketing
Révolution technologique, révolution numérique, transformation digitale, digitalisation, il existe une multitude de termes pour qualifier le bouleversement, sans précédent, qui est en train de s'opérer et qui modifie profondément nos modèles économiques, sociaux et culturels. Dans les faits,...
Le placement de produits dans les films
Étude de marché - 123 pages - Marketing des médias & communication
Le placement de produits a su mettre en avant ses avantages, néanmoins, il ne faut pas oublier que le 7ème art demande à être manipulé avec précaution, en effet les spectateurs font ou non le succès d'un film.Le placement de produits est un nouveau moyen de communication qui n'a pas encore de...
L'acquisition du langage chez l'enfant
Cours - 37 pages - Psychologie
Les langues orales humaines sont des systèmes complexes d'associations entre suites structurées de sons et significations. Elles permettent de véhiculer une infinité potentielle de contenus notionnels/cognitifs. L'une des contraintes de ce système c'est la linéarisation : c'est à...
Etude de cas en Management de la qualité du service : cas World of Warcraft
Étude de cas - 27 pages - Audit
- World of Warcraft est un jeu vidéo développé par Blizzard Entertainment pour Vivendi Universal. - C'est un jeu se déroulant dans un univers médiéval-fantastique basé sur son aîné le jeu Warcraft sorti en 1994. - Wow est sorti pour la première fois aux Etats-Unis le 23 novembre 2004. - La...
Cours d'histoire des idées politiques
Cours - 50 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Comment définir les concepts qui de façon concurrentiel ou complémentaire structuraient transversalement cette discipline ? Il s'agit des mots : HISTOIRE, IDEES POLITIQUES, DOCTRINE POLITIQUE, IDEOLOGIE POLITIQUE, PHILOSOPHIE POLITIQUE, PENSEE POLITIQUE, THEORIE POLITIQUE, ANTHROPLOGIE POLITIQUE....
Le retour des jeunes en formation : une étude de cas de la Mission Locale du Grésivaudan
Mémoire - 60 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Selon l'étude menée par l'Animation Régionale des Missions Locales en 2012, 64% des 125100 jeunes accompagnés par les Missions Locales ont un niveau V1 ou inférieur et parmi les 48900 nouveaux accueils, 38% sont des décrocheurs de la formation initiale. En d'autres termes, une partie des jeunes...
Analyse économique - Cours sur la monnaie
Cours - 40 pages - Économie générale
Le troc petit à petit a été abandonné au profit de la monnaie. Pourquoi?? Si un individu souhaite acheter une vache en vendant des lapins, il faut qu'il trouve un individu qui possède des vaches et qui souhaite acquérir des lapins. Avec le troc, il n'y a pas une double coïncidence des...
Jean I. N. Kanyarwunga, R.D.C. : Les Générations condamnées
Ebook - 518 pages - Littérature
Résumé de l'Ebook:
IHM - Etude du logiciel "SubmitIndexer 2011" selon les critères ergonomiques de Scapin et Bastien - publié le 22/09/2014
Étude de cas - 13 pages - Informatique
Le but de cette étude est d'étudier objectivement le logiciel « SubmitIndexer » selon les critères ergonomiques de Scapin et Bastien (1) (2), de détecter le plus grand nombre possible d'erreurs (ergonomiques, d'accessibilité, de fonctionnement...) et de faire des propositions pour y...
Les joueurs de Poker en live
Étude de marché - 77 pages - Brand management
Le poker est très à la mode et se démocratise depuis quelques années. Plus particulièrement, c'est un certain type de poker qui connaît cette évolution : le Texas Hold'em ou poker ouvert. Cette mode a débuté aux États-Unis dans les années 90 et a été importée en France quelques années après. Les...
L'impact de la digitalisation sur la gestion de projet dans l'industrie chimique pharmaceutique
Mémoire - 38 pages - Pharmacie
Ce document propose un mémoire professionnel fictif. Les données fournies sont donc également fictives. Le mémoire est structuré selon le modèle DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Innover et Contrôler). Il s'agit de montrer la perte de temps à remplir les demandes d'études au format...
L'utilisation des personnages imaginaires sur les packagings comme outil marketing à destination des enfants
Mémoire - 47 pages - Comportement des consommateurs et clients
C'est entre 1946 et 1964, au moment du raz de marée du baby-boom, que les entreprises ont commencé à s'intéresser à la cible des juniors. Des marques emblématiques de la jeunesse ont alors inondé le marché : Coca-Cola, Disney, Kinder, Nike, Mattel, Fisher Price, Nintendo… Mac Neal...
Ergonomie des sites web
Dissertation - 39 pages - Design, PAO, création digitale
Le e-commerce connait aujourd'hui un essor considérable. Ce nouveau canal de distribution a engendré de nouveaux processus de décision et a fait naître, chez les consommateurs, de nouveaux comportements de consommation. Sur Internet, les internautes veulent trouver ce qu'ils recherchent en un...
Dans quelle mesure l'intelligence artificielle révolutionne-t-elle le webmarketing ?
Mémoire - 46 pages - Digital & e-marketing
Nous sommes tous touchés par le marketing et la publicité, ils permettent de donner un sens au produit ou service. De manière consciente ou non, nos choix et besoins sont influencés par cette branche. Depuis son arrivée, le marketing n'a cessé d'évoluer. Les pratiques ont commencé à...
12 portraits astrologiques
Dissertation - 67 pages - Philosophie
L'astrologie nous permet-elle de mieux analyser et comprendre l'oeuvre d'un artiste ? Ces douze portraits de célébrités qui se sont distingués dans des domaines aussi variés que la musique, la chanson, la BD, la littérature éclairent-ils d'un jour nouveau ce que nous savions...
IHM - Etude du logiciel "SubmitIndexer 2011" selon les critères ergonomiques de Scapin et Bastien
Étude de cas - 13 pages - Informatique
Le but de cette étude est d'étudier objectivement le logiciel « SubmitIndexer » selon les critères ergonomiques de Scapin et Bastien (1) (2), de détecter le plus grand nombre possible d'erreurs (ergonomiques, d'accessibilité, de fonctionnement...) et de faire des propositions pour y...
La Presse Quotidienne Nationale et Internet vers une cohabitation harmonieuse ?
Mémoire - 58 pages - Médias divers
Depuis les années soixante les quotidiens perdent leurs lecteurs mais il n'y a pas de fatalité à la crise de la presse quotidienne nationale. Ce secteur souffre seulement d'une remise en cause profonde de son modèle économique. Pour que les groupes de presse dépassent cette crise ils...
Famic Technologies : technologies de l'information
Rapport de stage - 25 pages - Informatique
Famic Technologies est une PME québécoise fondée en 1986. Cette entreprise compte environ 80 salariés et les stagiaires y sont assez nombreux pour une entreprise de cette taille (une dizaine). Son secteur d'activité est la conception de logiciels spécialisés dans le domaine de l'industrie...
