La communication digitale - Intérêts et usages pour se démarquer dans le secteur du tourisme de luxe en France à l'époque du COVID
Rapport de stage - 44 pages - Marketing tourisme
La crise sanitaire qui frappe la planète entière depuis le mois de mars 2020 a mis en lumière un certain nombre de failles et limites dans nos modes de consommation. Le secteur touristique, pourtant historiquement très solide face aux crises sociétales et économiques, a subi de plein fouet cette...
L'e-réputation d'une entreprise digitale, le cas de DEVENSON
Mémoire de Stage - 60 pages - Digital & e-marketing
Internet et les réseaux sociaux ont favorisé l'apparition de l'e-réputation. Ce mémoire vise à comprendre ce concept dans la pratique des entreprises digitales. Le web 2.0 porte les notions de partage, de social et de présence en ligne pour les particuliers et pour les professionnels. Le...
Projet de fin d'études (PFE) : Comment Mongadget peut-elle se démarquer dans l'E-commerce tout en répondant aux attentes des clients et en optimisant sa relation clientèle ?
Rapport de stage - 44 pages - Digital & e-marketing
Le document est un rapport de stage, sous forme de présentation PowerPoint, effectué chez Mongadget. Mongadget fait partie des filiales de GTEL. C'est une boutique en ligne 100 % marocaine spécialisée dans les gadgets technologiques, informatiques, et dans les solutions d'internet...
Rapport de stage et analyse du Groupe Orange
Rapport de stage - 16 pages - Marketing NTIC
Orange est une entreprise de télécommunications présente dans le monde entier depuis de nombreuses années. Autrefois présente sous le nom de France Télécom, le groupe devient officiellement Orange en 2000. Nous verrons au sein de cette introduction les principales dates ainsi que les chiffres...
L'optimisation des ventes du lait infantile et son impact sur l'allaitement maternel
Mémoire - 33 pages - Stratégie
Le marché du lait infantile est un marché stratégique, car très rentable. En 2018, il pesait près de 600 millions d'euros/an. Mais les industriels de l'agroalimentaire doivent faire face à un recul de leurs ventes. Les pertes sont estimées à 3 à 4 % par an. Les variations de ce marché...
L'expérience client, créatrice de valeur ajoutée, dans quelle mesure ? - Méthodologie de la recherche
Mémoire - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Ce document cherche une méthodologie de recherche pertinente pour un mémoire portant sur l'expérience client en se basant sur l'analyse de deux vidéos sur la thématique des Sciences de Gestion / Sciences sociales, ainsi qu'un article publié dans la liste des Revues Fnege. Il...
L'intelligence artificielle au service du recrutement : solution ou risque pour l'emploi ? - publié le 07/07/2025
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines - GRH
Ce mémoire complet et entièrement rédigé s'interroge sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le recrutement. L'IA lui apporte effectivement son lot de promesses, mais également plusieurs risques. Difficile aujourd'hui pour l'entreprise d'y voir clair et...
Comment fidéliser et maintenir l'engagement des clients envers E.Leclerc Clichy-sous-Bois grâce aux rôles clés des outils de communication ? - publié le 30/01/2024
Mémoire de Stage - 53 pages - Digital & e-marketing
Malgré les aléas économiques, le secteur de la distribution en France et dans le monde se caractérise par une densité indéniable et une apparente stabilité. Cependant, cette cohérence s'accompagne d'une concurrence intense, encourageant chaque marque à développer des stratégies innovantes...
Le comportement des clients face à la digitalisation du secteur bancaire
Mémoire de Stage - 26 pages - Comportement des consommateurs et clients
La digitalisation a bouleversé de nombreux secteurs, dont le secteur bancaire. Cette évolution répond aux attentes changeantes des clients faisant naitre une modification des modes de fonctionnement des établissements bancaires. Avec la digitalisation, le client devient plus autonome, arrive à...
Dans quelle mesure l'intelligence artificielle constitue-t-elle à la fois une opportunité mais aussi une menace à prendre en compte pour le présent et le futur de l'emploi et du management au sein du marché de l'énergie ?
Dissertation - 3 pages - Digital & e-marketing
Tout l'intérêt de notre étude porte sur la balance et l'équilibre que représente l'intelligence artificielle pour nos schémas de représentation actuels. Un rythme de développement aussi rapide contraint les dirigeants à s'engager rapidement en sa faveur, ou à tempérer son...
L'intelligence artificielle et OpenAI : la nouvelle face du futur
Dissertation - 3 pages - Informatique
Les applications de l'IA sont très variées et incluent la reconnaissance vocale, les assistants virtuels, les robots, les véhicules autonomes, les systèmes de recommandation et la surveillance de la santé. Les avancées récentes dans les technologies d'IA ont conduit à des améliorations...
Technique et travail
Cours - 3 pages - Philosophie
Cette fiche vous aidera à réviser votre baccalauréat de philosophie sur la thématique de la technique et du travail. La technique et le travail sont deux notions étroitement liées qui jouent un rôle central dans nos vies et dans notre société. La technique désigne les moyens et les méthodes...
L'impact de l'intelligence artificielle sur notre société : Une révolution
Dissertation - 2 pages - Digital & e-marketing
L'intelligence artificielle (IA) est une force motrice qui transforme rapidement notre monde. Cette technologie émergente a le potentiel de révolutionner notre société, de sa façon de travailler à la manière dont nous interagissons avec notre environnement. Dans cet article, nous allons...
Les robo-advisors sont-ils un outil de gestion patrimoniale réellement innovant ?
Thèse - 64 pages - Patrimoine & immobilier
Les robo-advisors seraient supposés mettre la gestion de patrimoine sera bientôt à la portée de tous, y compris es plus novices en la matière, tous spécialistes à moindre coût. Ils devraient par ailleurs pouvoir court-circuiter les réseaux de distribution des conseillers en gestion de fortune...
L'intelligence artifielle et la Blockchain
Thèse - 13 pages - Informatique
La blockchain est une technologie disruptive souvent comparée à l'internet de ces débuts. Elle n'appartient à personne et à de multiples formes. Son innovation vient de la confiance qu'elle apporte dans son application.
L'Expérience client créatrice de valeur ajoutée, dans quelle mesure ? - publié le 05/09/2019
Thèse - 20 pages - Digital & e-marketing
La valeur de l'expérience utilisateur est rarement quantifiée du point de vue de l'utilisateur.
Le rôle de la direction générale dans l'accompagnement du poste de travail de ses collaborateurs
Thèse - 19 pages - Management organisation
Tout d'abord, il semble essentiel de revenir sur la notion centrale de ce mémoire, et plus généralement de cette expérience de stage : la déficience.
Digitalisation dans l'industrie bancaire - publié le 21/08/2020
Dissertation - 4 pages - Stratégie
Le secteur bancaire connaît aujourd'hui une vague d'innovations technologiques englobant les plate-formes numériques, digitales comme celles portant sur le crowdfunding, l'automatisation, la robotisation, que le développement de nouveaux moyens de paiements (le paiement par mobile par exemple)...
Community Management - questions de cours
Cas pratique - 5 pages - Digital & e-marketing
Il s'agit d'une fiche de révision sur le community management contenant les réponses des questions suivantes : Citer et développer les quatre grands types de sites existants sur le net. Donner un exemple de site pour chaque type, mais évitez les exemples du cours. (4 points)...
Digitalisation dans l'industrie bancaire
Mémoire - 28 pages - Stratégie
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur la digitalisation dans l'industrie bancaire. Il s'agit de se demander comment les banques fidélisent-elles leurs clients dans le contexte actuel financier et de transformation digitale du secteur. Nous montrerons dans...
Intelligence artificielle : Limites et éthique - publié le 03/11/2022
TD - Exercice - 20 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Ce document est un projet de recherche complet et entièrement rédigé qui se demande : Dans quelle mesure, l'Intelligence Artificielle est-elle positive pour l'Homme, et quand devient-t-elle un danger pour la société ? Quelle est la place de l'éthique dans cette technologie encore en plein essor ?...
L'intelligence Artificielle au service du recrutement : solution ou risque pour l'emploi ? - publié le 23/11/2022
Mémoire - 50 pages - Ressources humaines - GRH
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui s'interroge sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le recrutement. L'IA lui apporte effectivement son lot de promesses, mais également plusieurs risques. Difficile aujourd'hui pour l'entreprise d'y voir clair...
L'Intelligence artificielle et le Big Data : crainte ou confiance du consommateur - publié le 23/11/2022
Mémoire - 52 pages - Théories et stratégies marketing
Dans ce mémoire complet et entièrement rédigé, nous nous demandons si le consommateur peut-il avoir confiance en l'intelligence artificielle utilisée dans la relation client ? Quelles sont les actions mises en place en entreprise permettant de pérenniser ou de gagner cette confiance ? Pour...
Management et performance commerciale
Mémoire - 79 pages - Marketing des services
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé portant sur le management et performance commerciale. Dans quelles mesures le management impact-il la performance commerciale d'une entreprise ? Dans les développements qui suivent, nous nous attacherons tout d'abord à définir les notions...
HSBC: business organization global overview
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
This document is a fully written overview on the organization of HSBC, which has a ‘brick-and-mortar' operation. To what extent do we think the concept of service encounter developed for face-to-face encounters is applicable in an online service context such as the chosen website? We will...
L'expérience utilisateur, créatrice de valeur ajoutée
Mémoire - 8 pages - Digital & e-marketing
Ce document est une aide à la rédaction de mémoire. Nous tentons ici de déterminer dans quelle mesure l'expérience client, ou l'expérience utilisateur, est créatrice de valeur ajoutée dans une entreprise. Pour apprécier l'UX dans toute sa complexité, il convient d'en préciser les...
Rétrospective sur l'émergence du traitement des données
Cours - 6 pages - Sociologie & sciences sociales
Le traitement des données apparaît avec la mécanographie. Sa création marque le début des traitements semi-automatique des données. La mécanographie est un assemblage complexe d'innombrables relais électriques qui permettent d'emmagasiner puis de traiter des cartes perforées. Elle a...
Les fondamentaux du marketing - Définition et mise en place
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
L'entreprise cherche à comprendre le marché par l'analyse de l'offre et la demande, et de son environnement, de manière à pouvoir prendre des décisions rapides et en adéquation avec les objectifs « globaux ».
Intelligence artificielle : limites et éthique
Étude de cas - 12 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Les innovations technologiques ne cessent de se développer ces dernières décennies. Au coeur de ces innovations, l'Intelligence Artificielle, communément appelé IA, est-elle aussi en plein essor. Elle décrypte vos émotions, vous conseille, vous oriente, vous aide dans votre vie de au...
L'essor de l'intelligence artificielle entraine-t-elle une amélioration des conditions de travail ?
Dissertation - 2 pages - Économie générale
Les innovations récentes en termes d'IA, à l'instar des grandes mutations économiques (révolution industrielle, révolution numérique) conduisent à de nombreux débats sur les transformations sociales, telles que l'impact de l'IA sur le travail. L'opinion publique est très...
