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Notion : CSP Centre de Service Partagé

Nos documents

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21 déc. 2010
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L'entreprise responsable : nouveaux enjeux pour le marketing

Mémoire - 40 pages - Brand management

Dans ce mémoire je me propose de répondre à la problématique suivante : De quelle(s) manière(s) le marketing peut-il contribuer à la réalisation d'un modus vivendi durable unissant salariés et consommateurs dans la recherche d'un bien commun, objectif jusqu'à présent limité aux différentes...

04 déc. 2009
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Monographie de l'enseigne Monoprix

Étude de cas - 29 pages - Brand management

S'adressant à une clientèle urbaine éprise de nouveauté et de produits de qualité, avec une volonté de démocratiser les modes et les tendances, bien ancré dans un environnement qu'il s'attache à respecter, le Citymarché témoigne de la mutation réussie d'une enseigne et de sa...

09 Nov. 2010
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L'internet mobile, nouvel outil de communication entre les enseignes et les consommateurs.

Mémoire - 45 pages - Digital & e-marketing

En l'espace de 10 ans c'est incroyable de voir comment le téléphone mobile a changé notre mode de vie, à la fois d'un point de vue personnel et professionnel. Le mobile nous offre une part de liberté personnelle, le pouvoir d'appeler qui nous voulons et quand nous le voulons quelqu'en soit le...

30 juil. 2015
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L'entreprise Arkadin et son marché : vidéo-conférences

Étude de cas - 28 pages - Brand management

Elèves en première année à l'ACI-NEGOCIA, nous allons dans le cadre de notre projet monographie, la société ARKADIN SA.

31 juil. 2015
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La stratégie Marketing de Nespresso tournée vers le développement durable

Étude de marché - 25 pages - Brand management

Nespresso est une entreprise qui commercialise du café dans un conditionnement qui lui est propre et à négocier des partenariats avec des fabricants de machine à café afin de diffuser ses produits plus facilement. Elle commercialise ses propres arômes de café dans de petites capsules conçues...

04 juil. 2014
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Ergonomie d'un site de commande en ligne : Next Order

Présentation - 29 pages - Marketing des services

Utilité : Gens pressés disposant de peu de temps pour déjeuner Amateurs de bonne nourriture Proche de son lieu de travail Déjeuners plus que dîners Utilisation : Au bureau À la maison Dans la rue (simplifié dans un futur proche avec appli mobile)

08 Nov. 2010
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Le marché du bonbon en France

Analyse sectorielle - 25 pages - Brand management

Jusqu'au 14ème siècle, les bonbons furent uniquement vendus chez les apothicaires et dans les magasins d'épices ; mais dès que le sucre arriva de façon régulière tout changea. On l'employa pour les bonbons dont les fabrications devinrent l'affaire de spécialistes. Depuis rien n'a changé les...

26 Sept. 2018
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Le marché du smartphone et des applications mobiles

Mémoire - 50 pages - Marketing NTIC

Dans le monde en crise que nous connaissons depuis ces dernières années, de nombreux marchés sont touchés, des produits disparaissent, ne se vendent plus, beaucoup n'osent pas se lancer, innover, créer de nouvelles choses. Pourtant, des opportunités existent. Ces opportunités se situent...

02 août 2009
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Audit de l'entreprise de soutien scolaire à domicile DOM Ecole

Étude de cas - 17 pages - Management organisation

Le Groupe Dom école est une entreprise de cours de soutien créée en 1974 par Yvan FELLOUS. Elle est composée de DOM école, MATHS SECOURS (créée en 1970) et de DOM loisirs. C'est donc une entreprise qui vend des prestations de service à la personne. Cela consiste en l'aide personnalisée...

30 Sept. 2009
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Internet à la carte à travers le logiciel SPAD

Mémoire - 44 pages - Brand management

« Internet à la carte » s'adresse particulièrement aux personnes souhaitant disposer d'une connexion flexible, sans la moindre contrainte. Nous ciblons les étudiants au budget souvent restreint, les personnes aux revenus élevés et qui aimeraient échapper eux aussi aux diverses contraintes...

10 juil. 2015
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Les besoins en formation des entreprises du secteur public

Mémoire - 59 pages - Ressources humaines - GRH

Présentation de la formation continue dans le secteur public à partir d'un organisme privé de formation. Identification des écueils, des besoins en formation des administrations, des laboratoires de recherches, face à un manque de personnel, de matériel, ou des nécessités d'adaptation...

13 juil. 2004
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Comment la restauration traditionnelle indépendante peut-elle se démarquer par rapport aux grandes chaînes de restauration ?

Mémoire - 112 pages - Stratégie

Selon une étude menée par Coach Omnium, au 1er janvier 2003, les chaînes regroupent 5 756 établissements, soit environ 5% du parc de l'ensemble de la restauration commerciale. Mais elles servent tout de même 29% du nombre total de couverts et représentent 19,7% du volume d'affaires. Cet...

22 Oct. 2024

Comment l'entreprise Shiva peut-elle développer son activité de prestations de ménage à domicile aux Saintes-Maries-de-la-Mer ?

Mémoire de Stage - 68 pages - Théories et stratégies marketing

Mon projet dans le cadre de cette alternance consiste à créer un secteur d'activité géographique aux Saintes-Maries-de-la-Mer. Projet ambitieux puisque l'agence Shiva d'Arles où je travaille n'arrive pas à développer son activité de prestations de ménage à domicile sur ce secteur...

22 juil. 2015
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Elaboration du plan marketing d'une entreprise d'architecture d'intérieure (Algérie)

Étude de marché - 53 pages - Brand management

L'homme est en perpétuel recherche de confort et de sérénité, et s'il est bien un endroit où il trouvera cela et réussira à se créer une ambiance bien à lui, c'est au sein de sa maison ! En effet, que ça soit dans un appartement, dans une grande maison ou même dans un studio,...

23 juil. 2015
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Audit marketing d'un jazz club parisien

Étude de cas - 20 pages - Marketing des services

Dans le cadre du module « marketing », nous avons pris la décision de dresser un audit marketing d'une organisation culturelle. En effet, notre choix s'est orienté vers le Jazz-Club le Sunset/Sunside, situé dans la rue des Lombards, dans le premier arrondissement de Paris. Pourquoi ce...

11 Sept. 2009
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Business plan LaveLounge

Business plan - 230 pages - Management organisation

Au cours de la licence Management et Gestion des  Entreprises, nous avons eu à réaliser un projet d'entrepreneuriat. Ce travail avait pour objectif de mettre en application nos connaissances acquises durant nos années post bac. Dans un premier temps,  il nous a fallu  réfléchir à un concept ...

17 Sept. 2014
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A quelles actions recourir pour assurer la pérennité de TLSE ?

Étude de cas - 19 pages - Stratégie

Née de la volonté d'expatriés à qui la Ville Rose manquait cruellement, la marque TLSE démontre à quel point une ville aussi dynamique que Toulouse peut susciter passion et création. TLSE est une TPE créée en 2006, dont l'activité est la confection de produits aux couleurs de Toulouse....

21 juil. 2015
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La 4G peut-elle favoriser le développement du M-commerce en France ?

Mémoire - 50 pages - Brand management

Mémoire de fin d'études de Marketing sur l'impact de l'arrivée de la 4G en France sur le développement du M-commerce, à savoir les achats réalisés via un smartphone. Le marché actuel est analysé : taux d'équipement de la population française, marché du m-commerce, acteurs majeurs...

31 août 2020
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Quels sont les impacts de la transformation digitale des entreprises sur la fonction finance ?

Mémoire - 168 pages - Digital & e-marketing

Révolution technologique, révolution numérique, transformation digitale, digitalisation, il existe une multitude de termes pour qualifier le bouleversement, sans précédent, qui est en train de s'opérer et qui modifie profondément nos modèles économiques, sociaux et culturels. Dans les faits,...

15 avril 2008
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Mise en place d'un programme de fidélisation à partir de son impact sur la cible, le cas de l'UCPA

Étude de cas - 64 pages - Marketing tourisme

La forte croissance de l'industrie touristique - la plus grande industrie du monde - en même temps que le renforcement de la concurrence rendent plus que jamais nécessaire la démarche marketing. L'Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) prévoit, pour 2010, 1 milliard de touristes avec des...

07 juil. 2015
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Business plan d'une entreprise de la généalogie

Business plan - 36 pages - Brand management

Etude complète d'un dossier de création d'entreprise sur le thème de la généalogie : présentation générale du projet, présentation du produit, éléments chiffrés. Document idéal pour se rendre compte des éléments à prendre à compte et à présenter, pour la création d'une telle entreprise.

19 mai 2011
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La stratégie de fidélisation de Nespresso: comment Nespresso est-il devenu un modèle en termes de relation client ?

Étude de cas - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients

Le café est aujourd'hui la première denrée agricole échangé dans le monde et la deuxième matière première commercialisée dans le monde après le pétrole et devant le blé. Autant dire que le café fait partie intégralement de notre quotidien, que ce soit chez nous ou au bureau. De nouvelles...

21 Janv. 2024

Business Plan de Maison Salix, hébergement touristique à Vallabrègues

Business plan - 55 pages - Marketing tourisme

Ce travail de fin d'études est le business plan d'un projet d'entreprise. Il est présenté dans le cadre d'un « mémoire projet » avec l'ambition d'utiliser les outils théoriques relatifs à la création d'entreprise pour les appliquer au cas concret de la « Maison Salix...

10 juil. 2014
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Les définitions de l'offshoring et les termes similaires

Présentation - 30 pages - Économie internationale

Offshore est un terme anglais désignant à l'origine les activités qui se déroulent au large des côtes. Il peut s'appliquer à plusieurs domaines : - l'industrie pétrolière: off shore ou offshore désigne la recherche et l'exploitation de pétrole en mer, généralement sur une...

25 Oct. 2006

Gestion de la relation client dans l'industrie pharmaceutique

Mémoire - 31 pages - Management organisation

La présente étude examine les enjeux et les approches d'une stratégie commerciale centrée sur les clients des laboratoires pharmaceutiques français. De multiples facteurs induisent aujourd'hui cette politique de changement. Tout d'abord, l'obligation de mieux concilier deux...

14 avril 2008
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Les principes du marketing approfondi

Guide pratique - 110 pages - Théories et stratégies marketing

L'étude de l'environnement général doit être traité par rapport aux variables du marketing MIX à savoir : le produit, le prix, la distribution, la force de vente et la communication. La relation croisée environnement et variables du MIX permet d'appréhender l'environnement général dans sa...

10 Sept. 2014
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La mise en place de la coopération entre les pompiers n'est-elle que la conséquence directe de leur engagement individuel ?

Mémoire - 51 pages - Sociologie & sciences sociales

Nous avons choisi d'étudier le fonctionnement d'une caserne de pompiers. Nous nous sommes rendus au Centre de Secours de Vélizy-Villacoublay. Nous avons décidé d'aborder principalement les thèmes de la motivation, de la coopération et de l'engagement à travers l'activité de ces pompiers,...

12 déc. 2008
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Le produit « MAESTRA », de la Poste

Étude de marché - 89 pages - Marketing des services

Le secteur de la messagerie en France et en Europe a connu un développement exponentiel au cours de ces dernières années. Ceci est dû essentiellement à l'importance de la communication en interne et en externe ( des courriers, des lettres, des mailings) envoyés chaque jour par les entreprises....

20 Janv. 2015
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Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ?

Mémoire - 128 pages - Digital & e-marketing

Mots-clés : économie et marchés, e-commerce, mémoire, web 2.0, web 2.0 outils, communication web 2.0, web 2.0 pdf Notre avis : Le mémoire intitulé « Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ? » s'attarde sur l'impact des web 2.0 outils dans la...

09 Mars 2015
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Les réseaux sociaux sont-ils la première source des internautes pour suivre l'actualité ?

Mémoire - 80 pages - Design, PAO, création digitale

Nul besoin de revenir sur ce phénomène, les réseaux sociaux sont entrés dans nos vies et font partie de notre quotidien. Moyens de divertissement, de partage pour les particuliers et outil de communication pour les entreprises, ils ont transformé en profondeur certains aspects de la...