Stratégie d'internationalisation : Should a firm offer the same product worldwide or customize the product to suit the demands of each market?
Dissertation - 11 pages - Marketing international
Le dilemme entre adaptation et standardisation s'est rapidement posé aux entreprises souhaitant s'internationaliser, plus précisément la question est pour la firme de savoir à quel point elle sera contrainte de s'adapter, en effet l'adaptation à un marché étranger représente un important facteur...
Evolution du marketing : Du marketing classique / transactionnel vers le marketing moderne / relationnel
Dissertation - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Comme son nom l'indique, le marketing classique ou transactionnel est centré sur la transaction, autrement dit sur l'acte d'achat, sa vision est donc généralement correspond au court terme, le but étant de conclure la vente. Par opposition à un marketing moderne ou relationnel dont la...
Doit-on attendre du bonheur un accomplissement de soi ?
Dissertation - 3 pages - Philosophie
De nos jours, le bonheur se voit quantifié, marchandisé, mesuré par des indicateurs d'organisations économiques se basant sur quelques critères très aléatoires - une approche du bonheur correspondant à notre société actuelle, basée sur la consommation. Malgré tous ces chiffres et...
Express Yourself 2.0 - Laurence Allard
Commentaire de texte - 2 pages - Sociologie & sciences sociales
Dans le cadre de cette étude des Cultural Studies, mon choix de note de lecture s'est porté sur le texte de Laurence Allard, « Express Yourself 2.0 », publié dans Penser les médiacultures d'Eric Macé et Eric Maigret, car je m'intéresse aux nouvelles pratiques culturelles du 21ème siècle....
Evolution des systèmes informatiques
Cours - 99 pages - Informatique
Un système informatique est l'ensemble des logiciels qui permet en particulier de faire exécuter des programmes d'applications . Il y a trois composants principaux : - l'ordinateur proprement dit . Sur le plan abstrait , c'est une machine de Von Newmann avec processeur , mémoire et organes de...
E-Commerce report : Aigle's e marketing plan
Étude de cas - 32 pages - Digital & e-marketing
Aigle was created in 1983 by Hutchinson, originally boots manufacturers for farmers and land workers. Since the late nineteenth century, Aigle started manufacturing all types of boots and shoes following the evolution of fabrics technologies. Throughout the last decades, Aigle has been expending...
Marketing stratégique : Smart
Étude de cas - 55 pages - Marketing automobile
La Smart a fait son apparition il y a plus de dix ans sur le marché de l'automobile, relançant ainsi le secteur des petites voitures. Toutefois le succès n'a pas encore vraiment été au rendez-vous. C'est une marque du groupe Daimler-Chrysler créée en 1996 en collaboration avec les designers de...
La fidélisation clients, un axe de développement du marketing direct
Dissertation - 6 pages - Comportement des consommateurs et clients
De nos jours, le marketing direct a pris une ampleur considérable. Répandu dans la majorité des entreprises, le marketing direct ou MD a pour principal objectif de conquérir des clients en ciblant la publicité sur des personnes dont la probabilité d'être de futurs clients est élevée. C'est...
La "glocalisation"
Mémoire - 48 pages - Économie internationale
At first sight, few people have ever heard about the term glocalization. They have indeed heard about globalization, internationalization, localization and international marketing through different medias but this term appears more an error of pronunciation than anything else to them. It is quite...
Etude d'industrialisation d'une trousse de capitalisation de la mémoire
Mémoire - 9 pages - Informatique
L'entreprise de ce PEI est celle de notre unique client : Julien BERNARD est un designer industriel junior qui a reçu une formation et a été diplômé de l'École de design Nantes Atlantique dans la formation Design Industriel Produit. Dans le cadre de son Projet de Fin d'Études, il a réalisé le...
Hospitality : Accroitre la Satisfaction de la clientèle Hôtelière
Dissertation - 5 pages - Marketing des services
Les challenges de l'industrie hôtelière… - Fournir aux clients un environnement confortable et sécurisé. - Recherche de l'équilibre parfait entre les services offerts et le profit. - Centralisation et intégration des processus pour une diminution des coûts d'exploitation. - Gagner la fidélité.
La fidélisation - publié le 29/04/2007
Cours - 149 pages - Brand management
Étude sur la fidélisation. Au centre de la stratégie de fidélisation se situe la diversité des clients nécessitant des actions de personnalisation et d'individualisation de l'offre en fonction des besoins individuels et hétérogènes de chacun. C'est dans ce contexte que les programmes...
L'apport de la digitalisation en matière de renouvellement de l'industrie publicitaire
Mémoire - 46 pages - Digital & e-marketing
Le présent mémoire vise à identifier les principales dynamiques de renouvellement opérées par la digitalisation dans l'industrie publicitaire. Pour ce faire, une revue de littérature présente et définit les différents concepts en présence, en montrant notamment que la digitalisation se...
Comment la réalité augmentée va-t-elle influencer le M-Commerce d'ici à 2030 ?
Mémoire - 14 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Depuis plusieurs années, des technologies se sont développées pour interagir avec le monde réel. On les appelle réalité augmentée et réalité virtuelle. Nous allons dans notre cas nous intéresser plus particulièrement à la réalité augmentée au niveau de sa définition, ses applications possibles...
À quel point les entreprises parviennent-elles à s'adapter au désir de singularité du consommateur ?
Mémoire - 30 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans le monde de l'entreprise, le développement de grands groupes dépend lui-même de leurs capacités à s'universaliser, c'est-à-dire à vendre leurs produits sur le plus grand nombre de marchés nationaux différents dans un contexte de mondialisation. La même problématique se pose pour de plus...
Le Web Analytics
Présentation - 35 pages - Digital & e-marketing
Le web analytics est l'ensemble des processus de collecte, d'analyse et de rapport de données liées à l'utilisation d'un site web. Son objectif principal est d'améliorer l'expérience des utilisateurs sur le site.
Abécédaire des concepts et termes à maîtriser en commerce vente marketing
Fiche - 35 pages - Théories et stratégies marketing
Le document est un lexique détaillé destiné aux étudiants en licence Commerce Vente Marketing. Il contient les différents termes et concepts à connaître, notamment des termes tels qu'audit, big data, blockchain, etc.
Business Intelligent Systems, Case Study
Dissertation - 15 pages - Informatique
This report addresses several major issues concerning the integration of business intelligent systems in a multi-national large scale company. The goal is to use information systems to respond to particular needs in business. It implies understanding business processes and characteristics of the...
Le bonheur - publié le 25/06/2009
Fiche - 6 pages - Philosophie
Document: Le bonheur, fiche de philosophie de 3 pages Extrait: Le bonheur est l'objet d'une quête permanente : nous faisons tout pour atteindre un niveau de confort, de culture et de bien-être qui soit le plus satisfaisant pour nous et pour nos proches. En outre, chaque action que nous...
L'impact du e-commerce sur les agents de voyage
Étude de cas - 102 pages - Digital & e-marketing
Par l'intermédiaire de ce travail de fin d'études, nous avons voulu évaluer l'impact que pouvait avoir le commerce électronique, ou e-Commerce, sur le secteur du tourisme et plus particulièrement, prendre conscience des conséquences tant positives que négatives de ce dernier sur le métier d'agent...
Analyse des techniques de marketing, des plus traditionnelles au nouveau marketing viral, et évaluation de la campagne de Touring-assistance
Mémoire - 90 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour une entreprise, la communication publicitaire comme levier de commercialisation est fondamentale. L'action publicitaire a pour rôle de concevoir et d'organiser la communication de manière à influencer le consommateur. Cette communication peut être destinée à promouvoir les produits et...
Analysis of the new tourism economy (through Irish examples)
Étude de cas - 15 pages - Économie générale
A service can be defined as the non-material equivalent of a good. Service provision has been defined as an economic activity that does not result in ownership, and this is what differentiates it from providing physical goods. It is claimed to be a process that creates benefits by facilitating a...
Business Policy and strategy: how to get ahead with tourism in Ireland
Étude de marché - 17 pages - Marchés étrangers
With the advancement of third generation marketing, leisure market such as tourism has grown. In this way, the analysis of this market seems to be essential. The concepts of tourism have been described during several conferences. Indeed, the WTO describes this phenomenon: “Tourism comprises...
Dans quelle mesure le one-to-one favorise-t-il la fidélisation de la clientèle dans les entreprises de services ?
Mémoire - 20 pages - Théories et stratégies marketing
L'entreprise de services a réussi à trouver sa place dans une société de consommation à l'affût de la nouveauté, de l'originalité, de « l'unique ». Ce développement se fait ressentir par les entreprises de production qui ont de plus en plus tendance à élargir la part de services au sein de leur...
La segmentation, le ciblage et le positionnement
Cours - 6 pages - Brand management
Résumé de cours de marketing sur la segmentation, le ciblage et le positionnement d'une entreprise. Ce document présente de façon synthétique les différentes étapes du SCP.
Le marketing collaboratif
Cours - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
Suite aux travaux en marketing des services (Eiglier et Langeard, 1987) avec notamment la notion de servuction né de la coproduction de service, mais également avec la SDL, Service Dominant Logic (Vargo et Lush 2004 et 2007) étant nommé comme la nouvelle logique de marketing, nous retrouvons ici...
La refonte d'un site vitrine dans l'immobilier - Horizon AM
Dissertation - 12 pages - Marketing des services
Horizon AM possède plusieurs sites et notamment une vitrine. Venant d'obtenir son agrément de société de gestion, il est nécessaire d'en réaliser la refonte. En effet, deux sites distincts doivent être créé afin de séparer les activités d'asset management des autres. Ce qu'il est...
Telemanagement et Partage des Connaissances - Le "Remote Knowledge Worker"
Dissertation - 85 pages - Stratégie
Telemanagement et Partage des Connaissances en Anglais ; LE "REMOTE KNOWLEDGE WORKER" Ou comment travailler à distance avec une équipe "virtuelle" tout en maintenant un excellent niveau de partage de connaissances..
Rapport de stage de vente à La Grande Récré
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage de 4 semaines dans le magasin La Grande Récré implanté dans le Centre Commercial Rosny 2 situé à Rosny-sous-Bois. Afin d'obtenir mon stage, j'ai prospecté dès le début du mois d'octobre en me rendant sur place pour solliciter un entretien. J'ai demandé...
Commerce électronique et avantage compétitif : modélisation et test empirique
Étude de cas - 14 pages - Digital & e-marketing
Bien que la progression du commerce électronique (e-commerce) et la croissance des investissements en technologies d'Internet soient aujourd'hui peu contestées, les faits ont montré que les expériences réussies dans ce domaine ne sont pas toujours au rendez-vous (ex. : Mahajan, Srinivasan et...
