Est-il toujours opportun pour l'entreprise d'externaliser certaines fonctions de son service informatique ?
Fiche - 1 pages - Économie générale
Le développement des TIC complexifie la gestion et l'organisation des systèmes d'information de l'entreprise. Celle-ci peut-elle, pour les fonctions de son service informatique, comme pour ses autres activités, faire ou faire faire ? Externaliser consiste à faire faire à...
Recouvrement des créances pour les entreprises : des méthodes d'optimisation de la performance des services recouvrement
Mémoire - 49 pages - Comptabilité
Quelle que soit l'activité d'une entreprise, celle-ci doit endosser le rôle de financier lors du recouvrement de ses créances, cela pour assurer sa pérennité. Pour cela, l'entreprise doit mettre en place des process rigoureux de facturation et de paiement. Également, elle doit mettre...
Diagnostic interne et externe - Oralys
Étude de cas - 11 pages - Marketing des services
Oralys fait partie de la société Ortec, un groupe qui propose des solutions d'externalisation des ressources. L'objectif est de prendre en compte les activités tertiaires des entreprises afin de libérer les collaborateurs de tâches le plus souvent administratives ou encore trouver...
En quoi les nouvelles technologies ont-elles modifié les relations entre clients, fournisseurs et donneurs d'ordres ?
Mémoire - 10 pages - Management organisation
Revue de littérature pour une mémoire. Le développement des nouvelles technologies depuis les années 1990 a bouleversé nos modes de vie : désenclavement des territoires, contacts permanents avec nos proches, flux d'informations constants en provenance du monde entier, nouveaux modes de...
Les Centres de Services Partagés : vers un passage obligé pour les activités périphériques des Ressources Humaines ?
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines - GRH
[...] L'intérêt du sujet de ce mémoire « Les Centres de Services Partagés : vers un passage obligé pour les activités périphériques des Ressources Humaines ? » est de savoir l'enjeu de l'externalisation des activités périphériques notamment sur la gestion de la paie pour une...
Stratégie dans l'industrie de la mode - Make or buy
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
L'industrie de la mode est confrontée à d'énormes défis sociaux, environnementaux et économiques. Le "fast fashion" dominé par des géants comme Zara, Shein et des marques de luxe telles que Prada, Chanel et YSL suscite des préoccupations environnementales et sociales croissantes. En...
Dans quelle mesure la multiplication des contrats multi techniques par une entreprise de Facility management peut-elle influencer la qualité des prestations ?
Mémoire - 8 pages - Management organisation
Le Facility management est devenu en quelque sorte le « couteau suisse » des entreprises. Il recouvre l'externalisation de services nécessaires au fonctionnement d'une entreprise comme l'accueil, la gestion du courrier, les fournitures, l'entretien des espaces intérieurs et...
L'outsourcing des ressources humaines pour les petites et moyennes entreprises (PME) et industries (PMI)
Mémoire - 35 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Recruter, c'est sélectionner les candidats les plus aptes à assurer les différentes fonctions de l'entreprise. Un acte stratégique de gestion qui reste souvent une source d'inquiétudes pour bon nombre de PME/PMI. En effet, si dans les grandes entreprises la gestion des ressources...
L'indispensable recours aux structures de formation pour le développement des entreprises
Mémoire - 31 pages - Ressources humaines - GRH
La formation est devenue un outil de développement des entreprises, ou du moins de leur adaptation aux exigences nouvelles de la modernité et de la technique. Elle permet, en effet, d'adapter les connaissances et savoir-faire du personnel à des situations de travail spécifiques, en d'autres...
Questions/réponses sur le management des opérations logistiques
Cours - 15 pages - Logistique
16 questions / réponses sur le thème de la logistique. Des réponses détaillées et illustrées. 1 Qu'entend-on par management des opérations logistiques ? 2 Citez quelques entrants (inputs) à transformer et transformant dans un processus. 3 Commentez les 5 V's...
Le marketing direct et la fidélisation en banque - le cas d'une succursale du Crédit Agricole
Mémoire - 15 pages - Marketing bancaire
Depuis plus de 50 ans, avec l'essor des premières maisons de vente par correspondance en Europe, le marketing direct tient un rôle de plus en plus primordial au sein de la relation commerciale. Méthode de vente pure à ses origines, cette technique consistant à envoyer un message à une cible...
Analyse GRH d'une entreprise en développement - publié le 31/01/2011
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Les entreprises en développement représentent un cas à part dans leur gestion : elles évoluent rapidement, ce qui entraine des changements constants dans leur structure, leur identité ainsi que leur culture. Il faut rester prudent et avoir conscience de ces changements, car ils peuvent provoquer...
GEFCO - prestataires logistiques et stratégie
Étude de cas - 4 pages - Logistique
La prestation transport et logistique est composée de différentes activités telles que le transport, le conditionnement des marchandises, leur étiquetage, l'entreposage des produits, la gestion des stocks et la messagerie (enlèvement de colis de moins de 500 kg et regroupement dans un centre...
Les grands groupes et l'innovation: le corporate venture est-il une solution?
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Les grands groupes industriels ont pendant longtemps considéré que la seule façon de produire une innovation était de la fabriquer eux-mêmes. Il n'y a pas si longtemps, ils n'envisageaient pas de développer de nouveaux produits ou de nouvelles technologies autrement qu'avec leurs entités de R&D,...
Communication professionnelle: la communication interne
Dissertation - 4 pages - Communication
L'activité de DCP consiste à sous-traiter une partie des services commerciaux d'entreprise, en y apportant une analyse approfondie et des conseils de spécialistes. Toute entreprise faisant appel à DCP cherche à développer son offre commerciale en y ajoutant des forces de vente supplétives....
L'entreprise en réseau : la firme s'est-elle désintégrée ?
Dissertation - 2 pages - Management organisation
Entreprise intégrée ou firme Fordienne, voilà deux termes qui, jusque dans les années 1980, décrivaient le mode de développement, d'organisation du travail, de la majorité des firmes, notamment industrielles. Puis, dans les années 1980/1990, sous l'influence de l'ouverture des marchés et de...
Lettre de candidature en tant que chef de secteur en alternance en communication
Lettre type - 1 pages - Communication
ADHRENA, anciennement MSP (Marketing Sales Performance), est une société spécialisée dans l'externalisation des forces de vente complétée par l'organisation commerciale. Créée en 2000, elle est le leader sur son marché avec plus de 10 millions d'euros de chiffre d'affaires....
Le rôle de la comptabilité dans une entreprise
Mémoire - 36 pages - Comptabilité
La comptabilité est une invention très ancienne, et elle doit s'adapter aux exigences de l'économie moderne et de la gestion des entreprises en élargissant son cadre et son champ d'activités. Du point de vue de la technologie de traitement de l'information, elle est un véritable...
Expérience collaborateur et performance dans les PME - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Dans un grand nombre de pays, les PME (petites et moyennes entreprises) ont une grande importance dans le monde économique et constituent une réelle source d'emplois. En Afrique, les PME contribuent fortement à la croissance économique et à la création des richesses dans certains. Ces dernières...
Analyse stratégique de la performance d'Elyo, entreprise de services à l'énergie (2006)
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
Elyo appartient au groupe Suez. C'est une entreprise de services à l'énergie qui se présente comme « un expert qui s'engage avec les entreprises ». Elyo tend à aider les entreprises à répondre aux nouveaux défis qui se présentent à elles (stratégique et organisationnel, environnemental,...
Le cas Cap Gemini
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Cap Gemini est l'un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l'infogérance. Le groupe propose des services de conseil en management, des prestations d'intégration système ainsi que du développement de technologies, de conception et d'externalisation...
La mondialisation : la grande rupture
Présentation - 75 pages - Géographie monde
Ce diaporama complet est un support de cours sur la rupture que représente la mondialisation.
Les banques et les mutations technologiques : conséquences sur l'organisation et sur les hommes
Mémoire - 14 pages - Management organisation
La situation concurrentielle du secteur bancaire est très concentrée du fait de la volonté d'atteindre une taille critique. Les nouvelles technologies ont permis de mieux piloter la rentabilité et de réaliser des économies d'échelle grâce aux externalisations. Toutefois, la...
La mise en oeuvre de la production
Fiche - 3 pages - Stratégie
Par le biais de l'analyse de la valeur, il s'agit d'une recherche systématique de réduction des coûts de production en maintenant, voir améliorant, les qualités et fonctions principales ainsi que secondaires du produit. L'entreprise doit, pour chaque élément qui entre dans son produit, choisir...
Comment la DIR Ouest peut-elle surmonter ces obstacles pour évoluer vers une gestion des RH plus stratégique et alignée sur ses objectifs à long terme ?
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Au coeur des débats contemporains sur la gestion des ressources humaines (RH), la problématique de la DIR Ouest incarne parfaitement les défis auxquels sont confrontées les entités publiques d'aujourd'hui [...] La DIR Ouest, en tant qu'acteur clé du secteur des infrastructures...
Comment instaurer le télétravail en préservant à la fois l'intérêt du groupe et les droits des salariés concernés ?
Mémoire - 20 pages - Ressources humaines - GRH
Bien que le télétravail ait de nombreux avantages, il ne peut pas être appliqué à tous les postes en effet, plusieurs contraintes viennent empêcher sa possible mise en place. On retrouve en priorité les contraintes matérielles. Lorsqu'il s'agit de logistique, il paraît compliqué de le faire...
L'incidence de l'ubérisation et des nouvelles technologies dans un secteur concurrentiel dans la transformation d'une entreprise de livraison française en 2018 - publié le 02/09/2024
Mémoire - 34 pages - Marketing des services
Le succès spectaculaire du géant américain Amazon avec un chiffre d'affaires de 200 milliards d'euros prévu pour 2018 et qui, par ailleurs, représente la plus forte capitalisation boursière du New York Stock Exchange, force le respect et amène à s'interroger sur les raisons du succès...
Etude de cas : SELLING ATTITUDE et OWNDESIGN
Étude de cas - 42 pages - Brand management
La volonté de notre entreprise, SELLING ATTITUDE, face à ce projet commercial, d'accompagner OWN DESIGN, designer de vêtements d'image, évènementiel dans sa conquête de parts de marché et dans son positionnement dans le domaine du vêtement professionnel. En effet, pour assurer le...
Analyse de Régul'action: prestataire de services
Étude de cas - 8 pages - Marketing des services
Créée en 2007, Régul'action s'inscrit en tant que prestataire de services et compte pour clients, 16 sociétés de transport. Implantée dans l'Ain, Régul'action propose à ces entreprises d'externaliser plusieurs de leurs activités pour une meilleure maitrise des coûts. Plateforme pour la réception...
Infosys'Global Delivery Model
Fiche - 1 pages - Stratégie
Infosys est une multinationale Indienne crée en 1981. Aujourd'hui, elle est le leader mondial dans la «prochaine génération» de l'informatique et le conseil. Elle est reconnue pour ses services en consulting, placements of Software professionals,… Ce qui en fait le leader actuel...
