Elaboration d'une campagne de presse : Telplus
Étude de marché - 24 pages - Marketing des médias & communication
L'opérateur de téléphonie mobile Telplus lance un nouveau forfait, Callme, au printemps 2006. L'annonceur fait appel à notre agence pour l'élaboration d'une campagne presse pour le lancement de Callme. Cette offre spécifique cible les 15-24 ans et débutera en mars 2006 et se poursuivra...
Gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences : comparaison entre France Telecom et Bouygues Telecom
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines - GRH
La gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences peut se définir comme « la conception, la mise en œuvre et le suivi de politiques et de plans d'action cohérentes : - Visant à réduire de façon anticipée les écarts entre les besoins et les ressources humaines de l'organisation (en...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale : La Poste mobile
Étude de cas - 11 pages - Communication
Le marché de la téléphonie mobile est en plein essor. En juin 2012, en France il y a plus de téléphones mobiles en circulation que d'habitants soit un taux d'équipement de 111,6 %) (ARCEP bilan juin 2012). Un sondage révèle que 42 % des Français interrogés n'ont jamais changé d'opérateur mobile,...
La publicité comparative: libéralisée en France depuis 2001, pourquoi n'est elle pas plus utilisée?
Dissertation - 24 pages - Marketing des médias & communication
La Publicité comparative a été libéralisée en France en 2001. Elle est décrite dans la loi comme publicité citant un concurrent clairement ou de façon identifiable. C'est cette définition que je considérerai pour la suite de ce travail, mais je me pencherai également sur une autre forme de...
Bouygues Telecom, ou comment devenir l'opérateur de référence des Français ?
Rapport de stage - 20 pages - Marketing NTIC
Depuis un an, Bouygues Telecom relève le défi du multimédia mobile avec l'i-mode. Le 15 novembre 2002, moins de sept mois après la signature de l'accord de licence avec NTT DoCoMo, Bouygues Telecom lance, en exclusivité en France, i-mode, l'Internet de poche. 260 000 clients accèdent...
Regel et fin de la Guerre Froide (1975-1991)
Fiche - 3 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Après avoir connu une période de détente, les tensions vont reprendre entre les deux superpuissances qui vont se renvoyer la balle jusqu'en 1991, année qui marque la fin de cette longue partie. Après une progression communiste et un affaiblissement de l'occident, l'America is Back...
Lettre de contestation d'une facture de téléphonie mobile
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Objet : contestation de la facture n° ****** Madame, Monsieur, J'ai souscrit depuis le **/**/****, soit depuis ** mois/ans un abonnement de téléphonie mobile auprès de vos services. Depuis cette date, je dépasse rarement le forfait mensuel de ** heures que j'ai choisi (...)
Le marché de la téléphonie mobile et l'iPhone
Étude de cas - 5 pages - Marketing NTIC
Mots-clés : marketing et marques, marketing et technologies, étude de cas, marché téléphonie mobile, part de marché téléphonie mobile, marché téléphonie mobile en France, marché téléphonie mobile 2012 Notre avis : Cette étude de cas détaille la progression fulgurante de la téléphonie mobile en...
La défiscalisation des heures supplémentaires
Dissertation - 3 pages - Micro-économie, emploi-chômage
« Travailler plus pour gagner plus »: c'est avec ce slogan électoral, promu au rang d' « adage présidentiel » par les journalistes, que Nicolas Sarkozy a attiré les voix de nombreux électeurs souhaitant que le travail soit « réhabilité » et que leur pouvoir d'achat augmente. Principal moyen prévu...
Approche sociale de la santé : quel accès aux soins pour les plus démunis ?
Dissertation - 4 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
L'aide médicale de l'Etat (A.M.E.) a été instaurée par la loi de juillet 1999 portant création d'une couverture maladie universelle. L'A.M.E. est une couverture de santé qui permet la prise en charge des dépenses de soins, de consultations ou de prescriptions médicales et d'hospitalisations...
Nest by les petites choses: galerie boutique pour enfants (Montpellier)
Présentation - 2 pages - Stratégie
Nest by Les Petites Choses, c'est une galerie boutique à Montpellier où des créateurs du domaine de l'enfant exposent leurs créations en contrepartie d'un forfait mensuel. « Nest » signifie « nid » en anglais. Les Petites Choses offrent un nid de qualité aux créateurs les plus...
Les sociétés de Télécom
Étude de marché - 8 pages - Management organisation
Téléphonie fixe et convergence fixe/mobile France Télécom (Unik) · Freephonie · Kertel · One.Tel · SFR Business Team Téléphonie mobile Opérateurs mobiles principaux (et liste des MVNO utilisant leurs réseaux respectifs) Orange : Antenne Réunion Mobile · Bazile télécom · Carrefour Mobile · Fnac...
Les Confessions, Livre I - Jean-Jacques Rousseau : Les peignes brisés
Fiche de lecture - 3 pages - Littérature
En juin 1762, l'Émile est condamné à Paris et à Genève par les autorités civiles et religieuses. Rousseau doit fuir vers la principauté de Neuchâtel. Il est bouleversé par ce qu'il considère comme une persécution, persuadé qu'il est incompris et qu'il doit se justifier, en particulier à la suite...
Questionnaire sur les services de téléphonie proposés aux étudiants
Cours - 7 pages - Brand management
II) Quel est le prix de votre forfait ? - moins de 9 euros mensuels - entre 10 et 19 euros mensuels - entre 20 et 29 euros mensuels - entre 30 et 40 euros mensuels - plus que 40 euros par mois
La clémence
Dissertation - 5 pages - Philosophie
Définie comme la qualité d'une personne capable de pardonner une offense ou de faire preuve d'indulgence vis-à-vis d'un coupable (Dictionnaire Encarta), la clémence est une vertu, qui n'efface pas la faute. Il s'agit simplement, à la suite d'un forfait quelconque, d'amoindrir la peine que...
Livebox : Le multiplay par France Télécom
Étude de cas - 8 pages - Marketing NTIC
Alors que le marché évolue vers le multiplay, le groupe France Télécom, grâce à sa capacité d'innovation et sa maîtrise des réseaux va au-delà, en permettant à ses utilisateurs d'accéder à tout un univers de services Haut Débit sans fil.Avec la Livebox et un forfait Haut Débit Wanadoo, les...
Projet création d'entreprise : une entreprise de service à la personne
Cours - 30 pages - Marketing des services
Idée : Créer une entreprise de services à la personne et de services aux entreprises. Cette société aura donc 2 pôles métiers : le premier pôle sera un service de livraisons colis inter entreprises que nous assurerons en moto. Le second pôle sera un service chauffeur qui proposera d'assurer le...
Le développement des Smartphones (2009)
Dissertation - 6 pages - Marketing NTIC
A l'aube de l'année 2010, on comptait dans le monde 4.6 milliards d'abonnés à un forfait pour téléphone portable, un chiffre conséquent qui témoigne dès lors de la banalisation dans notre quotidien d'une technologie de pointe, apparue voilà un peu plus de vingt ans. L'ampleur de la...
Cadre juridique de la rémunération par les ressources humaines
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
La loi du 11 février 1950 pose principe de liberté contractuelle dans la détermination des salaires. La fixation de la rémunération relève du contrat librement passé entre l'entrepreneur et le salarié avec un certain nombre de conditions. Il existe 3 modes de fixation du salaire: - salaire au...
Plan Diagnostic interne export de Nokia
Étude de cas - 1 pages - Stratégie
Produit attractif : 4 mobiles sur 10 vendus sont des Nokia. 437 millions de mobiles vendus en 2007. Part de marché mondial des mobiles de 40% en 2007 puis 38% en 2009. Innovation produit : écran tactile comme l'iPhone sur ses nouveaux modèles. Partenariat pour de nouvelles applications mobile...
Réclamation pour non-application de la loi Chatel dans le cadre d'une résiliation de ligne téléphonique
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Je vous écris afin de vous faire part de mon mécontentement suite à la souscription d'un contrat que j'ai effectué dans votre magasin le « … DATE….. » En effet, ce jour-là j'ai été accueilli par un vendeur «… opérateur... » qui m'a proposé un forfait origami.
Choderlos de Laclos, "Les Liaisons dangereuses" : Le portrait de Valmont
Dissertation - 2 pages - Littérature
A) Un cynique sans aucuns scrupules Cécile de Volanges, dans le lettre 9, brosse le portrait du vicomte de Valmont : « Encore plus faux et dangereux qu'il n'est aimable et séduisant, jamais, depuis sa plus grande jeunesse, il n'a fait un pas ou dit une parole sans avoir un projet qui...
Jacques-Louis David, "La mort de Marat" : analyse
Commentaire d'oeuvre - 12 pages - Arts divers
Le tableau a été peint en 1793 par Jacques-Louis David sur commande du porte parole de la section du Contrat social Guirault au lendemain de l'assassinat, qui demanda au peintre d'immortaliser Marat : "O crime ! Une main parricide nous a ravi le plus intrépide défenseur du peuple. Il...
Démarche de soins infirmiers
Cours - 7 pages - Médecine
I) Recueil de données : Présentation générale du patient : Mme F. Victoire est née le 21 février 1915, à Ajaccio, elle est donc âgée de 96 ans. Elle vivait autrefois à Ajaccio, avec son époux, mais elle est veuve depuis une dizaine d'années ; elle est de nationalité française, et parle...
Lancer un service digital autour de la mobilité
Étude de cas - 12 pages - Marketing des services
De façon concrète, Bikee ne conçoit pas le vélo comme un bien, mais comme un service. Le consommateur ne paye pas la propriété du bien, mais plutôt son usage exclusif au quotidien à travers un abonnement mensuel, qui inclut un forfait réparation, dépannage et entretien sur place. Pour...
Business model du Web - Netflix
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
L'anecdote veut que, après avoir dû payer des pénalités de retard dans un vidéoclub Blockbusters, Reed Hastings (PDG de Netflix) ait eu l'idée de lancer un service similaire, mais de le proposer avec un abonnement au forfait. À l'origine, Netflix est lancé en 1997 par Reed...
Présentation de la réorganisation de l'équipe commerciale de Whirlpool
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
L'année commerciale commence le 1er janvier et se termine le 31 décembre. Tous les commerciaux ont le statut "cadre". Dans la mesure où la durée du temps de travail, compte tenu de la nature de la fonction, ne peut être prédéterminée, la possibilité de bénéficier du forfait en jours...
Lettre type de demande de déverrouillage de portable
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Chaque portable est « verrouillé » par l'opérateur auquel on souscrit son forfait. Cela empêche l'utilisation de l'appareil sur un autre réseau de téléphonie mobile. Le déverrouillage est un droit accordé à tout client de l'opérateur. Il est même gratuit passé un délai de...
Jean Genet, "Les bonnes" : résumé
Fiche de lecture - 1 pages - Littérature
[...] Les bonnes s'affairent. Tout doit être rangé avant l'entrée de Madame. Claire reproche à sa soeur ainée de vouloir la dominer. Solange blâme sa cadette de sa curiosité. Elles se réconcilient en évoquant la lettre de dénonciation anonyme qu'elles ont rédigée. Ravies d'avoir...
