L'affaire Carlos Ghosn - gestion et communication de crise
Étude de cas - 22 pages - Communication
Cette étude de cas retrace les différents événements conduisant à la « crise Carlos Ghosn » , puis analyse la gestion de la crise par les différents protagonistes, et enfin compare cette gestion de crise à une autre situation.
La communication de crise : quelle place pour la communication dans la gestion de crise ?
Mémoire - 36 pages - Brand management
Chaque jour, les médias apportent à la connaissance de leurs publics des actualités mettant en cause des entreprises, institutions ou personnalités. Mais bien souvent, derrière ces faits se cachent des situations particulièrement difficiles pour ceux qui sont mis en lumière. Alors, quand tous les...
La communication de crise et gestion médiatique du scandale du prince Harry en Angleterre (2005)
Étude de cas - 11 pages - Communication
Cet événement devient une crise à cause de l'identité du prince Harry. En effet, le fait d'appartenir à la famille royale d'Angleterre lui confère certaines responsabilités. De plus, étant toujours sous les projecteurs, sont comportement peut facilement influer sur l'image de sa famille au...
Bilan de la mise en place des moyens militaires africains de gestion de crise dans le Sahel
Étude de cas - 7 pages - Relations internationales
Le Sahel, composé d'une bande de terre enclavée entre le désert du Sahara, au Nord, et la savane soudanienne, au Sud, s'étend d'Ouest en Est du Sud de la Mauritanie à l'Érythrée. Sa situation géographique atypique, son climat principalement semi-aride et ses sols largement...
Quelle peut être la place accordée aux associations de sécurité civile dans les dispositifs de gestion de crise ?
Mémoire - 34 pages - Management organisation
En France, le monde associatif est de plus en plus impliqué dans les dispositifs de gestion de crise mis en place par les pouvoirs publics. Les associations agrées de sécurité civile (AASC) soutiennent l'État et les préfets lors de catastrophes humanitaires, environnementales ou...
Gestion de crise - Covid-19
Présentation - 10 pages - Ressources humaines - GRH
Consignes : Votre N+1 vous demande de réfléchir à conduire un projet consistant à améliorer la gestion de crise dans l'organisme de formation où vous êtes en fonction RH durant l'épidémie de Covid-19, tant pour la structure, les étudiants, les professeurs et le personnel...
Mise en place des moyens militaires africains dans la gestion de crise au Sahel : quel bilan pour l'Union européenne ?
Dissertation - 6 pages - Relations internationales
Le Sahel désigne communément une bande l'Afrique qui marque la transition entre le désert du Sahara au nord et les savanes du domaine soudanien au sud et qui s'étend, d'est en ouest, de la mer Rouge à l'Atlantique. [...] En matière de sécuritaire et de gestion des conflits,...
Projet de mémoire - Comment les marques de luxe peuvent-elles remédier à un scandale réputationnel grâce à une communication de crise adaptée ?
Mémoire - 2 pages - Marketing luxe
Ce document propose une problématique et un plan d'études pour débuter l'élaboration d'un mémoire de niveau Master sur la stratégie de communication des marques de luxe face à l'impact négatif d'une publicité choquante.
Gestion de crise : comment appréhender la radicalisation en entreprise ?
Dissertation - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Les effets de la radicalisation sur l'entreprise La radicalisation au travail n'est pas une situation nouvelle. Il s'agit d'un phénomène très complexe, et difficile à définir. De manière générale, nous pouvons dire que ce terme désigne un processus d'après lequel des individus adoptent un...
Gestion de projet - Freelance (Directrice commerciale, marketing et communication)
CV - 2 pages - Management organisation
Il s'agit d'un modèle de curriculum vitae relatif au poste de directrice commerciale, marketing et communication.
Risques et gestion de l'e-réputation - Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ? - publié le 15/09/2023
Mémoire - 13 pages - Marketing des médias & communication
Depuis l'avènement des réseaux sociaux, les entreprises s'efforcent de construire une véritable e-réputation afin de gagner en notoriété. En effet, ces plateformes sociales sont considérées comme de formidables laboratoires permettant d'avoir une idée sur la manière dont les...
Quel est le rôle du Directeur de Cabinet dans la gestion de ces plateformes et quels sont les outils de communication appropriés pour différents acteurs politiques ou institutionnels ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 4 pages - Vie politique et élections
Les réseaux sociaux ont acquis une influence considérable dans la sphère politique et institutionnelle, transformant la manière dont les élus et les entreprises communiquent avec leurs publics. Une illustration récente de cette évolution est lors des campagnes électorales pour la présidentielle...
La communication de crise et propagande : la fabrique du consentement
Cours - 3 pages - Vie politique et élections
Ivy Lee pose les bases de la communication de crise avec l'idée qu'il est important d'être dans la réactivité, être en capacité de faire des promesses et de mettre en scène, via les médias, l'idée que l'institution est engagée.
Politique de santé - Gestion de la crise pour les populations marginalisées
TD - Exercice - 2 pages - Sociologie & sciences sociales
Ce document comporte une analyse politique de la gestion de la crise pour les populations marginalisées (personnes âgées, SDF, personnes présentant un handicap, aide à la jeunesse…) et de ses solutions, en se basant sur des expériences de stage et sur l'actualité. Le but est...
En quoi la conformité et la réglementation jouent-elles un rôle essentiel à la gestion et maitrise des risques des banques et comment doivent-elles évoluer au lendemain de la crise sanitaire?
Mémoire - 2 pages - Économie générale
Plan détaillé et pistes à développer pour un mémoire de fin de master portant sur le sujet d rôle de la conformité et de la réglementation dans la gestion et maitrise des risques des banques.
La gestion de la trésorerie des entreprises en temps de crise
Dissertation - 3 pages - Finance
Aujourd'hui, en temps de crise, les entreprises les moins rentables et les moins adaptées financièrement au marché sont les premières victimes de celui-ci, puisqu'elles ne peuvent pas faire face à la baisse de la consommation qui est le moteur de leur développement économique et...
La gestion de TPE et PME pendant la crise sanitaire
Dissertation - 7 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Les TPE et PME sont au coeur de la cohésion économique, sociale et territoriale de la France. L'INSEE recensait ainsi en 2020 3 millions de TPE et 140 000 PME en 2020, soit 99,9 % des entreprises françaises, qui représentent un tiers du chiffre d'affaires total des entreprises françaises...
L'impact des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de Communication) sur la GRH (Gestion des Ressources Humaines)
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Le monde des entreprises est régi aujourd'hui par un ensemble de nouvelles règles, qui a profondément transformé les sociétés, et ce, peu importe le domaine d'activités. Aujourd'hui, les nouvelles technologies sont présentes partout et aucune entreprise ne peut d'ailleurs survivre...
Quelles sont les grands changements que la crise sanitaire va apporter dans la communication publique ?
Dissertation - 2 pages - Sciences politiques
La communication publique est, par définition, une communication qui tend à l'échange et au partage d'informations d'utilité publique ainsi qu'au maintien du lien social et dont la responsabilité incombe à des institutions publiques. Attachée à un territoire ou à une...
L'impact des NTIC (Nouvelles Technologies d'Information et de Communication) sur la GRH (Gestion des Ressources Humaines)
Mémoire - 87 pages - Ressources humaines - GRH
La Fonction des Ressources Humaines (FRH), autrefois simplement désignée sous l'appellation de « fonction du personnel », a beaucoup évolué durant ces dernières décennies, élargissant son champ de compétence au fur et à mesure, jusqu'à occuper aujourd'hui une position stratégique dans...
En quoi la différence de culture entre l'Europe et la Chine influe-t-elle la différence de gestion de la crise (Coronavirus) ?
Dissertation - 6 pages - Philosophie
Ces dernières semaines, la France vit une crise sanitaire sans précédent. Le covid-19, également appelé coronavirus, est apparu en Chine dans un premier temps il y a quelques mois pour finalement se répandre dans tous les pays du monde, en particulier en Europe, où il a fait de très...
Quel(s) rôle(s) la communication interne peut jouer, dans le domaine de la santé en crise en France, pour accompagner une conduite de changement ?
Thèse - 39 pages - Communication
Cette thèse professionnelle questionne sur le rôle de la communication interne, dans le secteur de la santé en crise en France, vers une conduite du changement. Une recherche initiale traite des contextes sensibles dans lesquels évolue aujourd'hui le secteur de la santé en France,...
La communication politique, une communication de crise ?
Dissertation - 8 pages - Sciences politiques
Quand César dit : faites ceci, c'est fait. Proclamait Shakespeare par la bouche d'Antoine dans sa célèbre pièce Jules César sur les derniers instants de la vie du non moins célèbre dictator romain. Par ces mots, il exprimait le caractère fondamentalement performatif de la parole politique, au...
Risques et gestion de l'e-réputation - Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ?
Mémoire - 64 pages - Marketing des médias & communication
"Cela prend vingt ans pour bâtir une réputation et cinq minutes pour la détruire. Si vous y pensez, vous réfléchirez autrement". Warren Buffet Avec le développement des nouvelles technologies, la façon de communiquer sur Internet a connu d'importantes évolutions ces dernières années. Ces...
La crise russe à la fin de la Guerre froide est-elle la conséquence d'une mauvaise gestion des ressources ou du système de gouvernance ?
Dissertation - 5 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Depuis l'éclatement de l'Empire soviétique, la Russie vit une crise socio-économique chronique qui affecte la vie de la population et nuit à son statut de puissance mondiale, siégeant au conseil de sécurité de l'ONU. La mauvaise gestion des ressources empêche réellement...
La communication des acteurs de la gestion de patrimoine : diagnostic d'un cabinet de taille moyenne
Rapport de stage - 11 pages - Finance
X est une société spécialisée dans les services de la gestion privée du patrimoine. Elle a été créée dans l'objectif de fournir à ses clients des prestations de conseil en matière bancaire, financière, d'assurance et d'investissement. Son activité se divise en deux domaines...
Rapport de conseil des ressources humaines : le cas d'une communication de crise
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Voici la situation de crise à gérer : pendant la nuit du 11/02/2016, 25 réfugiés syriens pénètrent l'enceinte de l'usine. Ils coupent le grillage et s'installent sur le parking. Une alarme s'est déclenchée, la société de sécurité s'est déplacée et le directeur les a...
Mise en situation de gestion de crise au Commissariat à l'Energie Atomique (1998)
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
En 1998, le problème du CEA est devenu public et la situation en elle-même est une offense : c'est un problème rien que d'en parler et de le nommer. C'est ce qu'on appelle "naming". Par ailleurs, la situation est transformée en grief : quelque soit le problème, aussi mineur...
Comment Internet peut-il concourir à la mise en place d'une stratégie de communication de crise efficace en France ?
Mémoire - 56 pages - Marketing des médias & communication
Les crises rencontrées actuellement par les organismes sont souvent plus violentes et virulentes que celles affrontées dans le passé. D'abord, les nouveaux moyens de communication ont accru la vitesse de propagation des informations en plus de permettre à n'importe qui de...
Communication de crise : le crash Air France entre Paris et Rio de Janeiro
Étude de cas - 7 pages - Communication
Le 1er juin 2009, on apprend la « disparition » d'un avion Air France qui effectuait son trajet Sao Paulo - Paris. La compagnie aérienne a tout de suite commencé à communiquer de manière à ce que les causes de ce crash ne puissent pas lui être imputées. Cependant, les enquêtes menées par le...
