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Notion : Gestion des conflits

Nos documents

Filtrer par :

26 juil. 2025

Quelle peut être la place accordée aux associations de sécurité civile dans les dispositifs de gestion de crise ?

Mémoire - 34 pages - Management organisation

En France, le monde associatif est de plus en plus impliqué dans les dispositifs de gestion de crise mis en place par les pouvoirs publics. Les associations agrées de sécurité civile (AASC) soutiennent l'État et les préfets lors de catastrophes humanitaires, environnementales ou...

16 déc. 2019
doc

Introduction à la Gestion des Ressources humaines (GRH) - publié le 16/12/2019

Cours - 3 pages - Ressources humaines - GRH

Qu'est-ce que la GRH ? Un corps de connaissance et de théories, un ensemble de discours, un ensemble d'activités et de pratiques, une fonction d'entreprise, des métiers passionnants, de l'humain difficile. H : c'est l'essentiel, le plus compliqué à gérer, conflit, harcèlement,...

13 juin 2012
doc

Le management stratégique de l'information, système global de gestion de l'information

Mémoire - 73 pages - Management organisation

Les managers de notre siècle ont eu pour leur sort, non seulement de manager un flux innombrable d'informations mais en plus de courir après un client de plus en plus rare et exigeant. Les premières questions sur le management de l'information de toutes natures s'imposent comme inéluctables à la...

12 avril 2008
doc

La gestion des parcours professionnels, le rôle de l'entreprise et des cadres supérieurs (le cas de La Poste)

Mémoire - 53 pages - Ressources humaines - GRH

C'est dans les années 80 que la notion de gestion des carrières a réellement commencé à se développer. De nombreuses entreprises ont en effet à cette période pris conscience de la valeur de la ressource humaine. L'évolution des hommes au sein de la pyramide hiérarchique de l'entreprise se...

09 mai 2020
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Gestion des ressources humaines : notions et enjeux

Cours - 28 pages - Ressources humaines - GRH

1e raison, les salariés sont à la source de la création de valeur et de construction de l'avantage concurrentiel de l'entreprise…, et la capacité d'une entreprise à attirer, professionnaliser et fidéliser les talents dont elle a besoin dépend directement de sa GRH ! 2e raison, les décisions...

19 juin 2008
doc

La gestion des risques dans un projet de fusion/acquisition

Mémoire - 47 pages - Management organisation

Auguste Detoeuf écrivait : « Il y a trois manières de se ruiner, disait le grand Rotschild : le jeu, les femmes et les ingénieurs. Les deux premières sont plus agréables, mais la dernière est la plus sure ». Il n'avait pas encore connu la mode des fusions et acquisitions. Aujourd'hui, il...

29 avril 2004
doc

L'influence américaine sur la gestion des ressources humaines en France

Mémoire - 61 pages - Ressources humaines - GRH

Nous pouvons donc constater combien nos grands théoriciens du monde entier ont pu contribuer à la naissance d'une véritable Gestion des Ressources Humaines en mettant de plus en plus l'accent sur l'aspect humain et relationnel pour faire en sorte qu'il y ait « ressources »...

24 Mars 2008
doc

Histoire et caractéristiques de la gestion des ressources humaines, cas du Maroc

Étude de cas - 22 pages - Ressources humaines - GRH

L'homme a longtemps cru que la seule manière efficace de gérer son organisation, et de ce fait ses employés, était l'autorité. Cependant, cette idée reçue fut peu à peu délaissée dans les débuts du XXème siècle avec l'apparition des premières théories relatives à la gestion des ressources...

13 Mars 2002
doc

La culture et son impact sur les pratiques de gestion des ressources humaines en Espagne

Mémoire - 28 pages - Ressources humaines - GRH

Les valeurs du pays et la culture nationale. Rapport à l'histoire et aux valeurs. Les travaux de Hall: la perception du temps ou la hora espanola, la perception de l'espace. Les travaux de Hofstede: la distance hiérarchique, rapport à la masculinité/féminité, contrôle de...

21 avril 2009
doc

La gestion de projet : rencontre avec l'entreprise Crédit Agricole

Étude de cas - 7 pages - Management organisation

Dans le cadre de la rencontre avec l'entreprise, sur le thème de la gestion de projet, nous nous sommes entretenus avec un responsable marketing employé au siège du Crédit Agricole à Paris. (...)

16 juil. 2014
doc

L'amélioration du contrôle de gestion chez HSBC

Rapport de stage - 40 pages - Contrôle de gestion

Banque de réseau, banque d'investissement, banque privée, autant d'activités pouvant témoigner d'une démarche de diversification engagée par les banques au cours des 20 dernières années. Pour ces dernières, le développement des technologies de l'information couplé au phénomène de globalisation...

25 Mars 2011

Conflit israélo-palsetinien

Cours - 14 pages - Géographie monde

Vu d'ensemble du conflit israélo-palestinien de l'après guerre à nos jours.

26 juil. 2014
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Les pratiques de gestion des carrières dans les entreprises sont-elles éthiques ?

Dissertation - 10 pages - Ressources humaines - GRH

L'éthique est un vaste sujet que l'on peut aborder dans tous les domaines et particulièrement en gestion. Elle existe et évolue partout où l'Homme se trouve, partout où il y a des interactions entre individus et où ils vivent en communauté. L'entreprise est un lieu où les...

19 Sept. 2011
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Méthodes agiles : outil de l'amélioration des processus de gestion des projets

Mémoire - 28 pages - Management organisation

La particularité d'un projet informatique est que son but est de développer un logiciel informatique ce qui signifie qu'après une phase d'exécution apparaît une nouvelle phase de tests. En plus, l'existence du grand nombre de technologies, la vitesse énorme d'innovations et du...

31 juil. 2012
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Les techniques et outils de la relation commerciale: la gestion des situations difficiles

Cours - 1 pages - Communication

Le conflit risquerait de s'étendre à d'autres personnes. De toute façon, plus vous avez de témoins, plus cela risque de nuire à votre image. Proposez au client de venir s'asseoir dans le bureau du responsable ou offrez lui un café dans une salle de repos. Le seul fait d'être pris en...

02 Janv. 2013
doc

L'expertise de gestion

Cours - 6 pages - Contrôle de gestion

Si la gestion est assurée par les majoritaires, les minoritaires doivent tout de même avoir un droit à l'information du fait de leur participation à la société. L'expert de gestion a pour mission d'établir un rapport sur certaines opérations réalisées pour fournir une...

07 Nov. 2012
doc

Les ajustements internes et externes de la gestion prévisionnelle de l'emploi

Cours - 60 pages - Ressources humaines - GRH

Le Larousse définit la gestion = La gestion est l'action et la manière de… Gérer c'est assurer l'organisation, le traitement d'un ensemble de marchandises, d'informations, de données. Gérer c'est donc avant tout effectuer des choix, c'est la possibilité de prendre des décisions...

29 déc. 2002
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La stratégie de Gestion des Ressources Humaines au sein du Groupe Renault S.A.

Étude de cas - 18 pages - Ressources humaines - GRH

L'entreprise Renault nous a paru intéressante pour faire notre dossier de Stratégies de Gestion des Ressources Humaines pour plusieurs raisons : Renault est une entreprise réactive sur son marché qui a positionnement différent de ses concurrents. Renault possède une politique...

16 avril 2015
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Les impacts de la mise en place d'une démarche de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)

Mémoire - 49 pages - Ressources humaines - GRH

La Gestion des Ressources humaines est devenue un élément essentiel dans la vie d'une entreprise et déjà depuis quelques années les compétences s'en trouvent au coeur. La mondialisation et le besoin de compétitivité ont conduit les acteurs économiques à prendre en considération...

16 Oct. 2023

Comment le contrôleur de gestion peut-il contribuer à la fiabilisation des données de l'activité commerciale ?

Mémoire - 23 pages - Contrôle de gestion

Alors que les mutations économiques ont engendré des transformations radicales des modèles d'entreprise, ces dix dernières années, les rôles qui structuraient, autrefois, le fonctionnement des organisations apparaissent, eux aussi, subir des évolutions structurelles notables. Les métiers...

13 août 2022

Analyse du processus d'élaboration et d'exécution du budget d'exploitation et de son incidence sur la gestion de l'organisation ? Mayotte Channel Gateway SAS ?

Mémoire - 35 pages - Contrôle de gestion

Le processus budgétaire est extrêmement important pour la prise de décision en entreprise, car il permet aux dirigeants d'avoir une vision globale de la situation de leur entreprise. Dès lors, ces derniers, appuyés par les différents collaborateurs, sont capables de prévoir les revenus, les...

21 Janv. 2024

Dans quelle mesure le renouvellement de la stratégie de gestion des ressources humaines peut permettre de garantir une performance pour les entreprises et les administrations ?

Mémoire - 26 pages - Ressources humaines - GRH

La gestion des ressources humaines, ou plus simplement GRH, connaît de nombreuses mutations aujourd'hui dans un contexte de prise en considération accrue d'une stratégie des ressources humaines pour garantir le bon fonctionnement, voire l'efficacité, de l'entreprise ou...

20 févr. 2008
doc

Comment les entreprises du secteur privé peuvent-elles optimiser la gestion de leur capital humain pour améliorer leur performance ? (2006)

Mémoire - 56 pages - Ressources humaines - GRH

Le capital humain d'une entreprise constitue l'une de ses plus précieuses ressources. Il y a quelques décennies, cette affirmation n'aurait pas mis tout le monde d'accord. Aujourd'hui, cela semble une évidence. En effet, l'objectif premier de toute entreprise est d'être suffisamment performante...

18 févr. 2009
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Gestion des garanties de l'IAE Banque

Étude de cas - 30 pages - Audit

L'IAE BANQUE est une entreprise qui s'organise autour de 4 activités qui correspondent à quatre types de clientèle : particuliers, professionnels, institutionnels, et entreprises. Cette entreprise possède une structure juridique de SA coopérative. L'entité qui nous intéresse est la banque de la...

13 Sept. 2003
doc

La gestion des risques industriels

Mémoire - 10 pages - Management organisation

L'objectif de ce dossier est de montrer l'intérêt de la gestion des risques au sein de l'entreprise, ses implications et conséquences, tout en y identifiant les impacts organisationnels. Nous dresserons dans une première partie un état des lieux de la gestion des risques...

16 août 2004
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La valorisation du capital intellectuel dans le cadre des processus de gestion des ressources humaines

Mémoire - 43 pages - Ressources humaines - GRH

Afin d'offrir une représentation large de ces travaux classiques ou modernes tout en respectant la vocation pragmatique de notre étude, nous dresserons dans un premier temps une revue synthétique de la littérature scientifique et managériale en matière de définition et de contribution...

16 Janv. 2005
doc

La gestion des risques stratégiques

Mémoire - 41 pages - Stratégie

« Un risque correspond à l'occurrence d'un fait imprévisible - ou à tout le moins certain - susceptible d'affecter les membres, le patrimoine, l'activité de l'entreprise et de modifier son patrimoine et ses résultats. » (Elie Cohen) L'incertitude des résultats espérés est...

05 Oct. 2009
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Etude du rôle de l'assurance-vie dans la gestion et l'optimisation du patrimoine

Mémoire - 51 pages - Finance

Depuis des années, l'assurance-vie est le placement favori des épargnants. C'est un véritable marché qui recense des produits différents et variés. Le contrat d'assurance est proposé par divers interlocuteurs notamment les réseaux d'assurance, les établissements bancaires, ou encore les portails...

19 Oct. 2006
doc

Existe-t-il un profil de poste type du contrôleur de gestion et quels sont les critères déterminants de la fonction au sein d'une grande entreprise ?

Mémoire - 67 pages - Management organisation

Dans l'esprit de la grande majorité des individus, y compris les managers opérationnels, le contrôleur de gestion est en premier lieu un contrôleur, c'est à dire celui qui exerce un contrôle, une vérification. Les synonymes proposés par le dictionnaire sont éloquents : «...

26 mai 2010
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Contrôle de gestion et tableau de bord

Mémoire - 68 pages - Contrôle de gestion

Le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants s'assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité (par rapport aux objectifs) et efficience (par rapport aux moyens employés) pour réaliser les objectifs de l'organisation. Ce processus de décision est...