La Colombie et la négociation d'accords bilatéraux de libre-échange avec les Etats-Unis, d'une part, et l'Union européenne, d'autre part
Fiche de révision - 4 pages - Économie internationale
La Colombie subit un conflit interne depuis 40 ans. Actuellement, il y a 1,5 à 3 millions de déplacés (43 millions d'habitants) et plus de 3 000 otages. Elle est le 1er producteur mondial de cocaïne. Le sud du pays est contrôlé par les FARC et le nord du pays par les paramilitaires. Une économie...
Lettre de motivation licence professionnelle marketing et négociation
Lettre type - 2 pages - Vie quotidienne
Je suis très attiré par la licence professionnelle Marketing Relationnel et Négociation, qui prépare de manière généraliste aux métiers du commerce et du marketing tout en étant orientée sur l'acquisition de compétences en management ; en effet je suis très intéressé par la relation...
Théorie de la négociation et de la médiation
Dissertation - 9 pages - Sociologie & sciences sociales
Dans la conception française de la médiation, il s'agit d'un processus amiable de règlement des conflits qui consiste dans l'interposition d'une tierce personne, neutre et indépendante. Arnaud Stimec, dans
La pratique des négociations à l'époque moderne
Dissertation - 3 pages - Histoire moderne : Renaissance à XIXe
Karl Von Clausewitz écrit en 1818 Théories de la guerre, un des ouvrages le plus connu de la pratique des négociations. Il donne des définitions de la guerre. Pour lui, la guerre est la continuation de la politique par d'autres moyens. Quand la politique entre états (diplomatie) ne...
La crise des subprimes et les plateformes multilatérales de négociation : quelle relation ?
Mémoire - 21 pages - Finance
L'année 2007 a été marquée sur le plan international par l'avènement de la crise des subprimes, et au niveau européen par la mise en œuvre de la directive MIF. Deux événements qui ont perturbé le marché financier. La crise des subprimes a frappé initialement le secteur bancaire et le...
Le pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution
Étude de marché - 39 pages - Marketing distribution
Document traitant du pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution : description du domaine de la grande distribution, types de négociation des différents fournisseurs, préparation de ces négociations, reproches imputées à la grande...
Laboratoire de techniques de négociation
Cours - 13 pages - Théories et stratégies marketing
- Pourquoi négocier ? Un résultat gagnant-gagnant débouche sur des solutions durables et de meilleures relations avec les parties - Quand négocie-t-on ? On négocie lors des affaires commerciales : Ventes ; contrats internationaux ; reprises des sociétés Des négociations sociales :...
Analyse critique de l'ouvrage de management : Manuel de négociation complexe - Marwan Méry
Fiche de lecture - 4 pages - Management organisation
Le manuel comme son titre l'indique traite donc de la Négociation Complexe et ceci avec un grand « N », l'auteur y évoque les différentes techniques afin de mener une bonne négociation. En somme, trouver un terrain d'entente avec un interlocuteur qui a des positions divergentes et...
Formes et résultats des négociations collectives communautaires
Dissertation - 11 pages - Union Européenne
Pour définir le terme "négociations collectives", on reprendra une définition ancienne de Béatrice Webb mais réadaptée : processus décisionnel par lequel des représentants des salariés, des employeurs et éventuellement l'État fixent un ensemble de règles substantives et procédurales. Ces...
Négociation interculturelle entre la Chine et les Pays occidentaux
Dissertation - 10 pages - Économie internationale
La Chine et les pays occidentaux sont des nations dont la culture, les valeurs, les normes… sont totalement ou en partie à l'opposé. En effet, certaines notions ne sont pas compréhensibles pour les Asiatiques comme pour les Occidentaux. De nos jours, la Chine est le pays qui connaît le plus...
Présentation d'un cas de négociation
Étude de cas - 3 pages - Achats & Supply Chain
Dans ce cas, je suis le responsable achat de la filiale Casatransport Maroc qui représente 875 employés dont 120 routiers avec un chiffre d'affaires représentant 5% de Casatransport international. Je dois renouveler le parc de camion de la filiale en achetant dix camions neufs avec la reprise...
Résolution des conflits : quel est le 8ème élément d'une négociation après les 7 éléments décrits par Fischer et Ury ?
Dissertation - 5 pages - Stratégie
Cette dissertation a pas pour objet de rechercher le 8ème élément qui sauvera le processus de négociation engagé entre deux acteurs en conflit. Fisher et Ury ont en effet décrit 7 éléments clés qui déterminent ce processus, mais on peut se demander si les théoriciens n'ont pas omis un 8ème...
Dossier de négociation : la société Van Den Casteele
Étude de cas - 3 pages - Brand management
Commerciale récemment recruté par la société Van Den Casteelle. Je suis chargée de développer des partenariats avec des artisans-traiteurs, pâtissiers. Suite à une prospection téléphonique, j'ai obtenu un rendrez-vous avec Madame Camille Legrand, Agricultrice-artisan traiteur à Epinoy.
Méthodologie d'un module de formation en négociation interculturelle
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Chaque pays sera pris en charge par un groupe d'étudiants. Maîtriser les techniques de recherche d'information : nécessité de définir au sein du groupe qui cherche quoi et où. Maîtrise de la technique de synthèse. Respecter la législation sur la propriété intellectuelle : aucune phrase ne doit...
La négociation collective dans les entreprises pourvues de syndicats après la loi du 20 août 2008
Dissertation - 12 pages - Ressources humaines - GRH
La négociation collective est l'ensemble des discussions entre les représentants d'employeurs et les organisations syndicales représentatives de salariés dans le but de conclure une convention ou un accord qui adapte, en améliorant, les dispositions du code du travail. C'est l'une...
Techniques de négociation: mise en pratique
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Au cours de ce dossier, nous allons utiliser et mettre en place 3 des 5 grandes tactiques de négociation présentées dans Ury (1993) et préconisées par le Harvard Negotiation Project, servant la stratégie collaborative. Roger Fisher et William Ury sont les fondateurs du Harvard Negotiation...
La négociation: définition, préparation et étapes
Fiche de révision - 15 pages - Communication
La négociation est le processus de communication visant à conclure un accord avec des interlocuteurs qui ont des intérêts communs et opposés. C'est la forme prééminente de prise de décision dans la vie professionnelle et privée. En la matière, on estime qu'une meilleure performance de la...
La négociation interculturelle
Dissertation - 12 pages - Marketing international
Selon Prime, la négociation commerciale internationale est une situation particulière de la négociation qui porte sur le champ des activités commerciales des entreprises en contexte multiculturel. Elle est multifonctionnelle en ce sens qu'elle doit mobiliser un ensemble de...
La négociation commerciale - publié le 26/06/2010
Dissertation - 4 pages - Stratégie
Le mot "négociation " vient de "negotiatio ", qui signifie "commerce ". Initialement, ce mot désignait donc les différentes étapes de la vie commerciale en vue d'aboutir à un accord. Puis, petit à petit, le terme a été associé à la notion de conflit. La négociation devenait alors un outil...
Techniques de négociation d'un prêt immobilier
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Actuellement, je suis apprenti Conseiller Commercial Mixte (clientèle particulier et professionnel) à l'agence Crédit Agricole de Noisiel. L'équipe se compose d'un directeur d'agence, un conseiller Particulier (clientèle Haut de Gamme), deux conseillers commerciaux (clientèle Grand Public) et un...
Quelles sont les raisons du blocage actuel des négociations du Cycle de Doha ? Quelles sont les solutions possibles ?
Dissertation - 7 pages - Relations internationales
L'OMC est rythmée par des cycles de négociations. Par exemple, si le cycle Dillon a duré deux ans, de 1960-1961 et concernait la réduction des droits de douane industriels, celui de Kennedy (1964-1967) a duré 4 ans et concernait également les négociations relatives aux droits de...
Le blocage actuel des négociations du Cycle de Doha - raisons et solutions possibles
Dissertation - 11 pages - Relations internationales
De 1947 à 1994, la principale activité du General Agreement on Tariffs and Trade, autrement dit le GATT, ancêtre de l'OMC, sera l'organisation de négociations commerciales multilatérales, chargées de libéraliser le commerce mondial. Huit cycles vont ainsi se succéder. Les cinq premiers...
Etude empirique sur la négociation en milieu de travail : En quoi la négociation collective est-elle importante ?
Dissertation - 20 pages - Ressources humaines - GRH
La négociation collective en milieu de travail peut être une source de conflits entre deux parties. D'un coté, la Direction qui cherche la pérennité de l'entreprise et donc qui a de fortes contraintes financières, et de l'autre coté, les instances représentatives du personnel qui...
Les caractéristiques de la négociation immobilière - savoir s'adapter au client
Dissertation - 8 pages - Patrimoine & immobilier
Nous savons tous que dans une négociation commerciale, le vendeur prend pour le client une importance au moins égale à celle du produit lui-même. Le client se représente souvent le produit et le vendeur comme formant une sorte de binôme. C'est pour cette raison, qu'à produit...
Les étapes de la négociation
Dissertation - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
La prise de contact passe par le contact physique et verbal (le premier contact et visuel). Dès les 20 premières secondes. Le vendeur doit gagner les confiances du client et réussir à créer un à climat favorable au dialogue. Il est important de respecter la règle des 4*20. Les objectifs de...
Technique de vente et de négociation
Cours - 7 pages - Management organisation
Marketing et les ventes sont un des éléments les plus importants de la survie d'une entreprise sur le marché Le marketing est un emplacement qui pousse les ventes, Le succès d'une entreprise est essentiel à la réussite de ces deux activités importantes. Le marketing est l'épine dorsale d'une...
La négociation en espagnol
Fiche de révision - 3 pages - Patrimoine & immobilier
Entrez Pase Bonjour je suis XX, vous êtes Mr/Mme YY ? Buenos dias, soy XX, es usted el senor/senora YY ? Oui, c'est moi, enchantée Si, soy yo, encadata Asseyez-vous s'il-vous-plait Tome asiento por favor Egalement, vous vous êtes garée facilement ? Vous n'avez pas eu de mal à trouver ?...
Les Chocolats Antton: maquette de négociation commerciale
Dissertation - 3 pages - Brand management
Suite à un plan de prospection téléphonique, nous avons décroché 6 rendez-vous dont un avec Claude MERCIER, le directeur-adjoint de la concession RENAULT de Bayonne. Celui-ci souhaite remercier les meilleurs clients de sa société ainsi que ses employés pour les fêtes de noël. Afin de préparer...
Les fondamentaux de la négociation commerciale
Cours - 36 pages - Théories et stratégies marketing
La négociation est un processus par lequel deux parties, aux intérêts souvent divergents, cherchent à établir le meilleur accord possible sur ce que chacun entend acheter ou vendre.
Fiche de négociation pour la location d'une machine à café et d'une fontaine à eau
Fiche de révision - 2 pages - Brand management
La gérante nous a ouvert, je lui explique qu'on vient pour présenter les services de l'entreprise. Nous avons un petit peu forcé l'entrée, car elle dit ne pas être intéressée par nos services. Je lui parle donc des machines à café et d'une fontaine à eau, car beaucoup d'entreprises ne savent pas...
