La norme ISO TS 16949
Cours - 53 pages - Management organisation
La norme ISO/TS 16949 est le référentiel international traitant de la démarche Qualité dans le milieu automobile. C'est l'ensemble d'exigences sectorielles supplémentaires précises couvrant pratiquement l'ensemble des exigences de la norme ISO 9001:2000 en...
Evaluation du projet de norme ISO sociale
Dissertation - 22 pages - Logistique
Fréquemment citée et utilisée, la norme ISO est pourtant mal connue. Aussi, il convient ici d'en expliciter son sens, ses objectifs et sa stratégie. Dérivé du mot grec isos, signifiant « égal », la forme longue « Organisation internationale de normalisation » appelle une...
La norme ISO/TS 16949 - contrôle de qualité dans le domaine de l'automobile
Mémoire - 28 pages - Logistique
Notre sujet porte sur les différentes normes utilisées dans l'automobile. Nous allons étudier en particulier la norme ISO/TS 16949, la plus utilisée, appliquée dans le domaine de la qualité. Nous avons choisi de visiter une entreprise en rapport avec le sujet afin de mieux...
La norme ISO 9001 version 2000
Dissertation - 13 pages - Management organisation
Dans les dernières décennies, le passage d'une économie de la demande à une économie de l'offre a profondément changé la relation client-fournisseur. Les entreprises sont confrontées à une forte concurrence et le client est de plus en plus exigeant. C'est dans ce contexte que l'usage des...
Le coût de la norme ISO 9001 est-il considéré comme légitime par les PME ?
Dissertation - 16 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Depuis les années 80, la qualité est perçue comme un élément essentiel aux yeux des clients. Elle est ainsi devenue un élément clef des préoccupations économiques et citoyennes. L'Organisation internationale de normalisation (ISO) a pour but de produire des normes internationales...
Plan d'audit interne processus de la norme ISO 9001 - exemple
Fiche - 3 pages - Audit
Exemple de plan d'audit interne processus ISO 9001. ISO 9001 est une norme faisant partie de la famille ISO 9000. Elle peut être utilisée à des fins de certification, et définit les critères applicables à un système de management de la qualité. La norme...
Crédit Agricole des Savoie, évaluation de la mise en place de la norme ISO 14001
Rapport de stage - 30 pages - Audit
La mission confiée consiste à évaluer la mise en place de la nome ISO 14001 au sein du Crédit Agricole des Savoie. Ce projet s'intègre pleinement dans la politique engagée par le C.A.D.S., où le développement durable ainsi que la responsabilité sociétale sont parties prenantes. Après avoir pris...
Plan d'audit interne processus norme ISO/TS 16949 - exemple
Fiche - 3 pages - Audit
Exemple de plan d'audit interne processus ISO/TS 16949. Cette norme est utilisée conjointement à la norme ISO 9001. Elle définit les exigences de management de la qualité pour la conception, le développement, la production des produits du secteur automobile.
Système de Management environnemental : norme ISO 14 001
Cours - 26 pages - Management organisation
La norme ISO (International Standard Organisation) 14 001 est le fil conducteur pour la mise en place d'une démarche de prise en compte de l'environnement. C'est un moyen permettant de contrôler l'interface de l'entreprise avec l'environnement et la...
La norme ISO 9000 : historique et définition
Dissertation - 8 pages - Audit
L'origine de la norme ISO 9000 date de 1979 avec la création, au sein de l'Organisation internationale de certification (ISO), d'un comité technique en charge d'élaborer des normes dans le domaine du management et de l'assurance qualité. En 1987, ce...
Présentation de la norme ISO 31000 : 2009
Fiche - 11 pages - Management organisation
La norme ISO 31000 : 2009 fournit des principes et des lignes directrices générales sur le management du risque. . norme récente : janvier 2010. . norme générique : applicable à tout type de risque et tout type d'organisme. . public visé par la norme : - personnes...
La gestion des risques suivant la norme ISO 14971
Fiche - 13 pages - Audit
Dossier de gestion des risques suivant la norme ISO 14971 : 2001 relative à l'application de la gestion des risques aux dispositifs médicaux. Il a été conçu en relation avec la procédure de gestion des risques. c'est un document complet qui permet de ne pas sauter...
La corrélation entre l'HACCP et la norme ISO 9001
Cours - 18 pages - Audit
Support de formation (format PowerPoint) consacrée à la corrélation entre l'HACCP et la norme ISO 9001.
La norme ISO 9001 : les principes généraux de la qualité
Dissertation - 2 pages - Comptabilité
Pour être certifiée ISO 9001 par un des 25 organismes accréditeurs de la COFRAQ, l'entreprise doit subir une réorganisation totale. L'objectif est de répondre de façon satisfaisante aux huit principes de management énoncés dans la norme ISO 9001 et son référenciel...
La norme ISO 14001 et ses avantages pour les entreprises
Présentation - 17 pages - Management organisation
Cours de management dans lequel on essaie de définir et de décrire la norme ISO 14001 et ses avantages pour les entreprises. Ce document est enrichi par un exemple très pratique, et prend la forme d'une présentation au format PowerPoint.
Présentation de la norme ISO 9001
Cours - 36 pages - Management organisation
Ce document permet d'avoir un bon aperçu des exigences de la norme ISO 9001 en matière de management des ressources, réalisation du produit, mesures, analyses et améliorations.
Modèle de procédure de gestion d'audit qualité interne conforme à la norme ISO 9001 version 2008
Fiche - 6 pages - Audit
Modèle de procédure de gestion des audits qualité interne conforme à la norme ISO 9001 version 2008. Document guide applicable immédiatement dans les entreprises.
Modèle de procédure de gestion documentaire conforme à la norme ISO 9001 version 2000
Fiche - 8 pages - Audit
Modèle détaillé de procédure de gestion documentaire conformément à la norme ISO 9001 version 2000. Ce modèle peut être appliqué immédiatement dans les entreprises.
Audit interne : la norme ISO 9001
Dissertation - 3 pages - Audit
Trame officielle des audits internes pour la norme ISO 9001 sur les systèmes de Management de la qualité.
La procédure d'audit selon la norme ISO 9001 : 2000
Cours - 6 pages - Audit
La procédure d'audit est une des 6 procédures obligatoires relative à la norme ISO 9001 : 2000. Ce document présente une procédure type, complète.
Interprétation de la norme ISO 9001:2008
Cours - 184 pages - Comptabilité
Calendrier d'application ISO 9001:2008 Accord entre l'ISO et l'IAF* sur un calendrier pour la mise en oeuvre de la certification selon ISO 9001:2008 : 1) pas de certification selon ISO 9001:2008 avant la publication. 2) validité des certifications selon...
Management de la qualité et norme ISO 9001
Cours - 273 pages - Comptabilité
1942 : W. Edwards DEMING enseigne les statistiques et contribue à l'effort de guerre aux Etats-Unis 1950 : A l'initiative du général MAC-ARTHUR, la JUSE (Japanese Union of Scientists and Engineers) fait appel à .E.DEMING. Création aux USA du concept Assurance Qualité pour les industries...
Procédure d'audit qualité interne ISO 9001 V 2015
Guide pratique - 2 pages - Audit
L'objet de cette procédure est de décrire la méthodologie suivie lors des audits qualité internes afin d'évaluer l'efficacité du système de management qualité. Le champ d'application de la présente procédure est l'intégralité du système de management qualité de l'entreprise.
Planning de la mise en place d'un SMQ selon la norme ISO 9001
Cours - 1 pages - Audit
Exemple d'un planning général, au format Excel, de mise en place d'un système de management de la qualité selon la norme ISO 9001. Ce document décrit les étapes à suivre depuis le diagnostic de l'existant jusqu'à l'obtention de la certification pour une PME.
La procédure de maîtrise des produits non conformes ISO 9001 V 2015
Guide pratique - 2 pages - Logistique
L'objet de la présente procédure est de décrire la méthode de maîtrise des produits non conformes. Cette procédure est applicable pour les produits non conformes détectés au sein de l'entreprise : matières premières, produits semi-finis, produits finis, propriété du client, retour client,...
Mise en place d'un système de management de qualité SMQ - Quelles sont les actions que l'entreprise General Profile doit entreprendre pour construire un SMQ efficace et obtenir la certification ISO 9001 version 2015 ?
Cas pratique - 46 pages - Management organisation
Dans le présent projet professionnel, je mets en oeuvre un système de gestion de la qualité qui sera utilisé pour évaluer la capacité de l'entreprise General Profile à remplir les exigences propres à la qualité de ses produits et de son activité de production. Je propose des recommandations à...
Audit qualité et mise en place de la certification ISO-17025 en laboratoire
Étude de cas - 30 pages - Audit
Nous allons présenter les consignes de l'ISO 17025, suivi d'un audit interne des exigences de chaque volet de cette norme, afin de repérer les conformités et les anomalies qui seront ensuite synthétisées dans un plan d'action global servant de guide dans notre démarche...
Système documentaire selon la norme ISO 9001
Cours - 12 pages - Management organisation
Qu'est-ce qu'une procédure ? - Définition internationale : document décrivant, pour un sujet donné, la façon de procéder pour atteindre les objectifs visés. - Une fois conçue, elle permet de répondre aux questions : qui fait quoi, comment et où ? (...)
Modèle de fiche de lancement et suivi des actions correctives et préventives : norme ISO 9001
Cours - 1 pages - Comptabilité
Modèle de fiche pour l'enregistrement, la planification et le suivi des actions correctives et préventives. Celle-ci répond aux exigences de la norme ISO 9001 version 2000.
Modèle pratique d'entretien individuel annuel des progrès conforme à la norme ISO 9001 version 2008
Fiche - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Modèle pratique d'entretien individuel des progrès, applicable immédiatement dans les sociétés, il contient une méthode d'évaluation qui englobe :
