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Notion : Protection du consommateur

Nos documents

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04 Sept. 2014
doc

Dans quelle mesure la consommation dépend-elle du revenu ?

Dissertation - 3 pages - Politique économique

La consommation dans son ensemble est-elle dépendante de l'un d'entre eux ? L'analyse microéconomique traditionnelle fait du revenu le facteur essentiel du choix du consommateur, mais si cet assertion est probablement vraie dans les conditions de la CPP, il est tout aussi exact de dire que...

29 Oct. 2014
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La société de consommation depuis 1945

Dissertation - 4 pages - Sociologie & sciences sociales

Traumatisé par cette guerre qualifiée de totale, le monde sort difficilement de cette tragique période de l'histoire en 1945. Période marquée par les privations, les pénuries et les frustrations, les individus se retrouvent face aux besoins de reconstruction des territoires. Enclenchement...

12 août 2014
doc

Les comportements de consommation des produits biologiques

Dissertation - 12 pages - Comportement des consommateurs et clients

L'homme d'aujourd'hui se transforme peut à peut en homme de demain, a travers sa attentive à redorer la consommation d'hier, plus saine, plus pure, moins nocive, et moins empoisonnée, la consommation biologique. On note donc depuis quelques années un retour en force de ce mouvement de...

12 août 2014
doc

Marketing: analyse de la consommation de la bière

Dissertation - 7 pages - Brand management

Nous allons analyser la consommation de bière dans les principaux circuits de distributions que sont la grande distribution, les cafés et les soirées. Certains types de bières, comme les sous-marques, ne sont présents que dans la grande distribution, d'autres, comme les bières de qualités...

05 août 2014
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Protection sociale et solidarité

Fiche - 1 pages - Économie générale

La protection sociale est constituée par un ensemble de droits sociaux assurés à chacun par la collectivité pour couvrir différents types de risques (maladie, vieillesse, chômage). Elle repose sur une logique de solidarité entre les citoyens et fait intervenir à la fois des institutions et...

04 Sept. 2013
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Les variables comportementales dans la théorie du comportement du consommateur

Dissertation - 11 pages - Stratégie

Les grands modèles classiques du comportement du consommateur proposent de multiples variables concourant au développement de l'intention d'achat. Nous étudierons les variables comportementales des individus. Les principales variables dans les comportements individuels sont les...

18 juil. 2014
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Mini projet autour du thème : motivations d'achat du consommateur (2011)

Dissertation - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients

La clé du succès d'une entreprise consiste à essayer de répondre le mieux possible aux besoins du consommateur, ce qui ne peut se faire sans une connaissance profonde de ses motivations. En effet, les motivations font partie des facteurs fondamentaux qui donnent une orientation au...

27 Mars 2012
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Le comportement du consommateur (cours de Master I)

Cours - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients

Pour réussir, une entreprise doit déterminer les besoins et désirs de cibles spécifiques et délivrer une satisfaction au client, supérieure à celle offerte par les concurrents. La Stratégie Marketing: Objectif : augmenter la probabilité ou la fréquence des comportements des consommateurs...

18 Nov. 2014
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Le café Malongo : l'influence du label "commerce équitable" sur les décisions d'achat du consommateur

Étude de cas - 16 pages - Comportement des consommateurs et clients

Dans une conjoncture économique mondiale de plus en plus marquée par la mondialisation, il est nécessaire de se questionner sur les moyens mis en place par les petits producteurs pour mettre en avant leurs différences par rapport aux grands distributeurs internationaux afin qu'ils puissent...

16 Nov. 2014
doc

Un nouveau phénomène de consommation : les plats cuisinés - d'après le cas du Carrefour Market de Guise (02)

Mémoire - 53 pages - Marketing distribution

J'ai choisi de traiter ce sujet car les plats cuisinés, dont le succès n'est plus à démontrer (croissance à deux chiffres ces dernières années) connaissent en ce moment un léger recul dû en partie à la crise financière et ses conséquences sur l'emploi et le budget des ménages. Il en va d'un...

12 Nov. 2014
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La mascotte, son évolution et son impact sur les consommateurs et sur les ventes

Mémoire - 44 pages - Comportement des consommateurs et clients

De Michelin à Bébé Cadum, en passant par Rouge et Jaune des M&M'S ou encore Monsieur Propre, les mascottes prennent une place importante dans la vie des consommateurs. Mais pourquoi les mascottes sont-elles aussi précieuses pour les marques qui s'en dotent ? Quel est leur pouvoir ?...

08 avril 2009
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Quels sont les impacts sur l'entreprise et sur les consommateurs d'un label, sigle de qualité agroalimentaire ?

Dissertation - 7 pages - Brand management

On ne cesse de l'entendre, le français n'est plus aujourd'hui un simple consommateur, il est maintenant devenu un "consomacteur". Il cherche de plus en plus à maximiser son bien-être, tout en maîtrisant toutes les étapes de son acte d'achat. Ce dernier est devenu une...

20 août 2025

Ré-enchantement de la consommation et des nouvelles technologies

Revue de littérature - 28 pages - Digital & e-marketing

L'industrie de la mode a évolué au fil des ans et les entreprises de mode ont changé leur manière de faire du commerce. Auparavant, ce qui importait c'était de mettre en avant le produit. À présent, c'est les consommateurs qui sont au centre de toutes les stratégies. Les...

13 avril 2021
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Le comportement du consommateur en période de crise - Le cas de l'industrie automobile

Mémoire - 45 pages - Comportement des consommateurs et clients

La situation de crise financière et économique que traverse l'Europe et notamment la France est présente dans de nombreux secteurs. L'automobile est un domaine dans lequel les entreprises sont en permanence tournées vers des évolutions et cherchent à innover afin d'améliorer les...

10 Nov. 2023

Dans quelle mesure le consommateur peut-il faire confiance aux produits bio proposés dans les supermarchés ?

Mémoire - 23 pages - Comportement des consommateurs et clients

Le document est un mémoire qui vise à définir si les personnes interrogées font confiance aux produits bio que les supermarchés proposent. Il met également en lumière le manque d'informations des consommateurs par rapport aux labels bio. Les annexes peuvent être fournies à la demande.

31 Oct. 2022

L'influence du Celebrity marketing sur le comportement d'achat des consommateurs grand public - publié le 28/10/2022

Mémoire - 9 pages - Marketing des médias & communication

Le monde des entreprises et a fortiori le monde des marques ont connu un grand nombre d'évolutions ces dernières années. Elles ont été confrontées à la mondialisation, et à l'émergence du net, qui a radicalement modifié leur manière d'envisager le marketing ainsi que la relation...

20 avril 2007
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Communication et innovation : Les vecteurs de communication alternatifs développés en France depuis les années 2000 peuvent-ils garantir à eux seuls le succès du lancement des produits ou services ayant changé le comportement des consommateurs ?

Mémoire - 100 pages - Communication

Dans le contexte économique actuel, lancer un nouveau produit sur le marché s'avère être une tâche des plus rudes. En effet, les innovations radicales se font de plus en plus discrètes de par le développement accru de la concurrence, la baisse des besoins des consommateurs et l'afflux des...

07 févr. 2010
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Le consommateur est-il uniformisé ?

Mémoire - 44 pages - Comportement des consommateurs et clients

« Ce n'est pas la mondialisation qui dissout les nations, mais l'autodissolution des nations qui produit la mondialisation » Ce propos d'Emmanuel Todd constitue notre postulat de départ. Notre monde, en perpétuelle mutation, connaît des changements radicaux. La structure des échanges...

19 mai 2014
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Consommateur-vendeur, un couple au bord de la rupture ? Etude du cas Darty

Étude de cas - 16 pages - Stratégie

La crise se fait ressentir maintenant depuis l'année 2008. Les entreprises et les consommateurs européens sont directement impactés : augmentation du chômage, épargne incertaine, baisse du pouvoir d'achat. On note toutefois que les ménages continuent de consommer d'une façon générale....

07 févr. 2011
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Est-ce que la présence de la mascotte change la perception de la marque par les consommateurs?

Étude de cas - 12 pages - Théories et stratégies marketing

McDonald's : McDonald's est le leader mondial dans la restauration rapide et existe depuis maintenant 50 ans. Tout a commencé avec les frères Mcdonald en 1940, lorsqu'ils ouvrirent leur premier restaurant en Californie. Les frères Mcdonald ont trouvé dans les hamburgers, un moyen fort de...

17 mai 2010
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Analyse d'une marque du marché de la grande consommation alimentaire : Kellogg's

Étude de cas - 26 pages - Brand management

La découverte des frères Kellogg, qui donnera naissance aux célèbres « corn flakes », s'est produite à Battle Creek, dans l'État du Michigan, aux États-Unis, en 1894. Will Keith Kellogg est alors directeur du Sanatorium familial de Battle Creek, établissement réputé dans le monde entier,...

31 juil. 2014
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Comportement du consommateur - Marketing expérientiel pour le compte d'Hermès

Étude de marché - 6 pages - Comportement des consommateurs et clients

Nous sommes une agence de conseil en merchandising, spécialisée dans l'élaboration et la mise en place de magasins « expérientiels » ou « magasins spectacle ». L'un de nos clients, ici Hermes, nous contacte parce qu'il s'interroge sur l'efficacité du concept expérientiel...

06 juil. 2015
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Consommer n'est pas jouir : le rôle du designer face à la surconsommation

Mémoire - 36 pages - Comportement des consommateurs et clients

Mémoire traitant des rapports de la séduction au design. Le design saura-t-il se jouer de la séduction ? L'auteur développe ici que le designer doit posséder une éthique face à la consommation de masse.

02 juin 2011
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Analyse sémiotique du processus de consommation: le cas de l'acquisition d'une voiture personnelle

Étude de cas - 14 pages - Marketing automobile

L'acquisition d'une voiture est un acte de consommation sous contrainte. Il est soumis à un processus de co-construction identitaire s'inscrivant dans un contexte socio-économique en perpétuelle mutation. L'analyse sémiotique de 28 entretiens réalisés auprès des cadres tunisiens âgés entre 30 et...

10 juin 2015
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En quoi le comportement d'achat des consommatrices de produits «mode et beauté » est-il influencé par la consultation des blogs féminins ?

Mémoire - 65 pages - Marketing mode et prêt-à-porter

Le web est devenu participatif. Les internautes publient leur propre contenu, peuvent participer à des conversations et prendre la parole facilement. C'est sur cette idée que s'est construit le succès du web 2.0 : le consommateur est acteur, sa participation est encouragée et il se...

09 févr. 2010
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Analyse du comportement d'achats des consommateurs hard-discount au sein des grandes surfaces

Mémoire - 69 pages - Comportement des consommateurs et clients

On observe aujourd'hui au sein des dépenses budgétaires des enseignes de distribution une croissance toujours plus importante de la part accordée à l'étude des besoins et des envies du Consommateur, par l'intermédiaire de la fonction Marketing. Chaque variable existante, qui se...

23 juil. 2015
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La recherche d'une proximité avec le consommateur est-elle à elle seule en mesure de modifier son processus d'achat ?

Mémoire - 37 pages - Comportement des consommateurs et clients

La relation client est le cœur du marketing moderne. Les travaux de Thorsten Hennig, Thurau et Alexander Klee ont démontré un lien de causalité entre la satisfaction client et la fidélisation de ces consommateurs. “The key to customer retention is customer satisfaction” En...

30 avril 2025

Politiques environnementales : changements globaux, anthropocène et mise en politique de la protection de l'environnement

Cours - 25 pages - Écologie et environnement

La crise écologique planétaire est un enjeu politique. De plus en plus de vagues de chaleur, longues et intenses, de plus en plus d'inondations, etc. On voit se déployer les arènes politiques de la Terre ; ces arènes, elles mobilisent les populations locales, les associations, les politiques....

02 avril 2015
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La consommation au XXe siècle

Fiche - 2 pages - Sociologie & sciences sociales

Le culturel prospère, dynamise les marchés, gonfle des affaires et offre des emplois : tous les chiffres de fabrication et de vente de produits reproductibles et de programmes sont à la hausse (depuis 1980 volume des consommations et dépenses culturelles des ménages : chute cinéma, stagnation...

05 août 2013
doc

Le comportement du consommateur face à un concept de magasin expérientiel Hermès

Étude de cas - 6 pages - Comportement des consommateurs et clients

Nous sommes une agence de conseil en merchandising, spécialisée dans l'élaboration et la mise en place de magasins « expérientiels » ou « magasins spectacle ». L'un de nos clients, ici Hermes, nous contacte parce qu'il s'interroge sur l'efficacité du concept expérientiel adopté dans sa boutique...