Audit interne dans le secteur de la restauration, cas d'une chaîne de restauration au Maroc
Rapport de stage - 36 pages - Audit
Les entreprises accordent une importance primordiale à la fonction d'audit interne. Elle occupe une place essentielle dans chaque structure. En effet, l'audit interne a pour mission de fournir aux dirigeants d'une entreprise une assurance raisonnable sur le degré de maitrise des risques. Les...
La mécanique classique de Newton
Cours - 3 pages - Mathématiques
Afin d'enrichir sa culture générale au niveau scientifique, ce cours de vulgarisation scientifique est centré sur la mécanique newtonienne. Isaac Newton est né en 1642 et est mort en 1727. Il a touché à énormément de domaines, allant des mathématiques à la philosophie, en passant par...
Les compétences requises du front office du département d'hébergement des hôtels 4* d'Agadir
Mémoire - 145 pages - Ressources humaines - GRH
Mémoire ayant pour sujet : "Les compétences requises du front office du département d'hébergement des hôtels 4* d'Agadir".
Programme de formation et enjeux chez Armatis (2005)
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Ce document powerpoint de 33 diapositives étudie le cas de l´entreprise Armatis, un des premiers acteurs français sur les opérations de marketing relationnel pro-actif. En effet, Armatis est en pleine mutation, et décentralise ses fonctions dans différents sites de France. On peutn aussi observer...
MaBanque BNP Paribas - Plan de développement des compétences et des parcours professionnels
Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Le développement des compétences et des parcours professionnels revêt une importance cruciale pour assurer la compétitivité et la pérennité de MaBanque, une filiale d'un Groupe bancaire français, BNP Paribas. Cependant, plusieurs défis et problématiques ont été identifiés, notamment...
Comment interpréter l'évolution des actifs dits ISR, étude du cas français
Mémoire - 50 pages - Finance
L'investissement Socialement Responsable (ISR) est un concept d'investissement qui prend en compte un grand nombre de critères pour son évaluation. Au-delà des critères de performance financières communément acceptés et faisant loi dans le domaine de la finance les ISR proposent une approche...
La Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) - publié le 03/03/2014
Mémoire - 26 pages - Ressources humaines - GRH
Si on admet que la gestion inclue la prise de décision allant du choix d'une décision parmi plusieurs au contrôle des actions en passant par sa mise en œuvre, on peut avancer que la gestion revêt un caractère prévisionnel dans le sens où elle est située dans le temps (passé, présent et...
Analyse de la gouvernance de Clariane dans ses relations avec ses parties prenantes de 2018 à 2022
Étude de cas - 11 pages - Audit
Clariane est une entreprise française cotée en bourse avec près de 60000 salariés. Au 31 décembre 2022, elle atteint un chiffre d'affaires de 4.534M€ avec une croissance estimée à +6%. Elle évolue dans le secteur de la dépendance hospitalière et propose des soins infirmiers à domicile,...
Gestion Prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)
Cours - 52 pages - Ressources humaines - GRH
Les entreprises d'au moins 300 salariés et dotées de sections syndicales ou soumises à la mise en place d'un comité de groupe ou d'un comité d'entreprise européen ont l'obligation triennale de négocier un accord organisant la Gestion Prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC). Article...
Les démarches et les phases de l'audit social
Étude de cas - 5 pages - Audit
L'objectif de l'audit est de se prononcer sur la qualité de gestion. Il est apparu fin 70. Les systèmes de gestion de RH doivent être audités pour s'assurer de leur fiabilité, de leur capacité à s'adapter. Depuis, les années 2000, on a vu se rattacher la branche de responsabilité sociétale....
La qualité
Cours - 14 pages - Biologie
La qualité : - Des origines à nos jours. - Les concepts. - La composante économique. Assurance de la qualité : - Introduction. - Les grands principes. - Le système qualité La qualité dans le cycle de vie : - Conception et management de programme. - Approvisionnement/production.
Analyse de la communication financière de Renault
Étude de cas - 43 pages - Management organisation
La communication financière désigne l'organisation de la diffusion des informations financières vers les actionnaires, les investisseurs, les analystes financiers, les journalistes de la presse spécialisée et les agents de l'environnement susceptibles d'être intéressés par l'entreprise. La...
La société Marie - Quels sont les moyens à mettre en oeuvre afin d'anticiper les évolutions de carrières et d'emploi dans le but de les adapter aux nouveaux besoins de l'entreprise et de ses collaborateurs ?
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines - GRH
Ce document contient une présentation pour la soutenance orale d'un mémoire portant sur la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) de la société Marie. À travers ce mémoire, il s'agissait de répondre à la problématique suivante : quels sont les moyens à mettre en...
Entre exigences législatives et vecteur d'innovation, quelles sont les perspectives pour le contrôleur de gestion quant au management de la performance globale ?
Mémoire - 76 pages - Contrôle de gestion
Dans un contexte économique complexe, principalement causé par la mondialisation de l'économie, la modification du modèle économique des entreprises est en cours. Les initiatives se multiplient afin de créer de la valeur tout en apportant une réponse adéquate aux besoins de manière plus...
La fonction RH et le management à distance
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines - GRH
La pandémie de COVID-19 a en effet mis à l'arrêt des pans entiers de l'économie, avec de fortes incertitudes sur les conditions de reprise. Pour beaucoup, cela a été le néant, par impossibilité de travailler pour des raisons sanitaires. Pour les autres, les situations sont variables :...
Guide pratique de management par compétence conforme à la norme ISO 9001 version 2008
Guide pratique - 29 pages - Ressources humaines - GRH
Document de formation, guide pratique pour la mise en place d'une démarche de management par compétence , il permet de :
Trois études de cas pour des étudiants futurs CPE
Étude de cas - 5 pages - Sciences de l'éducation
Sujet n°1 : Dans l'établissement scolaire où vous exercez vos fonctions, lors d'un intercours, deux délégués de l'une des classes dont vous avez la responsabilité viennent vous demander conseil à propos de l'un de leurs camarades qu'ils savent s'adonner régulièrement à la...
Audit des groupes internationaux
Cours - 26 pages - Audit
- Naissance du contrôle et de l'audit interne. - Application plus généralisé. - Naissance de normes internationales : du fait de la mondialisation, les sociétés ont besoin de communiquer des informations lisibles lorsqu'elles consolident leurs résultats. Ce que révèlent les dysfonctionnements des...
La cartographie des risques de micro-bank
Étude de cas - 23 pages - Audit
Il est important de souligner que les risques identifiés dans la présente cartographie ne sont pas isolés l'un de l'autre, mais interdépendants. À ce sens que la réalisation d'un risque peut entrainer la réalisation d'un autre. À titre illustratif, le risque de liquidité peut être...
La gestion de la qualité
Mémoire - 31 pages - Contrôle de gestion
La qualité, notion éminemment subjective, peut sans doute être associée aux premières préoccupations de l'homme dès son origine, puisqu'elle traduit fondamentalement la recherche de l'adaptation de chaque chose à son usage prévu, c'est-à-dire le souci initialement tout intuitif de...
Rapports financiers annuels de 2018 à 2022 - Groupe Clariane (2018-2022) - Les rapports des commissaires aux comptes
Étude de cas - 5 pages - Audit
À partir des rapports annuels de Clariane (ex Korian) pour les années 2018 à 2022, le document porte un regard critique sur les rapports des commissaires aux comptes, en confrontant ces rapports avec les informations qui ont pu être lues sur Internet sur le groupe Clariane (ex Korian).
Analyse stratégique du marché des jeux vidéo : SWOT, PESTEL, Porter, BCG, et stratégie RH - Visiocom
Étude de cas - 27 pages - Théories et stratégies marketing
Visiocom est un leader européen dans le domaine de la production et de la distribution de jeux vidéo sur tous types de consoles de jeux, Game boy et ordinateurs PC/MAC. L'entreprise commercialise des jeux vidéo ainsi que les consoles et accessoires pour PC/MAC. Elle opère également, mais de...
Accompagner la transformation d'une organisation - Airbus
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Airbus est à la pointe du secteur de l'industrie aéronautique et aérospatiale grâce à l'innovation. Elle investit massivement dans la recherche et le développement et détient une avance technologique significative. À cet égard, Airbus développe et met en oeuvre des technologies de pointe...
Réhabilitation auriculaire : une revue de la littérature de l'épithèse collée à l'épithèse implanto-retenue, quelles solutions pour les patients ?
Revue de littérature - 56 pages - Médecine
Cette revue littérature portant sur les différents types d'épithèses auriculaires, illustrée par des cas cliniques, a été rédigée dans le cadre de l'accès au diplôme d'État de docteur en chirurgie dentaire. La réhabilitation auriculaire représente un enjeu physiologique et un défi...
Les systèmes d'information et de communication chez Séphora, distributeur de produits de beauté
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Fondée en France en 1969, elle fait partie depuis 1997 du groupe LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, le plus grand groupe de luxe au monde. Aujourd'hui, Sephora compte 500 magasins en Europe et développe...
Melvita: la cosmétique naturelle un opportunisme commercial
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Melvita est une entreprise pionnière, qui a fait le pari de la cosmétique biologique et naturelle au même titre que la nourriture biologique. Des packagings simples, des prix plus raisonnables que ceux des marques de la parfumerie, une concentration en principes actifs plus élevée que dans les...
Audit qualité et mise en place de la certification ISO-17025 en laboratoire
Étude de cas - 30 pages - Audit
Nous allons présenter les consignes de l'ISO 17025, suivi d'un audit interne des exigences de chaque volet de cette norme, afin de repérer les conformités et les anomalies qui seront ensuite synthétisées dans un plan d'action global servant de guide dans notre démarche...
Mise en route de l'État-plateforme et startups d'État : vers un nouvel âge de l'action publique ?
Dissertation - 5 pages - Sciences politiques
Dès 2013, la construction progressive d'une nouvelle architecture informatique de l'État français s'est inscrite dans la volonté de dessiner les contours d'un modèle étatique nouveau, sinon alternatif, qui soit le point de lancement de nouvelles coopérations à l'intérieur de...
La mise en oeuvre de la Gestion de la Relation Client dans la banque de détail
Mémoire - 42 pages - Management organisation
Depuis quelques années, les banques ont adopté des stratégies de gestion de la relation client (GRC, ou CRM - Customer Relationship Management en anglais). La GRC peut se définir comme une approche globale basée sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication, permettant...
Comment le rapport de développement durable permet-il à l'entreprise de travailler sa communication tout en améliorant ses performances?
Mémoire - 44 pages - Communication
La loi nº 2001- 420 du 15 mai 2001 relative aux nouvelles régulations économiques ou loi NRE a institué l'obligation pour les entreprises cotées, de produire annuellement un rapport axé uniquement sur le développement durable permettant à l'ensemble des parties prenantes (actionnaires,...
