Les banques et les mutations technologiques : conséquences sur l'organisation et sur les hommes
Mémoire - 14 pages - Management organisation
La situation concurrentielle du secteur bancaire est très concentrée du fait de la volonté d'atteindre une taille critique. Les nouvelles technologies ont permis de mieux piloter la rentabilité et de réaliser des économies d'échelle grâce aux externalisations. Toutefois, la...
Les enjeux de la Directive MIF (Marchés d'Instruments Financiers) sur la relation clientèle
Mémoire - 45 pages - Finance
La Directive des Marchés d'Instruments Financiers (MIF ou MiFID, en anglais) est entrée en vigueur le 1er novembre 2007. Cette transposition se traduit par des modifications du Code Monétaire et Financier, et une large refonte du Règlement Général de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF)....
Comment financer les start-up innovantes dans la banque traditionnelle ?
Mémoire - 39 pages - Marketing bancaire
Le financement des activités des entreprises est un sujet étudié depuis de nombreuses années par les auteurs et les professionnels du secteur. Autofinancement, emprunt ou émission de titres financiers, dans le cas des entreprises cotées, les moyens sont divers. Cependant, pour une catégorie...
Le rôle de l'information dans la relation de crédit
Mémoire - 38 pages - Marketing bancaire
Avec la crise actuelle, les banques sont aujourd'hui soucieuses du PNB (Produit Net Bancaire) dégagé par leurs activités et plus généralement de la rentabilité générée. Dès lors, la maîtrise du coût du risque apparaît comme un déterminant essentiel à optimiser car il grève fortement le PNB...
Le rôle des banques dans le processus de développement
Cours - 14 pages - Finance
Le XIXe siècle est très marqué par la Révolution industrielle dans tous les pays d'Europe. Quand on parle de Révolution industrielle, on évoque non seulement des hausses de production, mais surtout un progrès technique, une succession d'innovations... Ces innovations devenant de plus en...
Classement annuel des banques algériennes (Année 2022)
Étude de marché - 24 pages - Finance
Le secteur bancaire algérien compte 28 institutions bancaires agréées et en activité au 31 décembre 2022. 1 626 agences composent le réseau bancaire qui couvre l'ensemble du territoire national. Au 31 décembre 2022, la taille du secteur bancaire atteint 160,70 milliards de US $. Le total...
Banque Entreprises : étude d'une politique marketing réussie
Mémoire - 35 pages - Marketing bancaire
Depuis les années 80, le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements : dérégulation, concurrence accrue mais également modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle qui est devenue à la fois exigeante, mieux formée et informée. En effet l'ouverture...
Présentation de la banque centrale de Mauritanie
Rapport de stage - 8 pages - Économie générale
Afin de présenter au mieux la Banque Centrale de Mauritanie, nous traitons dans une première partie la description d'une banque centrale afin d'avoir une vision assez théorique et générale du concept de banque centrale. Nous ferons dans une seconde partie la...
La banque à distance au Maroc
Thèse - 65 pages - Marketing des services
Durant les dernières années, les nouvelles technologies d'information et de communication ont acquis une importance conséquente dans notre vie quotidienne. Les concepts de temps et de distance ont perdu de leur signification, et le Marketing de service a changé complètement la relation...
L'émergence des Fintechs permettrait-elle aux banques traditionnelles de basculer dans l'ère digitale ?
Présentation - 16 pages - Marketing bancaire
La digitalisation du secteur bancaire a été déclenchée par l'arrivée de nouveaux concurrents : les Fintechs, start-up avec des technologies innovantes. Deux enjeux se cachent derrière le rachat des Fintechs par les banques : - La fusion-acquisition et de sa dimension stratégique (choix...
Incidence du coût du risque de défaut sur les marges de taux des banques commerciales au Cameroun
Mémoire - 65 pages - Finance
Les années 1990 ont été marquées au Cameroun par la réforme de la politique monétaire, à la suite de la crise économique et financière des années 1980. La réforme de la politique monétaire a conduit à la libéralisation des taux d'intérêt, ce qui se traduit notamment au niveau des conditions...
Comment sont perçues les stratégies des banques pour conquérir et fidéliser le marché des jeunes?
Mémoire - 38 pages - Stratégie
De nos jours, conquérir de nouvelles clientèles est un véritable défi à relever pour les banques. Une promotion indifférenciée de leurs services ou de leur communication est insuffisante. Atteindre le segment des jeunes les amène donc à déployer de nouvelles stratégies de différenciation...
Gestion de la relation client (CRM) et communication interne : enjeux et objectifs de la fidélisation dans la rentabilité d'une caisse mutualiste (cas Crédit Mutuel SAXE-PREFECTURE)
Mémoire - 59 pages - Management organisation
LE MONDE BANCAIRE S'EQUILIBRE ENTRE SON POTENTIEL HUMAIN ET SES PROGRES TECHNOLOGIQUES Depuis le milieu des années 80, le domaine bancaire est sans doute le secteur qui a connu les changements les plus remarquables, que ce soit au niveau de la dérégulation, de la concurrence accrue ou encore...
Monnaie, banque, finance - Les opérateurs financiers
Cours - 13 pages - Finance
Les opérateurs financiers sont l'ensemble des acteurs qui interviennent dans le domaine de la finance. Parmi eux il y a les banques, les investisseurs institutionnels et les régulateurs des marchés. Les régulateurs sont des autorités de surveillance qui contrôlent le fonctionnement des...
Par quels processus la banques défini ses offres face à la clientèle ?
Dissertation - 7 pages - Marketing bancaire
Depuis la fin des années 90, le monde bancaire est en perpétuelle mutation du notamment à la mondialisation bancaire, la pression concurrentielle, la multiplication des canaux de distributions, la banalisation des produits bancaire et la volatilité des clients. Donc pour répondre à ses...
Gouvernance d'entreprise et création de valeur dans les banques en Tunisie
Mémoire - 220 pages - Management organisation
Le sujet de la corporate governance est, actuellement, l'un des débats les plus communiqués sur le niveau académique mais également celui des médias. Il a fait, également le sujet de plusieurs disciplines dont la finance, l'économie, le management. Ceci revient à son caractère englobant...
L'animation de la relation client : Société Générale (2006)
Étude de cas - 22 pages - Marketing bancaire
Les bouleversements apportés par les nouveaux canaux de distribution, la déréglementation bancaire et financière, l'Euro et les modifications comportementales des consommateurs ont contribué à une prise de conscience de la place du client dans les stratégies marketing des banques. La...
La carte NRJ Banque pop
Étude de cas - 35 pages - Marketing des services
La carte NRJ Banque Pop, d'où son nom, est une carte lancée par la Banque Populaire associée à NRJ pour distribuer une nouvelle offre aux jeunes (12 - 27 ans). Cette carte de paiement est dédiée exclusivement aux jeunes qui souhaitent gérer leur budget et disposer de l'avantage...
L'indépendance des banques centrales
Dissertation - 4 pages - Économie générale
L'indépendance des banques centrales est née avec l'accélération de l'inflation dans les années 1980. La Banque Centrale d'un Etat (ou d'Etats) est une institution chargée par un pays (ou ensemble pays) de superviser la création de monnaie par le système bancaire, la politique...
Comment la digitalisation des services bancaires impacte-t-elle la conquête et la fidélisation des clients professionnels de la Banque Populaire ? - publié le 02/06/2023
Mémoire - 6 pages - Marketing bancaire
Dans un premier temps, il s'agit notamment de présenter cette banque et ses activités. En effet, la Banque populaire est une banque commerciale qui opère en France. En effet, c'est une banque qui fait partie du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse...
Les risques associés à la cybersécurité : application du règlement européen DORA au groupe La Banque Postale
Mémoire - 36 pages - Marketing bancaire
Le mémoire de recherche se concentre sur l'impact du règlement DORA (Digital Operational Resilience Act) dans le secteur financier, avec une attention particulière portée sur La Banque Postale. Pour cela, il s'agit d'examiner les enjeux de cybersécurité dans le contexte...
Plan de communication des banques
Dissertation - 9 pages - Marketing bancaire
La stratégie de focalisation a pour principal objectif de développer un avantage concurrentiel sur un petit nombre de segments spécifiques ou sur un segment unique, la banque se limite ainsi à une partie du marché. Il s'agit donc de sélectionner une zone géographique, une clientèle...
Pourquoi les banques centrales doivent-elles être indépendantes?
Dissertation - 6 pages - Politique économique
De nombreux pays ont récemment opté pour l'indépendance de leurs banques centrales. Barro et Gordon, deux économistes de l'école de Chicago, ont mis en avant les avantages de cette indépendance du point de vue de la crédibilité de la politique anti-inflationniste. On dit de la...
Les manifestations de la crise économique et financière de 2008 et ses impacts sur les banques
Mémoire - 55 pages - Finance
La banque est une institution en perpétuel mouvement. Elle regroupe divers types de métiers. On trouve tout d'abord les opérations des banques de détail (ou des banques commerciales) qui concernent ses activités traditionnelles en matière d'épargne (collecte de...
Stratégie de la Banque Postale
Étude de cas - 10 pages - Marketing bancaire
Depuis quelques années, le monde de la finance et de la banque est en plein bouleversement. Pour pérenniser son activité, les banques doivent désormais s'adapter à leur environnement : une réglementation accrue, des comportements sociétaux en pleine mouvance, l'apparition de...
Évaluation du marché bancaire algérien et classement des banques algériennes (2010 - 2020)
Étude de marché - 47 pages - Finance
Au 31 décembre 2020, la taille du marché bancaire a atteint un montant de 120,69 milliards de dollars ($), représentant environ 98% des actifs du secteur bancaire algérien (banques et établissements financiers). Les banques publiques possèdent 85,92% de ce marché avec...
Quelle est la position des banques françaises sur le marché étranger et quelles sont les banques les mieux implantées ?
Étude de marché - 16 pages - Marketing bancaire
En français, le terme "globalisation" désigne l'extension supposée du raisonnement économique à toutes les activités humaines et évoque sa limitation au globe terrestre. Les premières implantations des banques françaises à l'étranger remontent au milieu du XIXe siècle. La genèse du...
Dans quelle mesure la volonté de modernisation s'installe-t-elle dans la politique de formation de la banque centrale de Mauritanie ?
Rapport de stage - 11 pages - Ressources humaines - GRH
À la Banque Centrale, en Mauritanie, et au sein de la direction des Ressources humaines service Formation, j'ai tenu le poste de chargé de projets formation sous la charge du responsable de la direction des Ressources humaines, où j'ai pu apprendre dans d'excellentes conditions...
Comment les banques peuvent-elles optimiser la gestion des risques tout en respectant les exigences règlementaires croissantes et en maintenant leur rentabilité ?
Rapport de stage - 35 pages - Finance
Cette présentation a pour but d'explorer le modèle de la Société Générale, une institution bancaire majeure en France et sur la scène internationale. Nous débuterons par un aperçu de l'entreprise en revisitant son histoire et en examinant les moments clés qui ont façonné son développement...
Stage au sein de la banque marocaine du commerce et de l'industrie (BMCI)
Rapport de stage - 5 pages - Finance
Suite aux évolutions des crises financières et économiques, et notamment de la crise financière dite des « subprimes » de 2008-2009, puis de la crise sanitaire et économique de la COVID-19 de 2020-2021, les banques commerciales doivent aujourd'hui nécessairement prendre en compte les...
