Les particuliers et la banque en ligne
Étude de marché - 18 pages - Digital & e-marketing
Il faut savoir qu'aujourd'hui le taux de bancarisation de la population française s'élève à 99 %. De plus, 75 % des internautes consultent le site internet de leur banque, 71 % des internautes estiment que la connexion aux services bancaires en ligne est sécurisée, 17 % (contre 11 % il y a...
Après la crise, les perspectives de la banque privée
Mémoire - 16 pages - Finance
Ces dix dernières années le marché de la banque privée, c'est-à-dire celui de la gestion privée, a connu un certain essor grâce à différents facteurs : - Embellie des marchés financiers - Embellie du marché immobilier, ce qui a conduit à l'augmentation du nombre d'assujettis à l'ISF -...
Étude qualitative et quantitative de la banque postale (2011)
Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire
La Banque postale, banque française, est née le 15 février 2000 sous le nom Efiposte. C'est une filiale à 100 % du groupe La Poste. Son nom de création était Efiposte, l'établissement assurait la gestion financière des fonds CCP, auparavant centralisés par le Trésor, ainsi...
La banque d'investissement "Natixis"
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Natixis est une organisation employant 22 000 personnes dans 68 pays. Ce groupe a été créé en 2006 après fusion des activités de banque de financement et d'investissement des groupes Banque Populaire (Natexis) et Caisse d'Epargne (Ixis). Il s'agit d'une banque...
Dans l'environnement des banques de détail, quels sont les facteurs qui menacent la fidélité des clients à leur banque ?
Mémoire - 22 pages - Marketing bancaire
Selon l'étude de Bain & Company, 5% des Français changent de banque tous les ans à la recherche des meilleures offres. Les banques font face à un environnement très concurrentiel, et il devient de plus en plus difficile pour elles de fidéliser ses clients. Au cours de ces...
La Banque mondiale, entre transformations et résilience - Jean-Pierre Cling, Mireille Razafindrakoto et François Roubaud (2011) - Analyse critique
Commentaire de texte - 4 pages - Économie internationale
Depuis sa création en 1944, suite aux accords de Bretton Woods de 1944, la Banque Mondiale connaît différentes évolutions que ce soit dans ses domaines d'intervention ainsi qu'en termes de paradigme de développement. Cling, Razafindrakoto et Roubaud, trois économistes du...
Société Générale, banque à distance
Étude de cas - 15 pages - Brand management
La Société Générale, banque privée française et classée dans les vingt premières banques mondiales souhaite développer son service de banque à distance. Afin de répondre à une demande de plus en plus croissante et une évolution des modes de vie informatique, les...
Quels sont les objectifs poursuivis par la Banque centrale européenne à travers les nouvelles mesures de politiques monétaires adoptées ?
Dissertation - 6 pages - Économie générale
La BCE représente une banque centrale, c'est-à-dire une institution publique nationale ou supranationale (pour la BCE) qui détermine et conduit la politique monétaire d'un pays ou d'une zone déterminée (à l'instar de la zone euro). Les banques centrales ont un mandat...
Questions et réponses autour de la création monétaire et des banques centrales
Dissertation - 5 pages - Économie internationale
La Banque de France est la banque centrale de la France depuis sa création le 18 janvier 1800, elle est devenue propriété de l'État en 1945. Avant l'entrée de la France dans l'Union économique et monétaire, la banque de France était placée sous la tutelle du...
Le financement de l'économie - Banque et marché
Cours - 4 pages - Économie générale
Un système financier est l'ensemble des institutions, instruments et mécanismes assurant le financement de l'économie. On trouve deux types de financement : indirect, qui consiste à passer par un intermédiaire pour accéder à des ressources financières ; indirect, qui correspond à la mise...
Rapport de stage effectué à la Banque Centrale du Congo, direction provinciale de Goma - juin 2014
Rapport de stage - 28 pages - Finance
La Banque Centrale du Congo, BCC en sigle, est une institution de droit public, dotée d'une personnalité juridique. Elle est régie par les dispositions de la loi n° 005/2002 du 07 Mai 2002 relative à la constitution, à l'organisation et au fonctionnement de la Banque Centrale du...
Stage à la banque populaire au Maroc
Rapport de stage - 9 pages - Économie générale
Le Crédit Populaire du Maroc est un groupe bancaire et financier marocain composé des Banques Populaires régionales, et de la Banque Centrale Populaire et ses filiales spécialisées. Le groupe portait le nom de "Groupe Banque Populaire" jusqu'a 2000. La Banque...
Développement des flux axés sur le marché des entreprises : CIC Lyonnaise de Banque
Rapport de stage - 24 pages - Finance
Mon stage est axé sur le marché des entreprises. Si le chiffre d'affaires est supérieur à 1 500 K€ (euros), la banque classe le client en tant qu'entreprise. Cette notion est essentielle à comprendre pour identifier le service chargé du suivi de la relation clientèle...
Référentiel de compétences : chargé de clientèle de banque
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Le secteur financier est un secteur économique qui regroupe toutes les activités se rapportant à la finance, en particulier le secteur bancaire et celui de l'assurance. Ses acteurs exercent tous les métiers des établissements de crédit, c'est-à-dire des organismes spécialisés dans...
Conjoncture et marchés finanicers : la banque centrale et la politique monétaire
Cours - 4 pages - Politique économique
On dénombre trois étapes dans la création de la monnaie métallique : la monnaie pesée (lingots), puis comptée et frappée. En 1914 est créé le système de l'étalon-or : l'or circule sous forme de lingots et pièces, acceptés pour payer des transactions. Puis les billets et la monnaie scripturale se...
Les Banques centrales et la politique monétaire
Cours - 16 pages - Politique économique
La politique monétaire consiste à réguler la monnaie afin d'atteindre des objectifs finaux. La Banque centrale dispose de plusieurs leviers d'intervention. Tout d'abord l'encadrement du crédit : elle fixe un plafond du crédit et des quotas à ne pas dépasser. Puis le taux d'intérêt...
Les banques et le financement durable forment-ils une alliance naturelle ?
Mémoire - 24 pages - Économie générale
Dans Business Cycles (1939), Joseph Schumpeter déclare que le capitalisme est « cette forme d'économie de propriété privée où les innovations sont mises en oeuvre par le capital emprunté ». Il insiste sur l'importance du financement dans l'économie, qui est à l'origine du...
La croissance externe de la Banque de détail de la Société Générale vers les pays de l'Europe de l'Est et du Nord de l'Afrique
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
Le marché des banques françaises est confronté à une situation concurrentielle particulièrement pesante. Le passage à l'euro, effectif depuis le 1er janvier 2002, a pour conséquence, outre la modification des conditions de travail des établissements de crédit, une intensification de la...
Le rôle des banques secondaires dans le financement de l'économie depuis la crise financière de 2008
Dissertation - 8 pages - Économie générale
Le 15 septembre 2008, la banque d'investissement Lehman Brothers faisait officiellement faillite, faute de repreneurs, à la suite de la crise financière mondiale née de la crise des subprimes. Cet exemple montre bien l'impact que peut avoir l'économie sur les banques...
La Banque Mondiale, de quoi s'agit-il?
Dissertation - 6 pages - Économie internationale
Avant la Première Guerre mondiale, les accords interétatiques avaient un contenu économique et financier dans le seul cadre des traités de commerce, des accords douaniers, des conventions relatives aux unions monétaires et des traités de paix stipulant des réparations. Les prêts et les échanges...
Le crack de la banque Intra (1966)
Étude de cas - 9 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Beyrouth a connu un essor commercial et financier important dans la seconde moitié du XIXe et le début du XXe siècle. A cette époque le président Camille Chamoun a instauré le libéralisme économique. Cet essor est principalement caractérisé par le commerce de la soie qui a lui-même exigé...
La politique monétaire de la BCE (Banque Centrale Européenne)
Dissertation - 6 pages - Économie internationale
La BCE (Banque Centrale Européenne), fait partie intégrante du SEBC (Système Européen de Banques Centrales) et de l'Eurosysteme. Elle a été instituée le 01Juin 1998. Le SEBC est composé de la BCE et des banques centrales nationales (BCN) des 27 États membres de l'UE (article...
Synthèse sur les banques et la crise
TD - Exercice - 3 pages - Finance
Avec la crise de 2008, les modèles d'analyse qui définissent la banque, ses fonctions et ses périmètres sont en train de changer. En effet, la crise a révélé des décalages dans la recherche académique, des retards dans la création d'une théorie bancaire mais également beaucoup de...
Vers une remise en question des modèles des banques
Fiche - 3 pages - Finance
Pour éviter qu'en cas de nouvelle crise financière, les États, et donc les contribuables, ne soient contraints de soutenir les banques défaillantes, le Dodd Franck Act a été voté aux États-Unis et la commission Vickers a fait ses propositions en Grande-Bretagne. L'un et l'autre...
Pilotage de la performance : Banque populaire Lorraine Champagne
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Autrefois, la banque avait une image prestigieuse et distante : seules les personnes fortunées y avaient accès et il y avait très peu d'établissements. Peu à peu, elle s'est démocratisée pour devenir un service public. Aujourd'hui, quasiment tout le monde à un compte à vue et dans presque...
Knowledge Management: Le cas Natexis Banques Populaires
Étude de cas - 55 pages - Management organisation
Ce mémoire n'a pas la prétention d'expliquer toute la teneur de ce que l'on appelle le Knowledge Management - traduisez « gestion des connaissances » - qui est un concept bien trop vaste et complexe. Le transfert de connaissances, ainsi que l'optimisation de leur utilisation est devenu un...
Dexia peut-elle et doit-elle devenir une banque universelle ?
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
Dans une première partie, nous étudierons le positionnement de Dexia sur chacun de ses métiers, pour révéler sa faiblesse dans le domaine banque de détail. Ensuite, nous démontrerons que Dexia dégage un excèdent de ressources qui devrait lui permettre de financer une opération de...
Le défi des banques
Étude de marché - 22 pages - Stratégie
En plus de cette menace concurrentielle, les banques françaises doivent affronter un second défi de grande importance. L'intégration financière et la globalisation mondiale ont incité un certain nombre de pays développés à s'accorder sur des bases communes de normes comptables et...
Gestion et stratégie d'entreprise: Banque de la Réunion (2003)
Étude de cas - 17 pages - Stratégie
C'est dans un contexte de crise sociale et financière que la Banque de la Réunion a été créée en 1848 à la Réunion avec un capital de 3 millions de francs. La BR était une filiale du Crédit Lyonnais jusque 2000, ensuite c'est la CEPAC (Caisse Épargne Provence Alpes Corse) qui a racheté...
Mémoire de stage au Crédit du Maroc : le web au service de la banque
Mémoire - 53 pages - Marketing bancaire
Le site web est un support de communication qui véhicule une image dynamique et évolutive de la banque, c'est l'un de ses outils les plus importants. Mais vu les réorientations qu'a pu vivre le Crédit du Maroc durant ces dernières années, il a été mis en stand by dans l'attente d'une...
