Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) pour l'enseigne BABOU
Étude de cas - 1 pages - Communication
La famille KLEBOTH, fondatrice de l'enseigne BABOU, débute son activité par l'exploitation d'un magasin de prêt-à-porter, en centre ville de Clermont Ferrand en 1979, l'enseigne BABOU apparaît en 1983 , à l'occasion de l'ouverture du magasin de la Place de la Victoire , à...
Article type de journal de campagne en Ile-de-France
Lettre type - 2 pages - Communication
En (mois/ année), les (habitants) sont appelés à élire leur représentant au Conseil (définir) de (région, département, ville). Renouvelable tous les x ans, ce siège est actuellement détenu par un(e) représentant(e) de la Droite (qualifier), soutenue par (définir la formation politique). Le rôle...
Lettre de préconisation sur la refonte du logo et de la charte graphique d'une entreprise
Lettre type - 2 pages - Communication
Madame, Monsieur, Je tiens à vous remercier de l'accueil que vous avez bien voulu nous réserver le (date) et de la confiance que vous souhaitez nous accorder concernant la refonte du logo et de la charte graphique de la SEM (nom). À l'issue de notre entretien, nous avons pu cerner l'état de...
Un journal interne pour la Direction de la Recherche
Étude de cas - 1 pages - Communication
Vous avez bien voulu nous recevoir pour nous "briefer" sur vos attentes concernant la consultation que vous lancez pour la conception, la réalisation et la fabrication de votre journal interne. Suite aux éléments que vous nous avez communiqués, nous sommes en mesure de vous présenter les...
Comment peut-on éviter une situation de mobbing ou de harcèlement au travail ?
Mémoire - 9 pages - Communication
Afin de compléter notre dossier par des éléments concrets, nous sommes allés à la recherche de témoignages. Nous avons envoyé un questionnaire à deux personnes. Nous sommes également allés à la rencontre de Xavier (nom d'emprunt). Son témoignage poignant et bouleversant nous a touchés. C'est...
Note détaillée à l'attention du Maire
Étude de cas - 3 pages - Communication
Il s'agit de développer un axe de la communication municipale au cœur de la problématique de la ville : la solidarité. La ville de (nom) avec ses (xxx) habitants présente un fort potentiel en terme de solidarité, notamment par la présence de zones à forte concentration de familles aux...
Synthèse Domotix - Rapport d'activité Securit'home
Rapport de stage - 4 pages - Communication
Dès le départ, nous avons eu du mal à comprendre comment nous devions prendre en compte les différentes variables pour prendre nos décisions. De ce fait, nous avons fait plusieurs calculs pour connaître nos coût de revient unitaire, nos capacités de production et nous avons établi la liste des...
Senseo : Le Lancement d'un concept - Proposition de communication media et hors média
Étude de cas - 2 pages - Communication
Le marché du café et des cafetières à filtre reste un marché stagnant en termes de volumes de vente. Nous remarquons que ces deux marchés manquent cruellement d'innovations puisque la dernière date de 1997 avec le lancement de l'Or absolu. Une innovation majeure est attendue dans le but de...
Politique de communication pour "Sécurit'Home"
Étude de cas - 2 pages - Communication
Nous vous présentons ici la partie de la justification de notre proposition. Vous trouverez ci-joint notre dossier complet d'où cette justification est issue. Sachant que nous communiquons sur deux produits vendus par des installateurs professionnels, il nous semble judicieux d'opter pour...
Veolia, le discours d'une grande firme en contradiction avec ses actes
Étude de cas - 8 pages - Communication
Le Pinocchio du développement durable est un anti-prix organisé annuellement depuis 2008, par l'association écologiste Les Amis de la Terre. Il a pour but de dénoncer les entreprises françaises communiquant sur le concept du développement durable, sans se soucier des conséquences néfastes de...
Le Secteur de la Radiodiffusion à travers l'analyse d'un article de la journaliste québécoise Danielle Turgeon ayant paru dans la revue Les Affaires le 19 juin 1999
Étude de cas - 3 pages - Communication
De nos jours, les réseaux médiatisés étant les plus connus comprennent entre autres la télévision ainsi que l'Internet. En gros, la radio n'est plus ce qu'elle était. Cet outil de transmission d'ondes universelle dont la base fut découverte par Gugliemo Marconi en 1894 lorsqu'il apprenait à...
Réhabilitation de la station de traitement des eaux de Bejucal
Rapport de stage - 7 pages - Communication
La ville de Bejucal au nord-ouest de la province de Mayabeque est située au sud de La Havane, à environ 30 km du centre de la capitale. Elle comprend 26 200 habitants sur une superficie de 122 Km2 Elle accueille entre autres le centre national de bio-préparation (BIOCEN), une entreprise...
Projet du schéma directeur d'assainissement de la ville de CIENFUEGOS
Rapport de stage - 3 pages - Communication
Les premières réunions sont consacrées à l'examen des termes de références pour vérifier que tous les acteurs du projet ont bien la même version, (il y a eu 4 versions depuis juillet 2014) validée par les autorités cubaines et signées des parties prenantes en février 2015.
Communiquer en milieu industriel (BtoB)
Fiche - 4 pages - Communication
Rappelons pour commencer une notion essentielle : la communication n'est pas un monologue à sens unique mais un dialogue comprenant un feed-back et donc des échanges de flux d'informations.
Communiquer avec un budget réduit
Fiche - 1 pages - Communication
- Communiquer avec un budget réduit : un challenge qui peut se révéler positif pour des esprits rompus aux techniques de créativité. - Mais les entrepreneurs ne sont pas toujours de très bons communicants : leur quotidien les empêche de prendre le recul nécessaire, papiers à régler, entretiens à...
La communication interne et externe - publié le 24/04/2015
Cours - 8 pages - Communication
La communication interne revêt une importance considérable non seulement pour le bon fct de l'org°, et pour la réalisation des tâches au quotidien, mais surtout dans la construction et le dvp d'une identité interne commune aux membres de l'org°. De plus, l'image d'une org° dépend du message la...
L'entretien individuel : procédure et règles
Fiche - 1 pages - Communication
- Sensibiliser l'encadrement à la dimension sociale de son rôle - Améliorer la gestion du potentiel humain - Mobiliser l'attention de l'encadrement - Améliorer la communication entre l'encadrement et le personnel - Créer un climat de travail plus favorable - Rendre plus rationnelles...
Collecter et traiter l'information
Cours - 1 pages - Communication
- Information = ensemble de données nécessaires à l'exécution d'un travail. - L'information pertinente permet la prise de décision, les choix et la mise en œuvre des opérations nécessaires à la réalisation des tâches qui nous sont confiées. - Ces choix vont produire d'autres informations qui...
Conseils pratiques pour la mise en place d'une méthodologie d'enquête qualitative interne
Guide pratique - 2 pages - Communication
Il est nécessaire de tenir compte des différences objectives entre les diverses catégories de publics internes quand il apparaît évident que ces catégories ont une incidence potentielle sur la perception, les attitudes ou les comportements des salariés. Il en va de même quand les publics internes...
Exemple de questionnaire d'enquête interne pour l'engagement et la satisfaction des salariés - cas de l'entreprise Petron
Étude de cas - 2 pages - Communication
Cette enquête a pour but de mesurer votre ressenti et vos perceptions sur les différents aspects de la vie de l'entreprise. Cette écoute permet d'être plus performant dans les méthodes de management de l'entreprise. Nous vous remercions de bien vouloir compléter ce questionnaire, qui est...
Communication interne en période de crise - cas de l'entreprise ABC
Étude de cas - 4 pages - Communication
La compagnie aérienne low-cost française assure des vols de courte distance en direction des pays européens et au départ de ces mêmes pays européens vers la France. Elle a plutôt bonne réputation. En termes de sécurité, elle applique les normes européennes comme elle y est contrainte par la loi....
Gérer la communication de crise en interne
Étude de cas - 4 pages - Communication
Identifier la crise Pas facile de mettre d'accord les membres d'une entreprise sur la crise. La crise se définit souvent comme une « période difficile traversée par un individu, un groupe ou une société ». En économie, comme une période de bouleversement ou de déséquilibre offre/demande....
La communication interne au sein de l'organisation
Présentation - 10 pages - Communication
Une bonne communication interne évite les différends. La communication interne expose les résultats de l'entreprise La communication interne une source d'estimation et motivation du personnel Quel est le poids d'importance de la communication interne dans le développement social et économique de...
La mise en oeuvre de la stratégie de communication - l'élaboration d'un plan de communciation
TD - Exercice - 3 pages - Communication
Q1) La publicité mensongère Qu'est-ce que c'est ? Quelle est la réglementation de la publicité mensongère en France ? Résumez les points clefs avec vos mots. Q2) La publicité comparative Qu'est-ce que c'est ? Quelle est la réglementation de la publicité mensongère en France ? Résumez les points...
Plan de communication pour "Jean-Claude Delanef"
Étude de cas - 2 pages - Communication
Jean-Claude Delanef, après une formation d'ingénieur en génie civil, a travaillé pendant vingt-cinq ans dans une grande entreprise française d'armement. Après un passage au service achats, il s'est peu à peu spécialisé en propriété industrielle, en suivant des formations complémentaires dans ce...
Plan de communication pour la société "ABC Event"
Étude de cas - 2 pages - Communication
La société ABC Event est spécialisée dans l'organisation et la gestion d'événements pour tous types de clients. Son organisation commerciale est différenciée entre ses trois types de clients : les particuliers, les professionnels (entreprises) et les institutions (mairies, communautés de communes...
Les bases de la communication - publié le 24/03/2015
Fiche - 2 pages - Communication
La fonction poétique : Recourir à la fonction poétique c'est apporter quelque chose à la manière de dire autant qu'à ce qui est dit, pour le rendre plus captivant. Elle n'apparaît pas qu'en poésie et s'associe souvent aux autres fonctions. La fonction référentielle : Cette...
Elaboration d'un plan de communication pour "Cap Consultants"
Étude de cas - 2 pages - Communication
La société Cap Consultants est en cours de création. Il s'agit d'un projet porté par trois étudiants issus d'une école de commerce de la région niçoise, Kevin, Clément et Mathieu. Ces trois jeunes gens sont spécialisés dans des domaines complémentaires : finance, marketing, communication....
La communication institutionnelle (corporate)
Cours - 11 pages - Communication
La communication institutionnelle est l'ensemble des actions de communication axé sur l'entreprise elle-même. Cibles externes : la communauté financière (actionnaires, investisseurs, petits porteurs) ainsi que les cibles de communication d'opinion : collectivités locales, journalistes, grand...
Etude du plan de communication de l'institution Saint-Véran
Étude de cas - 4 pages - Communication
L'institution Saint-Véran (collège et lycée) est située à A. Il s'agit d'une institution catholique assez ancienne qui abrite encore une congrégation de soeurs. Elle bénéficie d'une notoriété très forte sur la place de A et d'une image d'établissement strict et exigeant, tant au niveau du travail...
