Le plan de communication : définition, rôle, etc.
Cours - 13 pages - Communication
On établit préférablement un plan de communication dans un but de planification. Toutefois, il se peut que le besoin surgisse suite à un événement inattendu, comme à la suite de nombreuses plaintes de la part des clients. Dans tous les cas, il part du constat qu'il existe un écart entre une...
Les journaux télévisés, de l' "information" à la propagande
Dissertation - 8 pages - Communication
Le journal télévisé est le cœur de l'information contemporaine. Bien que bousculé par l'émergence d'un nouveau média, internet, il reste la principale source d'information d'une grande partie de la population française. Pourtant, à ces débuts, en 1949, il n'était que...
Création, développement d'une action communication évènementielle pour l'Établissement Français du Sang
Rapport de stage - 16 pages - Communication
Le service dans lequel j'ai exercé la fonction d'assistant de communication durant une période de 3 mois a été créé il y a 8 ans, dans le but d'améliorer la visibilité de l'entreprise. Il est situé au cœur même du site EFS de Limoges, et est géré par Mme L.. Seule employée de ce service,...
La réception satellitaire des médias audiovisuels occidentaux au Maghreb, et leurs effets sur l'évolution des sociétés locales
Dissertation - 10 pages - Communication
Dans une conjoncture où le pouvoir de la portée médiatique se fait de plus en plus fort en occident, les années 1980 marquent un tournant au travers d'une nouvelle forme de « colonisation occidentale » dans le monde arabe et notamment au Maghreb : Celle de la transformation du paysage médiatique...
Etude linguistique d'une scène de communication : la persuasion en période de crise
Étude de cas - 13 pages - Communication
Il est 8h du matin à l'entreprise France Lanord et Bichaton quand les salariés commencent à arriver. Le bâtiment principal surplombe un parking à moitié plein, bordé d'une allée d'arbres, feuillus comme une fin d'été. Un soleil radieux illumine les carreaux mal lavés de ce grand bâtiment vitré et...
Etude de la presse gratuite sur le marché
Étude de cas - 6 pages - Communication
La presse gratuite concerne les journaux appelés gratuits, car ils sont totalement financés par la publicité et distribués gratuitement ailleurs que sur les points de distribution de la presse payante. Les gratuits ont bouleversé le panorama médiatique, étant accusés de voler des lecteurs et des...
Théorie de l'information et de la communication : les arnaques financières dans notre société
Dissertation - 26 pages - Communication
De nos jours, dans notre société de consommation, certains entrepreneurs sont prêts à tout pour réussir, y compris tenter des pratiques frauduleuses, mettant en danger leur commerce, mais surtout piégeant les individus de notre société sans remords et sans pitié. Les arnaques financières touchent...
Le journal interne comme outil de communication
Dissertation - 13 pages - Communication
Un journal interne est, aujourd'hui, un outil incontournable dans une politique de communication interne. En effet, son caractère matériel et personnel transmet une intention appropriative de la part de l'entreprise. De plus, cet outil de communication permet une certaine cohésion au sein d'un...
Les relations publiques
Fiche de révision - 3 pages - Communication
Les relations publiques gèrent la communication des messages entre une entreprise et son public. L'objectif des relations publiques est de gagner la compréhension et le soutien ainsi que d'influencer les opinions et les comportements des différents publics d'une entreprise. Ceci se réalise au...
Etude sémiologique d'un journal de communication interne - "Altitude", le journal du groupe Altran
Étude de cas - 6 pages - Communication
Le groupe Altran, qui compte plus de 18 000 collaborateurs à travers 26 pays, est spécialisé dans le conseil aux entreprises et aux organisations. Le groupe vise à améliorer la compétitivité de ces clients en optimisant leurs performances, notamment à travers l'innovation. Altran intervient à...
Stratégie de communication du Salon professionnel du jouet et des produits de l'enfant
Étude de cas - 9 pages - Communication
Dans la stratégie de communication d'une entreprise, les salons professionnels ont une place très importante. En effet, le fait de regrouper tous les professionnels d'un même secteur d'activité permet de faciliter la veille technologique entre autres, mais aussi de valoriser l'image de...
Techniques d'expression écrite appliquées à l'entreprise
Cours - 7 pages - Communication
80's : développement de la communication et de l'image par la télévision radios libres : liberté d'expression Après 68 : évolution du système scolaire Nouvelles technologies : informatique, technologies de l'information et de la communication Les écrans se textualisent : texte +...
Plan de communication pour le distributeur Auchan en vue de fidéliser sa clientèle sénior
Étude de cas - 4 pages - Communication
La communication promotionnelle d'Auchan vis-à-vis des Séniors s'articulera autour d'un nouveau concept : le concept "Swing". Ce concept exclusivement adressé aux Séniors et sera composé d'un planning annuel d'animations, composé de douze thèmes attractifs mensuels où chaque...
Looping Productions - effet de réseau et booking
Mémoire - 69 pages - Communication
Dans le cadre du master 2 Management et Carrières d'artistes de l'université de Lyon 2, il m'a été permis de réaliser un stage d'une durée de quatre mois au sein de l'entreprise de mon choix. Ce rapport a pour finalité de transcrire les sentiments et les difficultés que j'ai rencontrés durant ce...
Comment améliorer l'impact des campagnes e-mailing et susciter leur intérêt auprès des internautes ?
Mémoire - 11 pages - Communication
Dans le cadre de campagnes de marketing direct, on utilise différents outils pour entrer en contact direct avec le consommateur : le publipostage, le téléphone, les SMS, les imprimés sans adresse déposés dans les boîtes à lettres…et l'emailing ! Ce moyen de communication est de plus en plus...
Analyse et mise en oeuvre d'actions pour la photothèque de la société Jet tours et de l'Association Française contre les Myopathies (AFM)
Mémoire - 63 pages - Communication
Aujourd'hui, l'utilisation d'images numériques est devenue de plus en plus répandue et incontournable dans tous les domaines pour présenter les activités, les produits et les images de l'entreprise…C'est la raison pour laquelle les entreprises créent une photothèque pour archiver et...
Twitter - le service de micro-blogging dans les stratégies de communication et de marketing des entreprises
Mémoire - 44 pages - Communication
De nos jours on parle du Web 2.0, un web interactif où les internautes ont autant de pouvoir et d?influence que les concepteurs et les animateurs des sites Internet. Parmi les sites du Web 2.0, on retrouve des réseaux sociaux, des sites de partage de photos et vidéos, des blogs et des sites de...
Rôle et place de la communication interne
Cours - 7 pages - Communication
La mise au point d'un système permanent, ouvert et rapide de circulation de l'information dans l'entreprise, est devenue un enjeu important d'efficacité. La notion de concourance est la déclinaison industrielle de la communication, elle est l'organisation d'une convergence d'acteurs différents et...
La communication interne, une affaire entre les hommes
Fiche de révision - 3 pages - Communication
L'écoute est un ingrédient essentiel de la communication : c'est elle qui permet aux préoccupations des uns comment faire comprendre une stratégie, mobiliser les salariés sur des objectifs à atteindre, de rencontrer les préoccupations des autres (conserver son emploi, ses conditions de travail,...
Etude de satisfaction du tramway à Marseille
Dissertation - 20 pages - Communication
Le 4 Juillet 2007, le Tramway marseillais reprenait du service. Après la suppression de la majorité de ses rames dans les années 1950 et face aux problématiques environnementales actuelles, la cité phocéenne se dotait alors d'un système de transport en commun « propre ». Ainsi elle favorisait...
La nouvelle communication de Lacoste
Étude de cas - 15 pages - Communication
Depuis son origine, la marque est très célèbre et son modèle incontournable, connu sous le nom de code « 1212 », reste indémodable. Bien que celui-ci ait une renommée internationale, tout le monde l'associe à un polo alors qu'il s'agit en réalité d'une chemise, à l'origine de couleur blanche,...
Bien parler en public
Guide pratique - 4 pages - Communication
Il se dit qu'en réalité, nous devrions mieux penser face à un groupe de personnes que tout seul, vu que la présence de différents interlocuteurs en train d'écouter stimule et encourage. Un grand nombre de conférenciers affirment que la présence d'un auditoire est un stimulant, une...
Recommandation pour promouvoir les Pompes Funèbres Générales
Étude de cas - 14 pages - Communication
Création d'un jeu en ligne (casual gaming) sous forme de Sims : L'internaute crée son avatar et se promène dans divers pages du site pour choisir ses habits lors de l'enterrement, son cercueil, ses fleurs... Test en ligne : « quelle sera ta mort ? » (...)
Projet Professionnel et Personnel : DUT Information et Communication
Dissertation - 10 pages - Communication
« Manager culturel » est en réalité un terme général derrière lequel se cachent plusieurs professions (directeur d'une salle de spectacles ou d'un musée, administrateur d'un festival, programmateur ou organisateur d'évènements culturels en tout genre) dont les fonctions...
Michelin et sa communication de crise
Étude de cas - 8 pages - Communication
Notre société actuelle connaît de plus en plus de crises : au niveau économique (crise des chocs pétroliers), financier (crise financière actuelle), technologique (fin du pétrole…). Ces crises ne sont pourtant pas l'apanage de la sphère macroéconomique. Elles touchent les entreprises à un...
La communication de crise - outil essentiel à l'optimisation et à la sauvegarde de l'image de l'entreprise
Cours - 23 pages - Communication
Document: Mémoire de Communication: La communication de crise (54 pages) Extrait: Dans les années 60, les mouvements contestataires battaient le pavé à coup de slogans, de propos incisifs et d'idéaux. Les membres les plus réactifs de la population réclamaient un monde meilleur, un monde...
Relation professionnelle (DCG) : la Communication
Dissertation - 7 pages - Communication
"Le débat économique" du 7-10 de France Inter a opposé, le vendredi 20 mars 2009, Denis Clerc, éditorialiste au magazine Alternatives économiques, à Dominique Seux, du quotidien Les Echos. Les deux journaux s'opposent sur leur ligne éditoriale. En effet, le journal Les Echos se dit...
Les communications électroniques
Cours - 11 pages - Communication
La communication audiovisuelle relève d'une législation différente même si elle touche en certains points à la communication électronique. Sur une longue période, on a vu les technologies se multiplier et devenir interchangeables tandis que l'on maintenait une différenciation entre communications...
BTS Communication des entreprises : culture professionnelle
Commentaire de texte - 8 pages - Communication
Titre : "Tabagisme : nouvel haro, dernier halo ?" Auteur : Minjia Wu Source : Edition France Soir du samedi 30 mai 2009 Idée principale : Les fumeurs sont toujours aussi nombreux et les intentions d'arrêt stagnent. En effet, bien que se considérant informés des risques...
Analyse d'annonce publicitaire : "La Poste vous donne des ailes"
TD - Exercice - 3 pages - Communication
La Poste est une très vieille institution, dont l'histoire se confond à la fois avec celle de l'État français et avec celle des « gens » (« Tiens, v'là l'facteur ! Boirez bien un coup ? »).
