Initiation à la programmation neuro-linguistique
Cours - 6 pages - Communication
Le terme programmation neurolinguistique, en abrégé PNL, désigne un ensemble de techniques et de stratégies visant à réussir une communication avec un ou plusieurs interlocuteurs. PROGRAMMATION fait référence à la comparaison entre le fonctionnement de l'ordinateur et celui du cerveau...
Campagne institutionnelle de Total en 2005
Étude de cas - 25 pages - Communication
Pour cette étude de cas, nous avons choisi le corporate de Total paru dans le magazine mensuel Capital au cours de l'année 2005. Cet axe nous a interpellés pour son attrait, son originalité et les enjeux environnementaux qu'il suscitait. La catastrophe de l'Erika a éveillé notre intérêt dans le...
Une communication au service de la stratégie d'EDF Gaz de France Distribution : communication "outil" ou sociale ?
Rapport de stage - 69 pages - Communication
J'ai réalisé mon stage au sein du portefeuille gazier de Paris : le « P1 » Paris qui est l'une des unités d'EDF Gaz de France Distribution (EGD). Il a été l'un des premiers portefeuilles crée en 2006. Le territoire de Paris a bénéficié des prémices de la nouvelle organisation de par sa...
Communiquer en interne par l'événement : service production à l'agence TV Concept Events
Rapport de stage - 20 pages - Communication
Durant ce stage en entreprise, j'ai pu acquérir de l'expérience, des connaissances ainsi que du savoir-faire et donc progresser. Le poste attribué à la production m'a offert une grande autonomie dans mon travail et permis de découvrir le milieu professionnel avec une liberté appréciable. S'il...
La publicité : un axe de réflexion sur l'évolution des mentalités
Fiche - 2 pages - Communication
Des publicités avec des mannequins non conventionnels : enrobés, âgés (publicités Dove) ou encore plusieurs nationalités représentées (L'Oréal)… La publicité s'ouvre à un nouveau public et s'engage à faire tomber les clichés. Tout le monde a désormais le droit d'acquérir les nouveautés....
Stratégie de communication du groupe Vinci
Étude de cas - 17 pages - Communication
VINCI est le premier groupe mondial de construction et de concessions. Le métier de ses 142 500 collaborateurs est de financer, concevoir, construire et gérer des équipements pour améliorer la vie de chacun : écoles, hôpitaux, logements, bureaux, routes, ponts, autoroutes, parkings… La...
Proyecto ANAO : promoción de la empresa Decathlon en Chile
Étude de cas - 12 pages - Communication
El proyecto ANAO, patrocinado por la empresa Decathlon, tiene por objeto ayudar a un proyecto deportivo de renombrado. Su finalidad es promover la marca y el material de esta empresa y así favorecer su implantación en el Chile y más tarde en América Latina. El proyecto escogido es un trecking,...
La promotion des ventes - publié le 06/03/2009
Fiche - 3 pages - Communication
Document: La promotion des ventes, exposé de 4 pages en marketing et publicité Extrait: La promotion des ventes des produits est l'ensemble des actions commerciales qui poussent le produit vers le consommateur. Plan: 1. Définition 2. Objectifs 3. Types de promotion 4. La...
La publicité - publié le 06/03/2009
Fiche - 4 pages - Communication
Document: La publicité, exposé de 6 pages en marketing et publicité Extrait: La publicité est une forme de communication par les médias qui envoie un message édifié à une cible afin d'obtenir une réaction chez cette cible. Plan: 1. Définition 2. Les formes de publicité 3. La...
La gamme
Fiche - 2 pages - Communication
Document: La gamme, exposé de 3 pages en gestion commerciale, marketing et publicité Extrait: Ensemble des produits distincts proposés par un fabricant constituant une classe de produits répondant à un même besoin générique chez le consommateur. Plan: 1. Définition 2. L'assortiment...
Pratique de la communication dans les entreprises
Cours - 203 pages - Communication
Les organisations qui veulent maîtriser leur gestion, doivent obligatoirement et fondamentalement asseoir un système de communication efficace. Mais il est important de savoir que la communication correcte entre les personnes ne se reproduit que si les idées, les faits, les opinions, les...
Comparaison de publicités : Vodka Absolut et Vodka Zubrowka - concilier contraintes légales et créativité pour les publicités d'alcool
Étude de cas - 15 pages - Communication
Bien que de nombreuses contraintes juridiques et légales pèsent sur ce secteur, la publicité pour des marques d'alcool est toujours présente dans la presse française, mais elle doit tenir compte des obligations qui lui sont imposées (par exemple, afficher la mention "l'abus d'alcool est dangereux...
Analyse de publicité télévisée : la marque de café Nespresso
Étude de cas - 7 pages - Communication
La télévision transmet des messages de masse, à la fois visuels et auditifs. Elle sert en autre de support au discours publicitaire, qui est l'une des instances de production que nous retrouvons dans les médias, et qui fera l'objet de notre étude dans cet exposé. Nous consacrerons notre analyse...
La communication non violente
Dissertation - 4 pages - Communication
La communication non violente, dite CNV (en anglais Non violent Communication) a été initiée par un psychologue américain, Marshall Rosenberg, dans les années 1970. Sa méthode nous invite à être plus conscients de nos perceptions, de nos émotions, de nos désirs et de nos besoins ; à être précis...
La communication stratégique : composantes d'une stratégie, objectifs et cibles de communication, etc
Cours - 90 pages - Communication
C'est l'analyse de communication d'une situation marketing. L'analyse de la situation s'articule autour de 3 axes : - Axe marketing : étude des objectifs, des cibles et du marché. Cet axe correspond à la stratégie marketing suivie par l'annonceur. - Axe communication :...
Améliorer la notoriété et l'image d'un produit grâce à l'événementiel - les exemples de Fiat et Areva
Mémoire - 39 pages - Communication
Le lancement tant attendu de l'I-phone en novembre dernier, l'invitation de l'opérateur téléphonique SFR à 24h de musique dans quatre lieux des Champs Elysées en mars 2008, le lancement du TGV EST en juin 2007… L'événementiel fait de plus en plus parler de lui. Le succès d'une entreprise ne...
Campagne de communication sur la nécessité du petit-déjeuner
Étude de cas - 26 pages - Communication
Objectifs : Faire du petit déjeuner LE moment convivial et remettre au goût du jour l'équilibre alimentaire Le petit déjeuner est le premier repas de la journée et de ce fait le plus important. Il est Indispensable pour bien attaquer la journée. Il a été prouvé qu'en l'absence de petit déjeuner...
Les agences de communication en 2007
Fiche - 3 pages - Communication
Les trois premières agences en 2006 sont Omnicom Group (New York), WPP Group (Londres) et Interpublic Group of Companies (New York). Publicis Group de Paris se situe en 4e position. La nouveauté de cette année est l'arrivée de l'agence aQuantive dont la spécialité est le marketing interactif....
Le coût des annonces publicitaires : pourquoi, comment ?
Présentation - 62 pages - Communication
Les investissements en communication des annonceurs en 2006 en France représentent 32 500 000 000 € soit 2% du PIB national. Une annonce publicitaire est une stratégie d'incitation à la consommation ciblant un public particulier afin de créer un besoin. Il existe différents moyens de...
La qualité - publié le 26/02/2009
Fiche - 5 pages - Communication
Document: La qualité, fiche de 8 pages en marketing Extrait: La Qualité est un outil de formation et d'apprentissage car, bien conçue, elle rend transparents et accessibles les savoir-faire et les méthodes. 'Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement', et, ce qui est clairement...
Grille d'analyse d'une situation de communication interpersonnelle professionnelle
Fiche - 4 pages - Communication
L'étude de cas présente une situation de communication entre deux personnes : Anna, la directrice de crèche, et Madame D, maman d'une fillette de la crèche qui refuse de participer à la fête de Noël à laquelle la directrice la convie. Nous voyons que la forme verbale et non verbale se...
La communication humaine et professionnelle du soignant
Cours - 7 pages - Communication
Communication non verbale : Comme forme de communication fait appel à l'esprit d'observation de la soignante et existe dans toute situation de soins. En étant le plus authentique possible, notre propre communication non verbale permettra un meilleur échange, car le soigné la percevra...
Analyse de la stratégie de communication d'Acer, leader sur le marché des ordinateurs, moniteurs et périphériques
Étude de cas - 13 pages - Communication
Fondée en 1976 par le taïwanais Stan Shin, Acer Incorporated, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation d'ordinateurs, de moniteurs et autres périphériques informatiques, est aujourd'hui l'un des leaders sur son marché. Le groupe se positionne parmi les quatre premiers fournisseurs...
La communication institutionnelle - publié le 23/02/2009
Cours - 38 pages - Communication
Document: La communication institutionnelle, cours de 50 pages Extrait: Enfin, l'entreprise utilise également la communication pour régler des situations de crise auxquelles elle est confrontée : rumeurs, produits défectueux, comportement répréhensible de responsable, communication...
La communication verbale en milieu de soins
Cours - 4 pages - Communication
Certains soignants habitués à parler fort parce que coutumiers des groupes, conservent dans l'entreprise avec le patient un ton de voix élevé : cela peut choquer le patient, lui donner le sentiment d'être dominé ou agressé, et nuire à la relation de communication. Si tel est le cas, le...
Communication professionnelle en groupe
Cours - 2 pages - Communication
Différents critères permettent d'augmenter la qualité de la communication : Le nombre de personnes en présence. Dans un groupe de petite taille (6 à 12 personnes), il y a plus de cohésion, les membres participent davantage, les échanges sont plus satisfaisants. Dans un grand groupe, il y a...
La communication en milieu professionnel
Cours - 3 pages - Communication
« La communication consiste à mettre en commun une information ». La communication est un acte, l'information est son contenu. Dans une communication en milieu professionnel, les échanges entre partenaires peuvent s'effectuer sur le mode interpersonnel ou en groupes (...)
L'agressivité et les confits en milieu de soins
Cours - 2 pages - Communication
Cours de Psychologie sociale appliquée au milieu hospitalier définissant les conflits, les troubles relationnels, leurs origines et conséquences dans un contexte hospitalier.
Elaboration d'une stratégie de communication pour la marque Playskool (2001)
Étude de cas - 14 pages - Communication
Formé par une équipe de spécialistes, Playskool s'attache particulièrement au principe éducatif qui est "d'apprendre en jouant". Pour ce faire, il privilégie le développement de l'autonomie de l'enfant, l'expression de sa créativité, ou encore la socialisation de l'enfant. De plus, Playskool...
Analyse comparative des spots publicitaires de Taillefine Fiz et Contrex Frisson
Étude de cas - 7 pages - Communication
La marque Taillefine, appartenant au groupe Danone, a créé le marché des soft-drinks 0% de calorie en lançant Taillefine Fiz en 2005. Taillefine Fiz, comme l'explique la marque, est "la boisson qui manquait aux femmes", avec "100% plaisir et 0% de complexes". Ce fût un grand succès dès son...
